Mission freelance Business analayst
Belgique
FUZYO FRANCE
Le poste Business analayst
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Collaborer avec les parties prenantes de l'entreprise afin de comprendre leurs besoins, défis et objectifs.
Recueillir, documenter et analyser les besoins des entreprises pour les projets informatiques.
Traduire les besoins des entreprises en spécifications fonctionnelles claires et concises pour les équipes de développement.
participer à des ateliers de conception de solutions et identifier les possibilités d'amélioration des processus
Élaborer et tenir à jour des modèles de processus d'entreprise, des cas d'utilisation et des récits d'utilisateurs.
Effectuer une analyse des lacunes pour évaluer la faisabilité des solutions proposées
Travailler en étroite collaboration avec les décideurs pour s'assurer que les projets sont livrés dans les délais.
Effectuer des tests d'assurance qualité et identifier les problèmes potentiels liés aux solutions existantes et nouvellement développées.
Développer et maintenir des relations solides avec toutes les parties prenantes
Se tenir au courant des technologies émergentes et des tendances du secteur.
Profil recherché
Licence en administration des affaires, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).
Au moins trois ans d'expérience pertinente en tant qu'analyste commercial en informatique ou dans une fonction similaire.
Expérience avérée dans l'obtention, la documentation et l'analyse des besoins des entreprises.
Excellente compréhension des méthodologies de développement de systèmes (par exemple, Agile, Waterfall)
Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes
Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale, avec la capacité de combler efficacement le fossé entre les publics techniques et non techniques.
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Expérience des outils de modélisation des processus d'entreprise (par exemple, Visio)
Expérience des principes de conception de l'expérience utilisateur (UX)
Le Français n'est pas obligatoire si le candidat a un niveau C1 en anglais et parle une autre langue de l'UE
Concrètement, le client recherche un Business Analyst qui analysera leur processus interne dans le Service Desk (donc focalisé sur les équipes de support).
Le consultant doit avoir d'excellentes compétences rédactionnelles, être capable d'évaluer la qualité des tickets, d'extraire des données du service desk.
Par conséquent, nous recherchons quelqu'un qui a de l'expérience dans le travail avec les équipes de support.
Environnement de travail
Je vous contacte car nous avons une demande urgente pour l'un de nos clients, un Business Analyst (BA) dans le milieu du secteur publique à Bruxelles (sur site).
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