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CDI

Offre d'emploi
Architecte Modern management (F/H)

MOBIAPPS
Publiée le
Azure Active Directory
Intune
Microsoft Windows

50k-70k €
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

Mobiapps fête ses 10 ans, continuons à écrire son histoire ensemble ! Composée d’une trentaine de collaborateurs, Digital Workspace porte les expertises du groupe en matière de sécurisation et de gestion unifiée de tous types de terminaux. En 10 ans notre équipe Digital Workspace s’est attachée à valoriser l’innovation, la collaboration, les nouvelles technologies pour offrir un environnement propice à l’épanouissement pour ses collaborateurs, et la réussite des projets clients. Nous portons des expertises fortes pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale, au travers notamment des solutions phare du marché, Microsoft Intune, Vmware Workspace One et Jamf. Nous accompagnons nos clients au travers de mission de conseil, audit, expertise, d’assistance technique, en infogérance ou au forfait. Nous recherchons des experts, aimant leur métier et une certaine passion pour notre écosystème de technologies. Des experts, professionnels, ayant le sens du client, capables de transmettre leur savoir, mais aussi de se remettre en question pour monter en compétence auprès de leurs pairs. Vos missions : Être le garant de l’architecture technique et fonctionnelle des produits UEM, des parcs de terminaux, en s’assurant des règles de conformité en vigueur et de la cohérence des activités des différentes équipes métiers et infrastructures IT. Participer au suivi des projets et à leur instruction afin de garantir que les exigences d'architectures sont bien respectées dans les domaines fonctionnels et applicatifs, et que les projets s'inscrivent bien dans la trajectoire prévue pour le Système d’Information. Pour cela vous serez amené(e) à : Designer l’architecture pour la mise en place des solutions Définir, valider et challenger des architectures IT/UEM existantes Rédiger des DAT, DEX, MEP Être force de proposition sur les concepts d’exploitation et d’administrations des solutions Animer des ateliers techniques et fonctionnels Définir et mettre en place la stratégie de gestion des terminaux (Mobile et Poste de travail) Dans le cadre du MCO : assurer le support et l’assistance des solutions déployées auprès des exploitants (N3/N4) Faire des taches d’automatisation (PowerShell, …) Faire de la veille technologique sur l’écosystème (Azure/Entra, VMware, PKI, MFA, IAM, ..) Proposer une démarche d’amélioration continue

CDI

Offre d'emploi
Expert Modern Management (F/H)

MOBIAPPS
Publiée le
Azure Active Directory
Intune
Microsoft Windows

50k-70k €
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

Mobiapps fête ses 10 ans, continuons à écrire son histoire ensemble ! Composée d’une trentaine de collaborateurs, Digital Workspace porte les expertises du groupe en matière de sécurisation et de gestion unifiée de tous types de terminaux. En 10 ans notre équipe Digital Workspace s’est attachée à valoriser l’innovation, la collaboration, les nouvelles technologies pour offrir un environnement propice à l’épanouissement pour ses collaborateurs, et la réussite des projets clients. Nous portons des expertises fortes pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale, au travers notamment des solutions phare du marché, Microsoft Intune, Vmware Workspace One et Jamf. Nous accompagnons nos clients au travers de mission de conseil, audit, expertise, d’assistance technique, en infogérance ou au forfait. Nous recherchons des experts, aimant leur métier et une certaine passion pour notre écosystème de technologies. Des experts, professionnels, ayant le sens du client, capables de transmettre leur savoir, mais aussi de se remettre en question pour monter en compétence auprès de leurs pairs. Vos missions : En tant qu’Expert Modern Management vous supervisez tous les aspects de la mobilité et/ou poste de travail au sein d’un service IT. Votre mission principale est d'assurer l'uniformité et l'adoption des bonnes pratiques pour vos clients, tout en garantissant la maintenance fonctionnelle, la sécurité et la modernisation des flottes. Également une activité de veille vous sera nécessaire pour surveiller en continu l'évolution des pratiques et des flux de travail pour rester à la pointe des tendances en gestion des terminaux. Votre expertise vous amène à proposer des recommandations d’évolution argumentées techniquement pour la bonne marche de l’exploitation de la gestion d’un parc Poste de travail / mobile. Pour cela vous serez amené(e) à : Mettre en œuvre des solutions de Modern Management / UEM / MDT Définir, valider et challenger des architectures IT/UEM existantes Rédiger des DAT, DEX, MEP Être force de proposition sur les concepts d’exploitation et d’administrations des solutions Animer des ateliers techniques et fonctionnels Définir et mettre en place la stratégie de gestion des terminaux (Mobile et Poste de travail) Dans le cadre du MCO : assurer le support et l’assistance des solutions déployées auprès des exploitants (N3) Faire des taches d’automatisation (PowerShell, …) Faire de la veille technologique sur l’écosystème (Azure/Entra, VMware, PKI, MFA, IAM, ...) Proposer une démarche d’amélioration continue

CDI

Offre d'emploi
Administrateur Systèmes & Réseaux H/F

WIKITREE FRANCE
Publiée le
Administration réseaux
Administration système
Administration systèmes et réseaux

35k-45k €
Nanterre, Île-de-France

Vos missions comprennent : Traiter des demandes clients niveau 1 et 2 (qualification, priorisation, analyse, diagnostic, résolution), former et installer des logiciels à distance, accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques. Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures techniques (matériels, couches systèmes, réseaux) et leurs évolutions Mettre en œuvre des solutions permettant d'améliorer la sécurité et la disponibilité des infrastructures techniques Maintenir en conditions opérationnelles les applications et les échanges de données Réaliser et mettre à jour la documentation technique sur son domaine Environnement technique à maitriser : Les environnements et technologies Microsoft : Windows 2016/2019/2022 Serveur, Windows 10/11, Active directory, VMware Les réseaux : firewall Pfsense / Palo Alto, switchs HPE /CISCO, LAN, VLAN, DNS, VPN, Wifi Le logiciel de sauvegarde Veeam Backup & Replication Le scripting Powershell / GPO Gestion des abonnements office 365 (administration, sécurité, ...) Sensibilisation à la cybersécurité Nous vous proposons Un Poste à pourvoir en CDI à temps plein. Un environnement de travail agréable et dynamique Mutuelle, carte Bimpli (tickets restaurants), Plan d’épargne entreprise (PEE) Prise en charge à 100% du pass Navigo Accès à un Restaurant Inter Entreprise 2j de télétravail/semaine

CDI
Freelance

Offre d'emploi
Administrateur base de données - SQL Server - Expérimenté (H/F)

VISIAN
Publiée le
Ansible
Gitlab
Microsoft SQL Server

1 an
35k-45k €
Montpellier, Occitanie

Nous cherchons un profil expérimenté sur SQLserver. Le consultant interviendra principalement sur de l'accompagnement pour les équipes applicatives pour la mise en place de leur projet, du support aux équipes L1-L2-L3, de suivi de projet technique, des migrations dans le cadre d'obsolescence. La capacité d'écoute, d'analyse sont capitales et il faut qu'il soit force de proposition en restant dans les règles de notre client. Le consultant doit être autonome, curieux (ne pas hésitez à contacter les autres pour avancer), avec un bon relationnel. Il participe aussi au maintien du niveau de qualité attendue.

CDI

Offre d'emploi
Architecte Sécurité des Systèmes d’Information H/F

iDNA
Publiée le
Microsoft Windows
Politique de sécurité du système d'information (PSSI)
Security Information Event Management (SIEM)

65k-70k €
Île-de-France, France

Vous interviendrez pour concevoir des architectures techniques informatiques hautement sécurisées sur des systèmes industriels tels que le contrôle d’accès, la vidéosurveillance, les systèmes GTB, GTC, GTE, GTF et SSI (Système de sécurité incendie), … Définition de la segmentation des réseaux IT et OT Définition des règles de durcissement des composants Définition des règles d’authentification Définition des solutions de sécurité (Antivirus, EDR, etc.) Définition des architectures PCA/PRA Rédaction des livrables projets (Schéma d’architecture, HLD / LLD / Dossier de tests et de recettes etc.) - Démarrage : ASAP - Localisation : IDF avec possibilité de faire du distanciel - Mission de longue durée - Rémunération : Package +/- 70K selon profil (intéressement mis en place en 2015)

Freelance
CDI

Offre d'emploi
INGENIEUR SYSTEMES INDUSTRIELS

HEEVOX
Publiée le
Active Directory
Administration systèmes et réseaux
Batch

2 ans
40k-65k €
Île-de-France, France

INGENIEUR SYSTEMES INDUSTRIELS Démarrage : ASAP Durée : Longue Localisation : Ile de France (Proche Paris) Télétravail : 50% Profil : Experience : Expérience : > 4 ans Mission : Intégration Système : Travailler en étroite collaboration avec les Architectes Produits et Responsables de Matériel pour intégrer et adapter les systèmes informatiques aux nouveaux postes et serveurs, en incluant les drivers et mises à jour d'OS. Intégration Applicative : Collaborer avec les Responsables Produits Logiciels pour assurer l'intégration des applications sur le master informatique. Maintenance et Sécurité : Définir et intégrer les outils de maintenance, de supervision et les règles de sécurité, en collaboration avec les Mainteneurs et l'équipe Sécurité. Déploiement et Gestion : Contribuer à la mise en place de solutions de déploiement à distance et de gestion des inventaires de parc ainsi que des licences. Documentation et Support : Participer à la rédaction de documents techniques et au soutien du déploiement et de la maintenance, tout en assurant une veille technologique constante.

Freelance

Mission freelance
Application Production Support - Bordeaux

BEEZEN
Publiée le
Docker
Kubernetes
Linux

1 an
100-400 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

Les missions sont : - Mise en relation coordonnée des acteurs en charge de trouver une solution, en situation d'incident majeur d'exploitation, - Communication vers les clients et la hiérarchie, pilotage des cellules de crises, - Analyse et évaluation des incidents d'exploitation de façon à optimiser les actions correctives et préventives, - Veille de la production, de la qualité de service aux clients, du respect du calendrier, de la disponibilité et de l'intégrité des ressources informatiques dans le respect du contrat de service, - Assistance aux clients face aux différents problèmes liés à l'exploitation et contribution à l'amélioration continue du service rendu, - Pilotage des contributeurs aux engagements souscrits et assurance des reportings, - Gestion des demandes concernant les patrimoines applicatifs (suivi, planning), - Analyse des changements de production et présentation des recommandations aux demandeurs, - Assistance à la mise en œuvre des projets sur le pilotage et l'exploitation, - Actes techniques de production niveau 1 (linux/windows).

CDI

Offre d'emploi
Administrateur systèmes et Coordinateur Technique (F/H)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
NetApp
Nutanix
Switch Cisco

38k-43k €
Évreux, Normandie

Poste : Administrateur Systèmes / Coordinateur Technique (CDI). Localisation : Evreux (27) Fourchette de salaire : Entre 38 et 43 K€ Date de démarrage : ASAP 2 jours par semaine de télétravail possible L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! Au sein de la Direction des Services Informatique de notre client Grands Comptes, vous avez une expérience confirmée sur de l’administration Systèmes (Microsoft) et vous souhaitez évoluer vers une fonction de coordination. Sur cette mission, vous serez le lien technique et organisationnel entre les équipes projets et les équipes sur le terrain. Support et maintenance : - Prendre en charge et résoudre les incidents de niveau 3, - Investiguer et analyser les différentes anomalies rencontrées, - En cas d’incidents majeurs, participer à la mise en œuvre des Disaster Recovery Plan (DRP), - Rédiger et maintenir à jour les documentations techniques. Analyser les demandes d’évolution d’infra : - Définir et cadrer le besoin (étude d’impacts), - Définir les pré-requis matériels et logiciels : liste d’équipements, localisation, applications concernées, requis techniques (adresses IP, Câblage). Mise en place et coordination des évolutions d’infra et/ou nouvelles fonctionnalités : - Organiser et animer les réunions avec les différentes équipes techniques, - Rédiger et initier des actions auprès des équipes techniques et métiers, - Planifier et coordonner les déploiements en fonction des contraintes techniques et de la production, - Installer de nouveaux équipements, - Accompagner les équipes techniques sur site lors des mises en service ou mises en production, - Superviser et contrôler le déploiement : Test de connexion, contrôle visuel, coordination des tests fonctionnels. Vous participez aux réunions, échangez avec les équipes techniques et lire et rédiger des mails et documents. Un anglais technique est requis Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien technique avec votre futur manager - Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Artemys est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Freelance

Mission freelance
N21 : EXPERT INFRASTRUCTURE +15 ANS XP // Hybrid

Intuition IT Solutions Ltd.
Publiée le
Java
Linux
Perl (langage)

1 an
590-650 €
Paris, France

Vous travaillerez au sein de Le Client (production mutualisée du groupe Le Client) dans la division Mainframe Delivery qui opère et gère tout ce qui fonctionne autour de la plateforme mainframe. Dans le cadre de cette AO vous intégrerez le domaine MD15 z/OS Network, Flux et Connecteurs Open et plus précisément l’équipe Connecteurs Open qui gère : - infrastructure des serveurs Open très adhérents au mainframe (Linux+Windows serveurs dans le Cloud Privé Le Client) - le patrimoine applicatif et développements Open très adhérents au mainframe (IBM ITM avec scripts Perl, développements Java dans le cadre du middleware GOAL, DB2 Connect, CA View WebViewer, E-File, IBM SKLM) Ingénieur système Open N3 avec appétence au Scripting et développement, ou bien développeur avec appétence à l’infrastructure et la production Maintien en condition opérationnel (gestion des incidents, upgrade des systèmes, update et patching du parc applicatifs, suivi des performances, test de résilience) Assurer le conseil de nos clients internes Assurer le reporting au management Participer à la veille technologique Participer au management agile de l’équipe Connecteur Open Linux RH 7 et 8, Windows Server 2012,2016, 2019, Java Perl, HTML, Python, MCO

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur de production (H/F)

CITECH
Publiée le
AIX (Advanced Interactive eXecutive)
Linux
UNIX

1 an
45k-60k €
Nantes, Pays de la Loire

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur de production (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 💳 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Mettre en œuvre des solutions techniques. 🔸 Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". 🔸 Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. 🔸 Assurer, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants. 🔸 Définir les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation. 🔸 Concevoir si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité?). 🔸 Assurer la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue. 🔸 Prendre en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur 🔸 Effectuer la réception, la validation et le packaging des composants. Installer et mettre à disposition des composants. 🔸 Réaliser la recette technique et l'homologation des composants / applications. 🔸 Participer à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement. 🔸 Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité.

CDI
Freelance

Offre d'emploi
Administrateur système Windows N3 bilingue

Ela Technology
Publiée le
Centreon
Windows Server

1 an
45k-62k €
Seine-et-Marne, France

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Administrateur système Windows N3 bilingue. Contexte : La DSI du client engage un projet de reprise de ses activités informatiques actuellement infogérées et souhaite donc se renforcer en termes d’expertise et de capacité à faire pour éviter de dégrader le service fournit aux utilisateurs. Compétences techniques requises : Administration Windows N3 (Expertise) Langues : Français / Anglais La Division Socle technique et pilotage des systèmes d’information du client est un des principaux acteurs de la transformation des infrastructures et de la sécurité du SI. Dans ce contexte, la DSI du client a besoin de renforcer ses équipes de Production Infrastructures sur les périmètres des Systèmes d’Exploitation (Windows, Linux, Unix), afin d’opérer cette Réversibilité stratégique pour les métiers. Objectif de la mission : piloter la reprise des activités de Production des Systèmes d’exploitation, en s’assurant que le transfert de connaissance se fasse correctement et en mettant en place les processus de fonctionnement adéquats pour le client Cette proposition se décompose en deux lots principaux : - LOT 1 : Administration des Systèmes d’Exploitation – OS : MS Windows Server, - LOT 2 : Administration des Systèmes d’Exploitation – OS : Linux, Unix, Solaris Et s’articulera sur trois phases majeures : - Phase 1 : Dans un premier temps l’équipe à disposition sera chargée d’opérer la Réversibilité des activités en assistant et documentant les sessions de transfert de connaissance effectués avec le prestataire actuel. - Phase 2 : Une fois la phase 1 de Réversibilité effectuée, le prestataire sera chargé d’effectuer le support technique des Systèmes d’Exploitation du client. L’équipe devra être redimensionnée en fonction de l’avancement des recrutements en Inde. - Phase 3 : Progressivement, l’équipe décroitra et restituera la documentation technique (complétée et à jour) ainsi que de former les membres de l’équipe Systèmes d’Exploitation du client en Inde sur l’intégralité des sujets nécessaires à la bonne reprise des activités de Production. Principales responsabilités : - Contribuer à l’organisation de la Réversibilité avec le prestataire actuel. - Organiser la production / mise à jour de la documentation (en anglais) nécessaire au RUN. - Organiser et monitorer les activités quotidiennes des équipes Systèmes d’exploitation. - Organiser la montée en compétences des équipes en Inde. - Participer aux ateliers de Réversibilité avec le prestataire actuel - Produire et mettre à jour la documentation (en anglais) nécessaire au RUN - Assurer le run des activités Systèmes d’exploitation dans un environnement comprenant plusieurs milliers d'équipements sur plus de dix sites dans le Monde. - Participer à la gestion des crises opérationnelles - Identifier les risques opérationnels et proposer des solutions de sécurisation - Former progressivement les équipes qui seront recrutées en Inde

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Architecture technique Genesys

Digistrat consulting
Publiée le
Red Hat Linux
SQL
Windows Server

3 ans
40k-60k €
Paris, France

💡 Contexte /Objectifs : Un projet stratégique est en construction visant notamment à proposer de nouveaux outils de mise en relation transverse pour les différentes entités en relation avec les bénéficiaires de la banque de détail. De manière plus large, le produit mis en œuvre aura pour objectif d'héberger d'autres plates formes de relation ou d'assistance aux utilisateurs. Cette solution multimédia et contextuelle s’appuie sur le progiciel de distribution des interactions Genesys. Dans le cadre de ce projet, des stratégies de routage, des serveurs interactifs vont être développés. Les composants de la plateforme Genesys devront être configurés et intégrés de manière à répondre aux besoins des métiers. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l'expertise du prestataire en termes d'Architecture technique Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : Contribution au déploiement d'une nouvelle plateforme GENESYS sur une infrastructure Cloud interne sécurisée.

Freelance

Mission freelance
Prestation d'ingénierie Système & Vidéo plateforme IPTV/OTT

Daweiro
Publiée le
Linux
Nutanix
Windows Server

3 mois
650-700 €
Paris, France

Prestation d’ingénierie Système & Vidéo plateforme IPTV/OTT Activités principales : Participation aux projets d’évolutions de la plateforme technique de Video Factory (tête de réseau OTT et IPTV d'un grand groupe audiovisuel) : conception / participation au POC avec le N3 (les experts) / intégration / ingénierie / recette unitaire / recette des workflow et documentation des briques techniques et des procédures. Gestion de la maintenance en condition opérationnelle de la plateforme : organisation des sauvegardes et des montées de version des équipements IT (VM, NAS, OS (linux et window)…) et Vidéos (encodeurs, DCM, serveurs d’origine, sondes ) de la plateforme. Analyse des risques et des impacts potentiels et planification en HNO le cas échéant. Gestion du « run » de la plateforme en tant que support niveau 2 en soutien des équipes support de niveau 0 et 1 : analyse d'incidents et résolutions, escalade au N3 et aux fournisseurs (ouverture et suivi des tickets) le cas échéant, communication sur les avancées les plus significatives et les impacts majeurs, organisation de post-mortem. Organisation des activités des fournisseurs (mises à jour et évolution technique) Gestion du suivi des déploiements et mise en place des contrôles (recette). Participation à l'amélioration de l'organisation du support global de la plateforme technique : formation des équipes de maintenance, documentation des procédures d'exploitation.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Administrateur Système Windows H/F

INFIDIS
Publiée le
Administration Windows
VMware

12 mois
10k-55k €
Noisy-le-Grand, Île-de-France

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour un de nos plus gros clients du secteur bancaire à Noisy-le-Grand (93160) un Administrateur Système Windows (H/F) . Vos missions: Gestion de l’ensemble de la virtualisation composée de plus de 1500 serveurs à travers VMware (vMotion, HA, DRS) et AHV Nutanix Création de machines Windows/Linux quotidienne sur VMware et AHV Migration de serveurs (VMware vers AHV Nutanix) Déploiements de ferme RDS Windows Gestion de l’Active Directory (GPO, Ajout/suppressions d’utilisateurs, de groupes…) MCO de l’ensemble des serveurs Windows, de version d’OS différents (2003 à 2022) Gestion des divers incidents en Run Migration d’OS obsolète (Windows Server 2003 vers Server 2019/2022) ainsi que des mises à jour d’applications Différents projets de déploiement de serveurs pour de nouvelles applications, en lien étroit avec les équipes études/métiers Rédaction de quelques documentation

Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
Technicien/ne support de proximité H/F

SPI INFORMATIQUE
Publiée le
ServiceNow
VPN
Windows Server

6 mois
26k-200k €
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine

Pour l'un de nos clients dans le secteur du luxe, nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support de Proximité afin d'offrir un support N2. Vous serez l'interlocuteur privilégié de l'ensemble du personnel du site. Ce dernier accueille 130 personnes. Vous répondez à l'ensemble de leurs problématiques autour du parc informatique : Ordinateur, tablette microsoft surface, imprimante, machine connectée... (5 à 10 tickets par jour). Les remontées d'incidents se font à travers TEAMS ou bien Servicenow. Vos missions principales seront les suivantes : 1) Support technique direct : - Répondre aux demandes d'assistance technique des utilisateurs sur site - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels rencontrés par les utilisateurs. - Assurer la maintenance préventive des équipements pour minimiser les pannes. 2) Gestion des tickets : - Recevoir, enregistrer et traiter les tickets d'incidents et de demandes de service - Prioriser et planifier les interventions en fonction de l'urgence et de l'impact sur les utilisateurs. - Assurer un suivi régulier des tickets ouverts jusqu'à leur résolution complète. 3) Communication et support aux utilisateurs : - Être le point de contact principal pour tous les utilisateurs du site - Fournir un support et une assistance personnalisés aux utilisateurs, en s'assurant de leur satisfaction et de leur confort avec les solutions proposées. 4) Administration du système : - Gérer les comptes utilisateurs et les autorisations d'accès conformément aux politiques de sécurité de l'entreprise. - Assister à la configuration, à la maintenance et à la mise à jour des logiciels utilisés sur site, notamment Windows 10 et Microsoft Office 365. 5) Soutien réseau : - Configurer et dépanner les connexions VPN pour permettre aux utilisateurs distants d'accéder aux ressources réseau de l'entreprise. - Collaborer avec l'équipe réseau pour résoudre les problèmes liés aux équipements réseau Cisco Meraki et aux enregistrements DNS. L'environnement est sous Windows 10, Microsoft Office 365, VPN, Réseau Cisco Meraki (pour gérer les enregistrements DNS... ) Vous travaillerez sous la supervision de votre responsable basé à Paris. Un échange de suivi quotidien est prévu. Expérience en tant que Technicien de Proximité sur un environnement similaire à celui du client : Microsoft Office 365 (Word, Excel, Teams....), Microsoft (Windows 10), Réseau Cisco Meraki, Servicenow, VPN... Formation/Certification ITIL ou background ITIL apprécié

Freelance

Mission freelance
Ingénieur DevSecOps

ITS GROUP
Publiée le
Linux
Windows Server

17 mois
480-550 €
Lille, Hauts-de-France

- Mettre en place une solution permettant de sécuriser les socles techniques sous Windows en cours de création (postes de travail & serveur) - Participer à la construction de la roadmap des évolutions techniques en prenant en compte les contraintes et les opportunités, - Vous proposerez des solutions techniques en adéquation avec le besoin des équipes, - Vous participez au cadrage et à la rédaction des nouvelles règles de hardening conformément aux standards du marché (CIS etc) - Vous participez à l'industrialisation des opérations (prise en compte des incidents rencontrés afin de continuellement améliorer la qualité de service), - Vous accompagnez la montée en compétences des équipes, - Vous construisez les packages ou policies de hardening Windows, - Vous participez à des plans de sécurisation, notamment sur la partie Entra ID, - Vous intégrer une équipe qui gère des incidents de sécurité SOC en astreinte

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