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Le Technicien Télécom est un expert des systèmes de télécommunication. Son rôle est de réaliser des tests pour installer un matériel télécom comme : téléphones, les fax, les standards téléphoniques et même les réseaux. Il règle, installe et assure le câblage des opérations de contrôle et d’essai lors des interventions télécom. Le métier de Technicien Télécom est très recherché aujourd’hui, à l’heure où tout le monde est équipé de matériel télécom, que ce soit les entreprises comme les particuliers. Le Technicien Télécom est chargé de la partie opérationnelle d’une intervention comme les installations. Mais il est aussi en charge de la rédaction des rapports techniques : relevé de mesures, réglages, modifications éventuelles. Le Technicien Télécom a aussi pour but d’accompagner ses clients pendant l’installation du matériel et après. Il s’agit donc pour le Technicien Télécom de savoir utiliser le matériel industriel et professionnel lié aux télécoms de manière générale : de la TV, la hi-fi aux ordinateurs en passant par les centraux téléphoniques, ainsi que les paraboles, antennes, et sous-marines, marine, terrestre, aérienne. De par son côté expert sur les matériaux télécoms, le Technicien Télécom contribue à l'étude du matériel, aux réparations, dépannage et maintenance. Le Technicien Télécom est souvent expert dans un domaine : automobile, aéronautique, bois, etc. Mais il doit avoir des connaissances dans des technologies associées comme la résistance des matériaux, hydraulique, pneumatique, maîtriser les bases de l'informatique. Le métier de Technicien Télécom peut s’exercer en entreprise mais aussi en Freelance. En Freelance, le métier se fait généralement via un réseau d’autres Freelance.
Informations sur la rémunération de la fonction Technicien Télécom.

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CDI

Offre d'emploi Technicien réseau et télécom H/F

FED SAS
Publiée le

28k-32k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous souhaitez intégrer un opérateur de téléphonie ? Pauline DUVERGER, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un(e) Technicien(ne) Télécom & Réseau dans le cadre d'une création de poste en CDI. A ce titre voici vos missions : - Assurer le déploiement sur site et à distance de nos solutions de Téléphonie Fixe et Mobile en collaboration avec nos partenaires revendeurs. - Accompagner les clients jusqu'à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs. - Assurer le support Niveau 1 et Niveau 2 des solutions installées. - Gérer les escalades Niveau 3 (opérateur). - Reporter les actions effectuées dans les outils de suivi. - Identifier les risques et avoir un rôle d'alerte vis-à-vis de la hiérarchie. Rémunération 28 à 32K€, PEE abondé, RTT, Tickets restaurant.
CDI

Offre d'emploi Technicien Informatique - Support réseau télécoms système H/F

VIVERIS
Publiée le

25k-30k €
Montpellier, Occitanie
Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la supervision et le contrôle à distance d'équipements industriels de haute technologie à destination du secteur de l'énergie. Dans ce cadre, nous recherchons un Technicien informatique en charge d'une solution complète de monitoring et contrôle de sites industriels. Intégré au sein d'une équipe Informatique Industrielle, vous intervenez sur un système critique de traitement de données industrielles. Responsabilités : - Analyser les incidents et en déterminer la cause probable : réseau, télécoms ou système (niveau 1) ; - Traiter les incidents (niveau 2) en vous appuyant au besoin sur un expert technique ou métier ; - Assurer le support des techniciens sur le terrain pour la résolution d'incidents ; - Monter en compétences pour être rapidement capable de résoudre un maximum d'incidents en toute autonomie.
Freelance
CDI

Offre d'emploi Ingénieur Support technico-fonctionnel h/f

Ela Technology
Publiée le
Bloomberg
Bureautique
ITSM

6 mois
30 100-200k €
Hauts-de-Seine, France
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Ingénieur support technico-fonctionnel. Les principales activités sont : - Gestion des accès aux plateformes au fil des besoins business et des arrivées/départs de collaborateurs - Support technique - Support fonctionnel - Gestion de mini projets Les Livrables attendus sont les suivants : - Morning checks - Traitement de tickets, et mise à jour au fil de l’activité - Traitement des demandes/incidents reçus par mail - Communications maintenances / incidents - Mise à jour de l’inventaire des comptes - Rédaction de procédures, de FAQ - Compte rendu d’activités - Time tracking journalier
Freelance

Mission freelance Technicien / Administrateur Systèmes Réseau et Telecom N3

CAPEST conseils
Publiée le

3 mois
Courbevoie, Île-de-France
Le/la technicien(ne) support niveau 3 en système, réseau et télécommunication sur SI Industriel H/F a pour mission d’apporter son expertise dans la supervision et le dépannage des outils de conduite sur le périmètre des frontaux de transmission. A ce titre : - Il/elle mène des investigations réseaux et télécoms au travers d’analyses de traces (TCP/IP, X25 ou messageries locales), d’analyses de flux (firewall, netstat) ou en reproduisant des incident en plateforme locale de test. Ces tests peuvent se réaliser conjointement avec d’autres équipes ou des services voisins - Il/elle mène aussi des analyses conjointes avec les développeurs de l’équipe sur les incidents de N3 - Il/elle traite les demandes envoyées par le support N2 ou transmet et assure le suivi de celles destinées aux développeurs - Il/elle apporte son expertise directement auprès du support N2 et des autres équipes produit lors d’analyses d’incidents ou en les formant sur des sujets techniques infrastructure Frontaux - Il/elle se fait ambassadeur du support N2 auprès de l’équipe Frontaux et remonte ainsi les besoin de l’équipe Production ou du terrain Le Titulaire de l’emploi contribue à la mise en œuvre des principes de fonctionnement établis au niveau de la Direction Technique dans les relations avec les ACR et les autres Départements Métiers. Votre capacité à travailler dans un collectif, votre rigueur et votre capacité d’adaptation seront de forts atouts pour réussir à ce poste. Votre autonomie fait de vous une personne réactive et qui agit avec perspicacité au quotidien. Aussi, votre capacité à être force de proposition sera très appréciée pour mener à bien vos actions.
CDI

Offre d'emploi Technicien réseau et télécom

SEA TPI
Publiée le

26k-27k €
Castelnau-le-Lez, Occitanie
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Technicien réseau afin d'intervenir chez notre client, société d'assurance mutuelle française. Notre client assure le domaine réseau, les activités de support et maintenance des solutions et systèmes réseaux déployés : • En Data Center • Dans le réseau d'agences • Sur les sites administratifs. Le technicien réseau dispose des compétences et de l'expérience nécessaires pour remplir les missions suivantes au sein du service Administration et Exploitation Réseaux Clients et Téléphonie : • Accompagnement technique au déploiement du nouveau réseau IWAY en agences • Assurer en niveau 1 le support et la maintenance de la solution déployée • Maintenir en condition opérationnelle l'ensemble des équipements, en assurant la maintenance Niveau 1. • Escalader vers les prestataires ou les opérateurs les incidents niveau 2. • Assurer le déploiement des boitiers SDWAN dans le cadre du projet IWAY • Réaliser la mise en supervision des équipements déployés en suivant les procédures • Participer au déploiement de nouvelles solutions pour répondre aux besoins de nos utilisateurs en suivant les procédures • Réaliser des tests réseaux pour valider que le service déployé est opérationnel Référence de l'offre : dawf9wboem
CDI

Offre d'emploi Technicien Support Télécom H/F

Danem People France
Publiée le
FTTx

29k-35k €
Rouen, Normandie
Rattaché(e) au Responsable du Front client, le technicien support Télécom H/F assure le support technique auprès de nos clients opérateurs, par le traitement/la gestion de leurs tickets dans le respect des engagements de qualité de service, en assurant une communication client fréquente et pertinente tout au long de la résolution des incidents/tickets. Vos missions : Gestion des incidents clients Prendre en compte les tickets client (xDSL & Fibre) dans le respect des engagements de GTI (Garantie de Temps d’Intervention) et résolution dans le respect des engagements de GTR (Garantie de Temps de Rétablissement) Effectuer les diagnostics en application des processus établis Déclencher et piloter des interventions sites/terrain (Prestataires Sous-Traitants & OI) Informer systématiquement les clients opérateurs (confirmation du diagnostic, description des actions de résolutions engagées, état/statut lors du suivi, etc ) et monitoring des retours clients Gestion des incidents génériques (IG), des interventions sous-traitants et des interventions d’opérateurs d’infrastructures (OI) Déclencher et suivre les interventions terrain/client de techniciens prestataires externes Assurer la prise d’appels entrants pour le suivi des interventions terrain Escalader en cas de non-respect des engagements contractuels Informer les clients sur l’avancée, les constats et les résultats des interventions terrain Contribuer au maintien et à l’amélioration de la qualité de service Relation Client Assurer la relation client pour les comptes assignés Assurer les revues récurrentes de suivi des en-cours de tickets
CDI

Offre d'emploi Lead Développeur(se) Go - Leader des télécoms - Paris (H/F)

EASY PARTNER
Publiée le
Back-end
Développement
Docker

52k-58k €
Paris, France
## Missions Participer à l’ensemble du processus de développement logiciel, de la conception à la livraison. Collaborer de manière active avec les autres membres de l’équipe pour délivrer des outils et des produits de qualité. Créer des plans de tests, d’automatisation, de surveillance et de déploiement qui permettront de garantir la qualité et la fiabilité des applications en fonction des normes en cours d’élaboration. Partager son expérience et contribuer à la montée en compétences des autres membres de l’équipe ayant un profil plus junior. Créer une documentation approfondie du travail réalisé Récupérer les besoins métier, les analyser, les découper en tâches techniques, et fournir les instructions claires aux développeurs pour les mettre en œuvre. ## Stack technique Stack obligatoire pour ce poste : Golang Environnement Backend : PHP / Python et Node JS Environnement Frontend : Typescript / VueJS et Tailwind. Jira / docker / Gitlab / CI

Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Technicien Télécom

Quel est le rôle d'un Technicien Télécom

Le domaine de prédilection du technicien télécom reste incontestablement les liaisons des équipements informatiques et téléphoniques, avec ou sans fil.

Quel sont les tarifs d'un Technicien Télécom

Le salaire d’un technicien télécom débutant est compris entre 1500 et 1 750 € bruts mensuellement. Néanmoins, les évolutions de carrière sont nombreuses et les perspectives encourageantes pour prétendre à un salaire compris entre 2000 et 2 500 € bruts mensuellement après plusieurs années d’expérience. Le TJM d'un technicien télécom est de 350€.

Quel est la définition d'un Technicien Télécom

Le technicien télécom est une personne familière des systèmes de télécommunications, en agissant en tant que spécialiste sur les téléphones, les standards téléphoniques, les fax ou encore les réseaux. Son métier repose essentiellement sur des phases de tests et de réglages pour installer le matériel de télécommunications approprié sur site. Par ailleurs, le technicien assure le passage du câblage ainsi que les différentes opérations de contrôle. Mais ce n’est pas tout, la présence du technicien est également essentielle pour assurer la maintenance des réseaux de télécommunications et les systèmes de réseau au sein d’une entreprise. Sa sollicitation est donc permanente se rattachant à la fois à la construction du matériel, l’installation d’un réseau, des tests de qualité, des simulations de pannes, la résolution de dysfonctionnement ou la mise en place de la fibre optique. En parallèle, le technicien télécom assure la rédaction des rapports techniques après son intervention correspondant à des réglages, des modifications éventuelles ou encore des relevés de mesures.

Quel type de mission peux gérer un Technicien Télécom

Les activités du technicien télécom demeurent variables en fonction de la structure dans laquelle il exerce son métier. Néanmoins, il existe trois axes distincts correspondant à l’installation, la maintenance et le conseil : • L’installation des systèmes de télécommunications et de réseaux informatiques, en assurant leur mise en service. Pour ce faire, le technicien télécom suit scrupuleusement des procédures définies dans un cahier des charges. Cela correspond au raccordement de l’ensemble des appareils de téléphonie et d’informatique avec le réseau externe et si nécessaire l’utilisation de logiciels spécifiques. • Le conseil auprès des utilisateurs au moment de la mise en fonctionnement du système. • La réalisation d’une maintenance préventive en assurant la mise à jour des différents équipements présents sur site. • En cas de panne, le technicien télécom se montre disponible pour résoudre le dysfonctionnement. • Commander le matériel nécessaire dans le cadre d’un renouvellement du système ou d’une réparation. • Assurer un appui technique au cours d’une démarche commerciale.

Quelles sont les compétences principales d'un Technicien Télécom

• Le technicien télécom demeure particulièrement à l’aise sur la manipulation du câblage. • Une excellente maîtrise concernant les techniques de commutation et de transmission, c’est-à-dire de connexion de ligne. • Disposer d’excellentes connaissances des langages informatiques, mais également des principaux systèmes d’exploitation comme Windows ou Linux. • Faire preuve de vigilance concernant les questions de sécurité en programmant des sauvegardes régulières ou en procédant à l’installation d’antivirus. • La compréhension de l’anglais reste un vrai plus, car de nombreux manuels ne sont uniquement disponibles que dans cette langue.

Quel est le profil idéal pour un Technicien Télécom

• Le profil d’un technicien Télécom repose sur une personne réactive et capable de faire preuve d’autonomie. Cependant, le technicien télécom reste régulièrement appelé à travailler en équipe. Il est donc indispensable d’avoir une certaine aisance à l’oral. • Par ailleurs, le technicien Télécom doit faire preuve d’un sens de l’analyse minutieux afin de répondre rapidement à une situation complexe. • Il est essentiel de faire preuve de pédagogie et d’avoir un grand sens de l’écoute pour comprendre rapidement le besoin de l’utilisateur. • Impossible d’exercer le métier sans suivre l’évolution des dernières technologies, car c’est un domaine informatique en perpétuelle évolution. • Un profil disposant d’une certaine curiosité et d’une ouverture d’esprit demeure très appréciable, afin de rester opérationnel et d'accepter le changement.

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