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Contexte de la mission : Dans le cadre du projet de transformation globale des systèmes d’information, la modernisation du domaine Trésorerie vise à répondre à : Une logique d’optimisation applicative Gain en agilité, immédiateté : moyens de paiement instantanés Une logique d’optimisation de l’efficacité opérationnelle Centraliser et automatiser la gestion de l’affectation et de la pré-affectation : Base des fonds à recevoir Etudier la mise œuvre des IBAN virtuels MISSIONS: Pilote d’étude de faisabilité sur : Centraliser et automatiser la gestion de l’affectation et de la pré-affectation (base fonds à recevoir) Mettre en place de l’IBAN virtuel Mettre en place le virement instantané - apporter de l’expertise (connaissances des solutions de place et des évolutions des usages sur le domaine) et en charge de piloter les sujets identifiés dans le cadre d’une optimisation des systèmes de trésoreries pour le client

Contexte de la mission : Le SI Sinistres atteint un niveau d’obsolescence technique critique et une limite d’évolutivité au regard des enjeux d’aujourd’hui de productivité, de digitalisation des parcours et de performance technique. Le programme porte donc l’objectif de remplacement du SI Sinistres actuel par le progiciel CLAIMCENTER de GUIDEWIRE. Il offre aussi l’opportunité de revoir en profondeur le modèle Métier pour proposer le modèle Indemnisation de demain, avec l’ambition de faire de l’indemnisation une expérience Client différenciante et fidélisante. Les enjeux du programme sont donc de multiples natures : TEMPORELS : Réussir à opérer le changement de système d’ici à fin 2024, échéance à partir de laquelle certains composants applicatifs du SI actuel ne seront plus maintenus OPERATIONNELS : Améliorer la performance, gagner en réactivité, simplifier les process et modes de fonctionnement tout en s’ouvrant aux usages digitaux de plus en plus incontournables STRATEGIQUES : Placer le Client au cœur de nos modes de fonctionnement, en particulier lors d’un évènement Sinistre qui constitue notre cœur de Métier d’assureur TACTIQUES : Réussir à projeter notre modèle et nos besoins dans Guidewire, tout en restant au plus près des standards du progiciel, pour conserver sa capacité d’évolutivité, y compris pour l’intégration future des périmètres et besoins de l’ensemble des marques du Groupe HUMAINS : Déployer et faire adopter de façon progressive le nouveau système et les nouveaux modes de fonctionnement auprès des 1500 collaborateurs de la DI MMA MISSIONS : Intégration dans la cellule PMO du Programme. Activités récurrentes : - Instances Programme et/ou Solution : o Actions de préparation : Mise à jour des indicateurs et 1ers niveaux d’analyse Recherche et Consolidation d’information auprès des acteurs du Programme ou extérieur au programme Construction de dossiers de choix Suivi des actions et décision Suivi des US/Demtra dans JIRA Préparation d’un support de la séance (consolidation et/ou production) o Participation à l’animation Identification des risques o Rédaction du CR Consignation des Actions/Décisions dans JIRA Rédaction d’une synthèse - Suivi budgétaire : o Paramétrage ITBM o Extraction o Consolidation des restes à faire auprès des acteurs - Prise en charge et Animation de dossier transverse - Accueil de nouveaux arrivants o Identification des habilitations o Présentation des outils du programme Socle PMO : - Préparation de nouveaux indicateurs - Identification d’outils PMO pour le programme