Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Développeur·euse base de données (SQL, PL/SQL, Oracle...) à Paris

Recherche consultant Technico-fonc Oracle ERP Cloud pour une mission longue en région parisienne. Missions : Amélioration et résolution des problématiques d’intégrations existantes Conception et développement de rapports et dashboards (OTBI, BI Publisher) Mise en place de traitements automatisés (chargement, transformation, parsing, scheduling) via OIC Utilisation des API REST, FBDI et connecteurs préconfigurés Profil recherché : consultant technico-fonctionnel avec une bonne maîtrise des intégrations Oracle Cloud Localisation : proche paris

Contexte : Le Développeur MOE mainframe assure le développement, la maintenance et l'évolution des applications informatiques. Il intervient sous la responsabilité du Chef de projet MOE et en collaboration avec les équipes de la maîtrise d'ouvrage et de la DSI. MISSIONS Activités de développement et de programmation : • Développer des programmes informatiques en langages EGL, COBOL, Java, JavaScript selon les besoins exprimés ; • Coder et maintenir les applications à l'aide des AGL IBM Rational Business Developer (RBD) et WinDev ; • Réaliser les requêtes SQL pour l'accès et la manipulation des données dans les bases DB2 et les fichiers VSAM ; • Développer et maintenir des scripts en REXX et Bash pour l'automatisation de traitements ; • Assurer les corrections et les évolutions des impressions à travers des outils dédiés (Aurora Draw, AFP, Compart). Activités d'analyse technique : • Analyser les spécifications fonctionnelles détaillées fournies par la maîtrise d'ouvrage ou le chef de projet ; • Proposer des solutions techniques pour la réalisation des développements demandés ; • Analyser l'impact des évolutions sur les applications existantes ; • Participer à la rédaction des spécifications techniques détaillées. Activités de tests et de qualification : • Réaliser les tests unitaires des programmes développés ; • Réaliser les tests d'intégration pour vérifier la cohérence des développements avec l'existant ; • Rédiger les cahiers de tests et les protocoles de recette technique ; • Corriger les anomalies détectées lors des phases de tests ; • Participer aux campagnes de recette technique et fonctionnelle. Activités de documentation : • Rédiger les documents techniques de programmation (commentaires de code, fiches techniques) ; • Documenter les programmes développés selon les standards ; • Mettre à jour la documentation technique existante lors des évolutions applicatives. Activités de mise en production et de maintenance : • Préparer les packages de mise en production des développements ; • Participer à la mise en production des applications et à leur intégration dans le système d'information ; • Assurer la maintenance corrective (correction d'anomalies) des applications en production ; • Assurer la maintenance évolutive (nouvelles fonctionnalités) selon les besoins métier ; • Assurer la maintenance adaptative (changements réglementaires) des applications. Activités de support : • Apporter un support technique aux utilisateurs et aux équipes d'exploitation ; • Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 et 3 sur les applications ; • Participer aux astreintes techniques si nécessaire (selon les besoins ). Compétences techniques requises Langages et technologies de programmation : • Maîtrise d'au moins un des langages suivants : EGL (Enterprise Generation Language), COBOL, Java, JavaScript ; • Maîtrise du langage SQL pour l'interrogation et la manipulation des bases de données ; • Connaissance du langage WLangage (langage de WinDev) constituant un atout ; • Connaissance des langages de script REXX et Bash constituant un atout. Environnement technique Mainframe IBM : • Connaissance de l'environnement Mainframe IBM : zOS, CICS, DB2, VSAM, JCL ; • Utilisation des AGL : IBM Rational Business Developer (RBD) ; • Connaissance des outils de gestion des impressions : Aurora Draw, AFP (Advanced Function Presentation), Compart. Environnement technique Microsoft et Cloud : • Maîtrise de l'environnement bureautique Microsoft : Windows, Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint) ; • Connaissance de l'environnement Microsoft Azure constituant un atout dans le contexte du programme HORUS ; • Connaissance de WebSphere Application Server et Apache Tomcat constituant un atout. Bases de données et fichiers : • Maîtrise de la gestion des bases de données relationnelles IBM DB2 ; • Connaissance d'autres bases de données (MS SQL Server, PostgreSQL, etc.) constituant un atout ; • Connaissance de la gestion de fichiers VSAM (Virtual Storage Access Method). Outils et méthodologies : • Maîtrise des outils de gestion de versions (Git, SVN, etc.) ; • Connaissance des outils de gestion de projet et de suivi des développements : Redmine, Mantis, JIRA ou équivalents ; • Connaissance des méthodologies de développement : méthodes Agiles (SCRUM, Kanban), Cycle en V. Compétences transverses Les compétences transverses suivantes sont attendues pour ce profil : • Sens de la logique et capacité d'analyse ; • Rigueur et méthode dans l'approche des développements ; • Organisation et gestion des priorités ; • Autonomie dans l'exécution des tâches confiées ; • Capacité de communication écrite et orale ; • Esprit d'équipe et aptitude à la collaboration ; • Capacité d'apprentissage et d'adaptation aux nouvelles technologies ; • Curiosité technique et veille technologique. Formation et expérience professionnelle Formation requise : Le profil devra être titulaire au minimum d'un diplôme de niveau Bac +2 en informatique (BTS, DUT, Licence professionnelle ou équivalent). . (Mainframe, architectures hybrides, etc.). Connaissance sectorielle souhaitée : Le profil proposé devra, de préférence, disposer d'une connaissance du secteur de la protection sociale et notamment du domaine de la retraite. À défaut, une expérience dans un secteur assimilé (assurances, banques, mutualité) sera valorisée.

Consultant Qlik Sense / NPrinting Junior (H/F) Nous recherchons un Consultant Qlik Sense / NPrinting Junior pour intervenir sur un projet stratégique de migration et de reprise de plateforme BI dans un nouvel environnement SI. Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet de rehosting, vous interviendrez au sein d’une équipe Data / IT pour participer à la migration et à la remise en service d’une plateforme Qlik Sense & NPrinting (environnements Dev / Recette / Production). Vous travaillerez en étroite collaboration avec des experts seniors, un chef de projet et les équipes métiers. Missions NPrinting : Migration et reconstruction de rapports Tests techniques (unitaires) Support aux utilisateurs en phase de recette Qlik Sense : Validation technique des applications (Recette & Production) Adaptation des scripts (connexions, environnements, chemins) Optimisation des applications (suppression des dépendances NPrinting, amélioration des exports QS) Support aux utilisateurs en phase de recette Profil recherché 2 à 3 ans d’expérience sur Qlik Sense et NPrinting Expérience en développement d’applications Qlik et de reporting Bon niveau en SQL et idéalement PowerShell Connaissance des environnements Windows / Active Directory Expérience en méthodologie Agile (JIRA, Confluence) Compétences attendues : Rigueur et esprit analytique Autonomie et proactivité Bon relationnel et esprit d’équipe Modalités Démarrage : ASAP Télétravail : 2 à 3 jours par semaine Présence requise à temps plein au démarrage Profil recherché Profil recherché 2 à 3 ans d’expérience sur Qlik Sense et NPrinting Expérience en développement d’applications Qlik et de reporting Bon niveau en SQL et idéalement PowerShell Connaissance des environnements Windows / Active Directory Expérience en méthodologie Agile (JIRA, Confluence) Compétences attendues : Rigueur et esprit analytique Autonomie et proactivité Bon relationnel et esprit d’équipe

Le contexte Environnement de production critique lié à la gestion de la réassurance publique. Des bases volumineuses (3 à 5 To PostgreSQL/PostGIS, 4 à 5 To Oracle), des données géospatiales au cœur du système, et un besoin de reprendre la main sur un parc qui a besoin d'un vrai DBA senior — pas d'un généraliste. Ce qu'on attend de vous Vous intervenez sur trois axes : Stabilisation & performance — reprise de la maintenance des bases existantes, optimisation des requêtes et des index, gestion de la volumétrie en environnement de production. Migration Oracle 19c → 23c — pilotage de la montée de version : analyse des impacts applicatifs, plan de bascule, sécurisation des données. Pas de place à l'improvisation ici. Expertise Spatial (point central du besoin) — c'est là que vous faites la différence. Vous maîtrisez PostgreSQL/PostGIS en profondeur : index spatiaux, requêtes géographiques complexes, optimisation des traitements cartographiques sur des volumes critiques. Vous comprenez les enjeux métier derrière la donnée spatiale, pas seulement la technique.

Contexte OnSpark est un cabinet spécialisé dans la GMAO/EAM et l'intégration SI, en forte croissance (40 collaborateurs, CA 3,3 M€). Dans le cadre de la diversification de son offre vers la Data et l'Intelligence Artificielle, nous recherchons un Analytics Engineer pour accompagner nos clients grands comptes. Responsabilités Concevoir et maintenir des modèles de données analytiques Développer des pipelines de transformation de données (ELT/ETL) Garantir la qualité, la documentation et la cohérence des données Collaborer avec les Data Analysts pour répondre aux besoins métier Mettre en place des tests et des pratiques de data quality

Dans le cadre des tests de nos applications de gestion commerciale, le candidat sera ammené à travailler sur les évolutions du Legacy et de sa refonte. Le candidat doit être force de proposition et surtout être impliqué fortement. La refonte de nos applications engendrer une période de stress que le candidat devra supporter avec dynamisme. Enfin nous recherchons un profil pour une longue mission mais curieux, sérieux, ouvert sur les nouvelles technologies avec un bon esprit d'équipe. ORGANISATION ET CONCEPTION DES TESTS Contribue à l'élaboration de la stratégie de tests avec le Test Lead, en lien avec les Chefs de Projets et/ou Responsables d'applications Analyse les exigences utilisateurs et les spécifications fonctionnelles ou techniques fournies par le Responsable d'application Estime les charges DÉROULEMENT ET REALISATION DES TESTS En fonction de la stratégie établie, rédige les plans de tests, identifie les prérequis et spécifie les jeux de données (données de tests, résultats attendus) qu'il fait valider par le CP et/ou Responsable d'Application Réceptionne son environnement de tests et s'assure de sa conformité en termes de versions applicatives Exécute les tests manuellement ou en utilisant des outils d'exécution automatique des tests Consigne les résultats de tests et remonte les anomalies au Chef de Projet et/ou Responsable d'application Met à jour le référentiel de tests Peut coordonner une équipe d'analystes de test en tant que référent SYNTHESE DES TESTS Réalise un bilan des tests effectués Profil : Compétences techniques JIRA - Confirmé - Important SQL server - Confirmé - Important Retail - Junior - Souhaitable UFT - Junior - Appréciable Certification ISTQB, certification SAFe est un gros plus.

Gestionnaire d’Application – Support Applicatif CDI uniquement • Support applicatif mail / téléphone • Prise en main à distance • Analyse préliminaire des incidents • Analyser les incidents critiques et coordonner les résolutions • Proposer et suivre les actions correctives • Travailler avec les chefs de projet sur le cadrage des besoins • Suivre les roadmaps et accompagner les phases de recette et déploiement • Réaliser des paramétrages avancés • Optimiser les flux applicatifs • Accompagner la conduite du changement

Contexte du poste Entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions digitales à forte valeur ajoutée, elle conçoit et exploite ses propres plateformes technologiques. Dans un contexte de forte croissance et d’évolution de ses produits (notamment via l’intégration de nouvelles technologies), elle renforce ses équipes techniques avec plusieurs recrutements stratégiques. Vous rejoindrez une équipe tech à taille humaine, répartie sur plusieurs sites en France, avec un haut niveau d’exigence technique et une forte culture produit. Missions Principales Ownership & responsabilité technique Prendre en charge un ou plusieurs périmètres techniques critiques (services / repos / produits) Assurer un ownership end-to-end : conception développement mise en production maintenance amélioration continue Être responsable de la qualité, robustesse et pérennité des systèmes Architecture & conception Concevoir des architectures logicielles robustes, scalables et maintenables Faire des choix structurants sur : découpage applicatif design d’API gestion des données Anticiper les besoins futurs (scalabilité, évolutivité) Refactorer et améliorer des systèmes existants (legacy inclus) Systèmes & workflows complexes Comprendre et faire évoluer des systèmes interconnectés : LMS CRM outils internes de production services tiers / APIs Fiabiliser des workflows complexes multi-services Gérer les dépendances et interactions entre différents systèmes Intégration & APIs Intégrer de nouvelles APIs externes (partenaires, financeurs, services tiers) Concevoir et maintenir des APIs internes robustes Gérer les problématiques : authentification gestion des erreurs résilience Production & fiabilité Travailler sur des systèmes déjà en production (pas de greenfield) Identifier et résoudre des problématiques : performance scalabilité fiabilité Participer à la gestion d’incidents techniques Améliorer l’observabilité et la qualité globale des systèmes Référent technique Être référent technique au sein de l’équipe Accompagner les autres développeurs sur : architecture bonnes pratiques design technique Collaborer avec le CTO sur les décisions structurantes Innovation & amélioration continue Participer à l’intégration de solutions basées sur l’IA Proposer des améliorations techniques continues Contribuer à la montée en maturité technique de la stack Stack technique Python (Django) React SQL Git

Contexte Pour le Minarm, contexte de migration de plateformes Sharepoint 2016 existantes vers une nouvelle infra (toujours onprem). La prestation attendue est de fournir un appui au responsable de projet pour la création de ces nouvelles infra et la migration des plateformes historiques . Ces plateformes sont de niveau Secret, leur administration requiert donc un niveau d'habilitation Très Secret. Description Appui essentiellement technique: déploiement sur des environnements de dev/test (développement de quelques scripts powershell si besoin), rédaction des procédures à destination des exploitants pour la prod, suivi MCO/MCS, suivi des incidents. Complément souhaité de pilotage : participation aux comités, ateliers. Coordination des acteurs. Alimentation de tableaux de bord

Expert DBA Mainframe et bases de données Contexte et objectif de la mission La mission s’inscrit au sein d’une équipe de DBA Étude. Le poste porte principalement sur l’administration, le suivi des performances et le support autour d’environnements de bases de données sur mainframe et Linux/Unix/Windows, en interaction directe avec les équipes d’intégration, de développement et de production. Un aspect important de la mission consiste à assurer les évolutions de structures de bases de données, ainsi qu’à valider et customiser les requêtes SQL avant leur passage en production. Missions principales • Administration et optimisation : assurer la gestion des bases de données sur environnement mainframe et Linux/Unix/Windows, avec utilisation d’outils d’administration dédiés pour une gestion avancée des bases. • Suivi et amélioration des performances : auditer les environnements et formuler des recommandations techniques pertinentes. • Validation et exécution de requêtes SQL : contrôler, valider et exécuter les requêtes SQL avant mise en production, en garantissant leurs performances. • Accompagnement et conseil : conseiller et assister les différentes équipes sur les sujets bases de données. • Pilotage des livraisons et déploiements : superviser la cinématique des livraisons en lien avec l’intégration et assurer la cohérence des déploiements. • Support production, suivi de démarrage et gestion des incidents : intervenir lors d’incidents critiques avec analyse, diagnostic et résolution collaborative. • Surveillance avancée des actions et réplications : anticiper et mesurer les impacts des évolutions sur la réplication de données afin de garantir la cohérence des flux. • Communication, formation et gestion du stress : assurer la synergie entre équipes grâce à des qualités relationnelles et pédagogiques adaptées à un environnement exigeant.

Les applications sont toutes « home made » et réalisées en C#, .Net, MVC, React en appliquant Design Patterns, Refactoring et approche Test First. De nouveaux modules sont réalisés en CQRS via Event Store, et utilisent les briques Elastic Search. En tant que développeur .NET Agile React.JS/C# : - Assurer la relation Client --> Recueillir les besoins utilisateur --> Les traduire sous forme de User Stories et Defects --> Assurer le support des fonctionnalités maîtrisées - Participer à la conception et aux développements --> Développements de requêtes et vues SQL (Transac SQL), DTSX --> Développements de composants en C# .net core --> Développements d'IHM en React.js --> Approche TDD et tests fonctionnels automatisés --> Utilisation des Design Patterns - Participer à la maintenance et à l'évolution de l'usine logicielle (TFS 2017 avec template Agile customisé), et code sous GIT --> Suivi de l'activité du service, ie Projets, User Stories, Defects, Tasks, Releases, etc... --> Burnups, projections basées sur la vélocité, etc... - Participer à l'amélioration des pratiques et process --> Automatisation du processus de packaging et release (passage progressif au continuous delivery) --> Détection et résolution des problèmes du service

Télétravail possible – Projet stable & utile (e‑santé) Vous intervenez sur une application existante stratégique , avec un rôle central dans l’équipe. Concrètement : Maintenance et évolution de l’application PowerBuilder Développement de nouvelles fonctionnalités métier Analyse et compréhension d’un existant riche Optimisation des traitements et des données Participation à la modernisation progressive (sans big bang) Avis technique écouté et valorisé SQL (Sybase ou autre) API / web services VBA, interfaçage Office

📊 Data Analyst / VBA Developer – Data Quality & KYC Transformation Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation Client Lifecycle / KYC , nous recherchons un profil Data / VBA pour assurer la qualité et la continuité des flux de données entre systèmes legacy et une plateforme cible. 🎯 Enjeu : garantir la fiabilité des données , piloter les réconciliations et accompagner les migrations jusqu’au décommissionnement des outils historiques. 🚀 Missions Maintenance et évolution du code VBA (Excel/Access) Pilotage des réconciliations data (quotidiennes & hebdomadaires) Exécution et suivi des processus bulk de remédiation Administration et migration SharePoint Online Suivi des KPI et continuité des flux de production Contribution à la migration vers les outils cibles Documentation, support et coordination avec équipes internationales 📌 Répartition : 50% dev / 50% production & monitoring

Contexte Le Chef de projet MOE assure le pilotage des projets informatiques de son domaine (majoritairement régime, projets inter-régimes) de la définition des besoins au déploiement de la solution. Il intervient en tant que garant de la réussite du projet et interface principale entre la maîtrise d'ouvrage, les équipes de développement et les directions métier. MISSIONS Activités de pilotage et de coordination : • Piloter et coordonner les développements des applications et des projets informatiques ; • Gérer et organiser les ressources (délais, coûts, équipes) affectées aux projets ; • Planifier les activités et assurer le suivi de l'avancement des projets à l'aide d'outils de gestion de projet (Gantt, JIRA, Redmine, etc.) ; • Identifier les difficultés, les risques et proposer des solutions adaptées ; • Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables ; • Animer les réunions de projet et les comités de suivi ; • Participer à la gouvernance des projets (comités de projet, comités de pilotage) ; • Préparer les supports de présentation pour les réunions et les comités de pilotage ; • Assurer le reporting régulier auprès de la direction de la DSI et des directions métier. Activités de conception et d'analyse : • Assister la maîtrise d'ouvrage dans la définition et la formalisation de leurs besoins ; • Assurer la cohérence des besoins exprimés avec l'architecture existante et la stratégie d'évolution du système d'information ; • Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées des développements informatiques ; • Définir la conception technique générale des solutions à mettre en œuvre ; • Évaluer les besoins en termes de personnel, de compétences techniques, de temps de travail, de plannings et de budget nécessaire ; • Évaluer les risques techniques, fonctionnels et organisationnels du projet ; • Proposer des solutions alternatives en cas de contraintes ou de blocages. Activités de réalisation et de supervision technique : • Superviser les activités de développement réalisées par les développeurs de l'équipe ; • Assurer le codage de programmes informatiques complexes ou critiques à l'aide des AGL IBM Rational Business Developer (RBD) et WinDev ; • Valider la qualité technique des développements réalisés (revues de code, respect des standards) ; • Assurer les corrections des impressions à travers des outils dédiés (Aurora Draw, AFP, Compart) ; • Réaliser ou superviser les tests unitaires et d'intégration des développements ; • Rédiger ou valider les documents techniques de programmation et la documentation applicative. Activités de mise en œuvre et d'accompagnement : • Organiser la mise en production et l'intégration des solutions dans le système d'information en place ; • Coordonner les activités de recette technique et fonctionnelle avec la maîtrise d'ouvrage ; • Organiser et superviser la maintenance corrective, évolutive et adaptative des applications ; • Concevoir ou superviser la rédaction des notices d'installation et des guides utilisateurs ; • Préparer les supports de formation et conduire ou superviser les sessions de formation destinées aux utilisateurs ; • Suivre les utilisateurs dans leur appropriation des logiciels livrés ; • Participer à l'amélioration continue des processus et des méthodes de travail dans le cadre de la politique qualité . Activités de gestion d'équipe : • Encadrer et animer l'équipe projet (développeurs, analystes) ; • Répartir les tâches et arbitrer les priorités au sein de l'équipe ; • Suivre l'avancement des travaux et la charge de travail de chaque intervenant ; • Assurer la montée en compétences des membres de l'équipe. Compétences techniques requises Méthodologies et gestion de projet : • Maîtrise des méthodologies de gestion de projet : Cycle en V, méthodes Agiles (SCRUM, Kanban) ; • Maîtrise des outils de gestion de projet : Gantt Project, Redmine, Mantis, JIRA ou équivalents ; • Connaissance d'une méthode d'analyse de gestion : MERISE ou équivalent ; • Connaissance des référentiels de bonnes pratiques : ITIL, PMI ou équivalents constituant un atout. Langages et technologies de programmation : • Maîtrise d'au moins deux des langages suivants : EGL (Enterprise Generation Language), COBOL, Java, JavaScript ; • Maîtrise du langage SQL pour l'interrogation et la manipulation des bases de données ; • Connaissance du langage WLangage (langage de WinDev) constituant un atout ; • Connaissance des langages de script REXX et Bash constituant un atout. Environnement technique Mainframe IBM : • Maîtrise de l'environnement Mainframe IBM : zOS, CICS, DB2, VSAM, JCL ; • Utilisation des AGL : IBM Rational Business Developer (RBD) et WinDev ; • Connaissance des outils de gestion des impressions : Aurora Draw, AFP (Advanced Function Presentation), Compart. Environnement technique Microsoft et Cloud : • Maîtrise de l'environnement bureautique Microsoft : Windows, Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint) ; • Connaissance de l'environnement Microsoft Azure constituant un atout dans le contexte du programme HORUS ; • Connaissance de WebSphere Application Server et Apache Tomcat constituant un atout. Bases de données et fichiers : • Maîtrise de la gestion des bases de données relationnelles IBM DB2 ; • Connaissance d'autres bases de données (MS SQL Server, PostgreSQL, etc.) constituant un atout ; • Connaissance de la gestion de fichiers VSAM (Virtual Storage Access Method). Outils et méthodologies : • Maîtrise des outils de gestion de versions (Git, SVN, etc.) ; • Connaissance des outils de gestion du cycle de vie des applications (ALM - Application Lifecycle Management) constituant un atout. Compétences transverses Les compétences transverses suivantes sont attendues pour ce profil : • Sens de la logique et capacité d'analyse ; • Sens de la synthèse et capacité de formalisation ; • Organisation et gestion des priorités ; • Rigueur, autonomie et esprit méthodique ; • Leadership et capacité d'encadrement d'équipe ; • Capacité de reporting et de communication écrite et orale de haut niveau ; • Sens du résultat et respect des engagements ; • Animation de réunion et capacité à fédérer les parties prenantes ; • Esprit d'équipe et aptitude à la collaboration transverse ; • Ouverture d'esprit, pédagogie et diplomatie ; • Capacité d'adaptation, réactivité et gestion du stress ; • Capacité de négociation et d'arbitrage. PROFIL & Formation et expérience professionnelle Formation requise : Le profil proposé devra être titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 (Master 2 MIAGE, diplôme d'ingénieur ou équivalent) dans le domaine de l'informatique. Pour les profils Expert, des certifications professionnelles reconnues (PMP, Prince2, Scrum Master, ITIL, etc.) seront valorisées. Connaissance sectorielle souhaitée : Le profil proposé devra, de préférence, disposer d'une connaissance du secteur de la protection sociale et notamment du domaine de la retraite. À défaut, une expérience dans un secteur assimilé (assurances, banques, mutualité) sera valorisée. Livrables associés Les livrables attendus dans le cadre des missions assurées par ce profil incluent, de manière non exhaustive : • Spécifications fonctionnelles générales et détaillées ; • Dossiers de conception technique générale et détaillée ; • Plans de management de projet (planning, budget, ressources, risques) ; • Documents techniques de programmation pour les développements complexes réalisés directement par le chef de projet ; • Plans de tests et cahiers de tests unitaires et d'intégration ; • Supports d'atelier métier pour la spécification du besoin ; • Tableaux de bord de suivi de projet et indicateurs d'avancement (délais, coûts, qualité) • Comptes rendus de réunion et de comités de pilotage ; • Documentation applicative (guides utilisateurs, notices d'installation, manuels techniques) ; • Supports de formation utilisateurs ; • Bilans de projet et retours d'expérience.