Mission freelance Expert Adobe Campaign Classic : Email Marketing automation / CRM
Paris
INSYCO
Le poste Expert Adobe Campaign Classic : Email Marketing automation / CRM
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Bonjour,
Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert Adobe Campaign Classic pour la gestion de campagnes Email Marketing automation
Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes :
Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous
CV à jour au format Word
Date de prochaine disponibilité
Tarif journalier
Merci d'indiquer la référence KTR/ACM/5394 dans l'objet de votre message
Contexte de la prestation
La direction en charge de la croissance des offres numériques de notre client mène des projets transverses en relation avec les équipes data, techniques et produit, au service des éditeurs de contenus et de services. Dans ce contexte, elle souhaite être accompagnée par une prestation de Gestion de campagnes Email Marketing automation dans la mise en œuvre et l'optimisation des communications emails automatiques de type cycle de vie & triggers, dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité.
Activités principales attendues
Mise en place (édition, montage, ciblage, paramétrage, recettage, envois et suivi) & optimisation d'emails automatisés & personnalisés de type cycle de vie (accueil, réactivation, triggers & transactionnels) pour les inscrits newsletters et comptes utilisateurs du client, via l'outil de gestion de campagnes Adobe Campaign Classic
Création des emails du cycle de vie dans l'outil Dartagnan
Gestion de projets CRM, en coordination avec les équipes CRM, édito, data, technique, produit, RGPD, du cadrage et de la recette à leur mise en œuvre. Exemples de projets : déploiement de communications personnalisées, implémentation de parcours automatisés autour des fonctionnalités du compte utilisateur
Analyses et optimisations permanentes des communications relationnelles déjà déployées (graphisme, personnalisation, contenus, ciblage)
Formation et accompagnement des clients internes et de l'équipe sur l'outil Adobe Campaign, les bonnes pratiques CRM/M-CRM et recommandations d'optimisation (via A/B test)
Veille éditoriale, technologique et benchmarking des bonnes pratiques et des contenus innovants en matière d'emails relationnels
Profil recherché
Expérience attendue : Sénior, plus de 5 ans d'expérience significative dans le type d'expertise demandé
Compétences techniques et fonctionnelles
Expertise sur Adobe Campaign Classic version 8 et ultérieures (notamment maîtrise des enrichissements et des changements de dimension)
Connaissance du module Message Center et du module pression commerciale d'Adobe Campaign
Expérience de l'utilisation d'un connecteur vers un outil d'envoi de pushs (si possible Airship)
Expertise en Marketing Automation
Expertise sur Dartagnan
Créativité et connaissance des bonnes pratiques email
Connaissance de Piano Analytics, avec une bonne expertise des méthodologies de suivi de performances et reportings
Expérience sur les outils Jira et Confluence
Connaissance d'un outil de CDP (Mediarithmics)
Expérience(s) et référence(s) professionnelle(s) sur des prestations similaires
Capacités analytiques, rigueur et aisance avec les chiffres
Pratique de l'Agilité
Vision user centric et parcours utilisateurs
Compétences souhaitées
Une expérience dans les médias serait un plus
Environnement de travail
Présence sur site requise en fonction des besoins de la prestation et a minima équivalente à 50% du temps de la prestation
Astreintes week-end et jours fériés : occasionnellement
Matériel performant à fournir par le prestataire (antivirus à jour, chiffrement du disque, système d'exploitation à jour des correctifs de sécurité, verrouillage du poste, stockage sécurisé des mots de passe)
Prestation exécutée en coordination étroite avec les équipes CRM, édito, data, technique, produit et RGPD du client, incluant la formation et l'accompagnement des clients internes
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