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Techniciens de proximité - Toulon (F/H)
Dans le cadre de plusieurs projets à Toulon, nous sommes à la recherche de techniciens de proximité confirmés (F/H). Vos principales missions seront les suivantes : Prise en charge des demandes des utilisateurs sur les outils déployés Analyse, diagnostic, résolution et suivi des incidents Prise en main à distance sur les équipements Rédaction de compte rendu d’incidents Remontée des anomalies de fonctionnements au niveau 2 Remonter les situations plus complexes Utilisation et amélioration des procédures du service (base de connaissances)
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