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En tant que paramétreur de logiciel HOPEX, vous assurez les travaux coordonnés par le chef de Projet Opérationnel. 2.1 Objectifs Prendre en charge les tâches d’administration MEGA HOPEX, les développements spécifiques et paramétrages autour de MEGA HOPEX version 6.2 Aquila en SaaS pour les différents clients internes. 2.2 Description détaillée des tâches qui constituent la mission Analyse • Effectuer l’analyse des besoins exprimés et justifier les écarts entre le besoin exprimé et le standard du progiciel. • Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements constatés. • Etudes techniques à la demande du Chef de Projet Opérationnel. • Veille produit MEGA HOPEX (futures versions, nouveaux modules…) pour anticiper les obsolescences du fonctionnement du produit. Cette activité reste infime. • Communiquer étroitement avec l’éditeur pour suivre les évolutions du progiciel et le cas échéant obtenir de l’expertise Développement : • Adapter et paramétrer des éléments du progiciel HOPEX : exemples de développements/paramétrages complémentaires autour de MEGA HOPEX : mise en œuvre de règles de modélisation, transferts entre référentiels MEGA HOPEX (référentiel de travail/référentiel urbanisme), participer à la réalisation des interfaces,…) • Modéliser les processus selon la méthodologie propre au progiciel choisi (« workflows » spécifiques) • Spécification logicielle, implémentation et déploiement des lots d’évolution du métamodèle d’entreprise MEGA HOPEX suivant demandes du commanditaire Direction Numérique Groupe, conception ou maintien de sites web MEGA HOPEX, de scripts, …, • Empaquetage des travaux, réalisation de lots de déploiement correctifs ou évolutifs ou de support, déploiement de prototypes évolutifs, élaboration de jeux d’essais pour les tests d’intégration. • Rédaction et maintien de la documentation afférente aux travaux réalisés Qualification et tests : • Elaboration de jeux d’essais pour les tests unitaires. • Test des déploiements internes et des solutions fournies par les éditeurs ou par certains clients « avertis » pour les intégrer Maintenance • Administrer la plateforme MEGA HOPEX : gestion de la plateforme, des utilisateurs, des licences, des portages des spécifiques dans le cadre des montées de versions du logiciel MEGA HOPEX, en collaboration si nécessaire avec le centre de service MEGA International en SaaS. • Communiquer étroitement avec l’éditeur pour obtenir du support, la réalisation d’actes d’administration de la plateforme ou de l’expertise pour les cas qui ne peuvent pas être traités par SNCF. • Contribuer à la communauté MEGA des utilisateurs. • Conseil, support technique et assistance sur l’utilisation de MEGA HOPEX En plus de l'activité de développement et dans une moindre mesure, vous assistez le Chef de Projet Opérationnel en vue de communiquer opérationnellement (utilisateurs, éditeur, acteurs des changements en interne DEA) et déployer les versions : recette usine, recette d’intégration, recette suite à mise en production. Ce travail d’assistance devrait représenter à terme environ 20 % de la charge relative à la mission. 2.3 Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin • Maintien en conditions opérationnelles de l’existant, spécification, implémentation et déploiement des lots correctifs ou évolutifs, études dans le respect des procédures qualités établies entre les différentes entités. • Infrastructures opérationnelles, développements réalisés, documentations administration, développement et d’utilisation à jour, utilisateurs assistés. • Courriels de communication (utilisateurs, éditeur, acteurs des changements DEA), plans de test et cahiers de recette pour chaque déploiement testé Environnement technique : Connaissance des technologies et outils suivants : • MEGA HOPEX V6 Aquila • Windows Server • SQL Server et requêtage SQL • HTML, CSS, XML, VBscript, Javascript • VBA, .NET, Java • Squash, Jira, Office 365