Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Cegid à Paris

Nous recherchons un(e) Expert Cegid Y2 afin d’accompagner les équipes métiers et IT sur l’ensemble des sujets liés à la solution Cegid Retail Y2. Vous interviendrez dans un environnement international exigeant, au cœur des enjeux de performance opérationnelle, d’expérience client et d’innovation digitale. Vos missions Assurer l’expertise fonctionnelle et technique de la solution Cegid Retail Y2. Participer aux projets de déploiement, migration et montée de version. Recueillir et analyser les besoins des métiers Retail (boutiques, opérations, finance, supply chain). Configurer et paramétrer la solution selon les besoins opérationnels. Piloter les phases de tests, recette et mise en production. Assurer le support de niveau expert auprès des utilisateurs et des équipes projet. Identifier les axes d’amélioration continue et proposer des optimisations des processus Retail. Collaborer avec les équipes métiers, les intégrateurs et les partenaires externes. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et technique.

Je recherche un Chef de Projet Technico-Fonctionnel Retail / POS Cegid Y2 pour un poste en CDI basé à Paris. Vos missions seront les suivantes : • Piloter les déploiements internationaux de Cegid Y2 sur de nouveaux pays et magasins • Recueillir et analyser les besoins métiers afin de les traduire en solutions fonctionnelles et en paramétrage applicatif • Participer au paramétrage de la solution selon les besoins métiers, les contraintes locales et les processus Retail • Analyser les impacts des évolutions sur les flux de données, les interfaces et l’écosystème applicatif existant • Faire le lien avec les équipes techniques sur les sujets d’intégration, de configuration et de correction • Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles, les cas de tests et les scénarios de recette • Suivre les incidents applicatifs, qualifier les anomalies, analyser les causes racines et coordonner leur résolution • Contribuer à l’amélioration continue de la solution et à la fiabilisation des outils • Participer aux tests d’intégration, à la validation métier et aux mises en production • Documenter les paramétrages, processus et évolutions à destination des équipes internes Environnement technique POS : Cegid Y2 Connaissance de Manhattan POS appréciée Environnement Retail international

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 21 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien/ne Support VIP Confirmé/e , pour l'un de nos clients basé à Paris [75] Au sein d’une équipe IT d’une vingtaine de collaborateurs évoluant dans un contexte international, vous interviendrez sur un périmètre : ✅ Support utilisateurs en environnement boutique et bureau ✅ Résolution des incidents techniques et accompagnement des utilisateurs ✅ Support sur les applicatifs métiers retail et outils d’encaissement ✅ Gestion des équipements IT : postes, caisses, PDA, imprimantes, périphériques ✅ Participation aux déploiements de nouveaux outils et projets techniques ✅ Contribution aux ouvertures de nouveaux comptoirs/points de vente (réseau, matériel, installation) ✅ Administration des environnements Microsoft (AD, Exchange, Microsoft 365, Intune…) ✅ Formation et accompagnement des utilisateurs 🎯 Le profil recherché ✔️ Minimum 4 ans d’expérience en support IT ✔️ Expérience appréciée dans un environnement Retail / Luxe / Réseau de distribution ✔️ Bonne maîtrise des environnements Windows ✔️ Bases solides en réseau (TCP/IP) ✔️ Connaissance de Cegid / CBR Retail appréciée ✔️ Anglais courant indispensable ✈️ Des déplacements ponctuels sont à prévoir ( environ 2 semaines par trimestre ). Vous souhaitez rejoindre un environnement international et en constante évolution ? Échangeons !

Pour un client du secteur de l'assurance, accompagnement des équipes internes dans : · L’administration fonctionnelle des outils comptables, · Le suivi du maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils comptables du périmètre Retraite complémentaire. La mission a pour objectif principal d’assurer un rôle d’administrateur fonctionnel transverse, avec une forte contribution au suivi du MCO des outils comptables Retraite. À ce titre, le prestataire devra : · Assurer la gestion quotidienne des applications · Intervenir en renfort des équipes internes sur le MCO · Être le point de contact privilégié pour les utilisateurs métiers · Piloter la relation avec les éditeurs et intégrateurs · Contribuer aux évolutions, montées de version et recettes. · Garantir la cohérence fonctionnelle entre les différents outils. Nature des prestations et livrables : Le périmètre de la mission couvre notamment : · Administration fonctionnelle · Paramétrage des outils (règles de gestion, référentiels, workflows) · Gestion des habilitations et des profils · Suivi des interfaces et des flux Support utilisateurs · Prise en charge des incidents et demandes (niveau 1 à 2) · Assistance aux utilisateurs métiers · Accompagnement et formation ponctuelle Maintien en conditions opérationnelles (MCO) · Renfort sur le suivi du MCO des outils comptables Retraite · Supervision des applications clés · Suivi et traitement des anomalies · Coordination des corrections avec les éditeurs et les fédérations+ · Participation aux mises à jour et montées de version Relation éditeurs et partenaires · Interface avec les éditeurs / hébergeurs (Agirc-Arrco, Cegid, Basware, Oracle…) · Suivi des incidents et des engagements de service · Participation aux instances de suivi Contribution aux évolutions · Recueil des besoins métiers · Rédaction de spécifications fonctionnelles · Participation aux phases de recette Le prestataire interviendra dans un environnement applicatif composé notamment de : · ERP Comptable : Cegid XRP Ultimate · Procure-to-Pay : Basware · EPM : Oracle PBCS · Notes de frais : Cegid Notilus Caractéristiques : · SI multi-applicatif fortement interfacé · Environnement hybride (SaaS / On-premise) · Interaction avec plusieurs acteurs (métiers, IT, éditeurs, fédérations)