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MISSIONSMissions principales Participer à la conception, à la réalisation et au maintien des socles techniques liés aux outils de communication. Contribuer à la roadmap technique de son périmètre et participer aux comités de fiabilisation. Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la sécurité des outils de communication (visioconférence, affichage dynamique, etc.). Assurer l’administration et l’exploitation des solutions de communication. Gérer les incidents, analyser les causes racines et instruire les problèmes jusqu’à leur résolution. Activités RUN (MCO) Administration et supervision des outils de communication. Support technique N2 / N3 et suivi des incidents. Gestion du parc et production de reporting et statistiques. Mise à jour de la documentation et rédaction de modes opératoires. Formation et accompagnement des utilisateurs. Activités BUILD (Projets) Participation au cadrage des besoins et rédaction de cahiers des charges. Planification des projets et contribution aux arbitrages techniques. Pilotage et coordination des prestataires. Réception des chantiers et validation des livrables. Mise en place et amélioration des process opérationnels.

Objectif global :Accompagner BUILD/RUN Recherche Profil N3 Netskope Les livrables sont Participation et réalisation de socle techniques Participation de la Roadmap technique de son périmètre et participe à des comités de fiabilisation... Résolution des incidents / Instruit les problèmes Compétences techniques Connaissances réseaux - Confirmé - Impératif Netskope - Confirmé - Important Zscaler Proxy - Junior - Important DLP, CASB - Junior - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) 🛡️ Projet de déploiement Netskope La DSI Direction Infra et Technologie recherche un profil technique pour accompagner l’implémentation de Netskope dans notre environnement retail (magasins, drives, plateformes logistiques, sites centraux). 🎯 Mission Participer à l’intégration de Netskope SWG & ZTNA dans notre infrastructure. Contribuer au déploiement progressif sur les différents périmètres (postes de travail, mobiles, terminaux durcis). Aider à l’analyse et au debug des accès applicatifs (diagnostic des non-accessibilités, compatibilité, sécurité). Assurer la traçabilité des accès et le bon fonctionnement des fonctions de sécurité.