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Participer à la gestion du parc de téléphones mobiles et des lignes des clients du Groupe. Assurer la gestion du parc de téléphones mobiles de nos clients en collaboration avec les autres membres de l'équipe et l'infogéreur. Support utilisateurs Traiter les incidents N2 et demandes des clients Relation avec nos prestataires pour le traitement des incidents, des déploiements Suivi d'activité de nos prestataires (suivi des incidents, respect SLA...) Relation avec les opérateurs pour le traitement des actes de gestion Gestion et suivi de la flotte mobile Gestion de parc (mise à jour du parc, gestion des stocks et des actifs (lignes disponibles, résiliation, produits obsolètes...)) Suivi des incidents et supervision TCO avec l’infogéreur Comité opérationnel hebdomadaire avec l’infogéreur (KPI sur les SLA, modification de procédures, suivi des irritants, bloquants, informations MDM…) Elaboration et présentation à nos clients des différents indicateurs mensuels et trimestriels de gestion du parc Comité financier opérateurs trimestriel (analyse et optimisation des factures notamment via surveillance des résiliations suite à un départ, ou sans consommation, pris en charge par l’infogéreur / accompagnement sur l'optimisation de l'offre Conseil auprès des établissements (gestion de parc et son obsolescence, informations MDM, opérateurs, iT Policy, recyclage …) et mise en place de communications à destination des établissements Projets et veille technologique Conception, chefferie et réalisation de projets (déploiement, renouvellement, …) Développement de l'offre TCO (présentation de l'offre, mise en œuvre, Réalisation des contrats, optimisation des services proposés) Intégration des nouvelles entités souhaitant adhérer à l'offre TCO dans nos outils de suivi. Force de proposition sur les innovations technologiques Participation à l'élaboration des contrats avec les opérateurs Partenariat transverse avec d'autres services du Groupe Accompagnements sur la revalorisation des matériels en fin de vie dans un but RSE et blacklistage du matériel Participation à la définition de l'IT Policy

Nous recherchons actuellement un QA automation Cypress pour un de nos clients grand compte dans le secteur des médias. Au sein d’une équipe de 5 développeurs et en liaison avec l’équipe de recetteurs manuels, vous mettrez en place et maintiendrez à jour les tests automatisés frontend avec l’outil Cypress. Définition de la stratégie de test, identification des tests manuels à automatiser, tenue du référentiel de test (outil Squash), dashboard d’exécution des tests, création des fiches d’anomalies (outil Jira). Reporter à un lead QA. Design et automatisation des cas de tests définis sur Squash avec Cypress en Typescript. Refonte complète du framework d’automatisation en mettant en place les best practices. CI/CD : Gestion du versionning du projet d’automatisation sur Gitlab et Run des tests automatisés via Jenkins Objectif : Automatisation Recette API et applications Web de publicité en méthodologie Agile Activités : Installation des outils de tests Rédaction des cas de tests Rédaction de manuels utilisateurs et installations Concevoir et rédiger les stratégies de tests Automatisation des tests Web Communiquer l’avancement des tests aux PO Suivi des incidents Tenue des Dailys, Sprint Review, Sprint Retro, Refinement, Demo Resultats : Applications testées et mises en production Validation de projets. Environnement technique : Cypress, Postman, Testcafe, Git, Servers, VM, Linux, Unix, Confluence, Slack, Scrum, Jira, Qwesto, Cucumber, Browserstack, Pipeline, Miro, Debuggex.

Notre client doit recourir à une prestation externe pour renforcer les plateformes ou les solutions de sécurité. AUTOMATISATION Acquisition de l'organisation de l'usine de scripting, des outils en place, de la feuille de route des actions dans l'équipe, Proposition de nouveaux scripts ou adaptation des scripts existants pour intégration dans la feuille de route, création de scripts – en relation avec le développeur de l'équipe, Participation à l'animation de l'usine de scripting. ‍ RÉSEAU: Acquisition de connaissances approfondies sur les infrastructures en place et leurs évolutions, BUILD : propositions d'architectures, préparation des plans d'action associés, BUILD : configuration et déploiement des équipements sur les infrastructures réseau nouvelles ou existantes, BAU : Support des solutions réseau actuelles et des offres de service, BAU : Fourniture d'un support quotidien solide aux autres groupes informatiques et aux activités de l'entreprise, Livraison et support des projets d'infrastructure réseau, incluant des sujets tels que : optimisation WAN, LAN, Création et maintien de la documentation et des schémas, BAU : La surveillance est une partie clé de ce rôle.

Dans le cadre d'un accroissement d'(activité , nous recherchons un développeur C H/F expérimenté. Vous intégrerez notre collectif attractif et accueillant, dans le Département en charge des Solutions numériques. En tant que concepteur développeur, votre mission consiste à développer les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles exprimées par la ligne métier en charge des applications graphiques; Votre poste contribue directement à la mise à disposition de solution numérique spécifiquement élaborée pour la Gestion Opérationnelle de notre activité. Vous déclinez les spécifications détaillées, en spécifications techniques puis développez la solution dans le respect des normes de codage et sécurité en vigueur. Vous proposez et présentez des solutions en ayant analysé l'existant, en évaluant les risques et en prenant en compte les exigences métier, les besoins d'industrialisation, de performance et de sécurité du SI. Quand plusieurs scénarios sont envisageables, vous participez aux réunions permettant de savoir quelle est la meilleure stratégie à appliquer pour mettre en place la solution. Vous conduisez votre phase de recette interne (test unitaires) puis de qualification en environnement intégré. Vous contribuez à la rédaction de document d'installation, de procédure de retour arrière, et participez aux mises en production des versions. Vous déployez les versions via l'usine logicielle. Vous vérifiez la qualité du code en vous appuyant sur les différents outils fournis par l'usine logicielle afin de garantir la stabilité du produit de sortie. Vous alimentez le patrimoine documentaire avec les livrables de votre responsabilité.

La mission se déroulera au sein de l’équipe du support applicatif. Des bases techniques solides sont essentielles pour la réussite de la prestation (solides connaissances des serveurs d’applications (JBoss, Tomcat, IIS, PHP, WebSphere), scripting (Linux, Windows), scheduling (ControlM / VTOM), DEVOPS, environnements Windows et Linux, ... La connaissance de solutions de containerisation de type Openshift est souhaitable. De plus l'anglais est indispensable car nous communiquons régulièrement avec des équipes situées à Porto. Voici les principales missions : - gestion du support des applications métiers sous notre responsabilité (Incidents, MCO) - gestion des projets métiers (mise en place de nouvelles applications…) et techniques (migration, refresh , etc... ) sur un portefeuille applicatif - intégration des briques DevOps sur les applications du périmètre (XLDeploy, XLRelease, etc... ) - échanges réguliers avec les équipes de développement et les équipes infrastructures La mission proposée est soumise à des travaux en HPO et à une participation au dispositif d'astreintes.

Nous sommes à la recherche d'un ingénieur système avec un bon relationnel car sera en fort relation avec les utilisateurs bancaires : Mission : Participation aux travaux de l’équipe pour intégrer les évolutions des applications sur les activités suivantes : • Suivi du bon fonctionnement des applications en production et résolution d’incidents. • Déploiement, installation et configuration des différentes plateformes techniques • Paramétrage des services et des outils mutualisés (supervision, plan de production, sauvegardes…) Intervention sur les chantiers suivants : - Mise à jour des briques logicielles obsolescentes. - Accompagnement à la mise en production en lien avec l’équipe d’intégration.

Nous recherchons un ingénieur de production pour les missions suivantes : - Pilotage projet (gestions des ressources, copils, reporting) - Prise en charge de l’intégration technique des solutions existantes et nouvelles. - Exploitation des plates-formes techniques en assurant le maintien en conditions opérationnelles. - Mise en œuvre des réponses aux audits externes et aux mises en conformités internes - Applications de la politique de sécurité des SI La mission proposée peut être soumise aux horaires décalés (intervention en HPO notamment) ainsi qu’à une participation au dispositif d’astreinte hebdomadaire et week-end. Il est impératif de pouvoir travailler en anglais (oral et écrit). - Gérer des incidents critiques : communication, diagnostic, correction, coordination d’experts en cellule technique. - Contact avec des cellules supports éditeurs. - Gérer des problèmes (incident récurrent avec plan d’action sur moyen/long terme) - Analyser, Gérer, Piloter des changements. - Supervision, veille technologique - Coordonner des multi-intervenants. - Réaliser l’interface entre les experts techniques et le support Editeur dont vous êtes l’interlocuteur privilégié. - Rédiger les manuels d’exploitation : procédures, sauvegardes, supervision, …