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En tant que Customer Support Engineer, vos missions seront : ● Fournir une assistance technique de haute qualité afin d’identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs sur nos plateformes ● Garantir la satisfaction client grâce à un niveau de service exceptionnel ● Répondre aux demandes des clients via notre système de tickets Zendesk, tout en respectant nos SLO ● Suivre l’avancement des demandes clients et fournir des mises à jour régulières afin d’assurer une transparence totale ● Documenter les problèmes techniques et leurs solutions dans notre base de connaissances afin de faciliter le travail des autres membres de l’équipe ● Participer au suivi interne pour résoudre les dysfonctionnements plus complexes, et tenir les clients informés ● Collaborer étroitement avec nos équipes Produit, les Développeurs et les Customer Success Managers

Dans le cadre d’une mission stratégique pour l’un de nos grands clients du secteur des services, IT‑NewVision recherche un Développeur Senior C# / .NET spécialisé Kubernetes. Vous interviendrez au sein d’une équipe technique experte, sur des sujets à forte valeur ajoutée autour de la modernisation et de la transformation d’architectures applicatives. Votre mission Votre rôle principal consistera à migrer une stack applicative existante vers une architecture moderne basée sur des environnements conteneurisés. À ce titre, vous serez amené à : Concevoir, affiner et documenter l’architecture applicative cible Développer et mettre en œuvre la nouvelle architecture sous Kubernetes Migrer des applications .NET existantes vers des services conteneurisés Garantir la qualité du code, la performance et la robustesse des solutions livrées Participer activement aux phases de tests, de qualification et de mise en production Rédiger la documentation technique associée

Missions Participation à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie autour de l’adoption de ces nouvelles technologies. Chargé de la prospection de nouveaux services et outillages techniques liés aux nouvelles technologies (Cloud, IA, blockchain …) mis à disposition par le groupe et analyse de leur potentiel d’intégration dans le contexte technique existant. Récolte auprès du groupe et des autres entités d’un grand groupe bancaire les informations sur le périmètre technique d’utilisation et d’exploitation des nouveaux services et outils basés sur des nouvelles technologies. Analyse de leur potentiel d’utilisation et d’exploitation (valeur ajoutée) au sein du SI. Collaboration avec l’équipe Automation, effectuer des premiers tests de provisioning et d’utilisation pour juger de la maturité et la stabilité de ces services et outils. Mise en place au sein du département : Confrontation de la couverture technique et des limitations au regard des exigences techniques et de sécurité. Proposition des solutions pour les intégrer de manière optimale au SI. Identification des besoins de formation des différentes équipes pour faciliter l’adoption des nouvelles technologies associées à ces services et outils. Amélioration continue des services/outils du groupe, participation à la remontée des besoins opérationnels sur les futures évolutions de ces services/outils. Ou

- Concevoir et affiner l’architecture cible - Transformer les services existants (WCF) en API REST modernes - Développer des composants en .NET / C# - Participer à la mise en place et à l’exploitation sous Kubernetes - Assurer la qualité via les tests, corrections et optimisations - Contribuer à l’amélioration continue et à la maintenance Compétences clés: - Kubernetes (expert) - .NET / C# (expert) - API REST / WCF (confirmé) - IIS (connaissances appréciées) Langues: - Français courant - Anglais professionnel

🎯 Le contexte Nous recherchons un Chef de projet IT confirmé (5/8 ans d'expérience), disponible rapidement , pour intervenir sur l’évolution de services numériques existants . Merci de bien prendre connaissance de la fiche de poste avant de postuler : Le poste est résolument orienté pilotage opérationne l , avec une implication directe sur des sujets concrets, et ne correspond pas à un rôle de direction de programme ni de management stratégique . Une bonne compréhension des environnements applicatifs est attendue, avec idéalement un vernis technique (développement ou paramétrage de solutions). Le poste reste toutefois orienté applicatif et ne correspond pas à un rôle de chef de projet technique ou infrastructure. Une première expérience dans le secteur public serait un plus. Le poste est basé à Monaco et nécessite une (re)localisation à proximité (jusqu'à 2 jours de télétravail possible à terme). 🛠️ Les missions Cadrage et qualification des besoins en lien avec les parties prenantes métiers et techniques Rédaction des cahiers des charges fonctionnels et techniques Pilotage des activités dans le respect des délais, des coûts et de la qualité attendue Coordination des parties prenantes Suivi des incidents et pilotage des actions associées Pilotage des évolutions fonctionnelles et techniques Organisation des mises en production et des phases de recette Suivi des demandes d’évolution et des mises à jour Suivi des processus de sécurité, d’homologation et de protection des données personnelles Prise en compte des retours d’audit et suivi des actions de mise en conformité Reporting régulier auprès du management Suivi des usages, analyse des retours utilisateurs et contribution à l’amélioration continue ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : Dès que possible (disponibilité < 1 mois) 🖥️ 2 jours de télétravail possible

Missions principales Définir, co-construire et déployer un nouveau SDSI pour plusieurs entités publiques mutualisées Conseiller les élus et la direction générale sur les orientations stratégiques numériques Piloter et coordonner les projets numériques structurants (coûts, délais, qualité) Garantir la continuité, la sécurité et la performance des systèmes d'information Structurer la gouvernance numérique : données, cybersécurité, résilience, souveraineté, innovation (dont IA) Accompagner les services dans la transition numérique et l'évolution des usages Assurer le pilotage budgétaire et l'optimisation des ressources mutualisées Manager et animer une équipe technique, développer les compétences et les méthodes Mettre en œuvre une veille technologique, réglementaire et managériale Conditions d'emploi Emploi permanent - temps complet Forfait 39 heures, télétravail possible Rémunération statutaire + régime indemnitaire Avantages sociaux (protection sociale, titres restaurant, mobilité durable, prestations sociales) Poste ouvert aux titulaires et contractuels Lieu de travail : Bretagne

Rattaché(e) à la branche « Delivery » du département en charge de la stratégie et de la donnée , vous intégrez le pôle d'expertise dédié aux services géographiques. Vous êtes responsable d'un portefeuille de projets (Build et Run) couvrant les domaines de l'exploitation et de la maintenance. Vos missions principales consistent à : Piloter les feuilles de route techniques et fonctionnelles en mixant solutions Open Source et solutions éditeurs. Cadrer, challenger et planifier les projets spécifiques à forte composante géographique avec une grande sagacité. Coordonner les parties prenantes (Métiers, Cybersécurité, Urbanisme, Infogérants) en tant que véritable chef d'orchestre. Assurer l'avant-vente via le recueil des besoins, la réalisation de POC et le chiffrage budgétaire. Garantir la qualité des livrables et le pilotage des équipes de développement. Porter l'innovation par une veille technologique active, notamment sur l'intégration de l'IA dans les flux géonumériques.

Rattaché à la Direction Générale, le DSI pilote la stratégie des systèmes d'information du groupe afin de soutenir la qualité des soins, la performance financière et l'expérience des patients et des médecins.Il veille à un SI sécurisé, fiable, interconnecté et orienté valorisation des données. Responsabilités clés : Stratégie et pilotage IT Construire et suivre la feuille de route SI Assurer la cohérence entre IT et stratégie groupe Gérer le budget et les investissements IT Exploitation et continuité de service Garantir la disponibilité des applications et infrastructures Superviser les outils métiers (RIS / PACS) Piloter les environnements réseaux et systèmes multi-sites Mettre en œuvre les dispositifs PRA / PCA Interopérabilité santé Fluidifier les échanges de données avec les partenaires médicaux Appliquer les standards DICOM et HL7 Intégrer le SI dans l'écosystème de santé Sécurité et conformité Déployer la politique de cybersécurité Garantir la conformité réglementaire (RGPD, HDS) Gérer les relations avec les autorités de contrôle Transformation digitale Mener les projets de modernisation numérique Améliorer le parcours patient et médecin Introduire des solutions innovantes (IA, automatisation des processus) Data et pilotage de la performance Structurer et exploiter les données du groupe Déployer des outils de reporting et d'aide à la décision Accompagner les métiers dans l'usage de la donnée Management et partenaires Organiser et encadrer l'IT interne (actuel et futur) Piloter les prestataires et éditeurs Mettre en place une organisation évolutive adaptée à la croissance

Poste : Architecte SIG F/H Contrat : CDI Lieu : Coexya Paris Salaire : 46/52KEUR CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en systèmes d'informations géographiques, nous recherchons notre futur Architecte SIG expérimenté F/H. Fort de plus de vingt-cinq ans d'expérience, l'entité systèmes d'informations géographique de Coexya fait partie d'une des premières de France. Vous interviendrez au coeur d'un véritable acteur numérique qui agit au service du territoire et des citoyens dans divers domaines : urbanisme, eaux, énergie, mobilité, open data, écologie, sécurité, etc.Vous avez à coeur de participer à l'élaboration des projets utiles et diversifiés Vous souhaitez évoluer dans une ambiance de partage et de cohésion CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Dans le cadre de projets SIG d'envergure pour nos clients grand compte, nous souhaitons renforcer l'équipe en place par le recrutement d'un Architecte SIG / Référent technique SIG F/H qui réalisera des missions d'appui aux chefs de projet. Dans ce cadre, il sera en charge de : - Analyser l'existant : comprendre les besoins métiers et IT pour concevoir une architecture sachant répondre totalement aux attentes de chaque projet, sur des environnements Linux et Windows on-premise ou Cloud ; - Définir et proposer des architectures technique et la conception de systèmes et développements spécifiques, savoir présenter et argumenter les alternatives possibles pour les clients ; - Auditer et challenger les solutions techniques, les infrastructures mises en place ; - Accompagner les projets : contribuer aux spécifications techniques, aux DAT/Documents d'installation/exploitation, à la stratégie et au plan d'intégration, le déploiement métier, technique et logiciel, à l'accompagnement des équipes pendant le développement ; - Appui aux équipes commerciales : participation aux avant-ventes, démonstrations, réponses aux appels d'offres ; - Conseiller sur les technologies SIG - D'effectuer le reporting nécessaire au chef de projet, directeur de projets, directeur technique SIG.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 11ème, un Chargé des Systèmes d'Information & Data H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à la Direction Financière, le/la Chargé(e) SI & Data est le référent technique de l'entreprise sur l'ensemble du périmètre informatique. Véritable profil couteau-suisse, il/elle intervient aussi bien sur la gestion de la donnée que sur l'architecture des logiciels métiers, l'infrastructure réseau du siège et la gestion du parc matériel. Il/elle est l'interlocuteur(trice) de confiance des équipes internes pour tout sujet lié aux systèmes d'information. Missions principales Data * Collecter, structurer et fiabiliser les données issues des différents systèmes (ventes, opérations, RH, finance) * Mettre en place et maintenir les outils de reporting et de visualisation de données (dashboards, tableaux de bord) * Accompagner les équipes métiers dans l'exploitation et l'analyse de leurs données * Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des données (RGPD) * Participer à la définition et au déploiement de la stratégie data de l'entreprise Logiciels & architecture SI * Administrer et maintenir les logiciels métiers du siège (ERP, CRM, outils de caisse, plateformes SaaS) * Gérer les intégrations entre les différentes applications et assurer la cohérence de l'architecture SI * Piloter les projets de déploiement ou de migration logicielle : cahier des charges, suivi prestataires, recette * Assurer le support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs internes * Maintenir la documentation technique et fonctionnelle des systèmes en place Infrastructure réseau * Administrer et superviser l'infrastructure réseau du siège (LAN, Wi-Fi, VPN, pare-feu) * Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des connexions et des accès * Gérer les accès utilisateurs, les droits et les politiques de sécurité informatique * Coordonner les interventions des prestataires télécoms et réseaux * Contribuer à l'extension du réseau IT vers les sites et points de vente du groupe Parc matériel * Gérer le parc informatique : ordinateurs, serveurs, terminaux de caisse, tablettes, périphériques * Assurer les achats, la configuration, le déploiement et le renouvellement du matériel * Mettre en place et suivre l'inventaire du parc et les contrats de maintenance associés * Diagnostiquer les pannes et coordonner les interventions de maintenance ou de remplacement

Missions Assurance du suivi de la fiabilité, de la performance et de la disponibilité des infrastructures de production. Automatisation des processus de déploiement applicatif et d’infrastructure. Conception, mise en œuvre et maintien des tests d’intégration ainsi que des tests de charge. Participation active à la gestion des incidents de production, incluant l’analyse des causes racines et la mise en place d’actions correctives. Contribution à l’amélioration continue des pratiques d’exploitation et de mise en production. Une astreinte pourra être mise en place dans le cadre de la mission, en fonction des besoins opérationnels. Assurer la stratégie, le cadrage, et le pilotage du plan de transformation des équipes DEVOPS. Il assure par ailleurs l’orientation et le suivi des chantiers DevOps de la planification à la vérification de la mise en place opérationnelle sur les plans techniques, des pratiques DevOps et sur le plan humain. Il intervient aussi facilement dans les contextes DEV et OPS en s'appuyant sur les meilleurs standards méthodologiques (SAFe, Scrum, API management, DevOps, Lean Startup etc…) dans sa gestion de programme, des produits et des projets. L’objectif du Lead DevOps est d’obtenir une collaboration constructive entre les Dev et les Ops. Il organisera pour cela la gouvernance, instaurera un climat de confiance et obtiendra une co-construction dans un modèle de transparence et de partage des informations entre les équipes DEV et OPS. Activités : Mise en place et animation de la gouvernance du plan de transformation (cérémonies, ateliers, réunions formelles avec les sponsors) Être conseil et force de proposition sur les chantiers DevOps à mener en s'appuyant sur les technologies, processus et méthodes up-to-date Être en capacité de réaliser rapidement une évaluation des niveaux de maturité DevOps sur un échantillon donné Qualifier les processus IT impactés et les points durs de l’organisation (approche Value Stream Map) Cadrer et définir le plan de transformation à grande échelle Cadrer et piloter un ensemble de chantiers DevOps (process, outils, accompagnement au changement) Veille technologique Définir et suivre les indicateurs de performance

CONTEXTE Depuis plus de 30 ans, le centre d'expertise SIG de Coexya est un acteur majeur du domaine en France. Nous contribuons à des projets d'intérêt public et territorial : urbanisme, gestion de l'eau, énergie, mobilité, open data, écologie... Nos solutions s'appuient sur les technologies des principaux éditeurs SIG : Safe (FME), Esri (ArcGIS), open source (QGIS, GeoServer, OpenLayers), Google, etc. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un Développeur SIG Expérimenté F/H. Exemples de projets : - Application web de gestion des travaux et manifestations à l'échelle d'une métropole, facilitant la coordination des agents et partenaires. - Gestion du patrimoine foncier d'une collectivité au sein d'un portail d'applications basé sur les dernières technologies cartographiques. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Intégré à une équipe projet composé de développeurs web, géomaticiens, architectes et chefs de projets, vous aurez les missions suivantes : - Prendre en compte les demandes des utilisateurs, - Étudier leurs besoins, - Diagnostiquer les incidents, - Rétablir le fonctionnement et corriger les anomalies, - Développer les évolutions, - Effectuer des tests et assurer la qualité du code produit, - Déployer les nouvelles versions.

Contexte La mission s’inscrit au sein du groupe IT APS Front to Booking Application Production , responsable à l’échelle mondiale du support technique et de la livraison des projets. L’expertise sera intégrée à une équipe pluridisciplinaire assurant le support des éléments de production des applications e-commerce. Le rôle est centré sur le support applicatif et nécessite un large éventail de compétences techniques. Missions Assurer de manière proactive la supervision, la gestion et l’amélioration de la disponibilité et des performances des environnements de production (des couches de présentation et applicatives jusqu’au middleware et aux bases de données) Garantir la couverture principale dans le modèle de support « Follow the Sun » : effectuer des contrôles réguliers et assurer les relais avec les équipes de support à Singapour et à New York Gérer de manière proactive la capacité des applications en production Planifier et mettre en œuvre les versions applicatives, les tests de charge et les changements de configuration Personnaliser les outils de production (supervision, planification des traitements batch, dispositifs de sécurité, etc.) Fournir des retours et proposer des solutions au management concernant les performances, la capacité et l’exploitation Collaborer avec les autres équipes pour répondre aux incidents et résoudre rapidement les problèmes, souvent sous pression, afin de rétablir les services normaux

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Designer Fiction spécialisé IA et médias d'information (personas IA, RAG, storyboard prospectif) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Prix forfaitaire proposé pour l'ensemble de la prestation Merci d'indiquer la référence KTR/DFI/5288 dans l'objet de votre message Notre client recherche une prestation de design fiction impliquant plusieurs directions internes (équipes éditoriales, produit, design) afin d'imaginer des scénarios de futurs possibles à partir de signaux actuels et de tendances émergentes, et de repenser l'expérience des plateformes face aux nouveaux usages. Cette prestation s'appuie sur une expertise confirmée de la méthode design fiction et une connaissance approfondie des industries de l'information. Il s'agit d'une prestation forfaitaire. La prestation concerne spécifiquement une chaîne d'information et se déroule en deux phases : Phase de Brainstorming Construction de personas IA permettant de simuler des interviews et d'interagir avec eux pour dessiner leur vision des modes de consommation et production de l'information d'ici à 2030 Phase de conception Réalisation par les équipes internes de scénarios et prototypes traduisant les réflexions issues de la phase de brainstorming Livrables attendus : 6 à 8 personas IA permettant l'interaction en direct avec les participants au brainstorming (construction des personas + plateforme technique + crédits permettant les interactions) Solution technique de vocalisation permettant la réalisation des interviews et interactions des participants avec les agents Un cadre permettant l'application de la méthode design fiction pour l'obtention de scénarios et prototypes projetant des hypothèses du futur de l'information Une co-construction avec les équipes de 16 à 20 scénarios de design fiction sous forme de planches de storyboard, pouvant être accompagnés le cas échéant de prototypes Planning de réalisation : Juin 2026

Contexte : Rejoindre l’équipe et contribuer aux analyses, développements et maintenances des composants. Missions : Maintien en condition opérationnelle & évolutions sur les applications Participer à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être Solliciter pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudier les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges Contribuer au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapter et appliquer les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réaliser le prototypage Analyser et développer les composants en utilisant les langages appropriés Participer à la structuration des Bases de Données Participer à la revue croisée des développements de ses pairs Initialiser le dossier d'exploitation Assembler les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documenter les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmoniser et industrialiser l'ensemble des composants et applications Utiliser les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Tester, identifier et traiter les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifier la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribuer à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyser les résultats et rédige le rapport de tests Réaliser les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participer à l'analyse et à la résolution des incidents de production Compétences techniques : Maitrise Cobol - Niveau Confirmé Maitrise Pacbase - Niveau Confirmé Maitrise CICS - Niveau Confirmé Maitrise DATACOM - Niveau Confirmé