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Mission freelance
Chef de projet Trading - Equity et Gestion d'Indices (QIS)
NEXORIS
Publiée le
JIRA
1 an
500-630 €
Paris, France
Notre client, groupe bancaire de premier plan, recherche un Chef de Projet QIS - Equity et Gestion d'Indices (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Dans le cadre du plan stratégique et de la transformation de l'architecture Pre Trade, accompagnement de la création d'une nouvelle équipe pour repenser les processus et l'architecture en collaboration avec les métiers, avec un focus sur la robustesse, la performance et la scalabilité. Collaboration étroite avec architectes, value stream owners, équipes IT GMR et métiers. Mission nécessitant flexibilité, autonomie et initiative. Travaux à réaliser : - Recueil des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles générales - Priorisation des projets ou lots d'un projet - Suivi des développements avec la Maîtrise d'œuvre - Établissement du cahier de recette et réalisation de la recette - Accompagnement à la mise en production - Formation utilisateurs et rédaction des procédures et guides utilisateurs - Coordination projet et reporting - Animation des rituels agiles et gestion des tâches via Jira - Analyse et documentation des besoins utilisateurs dans le contexte de la gestion d'indices - Modélisation des processus et workflows liés à la gestion d'indices et l'évaluation des performances - Évaluation des solutions d'investissement et leur adéquation avec les besoins stratégiques Livrables : - Spécifications fonctionnelles et techniques adaptées aux produits Equity et gestion d'indices - Modélisation des processus et workflows - Cahiers de recette - Documentation utilisateurs et procédures - Reportings projet
Mission freelance
Tech Lead Front-End AEM F/H
SMARTPOINT
Publiée le
Adobe Experience Manager (AEM)
36 mois
400-500 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Description de lʼentreprise Notre client est un grand groupe international du secteur hôtelier, pilotant un écosystème de sites de marques premium via Adobe Experience Manager (AEM) Cloud. Les équipes sont organisées en feature teams complètes (PO, Scrum, Tech Leads, Dev, QA) avec un haut niveau d’exigence sur la qualité, la performance et l’accessibilité. Le contexte est structuré, international et orienté excellence technique. 💼 Description du poste Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un·e Tech Lead Front-End AEM pour intervenir sur un périmètre multi-marques stratégique. Rôle hybride : 50% lead / 50% développement . Vos responsabilités : Concevoir et développer des composants front sur AEM Cloud Garantir la qualité du code (revue de MR, bonnes pratiques, maintenabilité) Encadrer 1 à 3 développeur·euse·s front Être garant·e des sujets web performance, SEO et accessibilité Participer aux choix d’architecture et à l’amélioration continue Collaborer étroitement avec les équipes Back, QA, Produit et UX
Offre d'emploi
Analyste SOC N2
TDS
Publiée le
Endpoint detection and response (EDR)
Palo Alto
50k-52k €
Levallois-Perret, Île-de-France
Contexte Dans le cadre du renforcement d’un SOC international opérant en 24/5 (Europe, USA, Asie), nous recherchons un Analyste SOC N2 expérimenté pour assurer la détection, l’analyse et la réponse aux incidents de sécurité. Missions principales 1. Analyse et traitement des incidents Prendre en charge les alertes escaladées par le SOC N1 Analyser les incidents de sécurité (malwares, intrusions, comportements suspects) Qualifier, prioriser et investiguer les alertes issues des outils EDR/XDR Définir et exécuter les actions de remédiation adaptées Assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution 2. Investigation avancée Mener des investigations approfondies (threat hunting, analyse de logs, forensic de premier niveau) Corréler les événements issus de différentes sources (EDR, SIEM, réseau) Identifier les causes racines des incidents 3. Exploitation des solutions Palo Alto Utiliser EDR Palo Alto (Cortex XDR) pour la détection et l’analyse endpoint Exploiter XDR Palo Alto pour la corrélation avancée Automatiser les réponses via XSOAR Palo Alto (playbooks, workflows) Améliorer les règles de détection et les cas d’usage 4. Amélioration continue Proposer des optimisations des processus SOC Participer à l’enrichissement des playbooks et procédures Réduire les faux positifs et améliorer la pertinence des alertes Contribuer aux retours d’expérience (RETEX) post-incident 5. Coordination & reporting Collaborer avec les équipes IT, sécurité et métiers Assurer un reporting clair des incidents (technique et synthétique) Participer aux cellules de crise si nécessaire Organisation & contraintes Astreinte semaine + nuit permanente Couverture 24/5 (Europe, USA, Asie) Rotation entre 3 profils En moyenne 3 déclenchements par semaine pour intervention
Mission freelance
Expert SOC
AVALIANCE
Publiée le
Security Information Event Management (SIEM)
SOC (Security Operation Center)
3 ans
400-700 €
Paris, France
Nous recherchons pour notre client un Expert SOC (Security Operations Center) assez senior , capable de : Gérer les incidents de sécurité de bout en bout Améliorer les règles de détection dans le SIEM Automatiser les réponses aux incidents via SOAR Améliorer la posture de sécurité globale Les compétences OBLIGATOIRES 1. Incident Response Le candidat doit savoir : Investiguer des alertes de sécurité Faire le triage des incidents Identifier la cause racine Coordonner la remédiation 2. SIEM Le candidat doit avoir travaillé avec des outils SIEM pour : analyser des logs créer des règles de détection intégrer de nouvelles sources de logs 3. SOAR / Automatisation automatiser la réponse aux incidents écrire des scripts ( Python / Bach / Powershell )
Offre d'emploi
Expert Elasticsearch
EDC DIGITAL-IT
Publiée le
Architecture
Elasticsearch
8 mois
40k-45k €
400-550 €
Paris, France
Au sein d'un client grand compte nous recherchons un profil Expert Elasticsearch : Contexte Dans une logique de renforcement de nos systèmes de supervision, nous souhaitons intégrer un expert Elasticsearch à forte sensibilité architecte afin d’accompagner nos équipes sur les volets infrastructure, observabilité et documentation technique. Objectifs de la mission Optimiser et faire évoluer l’architecture Elasticsearch Mettre en place des solutions avancées d’observabilité (APM, RUM, Synthetics, ML) Rédiger la documentation technique pour les équipes projet et infogérants MCO & MCS , traitement des incidents et opération HNO possibles Travaux attendus Administration N3 du cluster Elasticsearch Ajout de logs internes avec un intégrateur Rédaction de documents d’architecture et techniques Relecture/validation de Merge Requests (GitLab) Ajustement des configurations et mises à jour du cluster Prise en charge des appels API REST & documentation associée Création de dashboards complexes Déploiement APM, Synthetics, RUM, alerting, Machine Learning Etude PRA / PCA avec intégration plateforme secondaire Livrables attendus Rapport d’audit technique & schéma d’architecture cible Documentation technique et fiches pratiques Tableaux de bord d’observabilité Cahiers de configuration APM, ML, alerting Journal de validation des MR Guide API REST Recommandations PRA / PCA et support métier Code : playbooks, roles, collections Ansible, configurations au format Yaml
Offre d'emploi
Technicien Support Nomade - Paris & IDF H/F
GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Android
30k-35k €
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France , dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l’aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l’entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l’acceptez) : Vous intervenez en renfort ou en remplacement sur nos différents sites clients, principalement dans le cadre de nos contrats d’infogérance : Continuité de service pendant les absences (congés, maladie) Soutien lors de pics d’activité ou de projets spécifiques Assistance technique ponctuelle sur d’autres environnements clients Votre rôle est clé : vous êtes le maillon de confiance qui garantit la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs, même en période de tension. Le terrain de jeu ? Windows 7, 8, 10, 11 les outils qui composent le socle bureautique (Office 2003, 2010, 2013) ; les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) ; l’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) ; les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) ; l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications (SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance) ; les smartphones et tablettes (iOS, BBY, Android) Le profil que nous recherchons : Vous aimez changer de contexte et découvrir de nouveaux environnements clients Vous êtes fiable, autonome et adaptable , avec un vrai sens du service Vous savez garder votre calme et votre professionnalisme dans les situations urgentes Vous appréciez travailler avec une visibilité sur votre planning tout en restant souple : nos interventions sont planifiées en général un mois à l’avance, mais peuvent évoluer selon les priorités Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Vous, notre perle rare Expérience confirmée d'au moins 5 ans sur un poste de technicien support (proximité ou itinérant) Bonne maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365, gestion de tickets et postes de travail Anglais conversationnel exigé Mobilité sur Paris et région Île-de-France (clients accessibles en transports en commun) Rémunération : 30 000 - 35 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidater !
Mission freelance
Analyste SOC et CERT
Codezys
Publiée le
Cybersécurité
Splunk
12 mois
Toulouse, Occitanie
Contexte de la mission : Dans le cadre du développement d'un Centre Opérationnel de Sécurité (SOC) pour une grande organisation financière et de son automatisation, cette entité souhaite lancer un appel à prestation pour une mission d'assistance en cybersécurité Niveau 2 (N2). Objectifs et livrables Intégré au sein du SOC, cette mission portera principalement sur les activités suivantes : Détection, qualification et analyse des incidents de sécurité des infrastructures, applications et activités métier, avec un focus particulier sur la détection de fuite d'informations. Gestion des vulnérabilités (prise en charge, qualification, suivi). Pilotage des plans de réponse à incident. Suivi des plans de remédiation. Mise en place de scénarios de détection et de traitement des alertes associées à la fuite d'informations. En raison des contraintes réglementaires liées à l'environnement du SOC, il est indispensable que la prestation soit effectuée par une entité ressortissante de l'Union Européenne pour la réalisation de cette mission.
Offre d'emploi
Data Engineer expérimenté – Plateforme Data (H/F)
Argain Consulting Innovation
Publiée le
Big Data
Data Warehouse
IBM DataStage
12 mois
40k-45k €
400-550 €
Nantes, Pays de la Loire
Contexte : Dans le cadre de l’évolution et de la modernisation d’une plateforme data stratégique, nous recherchons un Data Engineer expérimenté pour renforcer une équipe d’experts. Vous interviendrez dans un environnement agile et collaboratif, aux côtés d’ingénieurs data confirmés, avec un encadrement produit et méthodologique, favorisant l’excellence technique et l’innovation. Mission : La mission s’inscrit dans une dynamique ambitieuse autour de plusieurs axes : Build : Conception et développement de nouvelles solutions data Run : Maintien en conditions opérationnelles et optimisation continue Migration : Accompagnement des transitions techniques et fonctionnelles Modernisation : Évolution vers des architectures data modernes Responsabilités : Développer des traitements ELT (principalement à destination d’un datawarehouse) Concevoir et maintenir des templates ELT Participer à la définition de la feuille de route technique de migration ETL vers ELT Accompagner les équipes utilisatrices des solutions data Contribuer à la documentation des solutions du périmètre Garantir le bon fonctionnement du plan de production et le respect des engagements de service Identifier et proposer des optimisations dans une logique d’amélioration continue Partager ses connaissances et être force de proposition Attendus Développer des traitements ELT xDI principalement à destination du Datawarehouse Développer et maintenir des templates xDI Participer à la définition de la feuille de route technique de la migration ETL Datastage vers ELT xDI Accompagner les développeurs Participer à la Documentation de l'ensemble des solutions Assurer le bon fonctionnement du plan de production et l'ensemble de nos produits et solutions en respectant les engagements de service Identifier / proposer des optimisations des traitements dans une démarche d'amélioration continue du plan de production Partager ses connaissances avec ses pairs et être force de proposition
Offre d'emploi
Architecte Politique et Intégration SOC
NETSEC DESIGN
Publiée le
Endpoint detection and response (EDR)
Proxy
Security Information Event Management (SIEM)
3 ans
60k-80k €
400-800 €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
On recherche pour notre client final grand compte un consultant SOC CYBERDEFENSE pour l'intégration de nouveaux périmètres techniques dans le périmètre de supervision du SOC tels que : Microsoft O365 Une solution de supervision des API Des activités sur des technologies déjà déployées mais nécessitant des revues et améliorations. Dans le cadre de ce besoin sont attendus : Rédaction de politique de logs Architecture de collecte et d'intégration au SOC Définition de la stratégie de détection (scénarios avec logiques de détection et de réaction) selon la méthodologie en place au SOC Rédaction des documents associés Livrables : Document de politique de journalisation pour chacune des technologies considérées Documents d'architecture associés Elaboration de la stratégie de détection pour les technologies considérées
Mission freelance
Développeur AEM Cloud (H/F)
SMARTPOINT
Publiée le
Adobe Experience Manager (AEM)
36 mois
100-420 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Dans le cadre de l’évolution d’une plateforme digitale basée sur Adobe Experience Manager (AEM) et Adobe Digital Asset Management (DAM) , vous interviendrez au sein d’une feature team Agile . La plateforme est utilisée par différents types d’utilisateurs (équipes métiers, équipes régionales, utilisateurs terrain) et nécessite des évolutions régulières ainsi qu’un haut niveau de performance et de disponibilité. Missions principales : Piloter le développement et les évolutions de sites web sur la plateforme AEM Cloud Concevoir et développer des composants AEM (HTL, Sling Models) et services back-end Participer à l’amélioration continue des applications existantes en production Intégrer AEM avec d’autres systèmes via des API REST Contribuer aux choix d’architecture technique et aux bonnes pratiques de développement Optimiser les performances et garantir la scalabilité des applications Assurer la qualité, la sécurité et la conformité des développements Participer aux rituels Agile (daily, sprint planning, review…) Rédiger la documentation technique Compétences techniques requises : Adobe Experience Manager (AEM) Cloud Développement Java / JEE Frameworks AEM : Sling, OSGi, JCR Développement de composants AEM (HTL / Sightly) Intégration via API REST / Webservices Outils de build et CI/CD (Maven, Jenkins, Git…) Bonne connaissance des architectures web et CMS Compétences appréciées : Expérience avec Adobe DAM Connaissance des environnements Cloud (AWS, Azure…) Front-end : HTML, CSS, JavaScript (idéalement avec frameworks modernes) Expérience en performance tuning AEM Sécurité des applications web
Offre d'emploi
Chef de Projet confirmé - Observabilité
Argain Consulting Innovation
Publiée le
Dynatrace
Splunk
Zabbix
3 mois
45k-50k €
500-550 €
Le Mans, Pays de la Loire
Notre client recherche un chef de projet confirmé pour piloter les projets Observabilité de la feuille de route Operation Management et accompagner l’évolution de leurs plateformes. La mission comprend également l’accompagnement des projets des feuilles de routes marques dans la mise en œuvre des exigences non fonctionnelles d’Observabilité. Objectifs : - Délivrer les projets Observabilité en maximisant la valeur pour les équipes. - Renforcer la maturité et les usages avancés de l’Observabilité : dashboards métiers, AIOps, hypervision, automatisation et remédiation. - Contribuer à la modernisation des pratiques DSIN et à l’évolution continue de l’Observabilité, pour améliorer durablement la performance opérationnelle, la disponibilité, la qualité de service et la sécurité du SI.
Offre d'emploi
Ingénieur Cybersécurité SOC N3 (H/F)
METSYS
Publiée le
Splunk
35k-45k €
Toulouse, Occitanie
Intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine d'une trentaine de consultants, nous recherchons notre futur(e)(e) consultant(e) en cybersécurité pour intervenir chez l'un de nos clients toulousains sur des activités d’analyse d’événements, de recommandation, d’intégration de solutions et de veille technologique. Vos missions seront : Analyse et gestion des événements de cybersécurité (SOC N3) Analyser et traiter les événements de sécurité détectés sur nos sites internet via le SIEM (Splunk) Investiguer les alertes remontées par les équipes de production ou les outils automatisés Contribuer à l’amélioration continue et à l’enrichissement du SOC Produire des indicateurs, statistiques et synthèses afin d’optimiser la posture de sécurité Études d’architecture et intégration des solutions de sécurité Définir et optimiser les architectures de sécurité adaptées aux besoins Challenger les choix techniques et proposer des améliorations Mettre en place des environnements de test (labo) pour valider les solutions Assurer un support technique de niveau 3 auprès des équipes de production Adapter les référentiels de sécurité (ANSSI, autorités européennes) au contexte interne Accompagner les équipes dans leurs choix technologiques sécurisés Veille et expertise cybersécurité Assurer une veille active sur les menaces émergentes, vulnérabilités critiques et tendances du secteur Suivre les recommandations des autorités (ANSSI, etc.) et les intégrer dans les pratiques Environnement technique SIEM : Splunk Sécurité réseau : IDS/IPS, WAF Accès sécurisés : Bastion Environnements web : IIS, HTTP
Mission freelance
POC TOM Deployment Focus Data
NOVAMINDS
Publiée le
Comptabilité
Trésorerie
4 mois
400-710 €
Paris, France
Objectif de la mission Au service du Groupe et de ses clients finaux, le client a en charge la gestion des équilibres du bilan et des risques structurels du Groupe ainsi que le refinancement des Métiers. Dans un contexte réglementaire en pleine évolution et afin de faire face à ces nouveaux enjeux, ce métier doit faire évoluer ses systèmes d'information en profondeur (gestion de la Liquidité, tarification interne...). Dans le cadre de la redéfinition de son Target Operating Model, ainsi que l'implémentation de son plan de transformation IT mais également dans un contexte où, en cohérence avec la stratégie du Groupe, le client déploie et adapte ses outils de pilotage et de reportings à un nouvel outil comptable, un certain nombre de processus doivent être testés et mis en place. En l'occurrence et afin de répondre à ses différents mandats, le client a défini un set de données critiques adressé à la comptabilité dont la mise à disposition dans un timing approprié et à une granularité et qualité suffisante sont structurantes dans la réalisation de ses différents mandats. Ces données doivent notamment s’insérer dans les processus quotidiens du client permettant la construction des métriques de risque associées (impasse de Liquidité, bilan spot, impasse de taux, Taux de Cession Interne, P&L,…). Prestations demandées - Recueil des besoins du client et guidelines associées - Etre en capacité d'analyser les plans de comptes comptables transmis par les équipes Finance - Autonomie - Interactions avec les équipes Finance, IT Finance, IT client, client (Animation + contribution lors de meeting dédiés) - Mise en place de contrôles ad-hoc et récurrents relatifs à la fiabilisation des données comptables et extra-comptables transmises par Finance à la fois en amont mais également dans le cadre de leur intégration dans les outils client - Lien avec Finance pour compréhension, cadrage et paramétrage du bilan des entités - Réalisation de tests fonctionnels relatifs à la mise en place de nouvelles évolutions (système d'opérations, systèmes comptables, systèmes client) - Etre un point de contact privilégié en matière d'architecture (Système de booking d'opérations --> Comptabilité --> Systèmes client) et de sourcing de donnée - Animation des comités utilisateurs - Réalisation de paramétrage en adéquation avec les conventions de rachats par le client des éléments du bilan des entités
Mission freelance
Ingénieur Cybersécurité
ABSIS CONSEIL
Publiée le
ISO 27001
ISO 27005
1 an
500-510 €
Île-de-France, France
Contexte de la mission A la recherche un(e) consultant(e) cybersécurité expérimenté(e) pour accompagner sa Direction des Systèmes d’Information dans le renforcement de la sécurité de son système d'information. La mission s’inscrit dans un contexte de modernisation, de pilotage de la cybersécurité et d'amélioration continue des politiques et dispositifs de sécurité. Objectifs et responsabilités En tant que référent cybersécurité, vous interviendrez sur les domaines suivants : 1. Cybersécurité des applications et des projets Classification DICT Revue des dossiers d'architecture Analyses de risques (méthodologies ISO 27005 / EBIOS) 2. AMOA des projets cybersécurité Participation au choix et au déploiement d’outils de sécurité 3. Animation de la cybersécurité Actions de sensibilisation Mise à jour et amélioration de la documentation (PSSI, chartes, directives…) Contribution aux activités internes de réponse aux incidents (CERT) 4. Conformité et gouvernance Suivi d’audits Vérification du respect des politiques internes et des directives Élaboration de tableaux de bord de pilotage
Mission freelance
CIB ITO Financial Security Office
NOVAMINDS
Publiée le
Know your customer (KYC)
1 an
400-700 €
Paris, France
Objectif de la mission Au sein du département de CIB Client Engagement and Financial Security, l'équipe "Financial Security Office" agit en tant qu'équipe transversale sur les sujets de transformation opérationnels relatifs à la sécurité financière, et notamment du KYC. La mission principale est d'agir en tant qu'expert sur l'implémentation des politiques KYC pour l'ensemble de CIB. Prestations demandées • Être le point central pour CEFS dans le recueil, l’analyse et l'implémentation des politiques KYC (étude d'impact, rédaction, implémentation des guidelines opérationnelles, rôle de conseil et de support) • Cadrer le scope et objectifs des projets, en incluant les différents Stakeholders et en assurant la faisabilité technique • Prendre en charge les demandes d'étude d'impact du management • Coordonner les Régions et s'assurer de la bonne application de la stratégie définie par le Management • Définir les macro-planning et livrables Gestion et anticipation des risques et des aléas sur les projets
Mission freelance
ADMINISTRATEUR SYSTÈMES LINUX & EXPERT ITOP
CESI-CONSULTING
Publiée le
Administration linux
Administration système
Cloud
6 mois
La Défense, Île-de-France
Au sein d'une équipe de 10 ingénieurs et sous la responsabilité du manager RUN, la mission consiste à assurer l'administration et l'évolution des différentes architectures existantes (serveurs, stockage, virtualisation, industrialisation) afin de garantir un haut niveau de disponibilité de la production. Le poste est partagé entre l'administration et l'expertise de la solution ITOP (ITSM) et l'exploitation/production des environnements Linux et cloud. Tâches à réaliser : Administration et expertise de la solution ITOP (Designer). Évolution et optimisation de la plateforme ITOP. Développement de modules et personnalisations ITOP. Formation et support aux équipes sur l'utilisation d'ITOP Intégration d'ITOP avec les autres outils du SI. Gestion des workflows et processus ITIL dans ITOP. Administration des serveurs Linux RedHat et des environnements OpenShift. Administration des environnements cloud. Prise en charge et gestion des incidents de niveau 2 et 3. Analyse de données et de logs. Analyse et debug d'incidents complexes. Développement d'outils pour automatiser certaines tâches (déploiement, administration, ticketing, rapports de statistiques et d'incidents). Rédaction de procédures (métier, utilisation d'outils, procédures de niveau 1, 2 et 3). Mise en place de surveillances système et monitoring. Rédaction des consignes liées à la production. Suivi des projets et reporting auprès du Manager. Référent technique sur ITOP et les technologies Linux/OpenShift. Participation à l'amélioration continue des processus d'exploitation. Animation de webinars et sessions de partage de connaissances Mentorat des membres juniors de l'équipe.
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