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Offre d'emploi
Business Analyste Servicenow
Nous recrutons un profil Business Analyste Servicenow dans le cadre d’un projet international avec périmètre fonctionnel complexe. Vous allez participer à l’analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow. Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow : Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux Assistance aux utilisateurs (aide sur l’utilisation de l’outil, la réalisation de rapports,...) Analyse des demandes métier pour des demandes d’évolutions des applications existantes ou des entrées dans le catalogue de services Rédaction des exigences fonctionnelles avec le métier Suivi des développements réalisés par la MOE ServiceNow Tests et recettes des développements Suivi des recettes métiers Suivi du déploiement en production Rédaction de la documentation Coordination avec les autres business Analyst ServiceNow et l’équipe de développement ServiceNow Participation ou animation d’ateliers pour les nouveaux projets (WSD, CSM ) NB: Anglais exigé
Mission freelance
Data Steward (H/F)
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data Steward (H/F) à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France. Contexte : Fonctionnement : sur site en périphérie à lyon 3 jours par semaine Les missions attendues par le Data Steward (H/F) : Nous recherchons un(e) Data Steward expérimenté(e) pour : - Diriger le cycle de gestion de la qualité des données pour le domaine Client - Sécuriser la qualité des données, y compris la définition des règles de qualité des données, s'assurer que la qualité des données est mesurée, suivre et rendre compte de la qualité des données. - Identifier, prioriser et initier des améliorations potentielles des données - Collaborer avec d'autres gestionnaires de données (concessionnaire, véhicule...) en ce qui concerne les règles communes pour les données partagées et les liens entre les sources de données de base. - Collaborer avec le digital product manager master data, les architectes de l'information et les architectes IT pour sécuriser les investissements IT clés et la feuille de route technique. - Communiquer sur la qualité des données et fournir un point de contact - Collaborer avec les responsables des processus d'entreprise et les gestionnaires des processus d'entreprise sur l'utilisation des données par les processus.
Mission freelance
Administrateur de Bases de Données (DBA)
En tant que membre essentiel de l'équipe d'administration des bases de données, vous aurez pour missions principales de : Assurer le bon fonctionnement des bases de données ORACLE et SQL Server en surveillant activement leur performance, en identifiant et en résolvant efficacement les incidents et les problèmes. Contribuer activement aux travaux de rénovation des systèmes d'exploitation et des bases de données ORACLE, en utilisant les outils disponibles pour maintenir et améliorer leur intégrité et leur performance. Surveiller et garantir le bon fonctionnement des bases de données ORACLE et SQL Server, en assurant une disponibilité optimale et en répondant rapidement aux incidents et aux problèmes. Analyser et diagnostiquer les incidents et les problèmes de performance, en mettant en œuvre des solutions appropriées pour minimiser les temps d'arrêt et optimiser les performances. Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes de base de données liés aux applications et aux systèmes connexes. Participer activement aux projets de rénovation des systèmes d'exploitation et des bases de données ORACLE, en suivant les meilleures pratiques et en utilisant les outils et les méthodologies définis. Documenter les processus, les procédures et les bonnes pratiques liés à l'administration des bases de données, en assurant une traçabilité et une cohérence adéquates. Assurer une disponibilité en heures non ouvrables (HNO) pour participer aux opérations techniques et aux astreintes selon les besoins de l'organisation.
Offre d'emploi
Expert Middleware / Ingénieur de prod N3
Également rattaché(e) à la Direction Technique CGI, tu contribueras activement au développement de la communauté des experts et pourras intervenir comme support aux processus d’avant-vente. QUALITES REQUISES : Ingénieur de production, Expert Middleware, Administrateur système ou administrateur de serveurs d’application, tu disposes d'une première expérience sur un poste similaire. Tu maîtrises ou a minima es familiarisé à plusieurs serveurs d'application et serveurs Web (Weblogic, Apache, Tomcat, Jboss, Springboot...), et disposes d’une expérience d’analyse de JVM. Si tu es un profil DEV avec l’envie de te confronter aux enjeux de l’OPS, n’hésite pas non plus à postuler, nous saurons t’accompagner. Une connaissance des solutions F5 ou de Kubernetes serait un plus. En résumé si tu es : - Dynamique - Motivé/e par le challenge technique - Autonome et organisé/e - Avec un bon esprit d’équipe Nous te voulons dans notre équipe !
Offre d'emploi
Technicien Support N2 / N3 (H/F)
🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Contribuer à la résolution optimale des incidents de niveau N2 escaladés par le Service Desk (N1) dans le respect des procédures internes : En procédant à l’analyse fonctionnelle et technique des incidents, En résolvant les incidents de production, En assurant le suivi administratif et technique des dossiers dans l’outil de gestion des incidents (IWS) 🔸 Contribuer à la résolution optimale des incidents de niveau N3 : En identifiant et en analysant les incidents récurrents permettant d’alimenter la gestion des problèmes et en assurant le relais avec les autres entités du client (pôle SI Transport, pôle Production, pôle Développement) pour que des actions correctives soient menées jusqu’en production pour stabiliser les applications et améliorer la satisfaction des utilisateurs 🔸 Contribuer au bon fonctionnement de la chaine support globale du client : En identifiant les incidents liés à un manque de formation des utilisateurs et en transmettant ces besoins aux interlocuteurs adéquats, En conseillant les utilisateurs pour une bonne utilisation des applications, En maintenant un niveau de dossier encours aligné avec les objectifs du service, En se formant de façon continue aux applications prises en charge par la chaîne support N2-N3, En participant à l'analyse des appels au Service Desk pour mettre en place des actions correctives (formation, paramétrage...) En collaborant avec les équipes N2 et N3 des autres pays du Groupe (principalement Italie et péninsule Ibérique) En contribuant à la qualité du contenu des bases de connaissance en collaboration avec les autres équipes Support (N1, N2 et N3) En participant aux recettes utilisateurs (modules TMS et portail Client) dans le cadre du transfert à la chaine support En contribuant à la qualité du contenu du ChatBot TMS mis à disposition des exploitants Transport
Mission freelance
Data Architecte
Je recherche un Architecte de données pour l’un de nos clients dans le secteur de l’industrie. Voici les détails de la mission : Démarrage : Dès que possible Durée de la mission : Long terme Temps plein 3 jours sur site (Est lyonnais) TJM 400€ - 500 € (ou 50/60k en portage) Anglais (C1) Courant ou natif En tant qu’Architecte de données, vous ferez partie de l’équipe stable de BI & Analytics, axée sur le marketing et la communication des camions. Si vous avez des questions, n'hesitez pas à me contacter.
Mission freelance
Ingénieur DevOps Cloud AWS (H/F)
Insitoo Freelance, facilitateur du freelancing depuis 2007, recherche pour son client en direct un Ingénieur DevOps Cloud AWS (H/F). Fonctionnement : sur site à Lyon + Télétravail Les missions attendues par le Ingénieur DevOps Cloud AWS (H/F) sont : Pour renforcer l’équipe Recherche et valorisation du fond documentaire, nous recherchons un appui technique permettant de réaliser des travaux techniques variées, comme : - Intégrateur applicatif sur l’application : intervention sur la réalisation de versions de l’application avec notamment un travail important d’industrialisation DEVOPS (Tests automatisés, déploiement automatisé, …) - Participation au suivi du RUN, SN2 et SN3 technique sur l’application : intervention sur incidents et évolutions techniques en production - Intégrateur applicatif : avec l’équipe en place mise en place de l’industrialisation de l’application avec notamment la reprise de la solution IA interne - Réalisation d’étude expérimentale sur les solutions d’océrisations et notamment des solutions cloud (Amazon Web Services, Google Cloud Platform, …) - Intégrateur technique d’une solution océrisation dans le cadre d’un projet piloté par l’équipe Des connaissances sur les solutions suivantes sont un plus : • GED : (Opentext Documentum, C6 ANY) • Cloud : Amazon Web Services (TextTract) ; Google Cloud Platform (Vision) • ElasticSearch / Kibana Le profil souhaité est une personne dynamique et pragmatique, sachant faire preuve d’autonomie et ayant envie et la capacité technique de découvrir des domaines technologiques autres que ceux dont il fait l’expertise.
Offre d'emploi
Business Analyst | Data (H/F)
🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst | Data pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos responsabilités 🎯 : - Suivre et analyser un ou plusieurs indicateurs de performance - Expliquer leurs fluctuations et mettre en œuvre des actions d'amélioration correspondantes - Élaborer des tableaux de bord de pilotage ou opérationnels pour surveiller la performance. - Consolider les données et présenter les analyses des variations de performance - Surveiller tous les événements de production - Préparer, animer et/ou représenter la production lors des différentes réunions ou comités
Mission freelance
Consultant décisionnel BI (H/F)
Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Consultant décisionnel BI (H/F) Mission à pourvoir en région lyonnaise Compétences obligatoires : - SQL - Modélisation en entrepôts de données - Accompagnement métier Votre mission : - Vous étudiez les besoins fonctionnels et techniques - Vous localisez les données de production nécessaires selon le besoin - Vous tenez à jour la documentation - Vous développez les processus d’intégration de données - Vous enrichissez les datawarehouses et les datamarts - Vous réalisez des tableaux de bords - Vous étudiez la qualité et la performance des livrables - Vous prenez part aux revues de code - Vous participez au MCO des livrables en production Vous avez de l’expérience sur un poste similaire REFERENCE : EFL/MBAB/CONDECBI
Offre d'emploi
Gestionnaire Approvisionnement | IT (H/F)
🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Gestionnaire Approvisionnement | IT pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Voici un aperçu de vos principales missions 🎯 : - Mise en place des intervenants dans un système de gestion interne : allocation à des commandes et création des enregistrements pour l'année en cours - Création et suivi des commandes à travers des outils opérationnels et SAP - Gestion des prestations intellectuelles liées dispositifs - Organisation des séminaires et autres activités associées - Gestion mensuelle des réceptions pour les dispositifs - Contrôle et saisie des ajustements pour les écarts : les heures supplémentaires, les frais de déplacement, etc. - Traitement des factures en attente de rapprochement par le service comptabilité - Point de contact pour le suivi de la facturation avec les fournisseurs et les parties prenantes internes : chefs de projet, responsables de portefeuille de projets (PMO) et les responsables des approvisionnements
Mission freelance
Administrateur Stockage et Hyperviseur à Lyon
Administrateur Stockage et Hyperviseur à Lyon Pour des besoins de renfort de l'équipe Datacenter Cloud Services (DCS) du client, nous avons besoin d'une personne pouvant intégrer l'équipe composée de 12 personnes. L'équipe DCS a pour objectif de maintenir le système d'information du client en condition opérationnelle Nos besoins concernant le renfort d'équipe s'articulera essentiellement autour des sujets de stockage, hyperviseur et sauvegarde. Les compétences et missions attendues: Maintien en condition opérationnelle des solutions de stockage, hyperviseur et de sauvegarde Gestion des sauvegardes Standardisation de l'utilisation des solutions de stockage Rédaction de documentation
Mission freelance
Tech Lead Java Swing J2EE
Nous recherchons, pour le compte d'un de nos clients dans le secteur de l'énergie, un Tech Lead sur les technologies Java Swing afin d'intervenir sur différentes applications de calculs et d'IHM. Votre mission : - Proposer une solution technique à un besoin utilisateur - Être force de proposition - Estimer la charge associée à une demande d’intervention - Développer des évolutions et corriger des anomalies - Réaliser des audits de code et autres études techniques - Rédiger des spécifications - Rédiger de la documentation technique - Mettre en place des tests (unitaires, métier ou fonctionnels) - Réaliser une « recette usine » - Devenir référent sur les OCS sur lesquels vous intervenez - Echanger directement avec les interlocuteurs client - Garantir le respect des délais imposés - Respecter le budget alloué - Français courant, Anglais B1 Aucun jour de télétravail n'est prévu pour cette mission
Offre d'emploi
Chef de projet - PMO
Nous recherchons actuellement un(e) PMO (Project Management Office) dont la principale mission sera de renforcer et de sécuriser la synchronisation des roadmaps entre les différentes équipes I/O, incluant les fonctions centrales et métiers. Les objectifs clés de ce rôle seront les suivants : Améliorer la visibilité pour toutes les parties prenantes sur l'ensemble du flux de travail. Gérer efficacement la planification. Mettre en place les ressources nécessaires. Prioriser les activités en fonction des besoins et des exigences. Ce rôle impliquera une collaboration étroite avec l'équipe de pilotage IT et les différentes équipes I/O, en particulier les fonctions centrales. Les responsabilités spécifiques incluront : Contribuer à l'identification et à la définition des besoins et des activités associées. Réviser et affiner la structure de la roadmap, en mettant en évidence les éléments clés et en documentant ces ajustements. Évaluer et éventuellement remettre en question l'outil actuellement utilisé (Excel). Mettre à jour régulièrement la roadmap. Élaborer un mode de gestion et de partage efficace de la roadmap, en tenant compte des activités associées, des processus, de la fréquence, de la gouvernance et des contributeurs. Ce mode de gestion sera documenté et communiqué à toutes les parties prenantes, puis mis en œuvre.
Offre d'emploi
Business Analyst
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur de l’Industrie un Business Analyst SOA (H/F). Vous intégrerez un projet de conception des flux d'échanges du SI, piloté par le Lead Business Analyst. Votre rôle sera crucial dans la production et l'évolution des spécifications fonctionnelles des flux inter-applicatifs, répondant aux besoins métiers et à l'urbanisation avancée du SI. Animation, communication, et planification: · Identifier et impliquer les parties prenantes essentielles. · Organiser et conduire des ateliers de conception des flux, définissant leurs contenus. · Piloter ces ateliers, coordonner les analyses d'impact applicatif. Analyse des besoins: · Comprendre et analyser les besoins métiers, les processus métiers, les objectifs les activités. · Rédiger des spécifications fonctionnelles. · Affiner la définition et la description des objets métiers d’un point de vue fonctionnel. · Affiner la définition et la description des formats pivots. · Réaliser un modèle UML des pivots liés aux objets métiers. · Rédiger des livrables. · Accompagner la rédaction par les applications de spécifications relatives à certains composants techniques réalisés par l’équipe flux inter-applicatifs sous responsabilité applicative. · Mettre à jour l’outil de cartographie. · Participer au transfert de connaissances vers les autres équipes.
Mission freelance
Ingénieur Réseaux & Telecom - Visioconférence Poly - N2
Contexte Objectif global : Participer aux activités Build et RUN sur le domaine de la visioconférence pour le client MISSIONS : L’équipe Expérience Réunion et Audiovisuel a pour mission d’assurer au quotidien la disponibilité et l’évolution des plateformes de conférences et des salles de visioconférence du groupe . Dans le cadre de l'installation et du maintien en conditions opérationnelles des salles de réunion du groupe , nous cherchons une personne en charge du déploiement et du bon fonctionnement des MTR (Microsoft Teams Room) Poly Gamme X chez nos clients. Installation/Configuration > validation des matériels, pilotage des intervenants lors des installations, configuration à distances des équipements et validation du bon fonctionnement Maintien en condition opérationnel > - Vérification du bon fonctionnement via nos outils d'administration - Accompagnement à distance des équipes de support sur site pour le traitement des incidents - Mise à jour des équipements déployés (firmware, configuration...) Reporting - état de parc Le poste est ouvert sur les sites du client.
Offre d'emploi
Chef de projet CRM D365
Directement rattaché(e) au Responsable pôle DELIVERY SI Les missions sont les suivantes : - Analyse : Apporter une expertise technico - fonctionnel - Déploiement : Réaliser les tests associés au paramétrage : tests unitaires, tests d'intégration, Accompagner les métiers dans les tests et la validation... - Animation : Piloter l’activité de notre intégrateur MS Dynamics 365, Accompagner les équipes.. - Engagement : Assurer la cohérence globale de l’environnement CRM et son intégration dans le Système d’information...
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