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🚆 Nous recrutons – Développeur Senior Salesforce / CRM & Experience Cloud (H/F) 📍 Nantes (hybride) Dans le cadre du renforcement de ses équipes digitales notre client recherche un Développeur Senior Salesforce / CRM & Experience Cloud pour accompagner le développement de ses services digitaux et de l’expérience client omnicanale. 🎯 Contexte de la mission Au sein de la Direction Clients, Marketing et Technologies, vous interviendrez dans un environnement Agile (Scrumban) sur des projets à fort impact, visant à enrichir la vue client 360° et à optimiser les parcours voyageurs via des solutions CRM et web connectées à l’écosystème Salesforce. Vous intégrerez une équipe agile basée à Nantes , composée de développeurs et de Product Owners, en lien étroit avec les équipes métiers. 🛠️ Vos missions principales Concevoir et développer des solutions Salesforce (CRM, Service Cloud, Experience Cloud / Community) Développer et maintenir des composants Lightning Web Components (LWC) , APEX, SOQL Créer et faire évoluer des pages web responsives conformes RGAA Mettre en œuvre des API et web services Salesforce (POST / PATCH / GET) Optimiser la qualité des données CRM : normalisation, déduplication, conformité RGPD Développer et maintenir des batchs / Flows de purge et de gestion de données Contribuer aux projets marketing (Salesforce Marketing Cloud, segmentation, indicateurs) Documenter les réalisations techniques et fonctionnelles Appliquer les bonnes pratiques Salesforce (Design Office / Design Authority) 🧩 Environnement technique Salesforce CRM, Service Cloud, Experience Cloud Lightning Web Components, APEX, SOQL, Aura Salesforce Marketing Cloud Web apps Node.js / Java sur Heroku DataLake Azure, Power BI Jira, Office 365 collaboratif 📌 Conditions de mission Démarrage souhaité : février 2026 Mission longue (1 an ferme, renouvelable) Présence sur site à Nantes 3 jours par semaine minimum Déplacements ponctuels à Paris (max. 1 / trimestre)

Tâches : Cadrer les différents travaux à réaliser en apportant un regard externe en mettant en lumière les éléments suivants : Besoins utilisateurs et cas d’usage Identification des données Schéma d’architecture Solutions intermédiaire et cible, chiffrées Exigences relatives à la gouvernance des données et à la conformité (cyber, …) Trajectoire de mise en œuvre • Piloter et coordonner les différents interlocuteurs intervenant dans le projet de mise en œuvre de la plateforme Data, de la phase de conception à la mise en production. • Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles (Data Engineers, Data Analysts, Product Owners, Architectes, equipe Data métier et spécialisées…). • Garantir la qualité, la cohérence et la disponibilité des données nécessaires au pilotage e-business. • Définir et suivre le backlog produit Data en lien avec les équipes métier et techniques. • Piloter la réalisation à l’aide des outils internes (Jira Align). Attendu : Accompagner la mise en place d’une plateforme Data au service du pilotage e-business d’une entité spécialisée dans l’accélération digitale et e-business. Vous interviendrez en tant que Chef de projet technique Data, au sein d’une organisation agile et transverse, pour coordonner et piloter la construction, l’intégration et la mise à disposition d’une solution Data.