Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technologies de l'information et de la communication (TIC)

Contexte Une institution financière majeure est sous le contrôle des autorités européennes et doit être en conformité avec le règlement européen DORA, en vigueur à partir de janvier 2025. DORA introduit un ensemble de règles organisationnelles et techniques pour assurance de la résilience et la cybersécurité des actifs TIC soutenant les services vitaux. DORA met l'accent sur une approche intégrée de la gestion des risques liés aux TIC. Description du poste Au sein du département, vous ferez partie de l'équipe de gouvernance de DORA. La mission principale sera le pilotage d'un projet DORA et la participation aux activités globales de l'équipe en tant que gouvernance. Missions Assurance du déploiement du projet DORA (mise en œuvre technique et communications) Coordination des actions entre les différentes parties prenantes Intégration de l'ensemble des parties prenantes dans les différentes étapes du projet par le biais du comité et de la communication

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Technico fonctionnel (H/F) à Lyon, France. Contexte : Pour un de nos clients grands comptes basé sur la Métropole de Lyon Les missions attendues par le Consultant Technico fonctionnel (H/F) : Attendus : Gestion du backlog Animation des rituels agiles Gestion communication transverse à l'équipe Connaissance des chaines DevOps (CI/CD) Maitrise de la norme EIC 61850 Le profil interagit avec : Le Product Manager Les équipes de développement (Python, CI/CD, Docker) Les autres PO Les référents techniques et fonctionnelles

Dans le cadre du développement des outils spécifiques de la Direction des Projets stratégiques d'un acteur de l'assurance. La Direction Organisation et Systèmes d’Informations souhaite faire appel à l’expertise d'un prestataire pour la réalisation de ses travaux de développement. Objectifs et livrables Objet des prestations : Les prestations consistent en la réalisation par le prestataire : de l’analyse des applications actuelles, de la prise en compte des besoins, de la rédaction d’un dossier de spécifications, de la réalisation des adaptations des applications, de l’exécution des tests unitaires, de l’exécution des tests fonctionnels. Livrables attendus : Spécifications Fonctionnelles Détaillées Résultats des tests, Codes source. Environnement de développement : WinDev 2025, WebDev 2025, Base de données : HFSQL, MySql

Rattaché au DSI, vous intervenez comme référent opérationnel du SI sur la partie infrastructures et exploitation. Le poste est orienté IT run / infrastructures, avec une dimension pilotage, mais également une forte proximité terrain. Il ne s’agit pas d’un poste de DSI “gouvernance / COMEX”, mais d’un rôle central, opérationnel, qui demande de savoir arbitrer, structurer et faire avancer les sujets. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Piloter le bon fonctionnement des infrastructures IT (réseau, systèmes, environnements hybrides). Assurer la disponibilité et la performance du SI, et intervenir dans la gestion des incidents critiques si nécessaire. Piloter les environnements cloud et leurs évolutions (résilience, optimisation, fiabilité). Structurer et faire évoluer les standards d’exploitation (process, supervision, documentation). Piloter des prestataires et garantir la qualité de service. Manager une équipe support basée à l’international. Participer à la roadmap IT sur les sujets infrastructures, en lien avec la direction IT. Travailler en étroite collaboration avec le RSSI sur les sujets de sécurité, conformité et gestion des risques.

Dans le cadre d’un renforcement de la gouvernance IT et des risques technologiques, nous recherchons un(e) Responsable Sécurité des Systèmes d’Information pour intervenir au sein d’un grand acteur du secteur bancaire. 🎯 Vos missions Rattaché(e) à la direction Conformité, Sécurité et Risques, vous aurez pour responsabilités : Définir et communiquer la gouvernance, la stratégie et les politiques de gestion des risques IT en cohérence avec les orientations groupe Identifier, mesurer et superviser les risques technologiques (impacts business, menaces, vulnérabilités) Assurer la résilience opérationnelle digitale en coordination avec les équipes continuité d’activité Intervenir en back-up sur les sujets liés à la protection des données (gestion des violations, droits des personnes, dossiers réglementaires urgents…) Déterminer la criticité des actifs IT et assurer une supervision indépendante des dispositifs en place Reporter les risques technologiques à la Direction Générale Promouvoir une culture de gestion des risques via formation, accompagnement et mise à disposition d’outils Contribuer à l’amélioration continue du cadre de contrôle des risques et de la gouvernance cyber

Dans le cadre du remplacement temporaire de notre Directeur des Systèmes d’Information (DSI), nous recherchons un Manager de transition SI & Digital disponible immédiatement, pour une mission de 1 à 2 mois maximum. Ce renfort stratégique a pour objectif de garantir la continuité opérationnelle du service informatique et d’assurer le bon fonctionnement global des outils et projets digitaux. Le manager de transition intégrera le Pôle Systèmes d’Information et aura pour missions principales : 1- Garantir la sécurité et l’intégrité des systèmes d’information - Garantir la sécurité des systèmes d’information de l’offre SI - Maintenir en condition opérationnelle et faire évoluer les infrastructures (réseau, serveurs...) et les applications informatiques. 2- Piloter le support aux utilisateurs - Organiser la réponse aux tickets des utilisateurs internes et externes avec l’équipe SI - Organiser le cas échéant la réponse aux demandes urgentes (ex : phishing) - Le cas échéant, intervenir en support aux utilisateurs - Le cas échéant, répondre aux questions complexes et/ou stratégiques des directeur.ices mutualisés sur la gestion des SI 3- Piloter les projets SI - Gérer quotidiennement le bon déroulement des projets relatifs au SI métier. - Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs du système d’information (chefs de projet, prestataires, consultants...) et animer les équipes internes et/ou externes. - Gérer les moyens humains nécessaires à la mise en place et au bon déroulement des projets, les sensibiliser aux besoins des utilisateurs finaux. - Assurer l’interface avec les directions fonctionnelles utilisatrices du SI métier, ainsi qu’avec les structures du Réseau et avec les parties prenantes du SI métier. - Gérer les relations contractuelles avec les prestataires. - Participer à la description des besoins fonctionnels en amont de la rédaction de cahiers des charges. 4- Accompagnement du changement et mesure de la performance - Définir l’ensemble des moyens de communication interne nécessaires à la mise en place des nouveaux projets SI métiers : formation pour les utilisateurs et documents supports disponibles pour les utilisateurs. - Alimenter et suivre les tableaux de bord des performances du SI métier. Profil recherché : ▪ Formation : Issu(e) d’une formation de niveau Bac+5 (Master en informatique, SI) ou Ingénieur informatique Une certification complémentaire (ITIL, PMP, Agile/Scrum, cybersécurité, etc.) serait un atout. ▪ Compétences requises : - Maîtrise des outils O365 (Teams, Outlook, SharePoint...). - Très bonne connaissance des environnements SI : serveurs, réseaux, cybersécurité, sauvegarde, gestion des droits, RGPD. - Expérience en accompagnement au changement, formation des utilisateurs, mise en place de documents supports. - Conduite de projets digitaux (planification, budget, qualité, délais). - Veille technologique, capacité à proposer des solutions innovantes et adaptées au contexte de la structure. ▪ Expériences souhaitées : - 5 à 8 ans d’expérience dans la gestion de systèmes d’information, de projets digitaux ou d’infrastructures IT. Une expérience dans des environnements complexes ou multisites serait un atout (fondations, associations, secteur public, ESS...).

Contexte § Présentation du besoin La Prestation s’inscrit au sein d’une équipe outillages du train COSME Outillage dans le cadre des projets Sentinelle Le Service Sentinelle est l’offre de supervision privilégié au sein de la DSI d’Enedis, l’équipe projet est chargée de sa mise en œuvre, son exploitation et son évolution. Les activités des prestations concernent l’expertise technique, l’accompagnement et le support utilisateur, la construction de l’infrastructure et son maintien en condition opérationnel. Les activités et compétences attendues sont détaillées au chapitre 0 La Prestation est rémunérée par le prix global forfaitaire indiqué dans la commande d’exécution. La réception est réalisée mensuellement à terme échu. Conformément au CCTG du Marché, pour chaque commande, le titulaire fournira mensuellement une prévision de consommation à fin d’année de la commande (consommé, engagé, restant alloué). En cas d’écart entre la charge commandée et la charge constatée, sans validation préalable d’Enedis de l’ajustement de la capacité à produire, Enedis sera en droit de demander une régularisation et une mise en conformité afin de respecter l’engagement défini dans la commande d’exécution. § Bénéficiaire La Prestation est délivrée au bénéfice de différentes fonctions au sein d’Enedis (les Bénéficiaires). Un Bénéficiaire porte le besoin opérationnel sur son périmètre. Il s’assure du respect des engagements réciproques et valide globalement l’atteinte des objectifs. Il spécifie et contrôle les activités, en assure le pilotage et exprime sa satisfaction quant à la réussite de la Prestation sur le périmètre. Le bénéficiaire de la prestation est le Product Owner de l’équipe Sentinelle. Dans le cadre du pilotage global de l’activité, un droit de délégation pourra être adopté si besoin. § Plage de services La plage standard de réalisation de la Prestation correspond à la plage standard, du lundi au vendredi de 7h00 à 21h00. Le titulaire fixe les horaires de travail et s’organise pour la pause méridienne en fonction des heures d’ouverture des sites d’Enedis. Des interventions sur d’autres sites peuvent être demandées. Leur planification est convenue entre Enedis et le Titulaire. Des interventions ponctuelles planifiées ou non planifiées (crise) ainsi que des astreintes (hors ou sur site) pourront être réalisées en dehors de cette plage de service. Les principes applicables à ces interventions sont décrits au CCTG du Marché de référence § Astreintes Les astreintes distinguent les « forfaits astreinte » (garantie de disponibilité d’un Intervenant sur une plage définie) et les « interventions sous astreinte » (mobilisation effective d’un Intervenant pour réaliser une opération). Elles peuvent être mises en œuvre dans le cadre de certaines Prestations. De façon standard, les délais de prévenance qu’Enedis s’engage à respecter pour la mise en place d’une astreinte sont de 5 jours ouvrés, sauf conditions autres exprimées dans une Consultation et hors contexte de crise. Les astreintes et interventions sous astreinte sont, sauf exception, réalisées à distance. En conséquence, le Titulaire doit mettre à disposition de ses intervenants tout moyen nécessaire, complémentaires à ceux mis à disposition par Enedis, à ce qu’ils puissent : - Être joints dans les meilleurs délais par Enedis. A cet effet, le Titulaire devra communiquer à Enedis les informations nécessaires et à jour lui permettant de contacter les intervenants d’astreinte. - Se connecter au SI Enedis (système 3G, ADSL…) ; Enedis garde à sa charge la fourniture du dispositif de sécurisation de l’accès à distance et, le cas échéant, un poste de travail. Le délai d’intervention à respecter, éventuellement sur site Enedis, est précisé dans les Mises en Concurrence des Prestations concernées. Par défaut, il est le suivant : connexion au SI Enedis et rappel de l’interlocuteur sous 30 minutes maximum. Seule la durée d’intervention est facturée selon les modalités suivantes : La première heure d’intervention est due, et la suite est comptabilisée par tranche entamée d’une demi-heure, indépendamment du nombre d’interventions effectuées à l’heure.

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'identifier et de suivre la bonne maîtrise des risques sécurité du SI. Missions Déploiement des instructions de risque sécurité de projets (analyse des besoins, des menaces potentielles, évaluation des risques et proposition de plan de remédiation (mesures organisationnelles ou techniques), l'élaboration des fiches sécurité, la mise en conformité des contrats des prestataires de services externalisés le cas échéant (clauses sécurité), etc; Remédiations de contrats avec nos prestataires de service externalisé: Rétro-documentation via fiche sécurité permettant d'évaluer la sensibilité de la prestation; Adaptation des exigences sécurité contractuelles dans le contexte des prestations; Rédaction de fiche de risques avec plan d'action pour les exigences non couvertes (clauses de revoyure contractuelles).

Contexte Pour le compte d'un leader européen des télécoms, nous renforçons l'équipe d'ingénierie pour piloter l'intégration et le déploiement de solutions d'enregistrement d'appels. Vous interviendrez sur un environnement critique nécessitant une haute disponibilité. Vos Missions Au sein de l'équipe projet, vos responsabilités incluent : Intégration & Build : Expertise sur les solutions de recording NICE (prioritairement NICE Inform, mais aussi NTR et Engage). Design & Architecture : Rédaction des dossiers d'architecture technique (DAT) et des dossiers d'exploitation (DEX). Validation : Élaboration des cahiers de tests et exécution des phases de recette technique. Support Expert : Accompagnement des équipes d'exploitation lors des mises en production.

Dans le cadre d'une mission stratégique au sein du pôle Infrastructure d'un acteur majeur du e-commerce en France, nous recherchons un Product Owner confirmé pour piloter la transformation et le delivery de deux équipes techniques critiques. Ce rôle s'inscrit au cœur d'une initiative globale de transformation "Go to Product", visant à passer d'une logique de gestion de tickets à une véritable approche produit orientée valeur. En tant que Product Owner Infrastructure, vous serez le chef d'orchestre de deux squads distinctes : l'équipe IAC (Infrastructure as Code), composée de 5 profils DevOps, et l'équipe RF (Release Factory), constituée de 2 développeurs/DevOps. Votre mission principale est double : assurer la gestion opérationnelle du backlog tout en accompagnant ces équipes techniques dans leur montée en maturité Agile. Vos responsabilités s'articuleront autour de plusieurs axes majeurs : Pilotage de la Vision Produit et Roadmapping : Vous devrez définir et porter la vision produit pour vos deux périmètres. Pour l'IAC, l'objectif est de mettre à disposition des serveurs rapidement et de manière automatisée. Pour la RF, la finalité est de fournir une usine logicielle fiable, robuste et performante. Vous serez chargé de traduire ces objectifs techniques en une roadmap claire, priorisée et alignée avec les enjeux business de l'entreprise. Backlog Management et Delivery : Fort de votre expertise (niveau Expert requis), vous serez responsable de la tenue du backlog. Cela implique la rédaction des User Stories, l'affinement des besoins techniques, et la priorisation des tâches en fonction de la valeur ajoutée. Vous suivrez le delivery au quotidien, vous assurant que les équipes disposent de toutes les informations nécessaires pour avancer efficacement. Transformation Agile et Conduite du Changement : Au-delà du delivery, vous agirez comme un véritable coach Agile au sein de vos équipes. Vous participerez activement à la mise en place des rituels Scrum, à la définition et au respect des "Definition of Ready" (DoR) et "Definition of Done" (DoD). Un aspect crucial de votre mission sera d'instaurer une culture de la qualité de code et de mettre en place le suivi des KPIs de type "Accelerate" (DORA metrics) pour mesurer et améliorer la performance des équipes. Communication et Alignement : Vous serez l'interface privilégiée entre les équipes techniques et les parties prenantes. Vous animerez les comités produit, présenterez les avancements, et réaliserez des enquêtes de satisfaction auprès des "clients" internes (les autres équipes de développement). Votre capacité à vulgariser les enjeux techniques et à communiquer sur la valeur délivrée sera déterminante. Vous ne serez pas seul dans cette mission : vous travaillerez en étroite collaboration avec un Engineering Leader (pour le pilotage opérationnel), un Platform Tech Lead (garant de l'architecture technique) et un cadre dédié à la transformation "Go to Product".

1. Définition & pilotage de la stratégie IT Construire une stratégie IT alignée avec les objectifs d’ERT et du Groupe. Décliner la feuille de route opérationnelle. Piloter la performance et atteindre les objectifs. Gérer et optimiser le budget IT. 2. Management des équipes (~30 collaborateurs) Superviser, encadrer, recruter et développer les équipes. Installer une culture d’agilité, de service et de collaboration. Manager de façon moderne, proche du terrain, orientée accompagnement & résultat. Garantir un climat de travail positif et motivant. 3. Pilotage de projets & transformation Projets prioritaires : Continuité du projet ERP CEGID Finalisation / déploiement du SIRH CHRONOTIME Autres missions : Modernisation des infrastructures. Migration Cloud & structuration des architectures. Intégration de nouvelles technologies (IA, automatisation, 5G, chatbots…). Cartographie, optimisation et harmonisation des pratiques IT. 4. Innovation & veille Détecter les opportunités technologiques et réglementaires. Déployer les plans d’innovation. Alerter sur les risques et proposer des solutions. 5. Gouvernance & sécurité Déployer les politiques IT & cybersécurité Groupe. Garantir la conformité : RGPD, ISO 27001, etc. Gérer les risques SI, définir / mettre à jour PCA & PRA. 6. Relations internes & fournisseurs Collaborer étroitement avec les directions internes (opérations, finance, RH, SI Groupe, cybersécurité…). Piloter les prestataires : choix, négociations, performance.

Cette mission nécessite une habilitation Assurer la disponibilité et la fiabilité des systèmes critiques du SOC Configurer, déployer et maintenir les outils de sécurité tels que les IDS et les SIEM Configurer les solutions en conformité avec les normes et standards définis par les bonnes pratiques des éditeurs Mettre en place les alertes issues des solutions vers un service de détection d’incidents Maintenir et faire évoluer les solutions de sécurité du périmètre Assurer le suivi et la remédiation des vulnérabilités identifiées Maintien en condition opérationnelle de la gestion des logs et des alertes

🎯 MISSIONS : Pour cette alternance, vos principales missions sont : - Le traitement des incidents de sécurité et du SIEM Microsoft. - La sécurisation continue du système d'information de la société dans une stratégie Cloud (services Azure) et DevSecOps. - La cartographie et la sécurisation des informations (classification, marquage, stratégies de sécurité) - La participation au maintien de notre certification ISO 27001 et plus globalement à notre démarche d'amélioration du SMSI : analyse de risques, PCA/PRA, audits internes, sensibilisation, documentation…

Dans le cadre d'un renfort d'équipe lié à l'accélération de la transformation numérique de l'entreprise, nous recherchons un Chef de Projet Digital spécialisé en Communication Interne et Digital Workplace . Ce rôle est central pour garantir la fluidité de l'information au sein du groupe et l'adoption des nouveaux outils collaboratifs. Le consultant agira en véritable chef d'orchestre entre les départements Communication, Ressources Humaines et les équipes IT (DSI), avec pour objectif principal d'optimiser l'expérience collaborateur numérique. Gestion et Animation de la Digital Workplace (Intranet & Outils Collaboratifs) Vous serez le garant du bon fonctionnement et de l'évolution de l'intranet de l'entreprise (type SharePoint ou solution équivalente) et des outils de l'écosystème Digital Workplace (Teams, Viva Engage/Yammer, etc.). Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de communication. Piloter les mises à jour fonctionnelles et gérer le backlog des évolutions en lien avec les équipes techniques. Garantir la cohérence de l'architecture de l'information et de l'expérience utilisateur (UX/UI) pour faciliter l'accès aux ressources internes. Administrer les droits d'accès et structurer les communautés internes pour favoriser le partage de connaissances. Stratégie Éditoriale et Production de Contenus Au-delà de l'aspect technique, vous jouerez un rôle clé dans la stratégie de contenu. Vous devrez transformer des informations brutes en communications engageantes pour les collaborateurs. Définir et tenir à jour le calendrier éditorial en collaboration avec la Direction de la Communication. Rédiger, éditer et intégrer des contenus variés (articles, brèves, interviews, newsletters internes) en respectant la charte éditoriale et graphique. Créer des supports visuels simples ou briefer les agences créatives pour la production de vidéos et d'infographies. Animer les réseaux sociaux d'entreprise pour stimuler l'engagement et la transversalité. Accompagnement au Changement et Adoption La réussite des outils digitaux reposant sur leur utilisation, vous déploierez des actions pour acculturer les équipes. Concevoir des plans d'accompagnement pour le lancement de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux espaces collaboratifs. Créer des supports pédagogiques (tutoriels, guides utilisateurs, webinaires de formation) pour aider les collaborateurs à monter en compétence sur les outils digitaux. Identifier et animer un réseau d'ambassadeurs digitaux au sein des différentes Business Units pour relayer les bonnes pratiques. Pilotage de Projet et Analyse de la Performance En tant que Chef de Projet, vous piloterez l'activité avec rigueur et méthode. Coordonner les différents interlocuteurs internes et externes (prestataires, agences). Suivre le planning, les risques et le budget alloué aux projets de communication digitale. Mettre en place des tableaux de bord (KPIs) pour mesurer l'efficacité des actions de communication (taux de clic, taux d'ouverture, engagement, nombre de vues). Analyser les statistiques mensuelles pour proposer des actions correctives et optimiser la portée des messages internes.

Contexte Dans le cadre de la transformation de la diffusion de l’Information Voyageur (de bout en bout jusqu’à l’affichage en gare), vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire orientée suivi de production et surveillance applicative , avec une forte composante release / mise en production . Missions Prendre en charge les incidents et anomalies N2/N3 : diagnostic, qualification, escalade, suivi et communication Analyser et qualifier les dysfonctionnements via logs applicatifs , requêtes SQL , et compréhension des échanges API/Webservices Superviser les applications et environnements : monitoring , gestion d’alertes, définition de consignes/runbooks, amélioration continue de la supervision Faire le lien entre équipes techniques et équipes métiers/clients sur les sujets production Participer à l’accompagnement client : assistance à l’intégration, bonnes pratiques d’exploitation Piloter des sujets transverses : cohérence des environnements (paramétrage, versions), documentation, reporting