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Dans le cadre d’activités industrielles à fort niveau d’exigence qualité, nous recherchons un·e Ingénieur·e Qualité Client pour intervenir au sein d’un site de production et piloter les activités qualité liées aux relations clients. Contexte : Vous jouerez un rôle central dans la gestion des problématiques qualité, en interface directe avec les clients et les équipes internes, afin de garantir la conformité des produits et l’amélioration continue des processus.💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Assurer la gestion et la communication des informations qualité auprès des clients. - Coordonner les opérations de tri et de retouche chez les clients lorsque nécessaire, en lien avec les équipes internes. - Organiser le retour et l’analyse des produits défectueux et assurer leur gestion à réception. - Piloter la résolution des problèmes qualité en collaboration avec les équipes techniques et méthodes. - Garantir la réactivité et la qualité des réponses clients, conformément aux exigences contractuelles. - Superviser les activités liées aux garanties et aux réclamations clients. - Participer aux lancements de nouveaux produits chez les clients. - Assurer le suivi et la validation des dossiers qualité produits (PPAP, PSW, etc.) avant mise sur le marché. - Suivre les indicateurs de performance qualité client (scorecards, évaluations fournisseurs) et contribuer à leur amélioration. - Préparer et accompagner les visites et audits clients sur site. - Fournir les données nécessaires au reporting qualité (statut des non-conformités, volumes rejetés, etc.).

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients industriels majeurs du secteur ferroviaire dans le développement et la validation de systèmes critiques de signalisation et de contrôle-commande (systèmes embarqués train, CBTC, automatismes de sécurité). Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur Sûreté de Fonctionnement Ferroviaire (RAMS) afin d'intervenir sur des logiciels critiques et des équipements embarqués au sein de projets de signalisation ferroviaire. Intégré au sein de l'équipe Safety, vous participerez à la démonstration de sécurité des systèmes conformément aux normes ferroviaires européennes. Responsabilités : - Piloter la démonstration de sécurité des systèmes ferroviaires sur l'ensemble du cycle en V ; - Réaliser les analyses de sûreté de fonctionnement (AMDEC/FMEA, FHA, FTA, analyses de risques) ; - Définir et allouer les exigences de sécurité et garantir l'atteinte des niveaux SIL ; - Rédiger et valider les dossiers de sécurité (DAS, DASL, dossiers de justification safety) ; - Assurer la traçabilité des exigences système vers le logiciel et la validation ; - Vérifier la conformité des développements logiciels critiques (revues documentaires et relectures de code) ; - Participer aux revues safety et aux échanges avec clients et organismes d'évaluation.

Dans le cadre de projets (principalement défense), vous serez en charge de : Réaliser des études de sûreté de fonctionnement : AMDEC Arbres de défaillance Diagrammes de fiabilité Dossiers de sécurité intrinsèque Analyser le soutien logistique et définir le système de soutien : BASL (Bilan de Soutien Logistique) RASL (Référentiel d’Analyse du Soutien Logistique) Plans de maintenance. Environnement technique : Systèmes d’information et de communication Normes utilisées : S3000L MIL-STD-1388-1A & 2B MIL-HDBK-217F FIDES MIL-STD-882 Le poste est soumis à l'obtention d'une habilitation.