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Vous prendrez en charge l’ensemble des solutions de visioconférence et des équipements audiovisuels de leur conception à leur exploitation, en passant par l’intégration et le support. Vous garantirez la qualité des échanges à distance et veillerez à la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes mis en œuvre. Votre rôle Conception, intégration & installation Définir les besoins avec les équipes métiers et proposer des solutions techniques adaptées (visioconférence, affichage dynamique, sonorisation, etc.) Participer aux projets d'aménagement de salles (réunion, amphithéâtres, immersives...) et élaborer les cahiers des charges techniques Installer, configurer et intégrer les équipements audiovisuels (écrans, vidéoprojecteurs, micros, systèmes de conférence, etc.) et outils collaboratifs (Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Meet...) en assurant leur interconnexion avec les systèmes réseaux et informatiques Exploitation, maintenance & support Assurer le bon fonctionnement quotidien des équipements, gérer la supervision, les mises à jour et la sécurité des systèmes Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques Assister les utilisateurs lors des réunions, webinaires ou événements hybrides et les former à l'usage des outils de visioconférence et des équipements audiovisuels Rédiger des guides d'utilisation et procédures Veille & amélioration continue Suivre les évolutions technologiques du secteur (nouveaux outils collaboratifs, innovations audiovisuelles) Proposer des améliorations pour optimiser les installations et l’expérience utilisateur

L’Expert Visioconférence et Audiovisuel est en charge de la conception, de l’intégration, de l’exploitation et du support des solutions de visioconférence et des équipements audiovisuels. Il/elle garantit la qualité des échanges à distance et veille à la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes mis en œuvre. Livrables principaux : • Conception et intégration des solutions : o Définir les besoins en collaboration avec les équipes métiers. o Proposer des solutions techniques adaptées (visioconférence, affichage dynamique, sonorisation, etc.). o Participer aux projets d’aménagement de salles (salles de réunion, amphithéâtres, salles immersives...). o Élaborer les cahiers des charges techniques et participer aux appels d’offres. • Installation et configuration : o Installer et configurer les équipements audiovisuels (écrans, vidéoprojecteurs, micros, systèmes de conférence, etc.). o Intégrer les systèmes avec les outils collaboratifs (Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Meet...). o Gérer l’interconnexion avec les systèmes réseaux et informatiques. • Exploitation et maintenance : o Assurer le bon fonctionnement quotidien des équipements. o Gérer la supervision, les mises à jour et la sécurité des systèmes. o Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. • Support utilisateur et formation : o Assister les utilisateurs lors des réunions, webinaires ou événements hybrides. o Former les utilisateurs à l’usage des outils de visioconférence et des équipements audiovisuels. o Rédiger des guides d’utilisation et procédures. • .Veille technologique : o Suivre l’évolution des technologies du secteur (nouveaux outils collaboratifs, innovations audiovisuelles). o Proposer des améliorations continues. Compétences requises : Savoir-faire techniques : Maîtrise des outils de visioconférence : Zoom, Teams, Webex, etc. • Bonne connaissance des équipements audiovisuels (Crestron, Poly, Logitech, Barco, etc.). • Connaissance des protocoles de communication audiovisuelle (SIP, H.323, RTSP...). • Bases solides en réseaux IP, sécurité, câblage audiovisuel. • Utilisation de systèmes de supervision et de gestion à distance.

Technical Expert Télécom Cisco Webex, Cisco CUCM - Rennes Le Technical Expert Télécom travaille en étroite collaboration avec les Directeurs Techniques Clients et les Architectes Solutions Clients. Conception technique : Définir le HLD (High Level Design) et participer à la validation technique en phase pilote. Créer des maquettes ou prototypes pour tester les solutions. Définir la stratégie de migration selon les contraintes techniques et organisationnelles. Relation client : Être l’interlocuteur technique privilégié du client. Participer à des réunions techniques, y compris en anglais. Assurer le suivi documentaire du périmètre technique. Expertise technique : Travailler sur des solutions Cisco CUCM, Cisco Webex, DECT, Imagicle, etc. Identifier et anticiper les risques techniques. Participer à des tests spécifiques sur les sites clients. Compétences requises : Diplôme d’Ingénieur en télécoms ou équivalent 4 ans d’expérience minimum dans l’industrie des télécoms Bonnes bases sur les technologies de l’information et des télécommunications, réseaux , communications unifiées et sécurité Connaissance des « Services managés » et expérience opérationnelle dans l’industrie ICT Vous avez des compétences solides dans les domaines suivants : Cisco Webex, Cisco CUCM Écosystème associé (solutions DECT, Imagicle,…) Bonne maîtrise de l'anglais écrit et oral, nécessaire pour évoluer dans un environnement international

Missions principales : L’Expert Visioconférence et Audiovisuel est en charge de la conception, de l’intégration, de l’exploitation et du support des solutions de visioconférence et des équipements audiovisuels. Il/elle garantit la qualité des échanges à distance et veille à la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes mis en œuvre. Livrables principaux : • Conception et intégration des solutions : o Définir les besoins en collaboration avec les équipes métiers. o Proposer des solutions techniques adaptées (visioconférence, affichage dynamique, sonorisation, etc.). o Participer aux projets d’aménagement de salles (salles de réunion, amphithéâtres, salles immersives...). o Élaborer les cahiers des charges techniques et participer aux appels d’offres. • Installation et configuration : o Installer et configurer les équipements audiovisuels (écrans, vidéoprojecteurs, micros, systèmes de conférence, etc.). o Intégrer les systèmes avec les outils collaboratifs (Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Meet...). o Gérer l’interconnexion avec les systèmes réseaux et informatiques. • Exploitation et maintenance : o Assurer le bon fonctionnement quotidien des équipements. o Gérer la supervision, les mises à jour et la sécurité des systèmes. o Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. • Support utilisateur et formation : o Assister les utilisateurs lors des réunions, webinaires ou événements hybrides. o Former les utilisateurs à l’usage des outils de visioconférence et des équipements audiovisuels.o Rédiger des guides d’utilisation et procédures. • .Veille technologique : o Suivre l’évolution des technologies du secteur (nouveaux outils collaboratifs, innovations audiovisuelles). o Proposer des améliorations continues.

Coordination et gestion de la demande (environ 1000 requêtes/an) pour différents périmètres du pôle Organisation et animation des réunions : points hebdomadaires, comités mensuels/trimestriels, COPROJ, kick-off, etc. Préparation des supports PowerPoint avec un haut niveau de clarté et de synthèse Rédaction systématique des comptes rendus de réunion, avec actions, responsables et échéances Suivi et gestion de la backlog des demandes clients (suivi, priorisation, cadrage de 1er niveau) Coordination de projets de petite envergure (≤ 50 jours-homme) Organisation et supervision des événements liés à la supervision réseau/infrastructure (Webex, Teams, CanalChat…) Gestion et suivi des relations avec les fournisseurs et partenaires techniques Production régulière de livrables : présentations, reportings, documentations projets Participation active aux points d’équipe et contribution à la planification budgétaire du pôle

Bonjour, Pour un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Expert Visio/Réseau habilitable (H/F). Lieu : Paris et Saint Denis Date : ASAP Durée : Longue mission TJM : 550€/J environ (à définir selon profil) Mission : L'objectif est d'assurer au sein d'une équipe de 5 agents, l'expertise de la solution CISCO ON PREMISE en BUILD et RUN avec un SBC : gestion de l'infrastructure, montée en version, architecture à redonder (CMS, ...). Redondance sur un 3ieme site, industrialisation des process, préparation des fiches reflex pour l'exploitation Supervision à renforcer avec des solutions comme VQ, force de proposition, solution alternative comme WEBEX Veille technologique sur de solutions tierces comme PEXIP, gestion des licences Tests matériels en préparation d'un déménagement de site Si possible expertise (optionnelle) en Scripting et/ou en VMWARE... Profil rigoureux. Bonnes compétences en gestion de projet et bon relationnel. Le savoir être est essentiel autant que le savoir-faire sur le profil recherché. Mission sur Paris mais certainement une mobilité à prévoir sur Saint Denis, qui doit être compatible avec le candidat. Profil ingénieur réseau, 5 ans d'expérience environ avec une expérience (hors déploiement) autour de la visio. Diplômé d'un BAC+5 impérativement