Axone by Synapse, cabinet de conseil IT innovant, recherche pour l’un de ses clients pour une mission de longue durée un Expert Réseau & Communications Unifiées H/F.

Au sein d’un grand groupe international intégré à l’équipe réseau IT globale, l’expert interviendra sur un programme stratégique de transformation des Communications Unifiées. La mission couvre l’évolution des infrastructures ToIP, la modernisation des solutions de visioconférence, la refonte des architectures de téléphonie et l’accompagnement des migrations vers des solutions unifiées et centralisées.

L’expert participera activement aux projets d’évolution ToIP/Visio, analysera les besoins métiers, rédigera les spécifications fonctionnelles et techniques, assurera l’implémentation des demandes techniques et prendra en charge le support niveau 3 sur les incidents complexes.

Objectifs et livrables:

Contribution aux streams de transformation UC (PSTN, équipements, refonte solution)
Plans de migration validés et exécutés selon planning
Documentation technique et fonctionnelle mise à jour
Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures ToIP/Visio
Support N3 avec analyses techniques et RCA formalisés

Compétences attendues:

Maîtrise des environnements ToIP : Microsoft Teams, Direct Routing, SIP, H323
Administration et configuration SBC Audiocodes (ARM, OVOC)
Expertise Cisco : Call Manager, CME, Unity Connection, SME, Expressway, Voice Gateway, Jabber
Solutions Contact Center : Nice CXone, Cisco UCCX, Finesse
Visioconférence : CVI (Bluejeans, PexIP), Microsoft Teams Rooms
Compétences réseaux : LAN/WIFI (switching, routing)
SD-WAN : VeloCloud
Sécurité : Palo Alto, Checkpoint, Fortinet (VPN, IPS)
Proxy & accès distant : Zscaler ZIA / ZPA
Gestion des incidents, problèmes et changements (ITIL)

Candidate profile

Diplômé en informatique ou équivalent, le candidat justifie d’au moins 5 années d’expérience en production et exploitation de solutions de Communications Unifiées. Il dispose d’une forte expertise technique en ToIP et en environnement réseau, et démontre une capacité à intervenir sur des projets complexes de transformation internationale.

Une bonne compréhension des environnements serveurs, virtualisation et Cloud est appréciée. Une posture orientée service, une capacité à coordonner des équipes techniques et une forte implication projet sont indispensables.

Working environment

Le consultant intégrera une équipe IT globale au sein d’une grande entreprise internationale. L’environnement est structuré, multi-sites et fortement orienté transformation digitale. Les projets impliquent des migrations à grande échelle, des interactions avec des équipes internationales et une coordination transverse entre équipes réseau, sécurité et production.

La mission requiert une présence sur site à Marseille afin d’assurer une forte proximité opérationnelle avec les équipes locales et les parties prenantes projet.

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Paris, France

20 - 99 employees

Recruitment agency

En 2023 Synapse crée la marque Axone by Synapse. Axone accompagne ses clients sur l’ensemble des activités de staffing de « Freelancing » avec une expertise toute particulière sur : - DSI - MOA / MOE - INFRASTRUCTURE / PRODUCTION - RESEAU/SECURITE & CYBERSECURITE - DATA / IA - ERP - DEVELOPPEMENT Le staffing et la fidélisation des talents sont désormais des facteurs cruciaux de réussite pour les grandes entreprises internationales et les entreprises en pleine croissance lorsqu'il s'agit de former ou de renouveler leurs équipes. Nous mettons à la disposition de nos clients notre expertise du marché Freelancing sur tout le territoire français, où nous accompagnons de nombreux professionnels indépendants dans leurs projets.

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