Mission freelance Consultant Microsoft 365 / Modern Workplace H/F
Île-de-France
Comet
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Nous recherchons un Consultant Microsoft 365 / Modern Workplace pour intervenir au sein d’un environnement structuré et contribuer à l’administration, au support et à l’amélioration continue de l’environnement Microsoft 365.
Vous serez en charge de l’accompagnement des utilisateurs, du traitement des incidents et demandes, ainsi que de l’administration des différents services Microsoft 365.
Missions principales
Assurer le support technique et fonctionnel N1/N2 sur Microsoft 365
Traiter les incidents et demandes via un outil de ticketing / ITSM
Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux outils collaboratifs
Administrer les comptes utilisateurs, groupes et licences Microsoft 365
Gérer les droits d’accès et permissions
Administrer les boîtes aux lettres partagées et ressources
Administrer Exchange Online, Teams, SharePoint Online et OneDrive
Administrer les environnements Entra ID / Active Directory
Participer à la gestion des serveurs de fichiers Windows et des droits NTFS
Gérer les groupes Active Directory associés aux droits d'accès
Participer aux revues d’habilitations et aux audits de sécurité
Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des outils Microsoft 365
Créer des supports utilisateurs, procédures, guides et FAQ
Participer aux actions d’amélioration continue et au suivi de la qualité de service
Contribuer aux sujets de sécurité, conformité et gouvernance Microsoft 365
Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux usages liés à l’IA et Microsoft Copilot
Participer à la communication autour des évolutions Microsoft 365
Profil recherché
Compétences indispensables
Microsoft 365 Administration
Exchange Online
Microsoft Teams
SharePoint Online
OneDrive Entreprise
Microsoft Entra ID / Azure AD
Active Directory
Gestion des licences Microsoft 365
Windows 10/11
Outils ITSM / ticketing
Compétences appréciées
PowerShell Microsoft 365
Microsoft Intune
Power Platform : Power Automate / Power Apps
Microsoft Copilot
Microsoft Defender
Microsoft Purview
MDM
SharePoint Online / développement
Jira / Confluence
Microsoft Loop
Microsoft Lists
Excel VBA
PowerShell
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience significative sur les environnements Microsoft 365 / Modern Workplace et avez l'habitude d'intervenir sur des sujets de support, d'administration et de gestion des accès.
Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre sens du service et votre orientation utilisateur
Vos qualités relationnelles et pédagogiques
Votre capacité d'analyse et de diagnostic
Votre rigueur et votre organisation
Votre autonomie et votre proactivité
Votre capacité à gérer les priorités
Votre esprit d'équipe
Une appétence pour l’intelligence artificielle, Microsoft Copilot et l’automatisation est particulièrement appréciée.
Environnement de travail
Pourquoi rejoindre cette mission ?
Vous intégrerez un environnement Microsoft 365 riche, avec des enjeux autour du support utilisateurs, de la gouvernance, de la sécurité, de la gestion des accès et de l’adoption des nouveaux usages digitaux.
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