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Missions: Concevoir, développer et maintenir les services du référentiel client. Participer à l'analyse des besoins et au développement de nouvelles fonctionnalités. Développer des API REST et des microservices. Garantir la qualité, la sécurité et la disponibilité des applications. Collaborer avec les équipes métier et techniques dans un environnement Agile. Objectifs: Assurer la pérennité et la scalabilité du référentiel client. Accompagner son déploiement à l'international. Intégrer les évolutions réglementaires (KYC/KYB, NIS2, e-Invoicing…). Être autonome et force de proposition sur les sujets techniques.

-Réaliser un diagnostic de maturité IA (données, processus, gouvernance). -Identifier et prioriser les cas d'usage bancaires : scoring crédit, détection de fraude, KYC/LCB-FT, automatisation back-office, agents conversationnels clients. -Concevoir et animer des parcours de formation IA adaptés par population : COMEX, métiers (risques, conformité, commercial), DSI. -Encadrer la mise en production de POC (approche "Penser. Prouver. Déployer."). -Assurer la conformité AI Act et exigences du régulateur (BCEAO / ACPR selon zone). mission longue, sur site client + remote, déplacements possibles (Afrique de l'Ouest)

🎯 Missions Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes (Paiements, Cash Management, Trésorerie, Conformité, IT). Traduire les besoins fonctionnels en exigences techniques et contribuer à la définition de l'architecture cible. Définir les processus métiers liés aux paiements tokenisés (émission, circulation, règlement, réconciliation, rachat). Concevoir les parcours fonctionnels et les modèles de données associés aux actifs tokenisés. Accompagner les équipes d'architecture dans les choix techniques (blockchain, APIs, protocoles d'échange, intégration SI). Définir les interactions entre les systèmes legacy et les plateformes blockchain. Garantir la prise en compte des exigences réglementaires (MiCA, PSD2, AML/CFT, KYC, DORA, GDPR) dans les processus métiers. Participer aux études d'opportunité, benchmarks technologiques et analyses d'impacts. Produire les livrables fonctionnels et techniques (spécifications, cartographie des flux, dossiers d'architecture, user stories, modèles de processus). Accompagner les phases de PoC, pilote et industrialisation. Assurer une veille permanente sur les évolutions des technologies blockchain, des infrastructures de paiement et du cadre réglementaire.

Je recherche pour un client final un Treasury Analyst qui va intervenir dans les principaux domaines ainsi que dans les holdings. Gestion Trésorerie Quotidienne · Support et back-up du Treasury Analyst pour la gestion du cash pour les entités et les sociétés actionnariales du groupe ainsi que garantir la liquidité suffisante pour les besoins opérationnels en liaison avec le Treasury Financing Analyst · Support et back-up sur la production des reportings de prévisions de trésorerie, les révisions associées ainsi que l'analyse des écarts entre les prévisions et les flux réels. · Support et back-up sur la coordination des cycles mensuels de compensation des paiements intragroupes avec l'équipe comptable et le centre de services partagés (CSP) Trésorerie basé Inde. · Contribuer à la rédaction des modes opératoires pour le périmètre défini Gestion administrative quotidienne des programmes de carte d’affaires · Être le point de contact principal pour les programmes de cartes · Administration des outils de cartes affaires (émission, renouvellement, suspension, annulation, ajustements des limites) · Gestion administrative des demandes en liaison avec les banques KYC management Coordonner avec les partenaires bancaires la gestion des comptes bancaires (Ouverture / Clôture), la gestion KYC, la mise à jour des signataires et les pouvoirs bancaires pour les entités intégrées Guarantees management Gestion administrative de la mise en place de garanties (Mise en place / Modification / annulation) Mise en place de reporting de suivi Suivi et analyse de la facturation des frais bancaires

Il s'agit de définir les besoins d'évolution réglementaire des processus et outils LCB-FT, ainsi que d'en piloter la mise en œuvre, à partir de plusieurs sources : veille réglementaire (notamment le paquet AML européen), recommandations des instances de contrôle (ACPR, Audit Interne, Contrôle Interne Permanent) et démarche d'amélioration continue. Le périmètre couvre l'ensemble du Groupe. Pour 2026, les priorités portent principalement sur : La connaissance client (KYC) : fiabilisation de la collecte des données et justificatifs, tant à l'entrée en relation que sur les portefeuilles existants La détection des profils à risque : amélioration continue des algorithmes pour renforcer la pertinence des alertes (gel des avoirs, OFAC, PPE, terrorisme) tout en maîtrisant leur volume La mise en place d'un nouvel outil LCB-FT Le pilotage global de l'activité : suivi exhaustif, prévisions et gestion du plan de charge du pôle Principales missions Réaliser des diagnostics des processus et outils LCB-FT, identifier les axes d'amélioration et coordonner les actions avec les directions métiers Analyser les évolutions réglementaires et techniques, évaluer leurs impacts et assurer leur prise en compte Travailler en mode projet (planning, gouvernance, indicateurs, livrables, jalons) Garantir la qualité et le respect des délais des livrables Étudier des scénarios de déploiement, proposer des améliorations et contribuer à la mise en œuvre des solutions Participer aux instances de gouvernance, identifier et gérer les risques, mettre en place des actions correctrices Assurer une communication régulière avec les parties prenantes et un reporting structuré Contribuer à la montée en compétence collective sur les enjeux LCB-FT Responsabilités Assurer la qualité des diagnostics et des demandes d'évolutions Garantir la conformité réglementaire des solutions et le respect des coûts et délais Contribuer au déploiement efficace des outils et à leur appropriation par les utilisateurs Maintenir la performance et la conformité des dispositifs LCB-FT Profil recherché Forte appétence pour la réglementation LCB-FT (connaissance Groupe/SI appréciée) Rigueur, organisation, respect des délais, esprit d'analyse et de synthèse Capacité à formaliser des besoins / cahiers des charges Esprit d'équipe et aisance relationnelle en environnement multi-sites Expérience en KYC, outils de screening LCB-FT et applications métier Maîtrise des outils bureautiques Excellente communication orale et écrite

Dans le cadre d’un projet de régionalisation du modèle de booking des transactions de financement, le consultant interviendra en lien étroit avec une équipe interne de conseil CIB afin de préparer la mise en œuvre opérationnelle du dispositif cible. Une première phase d’analyse a déjà permis d’identifier un périmètre éligible, les principes clés de régionalisation du booking et les bases du Target Operating Model pour les activités de Lending. Un Proof of Concept est lancé sur trois pays afin de réaliser les due diligences nécessaires, préparer l’implémentation et faciliter la décision de go / no go pour un déploiement plus large. Le consultant aura pour rôle de préparer l’implémentation end-to-end de la plateforme de booking régionalisée pour les opérations de financement. Il devra coordonner les équipes transverses impliquées : Business, Operations, IT, Tax, Finance, ALM-Treasury, Legal, Compliance, Risk et Gestion Financière, afin d’assurer l’alignement des parties prenantes sur les impacts opérationnels. Il contribuera à définir le périmètre projet, les objectifs, les livrables, les jalons, les critères de succès, ainsi que le planning opérationnel détaillé, le budget, le plan de ressources, le suivi des risques et les points ouverts. Il participera également aux comités opérationnels et comités de pilotage, avec un reporting régulier auprès des parties prenantes opérationnelles et senior. Il interviendra sur la conduite du changement en animant des ateliers, des sessions de briefing et en contribuant au plan de communication, de formation et de support afin de sécuriser l’adoption du modèle cible dans les différents pays concernés. Il devra finaliser le processus end-to-end de Transfer Pricing et le RACI entre le Front Office, les Operations et la Finance, en garantissant la traçabilité du processus. Il rédigera les accords de Transfer Pricing entre le booking hub et chaque pays, les SLA, les cadres de gouvernance et les procédures associées. Il soutiendra également le Business dans la préparation de la communication client, la mise à jour des procédures de booking et du cadre de contrôle, la coordination du KYC passporting, la préparation de la stratégie de migration par pays et l’accompagnement des équipes ITO dans le pilotage du rebooking. Il suivra les impacts juridiques liés aux amendements contractuels ou notifications nécessaires, notamment dans le cas où des positions existantes devraient être rebookées. Enfin, il assurera le suivi du budget projet, des prévisions de dépenses et des factures, tout en veillant à ce que les livrables respectent les politiques internes, les exigences réglementaires et les standards de conformité. Il pourra également coordonner la préparation des dossiers à destination des régulateurs européens ou locaux en cas d’information, consultation ou validation nécessaire.

Mission principale Concevoir, définir et piloter l’architecture fonctionnelle et technique de la plateforme Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement dans le secteur bancaire, dans un contexte de transformation digitale, d’optimisation du parcours client, de conformité réglementaire et d’intégration aux systèmes bancaires. Enjeux • Harmoniser les parcours commerciaux et relationnels pour les conseillers et responsables d’agence • Intégrer Dynamics CRM avec l’écosystème bancaire complexe (référentiels clients, GED, outils internes, core banking) • Garantir la conformité réglementaire (RGPD, KYC, sécurité renforcée, auditabilité) • Accompagner la migration progressive des outils existants vers Dynamics 365 CE • Assurer performance, disponibilité et robustesse dans un environnement multi-entités et multi-canaux Responsabilités • Concevoir l’architecture cible CRM au sein du SI t edéfinir les patterns d’intégration requis • Définir un modèle de données conforme et aux contraintes réglementaires (KYC, historisation, confidentialité) • Encadrer les équipes techniques et fonctionnelles (interne + partenaires externes) • Piloter les ateliers de cadrage avec les métiers : conseillers bancaires, back-office, marketing, middle-office • Superviser les développements, customisations et règles d’automatisation (Plugins, JavaScript, Workflows) • Piloter l’intégration CRM avec : - API internes et services d’authentification (IAM, SSO groupe) - outils commerciaux et marketing - plateformes documentaires et historiques clients • Assurer la conformité sécurité / risk (durcissement, audit, GDPR, IAM, logs, permissions) • Garantir la qualité de données CRM (gouvernance, règles de mapping, dédoublonnage) • Participer aux comités d’architecture et produire les dossiers techniques requis (HLD, LLD, DAT, normes groupe) • Accompagner les équipes dans les phases d’homologation, tests, déploiements et RUN

Objectif de la mission : Dans le cadre d'un programme de transformation à l'échelle EMEA, notre client a mené une première étude visant à évaluer les opportunités de régionalisation du modèle de booking des opérations de financement. Cette analyse a permis de définir un périmètre cible ainsi que les principes directeurs du futur modèle opérationnel applicable aux activités de financement. Afin de préparer la phase d'implémentation et d'accompagner la prise de décision sur un déploiement plus large, un Proof of Concept a été lancé dans trois pays. La mission consiste à préparer l'ensemble des conditions opérationnelles nécessaires à la mise en œuvre du futur modèle de booking régionalisé, en collaboration étroite avec l'équipe de conseil interne en charge du programme. La mission vise notamment à : Gouvernance et pilotage · Contribuer à la définition du périmètre, des objectifs, des livrables et des critères de succès du programme. · Construire le planning détaillé, le budget et le plan de ressources associés. · Assurer le suivi des risques, dépendances et sujets opérationnels. · Participer aux instances de gouvernance et produire les reportings associés. Coordination des parties prenantes · Coordonner les travaux entre les équipes Front Office, Finance, Risk, Tax, Legal, Compliance, Operations, IT et ALM-Treasury. · Animer les ateliers de travail et les sessions d'alignement. · Accompagner la conduite du changement et la préparation des actions de communication et de formation. Processus de Transfer Pricing et Target Operating Model · Finaliser le processus cible de Transfer Pricing. · Définir les rôles et responsabilités entre les différentes parties prenantes. · Formaliser les matrices RACI. · Rédiger les accords de Transfer Pricing entre le hub de booking et les entités locales. · Définir les SLA et les dispositifs de gouvernance associés. · Mettre à jour les procédures opérationnelles. Impacts opérationnels, juridiques et organisationnels · Accompagner les équipes métier dans la préparation des communications clients. · Adapter les procédures de booking et les dispositifs de contrôle. · Coordonner les sujets liés au KYC Passporting. · Préparer les stratégiesè de migration et les opérations de rebooking. · Assurer le suivi des impacts contractuels liés aux migrations éventuelles. Conformité et réglementaire · Garantir la conformité des livrables aux exigences internes et réglementaires. · Préparer les éléments nécessaires aux échanges avec les régulateurs européens et locaux lorsque requis. Gestion des risques · Identifier, évaluer et suivre les risques du programme. · Définir les plans d'actions associés. · Assurer l'escalade des sujets critiques auprès des instances concernées.

Dans le cadre de projets IT structurants et à forte visibilité, notre client recherche un Chef de Projet DevOps / PMO afin d’accompagner la modernisation et la transformation des infrastructures SI. Le consultant interviendra dans un environnement complexe et multi-entités, avec des enjeux liés aux infrastructures, middleware, intégration, sécurité et industrialisation des déploiements. Le rôle nécessite une forte capacité de pilotage ainsi qu’une bonne compréhension des environnements techniques et DevOps. Objectifs et livrables : -Piloter et coordonner les projets techniques (infrastructure, middleware, intégration, sécurité) -Superviser les phases d’étude, conception, développement, tests et déploiement -Organiser et animer les instances de pilotage projet (COPIL, COPROJ, comités techniques) -Assurer le suivi des plannings, risques, arbitrages et escalades -Collaborer avec les équipes métiers, techniques et partenaires externes -Garantir l’alignement des solutions avec les standards Groupe -Participer aux sujets DevOps, CI/CD et industrialisation des déploiements -Assurer le suivi des exigences sécurité et conformité RGPD Profil recherché : Nous recherchons un Chef de Projet / PMO expérimenté disposant d’une forte culture technique et DevOps. Le candidat doit être capable de piloter des projets transverses complexes impliquant plusieurs équipes et entités. Une bonne compréhension des infrastructures, architectures applicatives, environnements CI/CD et enjeux de sécurité est indispensable. Le profil doit être autonome, rigoureux, avec une excellente capacité de communication et de coordination. Une connaissance des sujets réglementaires (KYC, LCB-FT, RGPD) et des environnements cloud sera fortement appréciée.

Vos Missions : Accompagner la transformation de nos clients En tant que consultant(e) senior, vous interviendrez sur des problématiques stratégiques et opérationnelles majeures : Stratégie opérationnelle & Processus : Définir les trajectoires d'évolution des pratiques d'affaires, analyser et optimiser les organisations et leurs processus. Expérience client & Distribution : Propulser la dynamique business (création d'offres, parcours client) et repenser les modèles relationnels et les filières de distribution. Conformité, Risques & KYC : Réaliser des diagnostics précis et concevoir des procédures sur mesure pour garantir le respect des réglementations et la protection des intérêts clients. Moyens de paiement : Piloter la transformation digitale en intégrant des solutions innovantes en synergie avec l'écosystème Fintech. Core Banking Systems : Accompagner l'aide au choix et manager le déploiement de ces solutions clés. Services Financiers Spécialisés (Leasing, Factoring, Crédit conso...) : Transformer ces activités sous l'angle du digital, de l'efficacité opérationnelle et des nouveaux modèles de distribution. 🚀 Votre contribution au développement du cabinet Au-delà de vos missions en clientèle, vous jouerez un rôle clé en interne : Business Development : Piloter la relation client au quotidien et détecter de nouvelles opportunités de croissance. Management & Transmission : Encadrer et faire grandir les consultants juniors (projets internes, groupes de travail, formations). Rayonnement du cabinet : Participer activement à la production intellectuelle (articles, analyses sectorielles) et à l'animation d'événements de place. Vie d'équipe : S'impliquer avec enthousiasme dans une culture d'entreprise collaborative et dynamique. Vos atouts pour réussir : Vous vous distinguez par vos capacités d'analyse et de résolution de problèmes complexes, ainsi que par votre vision stratégique. Agile et adaptable, vous vous épanouissez dans des environnements en rapide évolution. Enfin, vous alliez de solides compétences techniques à un fort esprit d'équipe et une volonté d'apprendre en continu.

Contexte Une mission précédente a porté sur l'évaluation du modèle de booking régional pour les opérations de financement, aboutissant à l'identification de bénéfices potentiels liés à la régionalisation. Un périmètre éligible a été défini, ainsi que des principes clés pour la régionalisation du booking et la conception du modèle opérationnel cible pour les activités de Prêt. Il a été décidé de lancer un Proof of Concept dans plusieurs pays afin de réaliser des due diligences préparatoires à la mise en œuvre et de faciliter la décision go / no go pour un périmètre élargi. Le dispositif projet comprend une équipe interne de conseil en transformation et doit être complété par un profil spécialisé, justifiant d'un track record sur des projets similaires, pour préparer l'insertion opérationnelle et piloter la future implémentation. Nous recherchons une expertise confirmée et reconnue pour préparer la mise en œuvre bout-en-bout de la plateforme de booking régionalisée pour nos opérations de financement. En étroite liaison avec notre équipe projet interne qui pilote cette phase POC, cette expertise coordonnera des équipes transversales au sein de la Banque (Business, Opérations, IT, Fiscalité, Finance, ALM-Trésorerie, Juridique, Conformité, Risques…) afin d'assurer l'alignement des parties prenantes sur les sujets opérationnels. Ce profil doit être opérationnel et capable de produire des livrables concrets (formalisation des accords de Transfer Pricing, SLA, refonte des processus et RACI, rédaction de procédures, préparation des spécifications de migration de booking…) dans les délais impartis, dans le respect du budget, et selon les standards de qualité et de conformité requis. Séniorité visée : Expertise senior sur les sujets liés au Booking (Fiscalité, Finance, Trésorerie, Opérations, Réglementation) Responsabilités clés, en lien étroit avec les équipes projets internes Planification de projet & Gouvernance Contribuer à la définition du périmètre, des objectifs, des livrables, des jalons et des critères de succès du projet. Élaborer un plan de charge opérationnel détaillé, un calendrier, un budget et un plan de ressources (équipes projet locales internes, consultants externes) ; maintenir des plans de projet, registres de risques et journaux d'incidents à jour. Contribuer aux comités opérationnels et de pilotage réguliers et assurer un reporting transparent auprès des différentes parties prenantes (niveaux opérationnel et senior). Gestion des parties prenantes & Conduite du changement Mobiliser l'ensemble des parties prenantes (Front-Office, Risques, Juridique, Finance, Opérations, IT, Conformité, Fiscalité, ALM-Trésorerie, Gestion Financière). Animer des ateliers et sessions de briefing, et élaborer et mettre en œuvre un plan de conduite du changement (communication, formation, accompagnement) pour garantir une adoption homogène sur l'ensemble des sites. Modèle opérationnel cible du processus de Transfer Pricing Finaliser un processus de Transfer Pricing unifié bout-en-bout et le RACI associé entre le Front-Office, les Opérations et la Finance, en garantissant la traçabilité. Rédiger les accords de Transfer Pricing entre le hub de booking et chaque pays, ainsi que les SLA et les cadres de gouvernance. Mettre à jour les procédures de Transfer Pricing. Impacts sur les Clients, l'IT, les Opérations et le Juridique Accompagner le Business dans la préparation des communications clients. Mettre à jour les procédures de booking et le dispositif de contrôle en lien étroit avec les Opérations et les équipes de contrôle permanent. Coordonner le pilotage des dispositifs KYC. Préparer la stratégie de migration par pays et accompagner les équipes IT dans le pilotage du re-booking. Suivre les avenants aux contrats / notifications contractuelles (en cas de stock à re-booker) et les nouvelles productions. Contrôle financier & Conformité Gérer le budget projet, établir les prévisions de dépenses et valider les factures. S'assurer de la conformité de l'ensemble des livrables avec les politiques internes, les exigences réglementaires et les standards de sécurité. Coordonner les dossiers destinés aux régulateurs européens et locaux pour information, consultation ou validation le cas échéant. Gestion des risques & des incidents Identifier, évaluer et atténuer les risques projet ; maintenir des plans de contingence. Résoudre les problèmes rapidement, en escaladant si nécessaire.

Je cherche pour un de mes clients un CloudBuilder AWS Expert sur Maison Alfort ou Lille Mon client est une banque citoyenne qui accompagne les entreprises, de l'amorçage jusqu'à la cotation en bourse, du crédit aux fonds propres. Si nous sommes une structure historique, organisée et reconnue, nous avons l'esprit agile et rapide et les moyens de notre transformation. Nous sommes LA banque partenaire des entrepreneurs, présente à leurs côtés au cœur de nos 50 implantations. Présents à chaque étape de leur vie ; nous rejoindre c'est œuvrer pour leur compétitivité et une mission d'intérêt générale. Nous souhaitons transmuter pour devenir une FINTECH et offrir les meilleurs services digitaux à l'ensemble de nos clients, grâce à des plateformes digitales : plateformes d'octroi de prêt en ligne Notre challenge: Déployer toutes les solutions Tech d'aujourd'hui, de demain, et ainsi offrir à nos clients des outils adaptés et novateurs, tout en ayant une conscience Green IT afin de servir l'avenir de façon durable. h2. Périmètre du poste Vous interviendrez au sein de la Direction de la technologie de la DSI , direction qui fonctionne sur une logique SAFE à l'échelle. Plus précisément au sein du train Hyperloop dont la raison d'être principale est de bâtir une plateforme cloud hybride basée sur des patterns d'architecture natif, respectant les dernières normes en matière de sécurité, de résilience & d'ouverture. Cette plateforme se veut entièrement automatisée avec des produits innovants accessibles en mode self service à ces clients (métiers / agile teams / marque blanche...) *Vous serez rattaché à la team "Cloud Public",* vous serez en charge de l'accompagnement des projets sur la plateforme AWS sur toutes leurs phases Le CCOE est constitué d'une dizaine de collaborateurs avec 2 squads : • Squad « Socle » en charge de la construction, mise à disposition de services & maintien en conditions opérationnelles de la plateforme AWS • Squad « Shared Service Cloud » est en charge de l'accompagnement des projets sur la plateforme AWS sur toutes leurs phases Une landing zone est constitué des services de base pour l'ensemble des projets & services opérés sur la plateforme dont les plateformes digitales & data . Elle regroupe les services suivants : • Services d'organisation & d'habilitations • Services réseaux & d'interconnectivité (vpc / segmentation / tgw / direct connect...) • Services de sécurité (chiffrement / audit / remédiation / sauvegarde 3-2-1 / reverse...) • Services finops (dashboard / outillage spécialisé apptio / suivi green...) Plus de 200 accounts AWS à ce jour, soit environ 20% du parc applicatif du client, avec plusieurs domaines : • Domaine Digital • Ex : Banque en ligne, Matreso pour la consolidation des encours DSP2, PGE pour les prêts garantis d'état • Domaine Data • Ex : Plateforme Data de valorisation des données, Comptoir de données • Domaine Mutualisé • Ex : KYC pour les processus de conformité client • Domaine Web Objectif de cette mission : L'intervenant assurera le rôle de Cloud builder senior de la team Cloud Public en étroite collaboration avec le Product Owner, et les membres de l'équipe. *A ce titre, il devra :* • Construire et mettre en place les éléments / briques / services nécessaire aux environnements relatifs à la plateforme ou segment d'une plateforme AWS • S'assurer du maintien en conditions opérationnelles de la plateforme à l'état souhaité du client (patching / sécurité / réduction de dette technique) • Automatiser de bout en bout les constructions via Terraform • Intégrer les automatismes dans la chaine CI/CD (Logique GITOPS) • Tester le fonctionnement de l'ensemble (en lien avec l'application ou le socle cible) • Documenter les travaux • Transférer l'expertise à l'équipe Liste des technologies utilisées : Profil recherché{*}{{*}} • Profil Senior/expert, ayant minimum 5 ans d'expérience sur un environnement Cloud AWS (idéalement ayant déjà travaillé dans une équipe de landing zone/socle) • Profil orienté développement (Python / Go) • Maitrise opérationnelle sur outillage devops (Gitlab, Jenkins) et IaC (Terraform) • Bonne connaissance sur stack réseau & sécurité • Une expérience opérationnelle sur une landing zone AWS est un plus • une personne dotée d'un bon sens relationnel, esprit de synthèse avec une prise de recul et force de proposition Stack AWS • Services : CloudFront / EC2 / S3 / EKS / Kafka / APIGateway / RDS / Lambda • Sécurité : CertifcateManager / SecretsManager / KMS / HSM / GuardDuty / ... • Réseau : VPC / TransitGateway / ELB / NLB / ALB / Direct Connect • Data: S3 / Athena / Kinesis / DynamoDb / DocumentDb / ElasticSeardh • IAC / DevOps : Terraform / Packer / Conteneur (Docker, Podman,...) • Dev : Python / Rest / Swagger / Go • Usine logicielle : Jenkins / Gitlab • Observabilité : CloudWatch/ DataDog / ELK / Promotheus/ Grafana • Outils équipe : Office365 / Teams / Confluence Cloud (Jira / Confluent