Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance WMS (Warehouse Management System) à Lille

Contexte Dans le cadre de la modernisation de notre système de gestion d’entrepôt, nous engageons un programme d’implémentation du Warehouse Management System (WMS) MAWM (Manhattan WMS SAAS). L’objectif est de construire un core model et de le déployer progressivement dans 50 entrepôts sur 7 ans. Dans ce contexte, nous lançons un appel d’offres afin de trouver un QA Engineer pour intégrer nos équipes. Objectif de la mission En tant que QA Engineer, vous serez au cœur de la validation technique du projet. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe produit et les développeurs pour assurer la qualité des livrables et la fiabilité des flux de données. Vos responsabilités Concevoir des plans de tests et des scénarios de tests détaillés fonctionnels et techniques à l’aide de JIRA et Xray Préparer les jeux de données nécessaires pour simuler des flux réalistes. Exécuter des campagnes de tests des flux d'intégration (Kafka et Google Pub/Sub) Réaliser les tests métier et valider les processus entrepôt (Réception, stockage, préparation, expédition…) Qualifier précisément les anomalies, suivre leur résolution avec les équipes de développement et l’éditeur, et valider les correctifs. Être force de proposition sur les processus métier : vous ne vous contentez pas de vérifier si "ça marche", vous challengez la solution pour qu'elle soit robuste et utilisable sur le terrain. Participer aux cérémonies agiles de l’équipe

Responsabilité du contenu technique du projet Définir la conception technique et rédiger les spécifications techniques détaillées . Contribuer aux choix de solutions/progiciels en lien avec la MOA. Participer au développement et à l’intégration. Définir les plans de tests et participer aux recettes . 2. Conduite du projet Organiser, coordonner et animer l’équipe de maîtrise d’œuvre. Arbitrer les points de blocage entre intervenants. Superviser le déroulement du projet et garantir la qualité des validations. Assurer la communication interne MOE. Gérer la relation avec les fournisseurs de la signature à la validation finale. 3. Déploiement et accompagnement Déployer la nouvelle application ou service dans les entrepôts. Organiser la maintenance et le support utilisateur. Participer à la formation des équipes. Assurer le suivi post-déploiement. 4. Garant de la triple contrainte (Qualité – Coût – Délai) Garantir le respect du cahier des charges, des délais et des coûts. Proposer des ajustements d’objectifs si nécessaire (qualité, coût, délai).

Objectif du poste Accompagner la mise en place et le déploiement de la plateforme WMS au sein d’un environnement logistique international multi-BU, en garantissant des processus performants, standardisés et duplicables sur l’ensemble du réseau d’entrepôts. Contexte Le poste s’inscrit dans un programme de transformation logistique à l’échelle internationale. Le WMS Manhattan Active est déployé progressivement dans plusieurs Business Units, avec de forts enjeux d’optimisation opérationnelle, de qualité de service et d’adoption utilisateur. Livrables attendus Paramétrage et configuration de la solution WMS Build fonctionnel de la solution Recette et tests de bout en bout Déploiement du produit dans les différentes BU Documentation fonctionnelle et utilisateur Missions principales Analyse et conception des processus Analyser les opérations logistiques existantes et identifier les irritants, inefficiences et axes d’amélioration Cartographier les processus As-Is et concevoir les processus To-Be en cohérence avec les objectifs métiers et les capacités du WMS Modéliser les flux logistiques à l’aide de schémas, diagrammes et supports de simulation Réviser et ajuster régulièrement les processus pour accompagner l’évolution des besoins métiers Configuration et déploiement du WMS Paramétrer le WMS Manhattan Active (workflows, règles, stratégies de stockage et de picking, layout entrepôt) Analyser les besoins spécifiques des BU et mesurer leurs impacts sur la configuration standard Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, logistiques et opérationnelles Garantir la qualité et la cohérence des données dans le WMS Tests, recette et mise en production Piloter les phases de tests fonctionnels et de recette Accompagner les déploiements en BU Assurer un support terrain lors des phases de Go-Live et d’hypercare Formation, support et conduite du changement Concevoir et animer des formations utilisateurs Assurer le support fonctionnel et répondre aux besoins de la communauté utilisateurs Piloter la documentation projet (fonctionnelle, utilisateur et technique) Accompagner la conduite du changement pour garantir l’adoption des nouveaux processus Amélioration continue Suivre la performance des entrepôts via des indicateurs, rapports et tableaux de bord Analyser les données opérationnelles pour identifier les causes racines et proposer des optimisations Contribuer à l’animation de la communauté WMS et au partage de bonnes pratiques Assurer une veille sur les innovations et standards du domaine WMS

Missions principales Déployer le WMS Manhattan Active dans plusieurs entités du groupe . Participer aux ateliers métiers : collecte du besoin, rédaction des spécifications, définition des process. Paramétrer le WMS et accompagner les phases de tests : SIT, UAT, FAT. Assurer l’accompagnement terrain et le support opérationnel lors des go-live. Collaborer avec les équipes entrepôt pour comprendre leurs enjeux opérationnels et traduire leurs besoins dans Manhattan. Contribuer à la formation des utilisateurs et à la conduite du changement. Faire le lien avec les équipes centrales Supply Chain et IT du groupe. Participer à l’amélioration continue et au suivi des KPI post-déploiement.

Ingénieur support applicatif confirmé - bilingue anglais - Lille H/F Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE, leader de l’infogérance et de l'expérience collaborateur augmentée par l'IA (2500 collaborateurs, 200M€ de CA), vous ouvre ses portes. Rejoindre notre région Nord, c'est intégrer une équipe dynamique de 500 passionnés à Marcq-en-Barœul. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique avec une obsession : l’excellence du service. Description du poste En tant qu' Ingénieur Support (H/F) , vous rejoignez l'équipe dédiée à l'un de nos clients majeurs du secteur Retail . Votre rôle dépasse le simple dépannage : vous êtes le garant de la continuité de service et l'interface privilégiée entre les utilisateurs et les experts techniques. Vos missions principales : Expertise Technique & N3 : Diagnostiquer les incidents de niveau 3, réaliser l'analyse "root cause" et corriger les problématiques complexes (systèmes, réseaux, applicatifs). Maîtrise ITSM & WMS : Assurer la gestion des tickets et du backlog. Une connaissance des outils logistiques type WMS (Manhattan Scale) est un plus. Scripting & Automatisation : Utiliser SQL ou Python pour la création de scripts, l'extraction de données pertinentes et l'automatisation des tâches récurrentes. Analyse de Flux & Data : Superviser les flux (API, Web Services) et construire des tableaux de bord de suivi (Splunk, Grafana) pour optimiser l'efficience opérationnelle. Amélioration Continue : Rédiger et mettre à jour les procédures techniques et assurer la formation des nouveaux arrivants. Expertise Technique : Diagnostiquer les incidents complexes, réaliser les tests de non-régression et apporter des solutions durables à distance. Escalade & Interface : Analyser les problèmes non résolus et assurer la liaison avec les équipes N2, les éditeurs de logiciels et les constructeurs. Gestion de Projets : Piloter des mini-projets impactant l'amélioration continue du service support. Amélioration Continue : Contribuer à la formation de l'équipe et à l'optimisation des procédures internes. Profil recherché Formation & Expérience : Diplômé(e) d’un Bac+5 en Ingénierie Informatique . Vous justifiez d'une expérience de 4 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans l'univers du Retail ou autre secteur international . Compétences clés : Langues : Anglais bilingue impératif (contexte international). Technique : Maîtrise de la chaîne de support complète et aisance avec les outils de ticketing. Savoir-être : Sens du service client (empathie), rigueur, et excellente communication orale. Environnement de travail & Avantages Rejoindre HELPLINE, c’est bénéficier d’un cadre stable pour évoluer sereinement : Package : Salaire 32k€ - 42k€ (selon profil) + Tickets Restaurant (9,50€) + Mutuelle & Transport (50%). Avantages : Prime de cooptation (1000€), CSE dynamique. Accompagnement : Parcours d'intégration de 2 semaines et accès à la formation continue. Flexibilité : Poste basé à Marcq-en-Barœul, télétravail partiel possible.

Chef de Projet Supply Chain - WMS (Manhattan) (F/H) - Lille Experis Lille recherche pour l'un de ses clients un Chef de Projet Supply Chain - WMS (Manhattan) (F/H) Vos missions Piloter l'ensemble des projets liés à l'évolution et au déploiement de notre WMS (Manhattan). Analyser les besoins métiers, proposer des solutions fonctionnelles et optimiser les processus Supply Chain. Coordonner les différents acteurs : équipes internes, prestataires externes, intégrateurs. Participer à la configuration, aux tests et au paramétrage du WMS. Assurer le suivi post-déploiement, la formation des utilisateurs et la conduite du changement. Garantir la performance, la fiabilité et l'amélioration continue des solutions logistiques.

Missions principales Déployer le WMS Manhattan Active dans plusieurs entités du groupe . Participer aux ateliers métiers : collecte du besoin, rédaction des spécifications, définition des process. Paramétrer le WMS et accompagner les phases de tests : SIT, UAT, FAT. Assurer l’accompagnement terrain et le support opérationnel lors des go-live. Collaborer avec les équipes entrepôt pour comprendre leurs enjeux opérationnels et traduire leurs besoins dans Manhattan. Contribuer à la formation des utilisateurs et à la conduite du changement. Faire le lien avec les équipes centrales Supply Chain et IT du groupe. Participer à l’amélioration continue et au suivi des KPI post-déploiement. Profil recherché Compétences techniques 5 ans d’expérience minimum sur WMS Manhattan , idéalement en contexte international. Expérience obligatoire sur Manhattan Active (SaaS) . Bonne connaissance des flux supply et logistiques : réception, préparation, expédition, inventaire, mécanisation. Capacité à paramétrer et analyser des anomalies dans le WMS. Compétences métiers Mix d’expérience opérationnelle en entrepôt + projet SI / déploiement WMS : comprendre le quotidien des équipes sur le terrain challenger les processus garantir l’alignement entre besoins métier et configuration du WMS Une expérience dans le retail est un plus. Soft skills Forte capacité d’adaptation dans un contexte groupe multi-BU. Excellente communication avec les équipes métiers et techniques. Sens du service, autonomie et proactivité. Langues Anglais impératif (contexte international).

Dans le cadre de la modernisation de notre système de gestion d’entrepôt, nous engageons un programme d’implémentation du Warehouse Management System (WMS) MAWM (Manhattan WMS SAAS). L’objectif est de construire un core model et de le déployer progressivement dans 50 entrepôts sur 7 ans. Dans ce contexte, nous lançons un appel d’offres afin de trouver un QA Engineer pour intégrer nos équipes. Objectif de la mission En tant que QA Engineer, vous serez au cœur de la validation technique du projet. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe produit et les développeurs pour assurer la qualité des livrables et la fiabilité des flux de données. Vos responsabilités Concevoir des plans de tests et des scénarios de tests détaillés fonctionnels et techniques à l’aide de JIRA et Xray Préparer les jeux de données nécessaires pour simuler des flux réalistes. Exécuter des campagnes de tests des flux d'intégration (Kafka et Google Pub/Sub) Réaliser les tests métier et valider les processus entrepôt (Réception, stockage, préparation, expédition…) Qualifier précisément les anomalies, suivre leur résolution avec les équipes de développement et l’éditeur, et valider les correctifs. Être force de proposition sur les processus métier : vous ne vous contentez pas de vérifier si "ça marche", vous challengez la solution pour qu'elle soit robuste et utilisable sur le terrain. Participer aux cérémonies agiles de l’équipe