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🎯 MISSIONS : Intégré(e) à l'équipe RUN d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Surveiller la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements (serveurs, stockage, réseaux). - S'assurer du bon traitement des incidents/demandes de travaux et du respect des SLA - Définir et superviser les travaux à réaliser par l'infogérant et contrôler la qualité des livrables - Automatiser le traitement des incidents récurrents - Vérifier la gestion des certificats - Contribuer au support technique lors de mise en production applicative - Contrôler l'intégrité des données et des configurations via la CMDB - Anticiper et organiser les maintenances préventives et correctives - Reporter régulièrement sur l'état des systèmes, des projets et des incidents ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : RedHat 7/8/9, Windows Server 2016 à 2022, ServiceNow, Wallix Bastion, Microsoft O365, VmWare, Scripting (PowerShell, Ansible et Bash), ITIL.