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Technicien Support Informatique N2 (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 24K€ et 27K€. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ). Télétravail : 2,5j / Semaine L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent au sein de notre Centre de Service sur des environnements riches et challengeant au sein d’une équipe : Prendre en charge et résoudre des tickets Infrastructure de second niveau Faire l’escalade du support bureautique si nécessaire Communiquer sur les incidents majeurs Superviser l’état des infrastructures clientes Créer/résoudre les incidents remontés via l’outil de supervision Effectuer les tâches d’exploitation tout en respectant les échéances données Réaliser les opérations de maintenance Contrôler et analyser le fonctionnement des systèmes et des réseaux Vérifier la conformité des équipements et logiciels applicatifs Assurer les astreintes liées à l’activité Mettre à jour et réaliser des documentations pour les autres équipes Intervenir chez les clients du Centre de Service Participer à des petits projets Intégrer les nouveaux arrivants Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte , chez ARTEMYS , nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien technique - Une proposition salariale Sans oublier les petits plus - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Poste : Administrateur Systèmes / Coordinateur Technique (CDI). Localisation : Evreux (27) Fourchette de salaire : Entre 38 et 43 K€ Date de démarrage : ASAP 2 jours par semaine de télétravail possible L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! Au sein de la Direction des Services Informatique de notre client Grands Comptes, vous avez une expérience confirmée sur de l’administration Systèmes (Microsoft) et vous souhaitez évoluer vers une fonction de coordination. Sur cette mission, vous serez le lien technique et organisationnel entre les équipes projets et les équipes sur le terrain. Support et maintenance : - Prendre en charge et résoudre les incidents de niveau 3, - Investiguer et analyser les différentes anomalies rencontrées, - En cas d’incidents majeurs, participer à la mise en œuvre des Disaster Recovery Plan (DRP), - Rédiger et maintenir à jour les documentations techniques. Analyser les demandes d’évolution d’infra : - Définir et cadrer le besoin (étude d’impacts), - Définir les pré-requis matériels et logiciels : liste d’équipements, localisation, applications concernées, requis techniques (adresses IP, Câblage). Mise en place et coordination des évolutions d’infra et/ou nouvelles fonctionnalités : - Organiser et animer les réunions avec les différentes équipes techniques, - Rédiger et initier des actions auprès des équipes techniques et métiers, - Planifier et coordonner les déploiements en fonction des contraintes techniques et de la production, - Installer de nouveaux équipements, - Accompagner les équipes techniques sur site lors des mises en service ou mises en production, - Superviser et contrôler le déploiement : Test de connexion, contrôle visuel, coordination des tests fonctionnels. Vous participez aux réunions, échangez avec les équipes techniques et lire et rédiger des mails et documents. Un anglais technique est requis Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien technique avec votre futur manager - Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Artemys est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Au sein de l’équipe Exploitation Client, vous êtes responsable de la résolution des incidents sur le périmètre Data et Wi-Fi et êtes garant de la satisfaction client, de la bonne application des procédures et process en matière d’exploitation des services clients. Vous contribuez à l’amélioration continue des process en identifiant la récurrence de dysfonctionnements et en élaborant les correctifs adaptés. Vous assurez et maintenez un très bon niveau de relations écrites et orales avec les principaux clients. Vous collaborez de manière transverse avec les autres services de l’entreprise. Prendre en compte les incidents transmis par le front office Réaliser un diagnostic technique de vos équipements à distance Programmer une intervention terrain si nécessaire : clients, équipes internes, sous-traitants ou fournisseurs Assister les équipes internes et les prestataires jusqu’à la résolution de l’incident et valider le retour à la normale Suivre le respect des délais SLA Capitaliser sur le retour d’expérience afin d’enrichir la documentation et les bases de connaissance

Nous recherchons un Ingénieur Réseau et Sécurité N3 Mission de Build: (70-80%) avec un peu de Run (20-30%) Optimiser l'infrastructure réseau du client: Remplacement et migration d'anciens équipements vers de nouveaux Optimiser les fonctionnalités des équipements et répondre aux besoins des utilisateurs L'équipe réseau est responsable de l'infrastructure réseau, elle est le point de contact en cas de gros problème, il faut donc avoir une bonne connaissance de l'infra. Environnement technique: Router: Cisco (OSPF, BGP, Rouage static, ACL,..) Switch: Cisco, ACI et HP (Aggrégation de port, stck de switch, Spanning tree, VTP,..) Firewall: Fortigate (vdom, routage OSPF et static, flux, NAT/PAT Il y a également des Firewall Stormshield et Load balancer F5 gérés par une autre équipe mais il faut savoir regader ces équipement car ils sont transversal.

Mission de renfort de courte durée (1 semaine max) à Nancy chez un de mes clients pour des problématiques liées à CISCO et au wifi. Nous recherchons un renfort dès que possible pour analyser la cause du problème, mettre en place un plan d'action et résoudre les problématiques. Problématiques rencontrées : lenteurs, problèmes de connexion, beug... Secteur : Industrie - Retail Localisation : Nancy (accessible en transport en commun) En freelance ou en portage salarial Début de la mission : ASAP Durée : quelques jours voir une semaine

Technicien Systèmes et Réseaux (CDI). Localisation : Courbevoie (92) Fourchette de salaire : Entre 33k et 36k €. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Télétravail : ? 🦄 ESN : +30 ans d’existence. 👨‍💻 Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 🚀 680 collaborateurs | 70M€ CA (2022). 🥇 Partenariat Gold Microsoft depuis 2004. 🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. 🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. ✔ En savoir plus : | L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! Vos connaissances en support et en exploitation de serveurs vont vous permettre de prendre en charge les projets techniques chez nos clients. Un centre d’ingénieurs à distance experts en systèmes et réseaux vous permettra de monter en compétence sur différentes technologies. Cette équipe qui maitrise parfaitement l’environnement du client aura la capacité de vous accompagner sur la gestion de l’infrastructure. Les missions sont les suivantes : · Gérer les interventions sur site et prise en main à distance auprès des utilisateurs, · Traiter les demandes et les incidents de niveau 1 et 2 sur le software et hardware, · Gérer l’exploitation des serveurs (Hyper-V) · Réseau : Installer et configurer les switchs et routeurs, règle de firewall Fortigate · Intervenir sur les connexions réseaux et câblage (baies) · Déployer des postes informatiques et des applicatifs (bureautiques et métiers) · Intervenir sur les imprimantes et multifonctions · Participer à la gestion du parc des matériels et logiciels informatiques et aux évolutions · Contrôler le bon fonctionnement des outils métiers et des EDI · Contrôle de conformité de l’infra et des postes client · Remonter à sa hiérarchie les points de blocages ou les difficultés

Descriptif de la mission : En tant que Responsable Qualité des Services Connectivités, vous serez chargé(e) d'assurer la qualité des services de connectivité au niveau national et international. Vos principales missions seront : Suivi de la relation opérationnelle avec les opérateurs, gestion des escalades et contrôle de la qualité des livrables. Interface opérationnelle avec les équipes support réseau RUN N1/N2. Pilotage des incidents majeurs de connectivité avec le tour de contrôle incidents/changements. Traitement des anomalies, qualification d'évolutions et demandes d'assistance de niveau 3. Contribution aux projets de connectivités WAN national/international, y compris la préparation des devis, la réalisation des études techniques, la préparation et réalisation des changements et des mises en production. Participation aux astreintes hebdomadaires de l'équipe N3.

SAPIENS Group Depuis 2003, nous nous efforçons de répondre aux nouvelles problématiques de nos clients. Pour ce faire Sapiens Group a créé quatre filiales : ITIL Consulting, Sapiens NTIC, Tenesea Formation et Wemagine. On recherche pour le compte de l'un de nos clients lillois un Administrateur system Windows et réseau senior avec minimum 5 ans d'expérience pour un démarrage assez rapide . - Bac +3 minimum en informatique orienté systèmes - Certification Cisco serait un plus - Expérience professionnelle pertinente dans l'administration système et réseau

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Chef de Projet Senior Téléphonie. Contexte : La prestation s’appuiera sur les différentes ressources de la DSI en particulier : • Département infrastructure, production • Urbanistes • Référents Applicatifs • Moyens généraux • IT manager de site, Directeur de site Missions : Il s’agit de piloter le projet de Téléphonie. Assurer la tenue des objectifs du projet dans toutes ses dimensions (coût, délai, qualité). Veiller au respect des règles et bonnes pratiques de la méthodologie de pilotage des projets · Pilotage de projets, du planning et des actions · Organisation et animation des rituels projet (COPROJ / COPIL) · Elaboration du plan de charge avec validation par le manager des ressources · Elaboration d’une logique de développement et d’un planning associé · Suivi des jalons et du budget : Activités réalisé (Dépense) + restes à réaliser (dépense) · Mise en place de KPI de suivi de l’avancement · Animation d’équipe · Gestion des risques et des opportunités · Reporting

Nous sommes à la recherche d'un ingénieur réseaux très expérimenté (H/F) pour une mission en mode projet & support. Contexte : Volet Projets : Supervision et orchestration des projets, incluant : Restructuration de l'architecture réseau de l'entreprise en vue de l'industrialisation et de la sécurisation Standardisation des solutions pare-feu Modernisation des infrastructures réseau les plus anciennes Conception et déploiement des infrastructures réseau pour les nouveaux sites (France et Europe) Optimisation de la couverture Wifi sur les différents sites Volet Run : Maintenance opérationnelle des réseaux de l'entreprise Surveillance et amélioration de l'expérience utilisateur sur les différents sites, notamment en ce qui concerne le Wifi Gestion des audits réguliers de couverture Wifi Administration et renouvellement des licences et contrats de support Interface avec les sites affiliés et les fournisseurs

Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) Expert(e) F5 spécialisé(e) dans l'architecture et la production sur l'ensemble des modules F5. Le(la) candidat(e) retenu(e) sera responsable de concevoir, mettre en œuvre, gérer et optimiser les solutions F5 pour répondre aux besoins spécifiques de notre infrastructure. Concevoir et développer des architectures F5 robustes et évolutives pour répondre aux exigences de performance, de disponibilité et de sécurité. Mettre en œuvre et configurer les différents modules F5, y compris BIG-IP LTM, GTM, ASM, APM, et d'autres, en fonction des besoins de l'entreprise. Assurer la maintenance, la surveillance et le support des solutions F5 déployées, en veillant à leur bon fonctionnement et à leur efficacité.

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé dans le 93 : Un(e) Ingénieur Réseau (H/F) Votre mission consistera à : Déployer et maintenir les services d’infrastructure (Wi-Fi, LAN, MAN) des sites distants de notre client Promouvoir les services dans l'entreprise en lien avec le catalogue de service Mettre en place et publier les SLAs et KPIs associés dans son périmètre de responsabilité Rendre compte des performances du service, des principaux risques et des problèmes à la direction Participation aux comités de suivi interne (DSI & filiales) Participation aux comités de suivi externe (Fournisseurs & partenaires) Concrètement, ce sera à vous de gérer le déploiement, le développement et le maintien en condition opérationnelle des solutions LAN et Wi-Fi de manière autonome afin : d’offrir aux clients de la DSI un environnement stable garantissant le niveau de performance attendu. Vous rejoindrez une petite équipe de 5 personnes spécialisé sur du Réseau CISCO et chaque personne sera le référent d'un produit CISCO à l'échelle monde. L'anglais professionnel voir fluent est indispensable pour mener à bien cette mission.

Besoin Durée : 4 mois Compétence principale : Cisco MDS Lieu : Saint Ouen - 93 Compétences Cisco Configuration de base (IP DNS NTP…) Configuration des VSAN (ID, FC DOMAIN, priorité) Configuration des ports Fport & Eport (vitesst, mode, buffer credits) Configuration des portchannels Configuration du monitoring (port monitoring) Merge de VSAN Intégration à l’annuaire LDAP Intégration à la supervision (SNMP SYSLOG) Configuration du zoning Installation ND & NDFC (ex DCNM) et intégration des switches dans NDFC Transfert de connaissance (Switch + NDFC) OS experience : ESX Mission : Opération sur le SAN Cisco - Configuration/migration Gestion et suivi pendant la phase de migration, réactivité et gestion en cas de problème Gestion des outils admin SAN

Nous sommes à la recherche d'un consultant qui interviendra sur les infrastructures de Visioconférence Cisco et les solutions MTR. Vous devrez avoir la capacité à Capacité à exploiter et configurer des infrastructure de collaboration Cisco (CUCM, Expressway, VCS, Webex CVI,...) et gestion de salles MTR. Vous devez disposer d'un très bon niveau d'anglais. Des échanges avec les entités internationales sont à prévoir). Vous devez également disposer de compétences en développement d'offre de service.

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un UI/UX Designer H/F pour intervenir au sein de l'équipe DSI, vous serez relié à l'équipe marketing & DSI. Vous participez à la conception et à la réalisation d'interfaces performantes, accompagné d'un travail de fond sur le design system, ses composants et sa documentation. Vous êtes force de proposition et motivé pour intervenir sur différents projets à forte valeur ajoutée. Vous avez une première expérience sur SaaS et de l'application mobile. Tâches principales : - design système (figma) - design de parcours

Ingénieur Réseau Confirmé au moins 5 ans d’expérience : Lieu La Courneuve Permis obligatoire Déplacement à prévoir Langue : Anglais courant Description du Poste : Nous recherchons un Ingénieur Réseau SD-WAN et Datacenter pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre, de la gestion et de l'optimisation de notre infrastructure SD-WAN et de notre réseau de datacenter. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la performance réseau, la sécurité et la disponibilité des services. Responsabilités : Conception et Mise en Œuvre : - Déployer la solution SD-WAN pour améliorer la connectivité et la performance réseau. - Planifier et implémenter l'architecture réseau des datacenters. - Installer, configurer et gérer les équipements réseaux (routeurs, switches, firewalls). - Assurer la gestion quotidienne et la maintenance proactive des infrastructures SD-WAN et datacenter. - Superviser la performance du réseau et effectuer des ajustements pour optimiser la qualité du service. - Gérer les mises à jour et les correctifs des systèmes et équipements réseau. - Mettre en œuvre des politiques de sécurité pour protéger les données et les infrastructures réseau. - Surveiller et analyser les incidents de sécurité et prendre des mesures correctives appropriées. - Fournir un support de niveau 2 et 3 pour les incidents réseau. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes complexes liés aux réseaux SD-WAN et datacenter. - Collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs pour résoudre les incidents critiques. - Rédiger et maintenir la documentation technique des configurations et procédures réseau. - Former les membres de l'équipe et les utilisateurs finaux sur les nouvelles solutions et technologies. Compétences Requises : - Maîtrise des technologies SD-WAN (Palo Alto, Meraki, etc.). - Connaissance approfondie des protocoles réseaux (OSPF, BGP, MPLS, etc.). - Expérience avec les équipements de réseaux (Cisco, Palo Alto). - Compétences en virtualisation et en gestion des datacenters (VMware, Hyper-V). - Compréhension des concepts de sécurité réseau et de pare-feu. - Générales : - Capacité à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions rapides. - Compétences en gestion de projet et en organisation. - Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers départements. Qualifications : - Diplôme en informatique, en génie réseau ou dans un domaine connexe. - Minimum 5 années d'expérience dans la gestion de réseaux SD-WAN et datacenter. - Certifications réseau (CCNA, CCNP, etc.) fortement souhaitées. - Expérience préalable en gestion de projets réseau et en coordination avec des fournisseurs.