Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Rédaction des spécifications fonctionnelles à Paris

Dans le cadre d'un programme de transformation de la relation client, nous recherchons un Business Analyst CRM PEGA (H/F) pour accompagner l'évolution d'une plateforme CRM stratégique et contribuer à la mise en œuvre de nouveaux parcours et services à destination des utilisateurs. Vos missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle avec les parties prenantes. Rédiger les livrables fonctionnels : expression de besoins, spécifications, user stories, notes de cadrage. Réaliser les analyses d'impacts et proposer des scénarios de mise en œuvre. Accompagner le Product Owner dans la priorisation et le suivi du backlog. Assurer la coordination entre les équipes métiers, produit, UX/UI et IT. Participer aux phases de recette, analyser les anomalies et suivre leur résolution. Contribuer à l'amélioration continue des fonctionnalités CRM et des processus associés. Assurer un reporting régulier sur l'avancement des sujets confiés.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : La mise à jour des environnements de tests MOE 💡Description détaillée Le contexte de la mission : Mission technico-fonctionnelle sur le progiciel de core Banking bancaire ATLAS 2 déployés dans les filiales corporate du groupe. Intégré dans l'équipe MOE Référentiel, rentabilité Juridiction, le collaborateur prendra en charge la mise à jour des environnements de tests MOE, participera aux différentes phases des projets et assistera les différents intervenants sur les prochains sujets référentiels (évolutions projet d'enslavement du référentiel Tiers A2 à la TP API CIB – OCAPI....). 💡Missions Principales : - la mise à jour des environnements de tests MOE, -Participation aux différentes phases des projets et assistera les différents intervenants sur les prochains sujet référentiels (évolutions projet d'enclavement du référentiel Tiers A2 à la TP API CIB - OCAPI…) 💡Responsabilités principales : · Prise en charge des différentes assistances d'étude et de mise en œuvre des évolutions référentiel client associées au programme Radar. - développements batch et TP PACBASE/SDP - revues de code ponctuelles et d’apporter une assistance technique aux développeurs le cas échéant. - recettes fonctionnelles (sous Quality Center). - reporting à son responsable opérationnel client. - Application des processus méthodes CMMI et utiliser les outils du client. - Aide aux entités de déploiement lors de la mise en production des évolutions. - Aide fonctionnelle la MOA ainsi que la TMA production dans la maintenance corrective

CONTEXTE DE LA MISSION La Direction du Produit Retraite (DPR) d'une fédération de retraite complémentaire a mis en place un service de Suivi de Production Métier (SPM). Ce service pilote la production des outils du domaine entreprise, avec pour périmètre principal la brique DSN (Déclaration Sociale Nominative) propre à cet organisme. La mission s'inscrit dans un contexte de production courante nécessitant un support fonctionnel continu auprès des groupes de protection sociale affiliés, une capacité d'analyse et de déblocage des anomalies, ainsi qu'une coordination étroite avec la DSI pour la mise en place de solutions correctives ou de contournement. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Assurer un suivi statistique des outils de production du périmètre. Mettre en place des solutions de contournement ou de rattrapage en lien avec la DSI. Apporter une assistance fonctionnelle aux groupes de protection sociale dans le traitement des anomalies remontées sur les outils DSN. Analyser et débloquer, à l'aide des outils disponibles, les dossiers en anomalie fonctionnelle. Remonter les anomalies identifiées en vue de corrections logicielles, le cas échéant. Fournir des consignes de gestion à destination des équipes métier concernées. Réaliser des validations métier sur des environnements à forte volumétrie. Participer aux instances en lien avec la brique DSN (et, en complément, aux autres briques centrales). LIVRABLES ATTENDUS Analyses et rapports de traitement des anomalies fonctionnelles. Consignes de gestion formalisées à destination des groupes de protection sociale. Suivi statistique régulier de la production des outils du périmètre. Comptes-rendus de validation métier sur environnements à forte volumétrie. Contributions aux instances de gouvernance liées à la brique DSN.

Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme digitale à forte volumétrie et à fort enjeu métier, nous recherchons un Consultant Fonctionnel Senior afin d'accompagner les équipes produit dans la définition, l'analyse et la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles. Vous interviendrez au sein d'un environnement multi-acteurs impliquant différentes directions métiers, équipes techniques et partenaires institutionnels. Vos missions : Recueillir, analyser et challenger les besoins métier Réaliser les études d'impacts et analyses fonctionnelles Rédiger les livrables de cadrage et de conception fonctionnelle Participer à la définition des évolutions des services numériques Animer des ateliers avec les parties prenantes métier et techniques Assurer la coordination fonctionnelle avec les équipes projet Contribuer à la qualification des évolutions et au suivi des recettes Accompagner la mise à jour de la documentation fonctionnelle et utilisateur Assurer le reporting et le suivi d'avancement des sujets confiés

Contexte : Dans le cadre d’un programme européen stratégique autour des sujets IAM (Identity & Access Management), un grand groupe recherche un(e) consultant(e) MOA IAM capable d’accompagner les phases de cadrage fonctionnel et de rédaction des spécifications. Le programme est actuellement en phase de conception et build, avec plusieurs briques IAM en cours de structuration. Le rôle est fortement orienté : · Analyse fonctionnelle, · Rédaction de spécifications, · Coordination avec les architectes et équipes techniques, · Structuration des besoins. Mission : Vous interviendrez en support des équipes produit et architecture afin de formaliser les besoins fonctionnels IAM et contribuer au cadrage des futures solutions. Vos responsabilités : · Recueillir et challenger les besoins métiers et techniques · Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées · Participer au cadrage des workflows IAM (access request management, habilitations, validations, etc.) · Travailler en lien avec les architectes IAM et équipes techniques · Structurer la documentation projet et les exigences fonctionnelles · Participer au suivi des sujets et à la coordination transverse · Contribuer ponctuellement à certains sujets de pilotage / PMO léger Compétences attendues : · Bonne compréhension globale des sujets IAM · Bonne culture des sujets PKI / PAM / VDI · Culture architecture / sécurité appréciée · Capacité à dialoguer avec des équipes techniques · Très bonnes capacités rédactionnelles et de formalisation · Structuré(e), rigoureux(se), autonome · Anglais professionnel impératif (B2 minimum) Important : Le poste ne nécessite pas de développement ni d’administration technique des outils IAM, mais demande une réelle compréhension des enjeux et mécanismes IAM. Modalités : · Démarrage : ASAP · Durée : 12 mois renouvelables (vision 3/4 ans) · Temps plein · Localisation Paris · Télétravail : 2 jours / semaine · Déplacements ponctuels possibles en Europe

CONTEXTE La Fédération de retraite complémentaire (client anonymisé) pilote des outils de comptabilité auxiliaire (CXA et CXE) utilisés par les Institutions de Retraite Complémentaire (IRC) partenaires. Ces outils font l’objet de montées de versions régulières et d’un suivi de production renforcé. La mission s’inscrit au sein de l’équipe MOA de la Direction du Produit Retraite (DPR), sous le pilotage du responsable du pôle comptabilité de l’Unité SAD. Le consultant interviendra en interface entre les équipes métier, la DSI et les utilisateurs comptables des IRC. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Participation à la définition et à la formalisation des processus comptables en environnement de production Appui au suivi de production métier (SPM) des outils CXA et CXE, en lien avec le pôle Efficience des Opérations Entreprises Analyse des anomalies et incidents de production ; participation aux actions de correction et de sécurisation des données en coordination avec la DSI et les IRC Contribution aux phases de recette lors des évolutions fonctionnelles et montées de versions (préparation, suivi, exécution) Collaboration avec le Bureau d’Études sur la définition du contenu des versions à venir et le planning associé Rédaction des expressions de besoin à destination de la DSI sur la base des retours de production et des évolutions attendues Alimentation et mise à jour de la base de connaissance métier et fonctionnelle (référencement, structuration, mise à disposition) Conduite du changement : rédaction de fiches pratiques et modes opératoires, animation de webinaires, accompagnement des utilisateurs et des IRC, animation d’ateliers métiers avec les GPS LIVRABLES ATTENDUS Expressions de besoin formalisées à destination de la DSI Rapports d’analyse d’anomalies et comptes rendus de production Documentation de recette (préparation, suivi, contributions) Fiches pratiques et modes opératoires à destination des utilisateurs Supports et animations de webinaires Contributions à la base de connaissance (FAA) : livrables métiers et fonctionnels indexés et structurés

CONTEXTE DE LA MISSION La Direction du Produit Retraite (DPR), en lien avec la Direction des Systèmes d'Information de la Retraite Complémentaire (DSI-RC), pilote le Plan de Transformation du SI Retraite Complémentaire dans un rôle de Maîtrise d'Ouvrage fédérale. La mission s'inscrit au sein de l'équipe « Bureau Éditique et GED » dans le cadre du projet « Bureau Central », outillage transverse couvrant l'ensemble des actions de maintien en conditions opérationnelles : collecte des besoins, paramétrage, distribution de l'activité jusqu'en production. Le prestataire viendra en appui direct des équipes internes sur les phases de tests, de spécification et de déploiement, dans un environnement multi-acteurs impliquant des Institutions de Retraite Complémentaire (IRC) aux cultures organisationnelles distinctes. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Préparer et réaliser les opérations de tests : recette projet et recettes métier Produire les documentations MOA associées aux projets en cours Assister les collaborateurs opérationnels lors des phases de spécifications générales et détaillées Accompagner la DSI-RC pendant la phase de développement : rédaction d'expressions de besoin, validation de spécifications fonctionnelles Assister le responsable des déploiements dans l'accompagnement des applications et des IRC utilisatrices du Bureau Central Contribuer à la gestion des paramètres métiers et à la distribution de l'activité en production LIVRABLES ATTENDUS Plans et cahiers de recette (recette projet et recettes métier) Procès-verbaux et comptes rendus de tests – Expressions de besoin formalisées – Documentation MOA (spécifications générales et détaillées) Validations de spécifications techniques en phase de développement Supports de suivi du déploiement auprès des IRC utilisatrices

Notre client, acteur reconnu du secteur Finance, recherche un MOA Réglementaire (H/F) pour son site de Paris, dans le cadre d’un renfort au sein de son équipe. Vos missions Intégré à une équipe de 8 MOA, vous interviendrez sur : * La supervision du process de production des reportings réglementaires avec analyse de niveau 2 et résolution des anomalies détectées * L’amélioration continue et la maintenance des dispositifs existants * La rédaction des spécifications fonctionnelles en lien avec les équipes techniques * L’analyse des évolutions réglementaires et des impacts applicatifs associés * La validation des solutions livrées via la préparation et l’exécution des recettes * Le suivi des déclarations réglementaires majeures (EMIR, MIFID II, SFTR, MMSR, reporting Banque de France – OneGate…) Compétences techniques attendues * Bonne maîtrise du progiciel Summit * Expérience en suivi de production * Rédaction de spécifications fonctionnelles et analyse d’impacts * Réalisation de campagnes de recette * Connaissance approfondie du reporting réglementaire * Maîtrise des produits financiers * Compétences en SQL

Nous recherchons pour notre activité en Ile de France, un(e) Assistant(e) à Maitrise d’Ouvrage (AMOA) pour intervenir dans le domaine de la finance et plus particulièrement sur la gestion des titres (Back et Middle office), Conservation, Règlement-Livraison, Compensation, Comptabilité des titres, Gestion des OST, OPCVM Vous serez entourés d’experts techniques et fonctionnels au sein d’un environnement riche et captivant dans un contexte projet. Vous interviendrez dans les activités : - Expression de besoins, animation d’ateliers, conception, rédaction des spécifications fonctionnelles, validation des chiffrages - Relation avec les métiers, support auprès des utilisateurs, gestion et analyse des anomalies, support et suivi de production, conduite du changement, formation, rédaction de guides utilisateurs - Recette corrective et évolutive, tests de non-régression, tests de bout en bout - Reporting d’activité, point hebdomadaire de coordination sur les différents chantiers, coordination avec les équipes métier et IT.

Dans le cadre des évolutions d'un système d'information métier du secteur de l'assurance, nous recherchons un(e) Développeur(se) .NET expérimenté(e) afin d'intervenir sur les activités de développement, maintenance évolutive et support applicatif. Missions Participer au chiffrage des évolutions fonctionnelles et techniques Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées Développer et maintenir des composants applicatifs en environnement .NET Réaliser les tests unitaires et la documentation associée Accompagner les équipes d'intégration et de recette Participer à la gestion des incidents de production Assurer le suivi des logs et le traitement des tickets Contribuer au transfert de compétences auprès des équipes internes Environnement technique C# (.NET Framework 4.7 / WebForms) SQL Server 2019 Windows Outils de ticketing et support applicatif

Contexte Dans le cadre du renforcement de l’équipe Offre Métier du département Fraude / Litiges / Data, le client recherche un consultant AMOA Métier Senior pour accompagner les projets 2026. Missions principales Pilotage d’un portefeuille de backlog confié par le responsable d’équipe Analyse des expressions de besoins clients Analyse d’impacts et formalisation des besoins fonctionnels Rédaction des spécifications fonctionnelles et des processus métier Collaboration avec les équipes de maîtrise d’œuvre Validation des plans de tests Support à l’homologation fonctionnelle

Dans le cadre d’un déploiement SAP global , nous recherchons un(e) Consultant SAP SD/MM avec intégration WMS pour un acteur majeur de la distribution de boissons (vins et spiritueux) . Le consultant interviendra sur l’intégration des processus logistiques et commerciaux dans un environnement SAP international, avec un fort enjeu de fiabilisation des flux Order-to-Cash. Il/elle interviendra sur les modules SAP SD et MM , en lien étroit avec les solutions WMS (SAP EWM ou WMS tiers) afin d’assurer la cohérence et l’intégration des flux entre les systèmes. Le rôle implique également la gestion des interfaces via API (mapping, analyse et troubleshooting), ainsi que la coordination des activités d’intégration avec les équipes techniques et métiers. Le consultant sera responsable de la rédaction des spécifications fonctionnelles, de la préparation et de l’exécution des tests, ainsi que du suivi des intégrations dans un contexte projet international. Un anglais courant impératif est requis pour interagir avec les équipes globales.

CONSULTANT(E) TECHNICO-FONCTIONNEL(LE) & DEVELOPPEUR(EUSE) CONFIRME(E) CONTEXTE ET ENJEUX Notre client souhaite renforcer son équipe IT Finance afin d'accompagner la croissance de ses activités. Le(la) prestataire retenu(e) interviendra dans une équipe constituée d'une responsable et de deux technico-fonctionnels qui assurent la maintenance applicative et les évolutions de plusieurs applications, principalement sur la remontée du chiffre d'affaires et de trésorerie. DESCRIPTIF DE LA MISSION La mission s'articulera autour de 2 axes principaux : • Maintenance évolutive et corrective sur les applications du pôle o Analyse d'impacts o Rédactions des spécifications fonctionnelles et techniques o Développement le cas échéant (back up des 2 autres ressources) o Recette technique o Suivi des mises en production (préparation, planification, support) o Veille technologique • Récurrent (support niveau 2 des incidents de production) : analyse (contact téléphonique avec utilisateurs en magasin si nécessaire) avec recherche des solutions de contournement ou planification de correctifs Au besoin et en fonction des disponibilités, il pourra aussi intervenir en support sur d'autres applications connexes (RPA, Application Trésorerie centrale, …)

dans le cadre d'un renfort d'équipe je recherche un profil pour integrer la mission decrite ci dessous: Accompagnement des responsables des processus métier dans la définition de leurs besoins et leur traduction en recommandations pour la personnalisation/l'amélioration des applications informatiques. 3. Identification des solutions techniques et des architectures applicatives pertinentes pour répondre aux besoins techniques et commerciaux à long terme. 4. Rédaction des spécifications fonctionnelles, planification et réalisation des campagnes de tests, et mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités pour optimiser ou améliorer la solution existante. 5. Analyse de l'impact des solutions proposées sur les processus métier. 6. Expérience en gestion de projet, incluant l'interaction avec les prestataires et autres contributeurs des domaines métier et informatique. 7. Résolution des tickets de niveau 4 (niveau le plus élevé). Cela signifie être capable de fournir une solution pérenne grâce à votre solide expertise technico-fonctionnelle. La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable.

Contexte Dans le cadre d’activités de run et projets SAP sur des environnements S/4HANA, ECC et SAP 4.6 , nous recherchons un consultant SAP SD/LE senior avec une forte composante transport. Mission Le consultant interviendra sur les flux Sales & Distribution , Logistics Execution et transport, notamment sur TRA en ECC/SAP 4.6 ou TM sur S/4HANA. Responsabilités Analyse des besoins métiers sur les flux SD, LE et transport Paramétrage SAP SD/LE/TRA ou TM Rédaction des spécifications fonctionnelles Participation au run, support et projets d’évolution Gestion des incidents et demandes de changement Participation aux tests fonctionnels et recettes métiers Contribution aux reprises de données Interface avec les équipes métiers, techniques et intégration Participation aux sujets d’interfaçage avec des solutions TMS externes

La mission consiste à analyser et structurer les besoins métier liés à la gestion des statutaires , puis à évaluer la pertinence de Salesforce (EOLE) comme solution cible. Elle comprend : Recueil et analyse des processus métiers (ateliers, entretiens, règles de gestion, irritants) Démonstrations Salesforce pour tester la faisabilité et l'adhésion Analyse d'écart entre besoins et capacités de Salesforce Construction de scénarios d'évolution (standalone ou migration Salesforce), avec : coûts risques planning Aide à la décision via un dossier comparatif argumenté Rédaction de spécifications fonctionnelles pour le paramétrage et les interfaces SI Livrables Analyse d'écart Scénarios chiffrés et planifiés Dossier d'aide à la décision Spécifications fonctionnelles Prestation au forfait (pilotée par livrables) Pas de réalisation technique ni déploiement Pas de conduite du changement Gestion de projet (expert) Process métier / vente (confirmé) Assurance de personnes (confirm surance de personne (santé/prévoyance) : Confirmé- Maitrise des process de vente / tarification /CPQ : Confirmé