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Mission : Nous attendons de vous de préconiser et mettre en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique. Vous assurerez la coordination et le contrôle de la qualité de l’intégration d’une solution. Doté d'une bonne connaissance du patrimoine applicatif géré et d'un vernis technologique vous assurerez le lien avec les experts dans les socles. A cet titre vos principales missions seront : Analyser les besoins OS; Intégration technique : Assurer les mises en production et l’intégration de solutions sur des environnements de non prod et de prod Support : Gérer le Run quotidien via une activité de contrôle, surveillance et de gestion des incidents; Apporter un support de niveau 1 et 2 pour les applications nouvellement intégrées, rédiger les consignes pour le niveau 1 et assurer le niveau 2 pour les autres applications. Coordination interne : Travailler en lien avec les équipes projet pour garantir des mises en production réussies, conformes aux exigences opérationnelles Contribuer aux projets (Build) sous le pilotage d’un Chef de Projet; et collaborer avec les socles techniques; Coordination externe : Conseiller les équipes IT en Caisses Régionales Automatisation : amélioration continue des outils internes (monitoring, outils de reprise) ou création de vos outils pour améliorer l'efficacité opérationnelle, recherche de l’optimisation de l’intégration applicative Assurer la montée de nouvelles versions.

Vous serez en charge des installations et des migrations techniques des applications pour le compte de clients finaux. Pour cela, vous avez pour principales missions : - Participer au cadrage technique et à la validation des prérequis techniques de vos interventions. - Réaliser les interventions techniques en environnement de test et de production chez nos clients - Communiquer avec le client tout au long du projet et s’assurer du bon passage à l’exploitation - Rédiger des documentations, procédures et comptes rendus d’intervention - Contribuer à la sécurisation, à l’automatisation et au développement des processus de déploiements des solutions. - Participer aux projets de migrations techniques. Objectifs et livrables - Participer au cadrage technique et à la validation des prérequis techniques de vos interventions. - Réaliser les interventions techniques en environnement de test et de production chez nos clients. - Communiquer avec le client tout au long du projet et s’assurer du bon passage à l’exploitation. - Rédiger des documentations, procédures et comptes rendus d’intervention. - Participer aux projets de migrations techniques. - Contribuer à la sécurisation, à l’automatisation et au développement des processus de déploiements des solutions.

Missions d’ingénierie de production : Intégration de nouvelles applications dans le cadre de projets métiers Réalisation des opérations techniques pour projets, évolutions, correctifs et incidents Contribution à la mise à disposition des ressources de production/infrastructure Amélioration de l’exploitation pour réduire les incidents Implémentation des user stories techniques Expertise gestion des problèmes : analyse causes racines, mise en place de correctifs Support N2 en cas de blocage/incident majeur Analyse des volumétries d’incidents Organisation de cellules de crise pour incidents majeurs Coordination hebdomadaire des incidents Traitement de l’obsolescence technique Pilotage et coordination d’activité : Réalisation des activités en autonomie, communication avec parties prenantes Suivi des plannings projets, gestion des alertes et des blocages Reporting hebdomadaire des activités et risques Coordination des contributeurs techniques Interface de communication directe avec les intervenants Estimation des charges et réalisation des plannings techniques Amélioration des opérations planifiées Coordination des risques IT, gestion de l’obsolescence, capacity planning