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Nous recherchons un Technicien Superviseur Télécoms & Réseaux expérimenté, intervenant en front office et back office, pour assurer la supervision des infrastructures télécoms, le suivi et la gestion des incidents, ainsi que la coordination des actions nécessaires au maintien en condition opérationnelle des services. Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant, nécessitant une bonne maîtrise des architectures télécoms, des protocoles réseau et des technologies de transmission. Vos missionsAssurer la supervision des infrastructures et des services télécoms en front office et back office. Analyser, qualifier et gérer les incidents réseaux et télécoms. Participer au diagnostic des dysfonctionnements et au suivi de leur résolution. Intervenir sur des environnements intégrant des équipements réseaux et des technologies de transmission. Contribuer à l'analyse globale des problématiques techniques et proposer des solutions adaptées. Assurer la rédaction des comptes rendus, procédures et documents techniques nécessaires au suivi des activités. Communiquer avec les différents interlocuteurs afin de garantir un traitement efficace des incidents et un suivi rigoureux des actions engagées. Compétences techniques requisesVous justifiez d'une solide expérience dans les environnements réseaux et télécoms, avec les compétences suivantes : Protocoles réseau : IP/ISO, MPLS ; connaissances de X.25 appréciées. Équipements réseaux : routeurs et switches Cisco et Alcatel. Technologies de transmission : ATM, SDH, DWDM. Technologies d'accès : DSLAM, HDSL, SHDSL. Gestion des incidents : qualification, analyse, suivi et résolution des incidents techniques. Compétences fonctionnellesBonne connaissance des architectures télécoms voix, données et images. Connaissance des processus ITIL appréciée. Une expérience dans le secteur des transports constitue un atout.

Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) pour accompagner les activités d'exploitation et de support des infrastructures réseaux et télécoms d'un de nos clients. Vous intégrerez la cellule NOC (Network Operations Center) et contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des réseaux des établissements. Véritable acteur du support et de la supervision, vous intervenez sur des incidents variés liés aux infrastructures télécoms et réseaux, tout en assurant un suivi rigoureux auprès des utilisateurs et des différentes parties prenantes. Les missions principales : Identifier, analyser et diagnostiquer les incidents techniques liés aux infrastructures réseaux et télécoms. Traiter les problématiques de connectivité : télécoms, tunnels IPSec, routage statique, BGP, NAT, VPN, etc. Corriger et adapter les configurations des équipements réseaux avec l'appui des ingénieurs NOC. Assurer le suivi des tickets d'incidents et garantir une communication proactive auprès des clients finaux. Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective des infrastructures. Réaliser les mises à jour d'équipements et les ajustements de configurations nécessaires à la continuité de service. Suivre la mise en œuvre des solutions télécoms et assurer le reporting auprès des différents acteurs du projet. Contribuer à la qualité de service et à l'amélioration continue des processus d'exploitation.

Technicien Réseaux IT, Télécom H/F, Rennes - Rennes Le contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien Réseaux IT, Télécom F/H pour intervenir au sein d'un environnement technique exigeant. Vous contribuerez à l'installation, l'exploitation et l'évolution des infrastructures de câblage et de connectivité. Vos missions Manipuler et installer des équipements actifs réseau. Réaliser des opérations de câblage cuivre et fibre optique. Effectuer des liaisons point à point et assurer leur mise en service. Réaliser les tests et contrôles de bon fonctionnement des liens fibre. Assurer la gestion et l'organisation des chemins de câbles. Mettre à jour le cahier filaire et la documentation technique. Participer aux opérations de manutention et de gestion du fret lié aux équipements. Garantir la qualité des installations dans le respect des procédures et des règles de sécurité.

Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) pour accompagner les activités d'exploitation et de support des infrastructures réseaux et télécoms d'un de nos clients. Vous intégrerez la cellule NOC (Network Operations Center) et contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des réseaux des établissements. Véritable acteur du support et de la supervision, vous intervenez sur des incidents variés liés aux infrastructures télécoms et réseaux, tout en assurant un suivi rigoureux auprès des utilisateurs et des différentes parties prenantes. Les missions principales : Identifier, analyser et diagnostiquer les incidents techniques liés aux infrastructures réseaux et télécoms. Traiter les problématiques de connectivité : télécoms, tunnels IPSec, routage statique, BGP, NAT, VPN, etc. Corriger et adapter les configurations des équipements réseaux avec l'appui des ingénieurs NOC. Assurer le suivi des tickets d'incidents et garantir une communication proactive auprès des clients finaux. Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective des infrastructures. Réaliser les mises à jour d'équipements et les ajustements de configurations nécessaires à la continuité de service. Suivre la mise en œuvre des solutions télécoms et assurer le reporting auprès des différents acteurs du projet. Contribuer à la qualité de service et à l'amélioration continue des processus d'exploitation.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien Support N1 Télécom & Réseaux sur Saint Denis. Description Le Technicien Maintenance participe à l'installation, à la mise en production et à la maintenance des Prendre en charge et traiter les demandes de support de niveau 1 (appels, mails, outils de ticketing). Assurer le suivi complet des incidents et demandes jusqu'à leur clôture. Traiter les demandes GUIIC. Participer à la résolution des incidents, problèmes et demandes de changement. Assurer l'interface avec les différents niveaux de support (N0, N1, N2), les équipes terrain et les clients internes. Déclencher et coordonner les interventions adaptées. Réaliser le suivi et le monitoring des alarmes sur les consoles de supervision. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support. Rédiger et maintenir la documentation opérationnelle (FAQ, procédures, modes opératoires). Produire les rapports d'activité hebdomadaires et mensuels. Participer aux réunions de suivi et aux points d'exploitation. Utilisation Centreon