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Description de la prestation et du contexte opérationnel : Dans le cadre du RUN , dont le support est organisé dans la manière suivante : - Niveau 1 : assuré par des Key Users en local - Niveau 2 : assuré par une équipe XXX - Niveau 3 : assuré par un forfait de notre partenaire Besoin d’un profil qui pourra intégré le niveau 2 sur le domaine Recruiting & RBP + back up CoreHR afin de réaliser les activités suivantes : - Pré-qualification des tickets envoyés par la niveau 1 : o Répondre et fermé le ticket en cas de tickets de type « How to » ou de problèmes déjà connus o Transférer au niveau 3 en cas de nouveau incident - Préparation de communications en cas d’incidents - Garant que la documentation (type guide utilisateurs, FAQ..) est toujours à jour - Identification & réalisation de nouvelles documentations afin de réduire le nombre de tickets de type how to - Identification et réalisation de plan d’actions pour améliorer le module - Monitoring des modules - Dans le cadre des évolutions : o Accompagner la DRH Groupe et/ou GBS dans le design & test des évolutions et la contribution de la roadmap o Garant que l’analyse d’impact est réalisée o Suivre l’implémentation des évolutions réalisée par le L3 o Suivre les incidents avec l’éditeur Success Factors

Principales missions : Spécifications des besoins Cahier de tests fonctionnels Accompagner les SIT/UAT Faire le suivi de ses projets Accompagner la livraison en Production et s'assurer du bon fonctionnement post livraison Contrôle et contribue à l’activité de support applicatif du département Gestion des incidents, et des demandes utilisateurs sur les applications du périmètre, Gestion de la communication (reporting d’activité, gestion des changements…), Gestion des crises (coordination de la résolution des incidents critiques, évènements majeurs…), Gestion des connaissances (documentation support, base de connaissances…), Assure la bonne application des procédures Respect des normes et les standards de sécurité de l’entreprise Produit le reporting d’activité de l’équipe support pour le management Contribue au processus d’amélioration continue des applications du périmètre Participe au suivi des actions avec les différents éditeurs. Participe à l’organisation des interactions entre les équipes contribuant à l’activité support Gestion de la relation clients en particulier avec tous les Middle et Back-Office Contribue à la gestion et l’animation les comités utilisateurs/IT (contrôle du niveau de respect du SLA, tickets en attente…) S’assure de l’adéquation entre les besoins clients et les services rendus par l’IT-Support, Organise les revues périodiques du SLA

Objectif: Animation et delivery d'un ou plusieurs projets principaux du domaine Risque de Crédit. La base nationale des pertes est utilisée par l’équipe Modélisation de la Direction des Risques Groupe pour la construction ou l’évolution des modèles de notation LGD et FCEC, ainsi que pour leurs recalibrages. • Pilotage de l’alignement du système d’information du métier sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers • Proposition des scénarios d’évolution du système d’information cohérents avec les objectifs et les processus définis • Contribution à l’optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés (détection d’opportunités…) • Pilotage de la performance, notamment économique du SI • Mise à disposition de la cartographie du système d’information comme un outil d’aide à la décision et au pilotage de la performance • Anticipation des changements et de leurs impacts métiers sur le SI, et réciproquement • Gestion du budget d'informatisation de son domaine • Participation à l'administration du système d’information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies, objets métier, et outils • Évaluation de la cohérence unitaire et globale (portefeuille) des projets par rapport au système d’information (existant/cible) • Consolidation des écarts en termes de délais, de coûts ou de qualité • Capitalisation de l’ensemble des connaissances sur le système d’information du métier • Mise en oeuvre de la qualité de la conduite de projet • Gestion de la cartographie des compétences nécessaires à l’évolution du SI • Apporter ponctuellement une expertise sur : des projets/activités à fortes spécificités Techniques,une connaissance spécifique du paramétrage technico-fonctionnel du produit/outil, des missions de conseil, audit, et/ou études spécifiques • Assistance de l'équipe maîtrise d'ouvrage projet dans ses activités, participation à l'animation et à la gestion de toutes les phases du projet de fabrication de la solution • Collecter et prioriser les exigences métier. S'assurer en recette MOA que la solution proposée couvre le périmètre et les exigences métier définies • Contribuer à la collecte, la formalisation et la priorisation des exigences métier et des cas d'utilisation. • Contribuer à la définition des scenarii de test métier et anime la recette MOA. • Contribuer à la définition des indicateurs d'appropriation de l'outil. • Contribuer à l'analyse de l'existant, à la modélisation des processus métiers cible et aux travaux d'accompagnement au changement métier. • Contribuer au pilotage et à l'animation des activités maîtrise d'ouvrage du projet.

A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes d'Assistance maîtrise d'ouvrage SI Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) - Identifier et traduire les besoins en US, Spike, etc.. intégrables aux backlog produit en fonction des priorités du Product manager/Product Owner - Assister aux choix de moyens pertinentes, en évaluant les impacts sur le produit - Estimer les charges et les délais sur son périmètre et les étapes techniques de mise en œuvre - Contribuer à la gestion du changement des utilisateurs sur son périmètre dirigée par le Product Manager/Product Owner - Contribuer aux activités de support fonctionnel de l'entité . - Environnement technique : o MEGA<-> Hopex o Méthodes projets o Méthodes agiles (Safe agile@scale, Scrum, Kanban, ...) 2 - Livrables attendus - Ecritures d'US - Fourniture de chiffrage et de planning - Documentation sur les évolutions mises en place

Orcan Intelligence recherche pour l’un de ses clients, dans le secteur de l'assurance, un consultant business analyst senior afin de les accompagner sur les sujets ci-dessous : Rédaction de spécifications fonctionnelles pour les développeurs . Participation actives aux tests suite au développement . Analyse de l'utilisation actuelle des données dans les systèmes et des gaps potentiels vis à vis de la target du projet . Compétences techniques recherchées :

Le livrable est : Ms Dynamics 365 - Confirmé - Impératif Supply Chain - Confirmé - Impératif Conception - Confirmé - Impératif Description détaillée Dans le cadre d'un projet d'intégration de la solution MS Dynamics 365, dans un environnement Cloud, pour industrialiser la production de produitainsi que sa commercialisation ; , il est souhaité un BA sur le volet supply Chain pour : Ateliers de conception/récolte du besoin planifié (études préalables)  Centraliser et synthétiser les informations à disposition pour les thématiques métier/fonctionnel du thématiques à aborder  Identifier les points à analyser sous un aspect couverture et cohérence fonctionnel  Organiser si besoin des interviews préalables auprès des acteurs métiers et/ou technico-fonctionnels de la DSI  Préparer les supports et entrant à mettre à disposition Chef de Projet Fonctionnel (atelier interne)  Préparer les supports au Chef de Projet Fonctionnel permettant la conduite et l’efficacité des ateliers  Rédiger les compte-rendu  Mettre à jour le référentiel Métier : BPMN  Participer à la rédaction des documents de spécification Ateliers de conception/récolte du besoin planifié par le titulaire en charge de la réalisation du projet  Centraliser et synthétiser les informations à disposition pour les thématiques métier/fonctionnel du projet à aborder  Identifier les points à analyser sous un aspect couverture et cohérence fonctionnel  Organiser si besoin des interviews préalables auprès des acteurs métiers et/ou technico-fonctionnels de la DSI  Préparer les supports et entrant à mettre à disposition du titulaire (atelier)  Préparer les supports au Chef de Projet Fonctionnel permettant la conduite et l’efficacité des ateliers  Effectuer les prises de notes en atelier permettant de valider rapidement les compte-rendu rédiger par le titulaire  Mettre à jour le référentiel Métier : BPMN  Participer à la rédaction des documents de spécification  Identifier les Jeux de données pour les cas nominaux et cas particuliers Conduite du projet et des études internes  Maintenir le suivi des actions sur le domaine fonctionnel organisé par thématiques/Groupe de Travail/atelier  Relancer les actions en attente  Maintien des tableaux de bord de pilotage fonctionnel  Préparation des instances de pilotage opérationnel hebdomadaire  Assurer la communication projet avec la Direction Métier Connaissances attendues : o Solution Microsoft Dynamics 365 volet supply Chain/Logistique/Gestion de chantier/Gestion de production o Gestion des référentiels o Connaissance BPMN - Compétences attendues : o Démarche de récolte du besoin : préparation, cadrage, conduite atelier, spécifications fonctionnelles o Connaissance de la conduite projet dans le cadre d’un ERP : gestion des paramétrages / exigences fonctionnelles o Analyse technico-fonctionnelle des thématiques métier

Créer, optimiser et/ou restituer les tableaux de bord de pilotage de l'activité commerciale journaliers/hebdo/mensuels. Il s'agira notamment d'effectuer des suivis des objectifs et de l'activité des commerciaux Animer et piloter le suivi des forecasts Participer à la préparation des budgets et des rolling forecasts tant commercial que financier Analyser les chiffres des ventes au niveau national, régional et secteur. Maintenir opérationnelles et fiables la base clients et la base articles (Data Management) Gestion des objectifs et préparation des fiches des commerciaux

Détail des activités : Participer aux rituels de l’organisation agile, tels que les réunions de planification, de revue et de rétrospective. Accompagner les Product Owners dans l'expression des besoins métier. Mener des études et des analyses d’impact, ainsi que la conception fonctionnelle de solutions IT. Rédiger des spécifications et des documents techniques en collaboration avec d'autres Business Analysts. Effectuer les phases d'homologation et de recette des solutions IT. Assurer la coordination entre les métiers (crédit), les équipes IT (case management, développement) et les experts du domaine. Principaux livrables projet : Spécifications fonctionnelles générales (SFG) et détaillées (SFD). Paramétrage des solutions IT. Documentation de sécurité. Stratégie et cahier de recette.

1 - Contexte et objectifs de la prestation Dans ce cadre, l’assistance technique consiste à contribuer à l’évolution de la mise en œuvre des modèles de liquidité dans la chaine de production quotidienne des indicateurs de pilotage du risque structuel et l'intégration en central des facteurs dits ESG . A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes Assistance maîtrise d'ouvrage SI. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - La mise en œuvre des modèles de liquidité du périm èt re - La gestion des spécifications d ét aillées des modèles fournis par les modélisateurs m ét iers, analyse de l’impact sur le SI existant et cadre la mise en œuvre. - La mise en place de la documentation fonctionnelle - Pilotage du proj et de mise en œuvre, depuis la phase de conception aboutissant a l’atteinte de la « definition Of ready », jusqu’à l’acceptance par le product owner - L' ét ablissement d'un framework perm et tant l'intégration des facteurs ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) dans les stress de liquidité - Workshops, design thinking et l'expression de besoin qui reprend à la fois les aspects risques,production, it - 3 - 4 sprints/an, ainsi que le suivi et gestion des UAT global (env 2 UAT/an) 2 - Livrables attendus : - Expressions de besoins fonctionnelles, notes de cadrage, schémas de conception - Supports des ateliers de cadrage et points de coordination - Analyse des Short Modèle Description : réalisation de prototypes et mise à jour/rédaction des BDD - Rédaction des Epics et /ou User Stories décrivant les besoins de développements - Rédaction des Critères d’acceptance des US - Stratégie de test et cahiers de rec et te - PV d'homologation - Guides utilisateur - Support de production niveau 3 - Prise en charge en alternance du rôle de scrum master et coordinateur UAT 3 - Expertise(s) / technologie(s) - JIRA, PL-SQL

Mission Nous recherchons une personne avec un profil de Business Analyst Senior qui pourra intervenir principalement sur les périmètres de l’Entrée en relation et des Postes Conseillers ainsi que sur les évolutions au sein de la filière. Objectifs de la mission : - Comprendre et analyser le besoin client qu’il soit interne ou externe. - Etudier les différentes solutions qui répondent à la demande, en collaboration avec les équipes informatiques. - Suivre les développements et s’assurer que la réalisation correspond bien au besoin. - Valider les développements réalisés 3. Activités principales Le Business Analyst devra travailler en lien étroit avec les métiers (internes ou externes) et les équipes de développement pour assurer les missions suivantes : - Accompagner les métiers dans la définition et la formalisation des besoins - Animer les ateliers de travail - Rédiger et/ou mettre à jour soit des spécifications fonctionnelles ou de la documentation - Coordonner les travaux - Piloter les phases d’homologation et réaliser le cahier de test - Préparer/piloter les mises en production - Assurer le pilotage budgétaire du projet - Participer à la conduite du changement Principales compétences requises Compétences techniques - Maîtrise de Microsoft Office - La compréhension des technologies du périmètre digital serait appréciée (fonctionnement d’une API, d’un back, d’un site web, etc.) - La connaissance de Service Now ou tout autre outil de gestion de projet serait un plus - Connaissance du domaine bancaire (titres, Livrets et Compte à terme) & Digital - Connaissance des méthodologies cycle en V et Agile

Bonjour, VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit et la data. Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d’IT: VASKA. Dans le cadre de ses projets clients, VISIAN recherche un Business Analyst Finance de marché Profil recherché Recueil du besoin Spécifications fonctionnelles et techniques détaillées Très bonne maîtrise des instruments financiers et mathématiques financières (indispensable) Recette/test unitaires et gestion d'anomalies Très bon niveau sur SQL Scripting python Maîtrise des outils de data visualization (Power bi) Si vous êtes à l’écoute du marché en ce moment je vous invite à postuler en m’envoyant votre candidature. Bien à vous, Nadia

Senior Technico-Fonctionnel Business Analyst avec une responsabilité de Chef de Projet pour piloter les projets Finance & Contrôle de Gestion, les évolutions et le support liés à la Plateforme TAGETIK. La ressource rapportera : • Localement auprès du Responsable PARIS • Fonctionnellement auprès du responsable de la division financière à Singapour et du responsable de l'équipe Tagetik. • Fournir un support fonctionnel étendu pendant la préparation du GO-LIVE et après le GO-LIVE des versions de l'application. • Définir les exigences fonctionnelles à l'aide d'entretiens, d'analyses de documents, d'ateliers, d'enquêtes, de cas d'utilisation, de scénarios, d'analyses commerciales, de tâches et d'analyses de flux de travail. Définir l'impact des nouvelles exigences sur l'architecture commerciale/informatique, les processus/la vision et les principes stratégiques existants. • Responsable de la livraison et de l'amélioration de la documentation du projet, telle que la feuille de déclaration des exigences et le document détaillé des exigences fonctionnelles, la documentation CAM, la fiche de projet, la feuille de route, etc. • Collaborer avec les développeurs , les fonctions les unités commerciales et les experts en la matière pour établir la vision fonctionnelle et technique et analyser les compromis entre la convivialité et les besoins de performance ; identifier les dépendances initiales avec d'autres équipes potentiellement impliquées dans le projet. • Élaborer et exécuter le plan de gestion du changement avec les utilisateurs des solutions. Effectuer des tests pour vérifier la solution et coordonner l'UAT avec les utilisateurs finaux. • Élaborer et suivre la feuille de route et les coûts du projet (estimation vs budget). • Développement de processus/workflows/ETL dans Tagetik CCH.

Nous vous proposons de rejoindre notre entité Digital Testing composée de spécialistes des métiers de la QA (fonctionnelle, non fonctionnelle : sécurité & performance, automatisation de tests) et consultants fonctionnels (BA, analystes fonctionnels, PPO, PO). Notre équipe œuvre au quotidien pour accompagner nos clients dans la validation & l’optimisation de vos applications digitales web & mobiles. Le leitmotiv de notre team ? Garantir à nos clients des applications conformes aux besoins des utilisateurs finaux, reflétant l'excellence et l'innovation que nos clients attendent. Vous souhaitez travailler avec des marques prestigieuses et rejoindre notre équipe déjà en place pour participer à des projets innovants ? Cette offre d'emploi est faite pour vous ! Vos missions : En tant que Business Analyst – Product Owner vous intégrerez notre équipe Digital Testing et travaillerez en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes du projet : MOA, PO, BA, Scrum Master, développeurs et testeurs. Votre rôle principal : Accompagner la compréhension du besoin métier et proposer des solutions fonctionnelles qui répondent au plus près des besoins. Pour cela vous serez amené(e) à : Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métier concernées Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées Animer les ateliers de cadrage du besoin et ateliers fonctionnels Rédiger et présenter les User Stories Assurer la priorisation et le suivi des développements en faisant le lien entre les équipes techniques et les équipes métiers Suivre l'avancement du Backlog Identifier, analyser et contrôler les risques Réaliser la recette fonctionnelle des User Stories développées Participer aux différentes cérémonies agiles Être le garant de l’expérience utilisateur du produit

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Business Analyst Data (H/F) – Paris Mission à pourvoir en régie sur Paris Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : Forte expertise en Data ; SQL Votre mission : - Se positionner en tant qu’interlocuteur des PO et BA des squads sur les sujets data transverses - Intervenir auprès des squads pour la conception des solutions techniques cohérentes avec la plateforme data - Accompagner les squads dans la modélisation conceptuelle des solutions - Contribuer à la conception, la modélisation et la documentation des assets - Apporter une expertise Data REF : EFP/BUSINM/ODVB Plus d’offres sur :

🚀 QUELLES SERONT VOS RESPONSABILITÉS ? En tant que Project Manager responsable de la mise en œuvre de la nouvelle plateforme IPaaS / APIM : Piloter le projet de mise en œuvre de la plateforme d'intégration en collaboration avec le partenaire intégrateur externe. Finaliser la cartographie et organiser la migration des flux legacy (VBA, PHP, etc.). Développer le framework d'intégration en cohérence avec les directives d'architecture. Contribuer à l'élaboration d'une vision et d'une roadmap de mise en œuvre de la brique MDM avec l'architecte fonctionnel. Définir une offre de service de raccordement simplifié au SI à travers des API métier. Activités d'intégration / APIM : Établir le backlog des demandes d'intégration, évaluer la charge, prioriser et planifier. Participer à l'élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques. Mettre en œuvre des API métier en collaboration avec les équipes Solutions et Architecture. Superviser les activités de run.

Nous recherchons un data quality analyst pour une mission chez un de nos clients grand compte. Contexte : Au sein de la DSI du groupe, la direction Data s’appuie sur les meilleures expertises et technologies pour accompagner les équipes opérationnelles au quotidien en leur mettant à disposition outils, insights et KPI Elle intervient sur tous les domaines opérationnels de notre client, notamment les produits, le CRM, les ventes, le merchandinsing, le demand planning, la logistique, les opérations et la finance dans une logique de collaboration, de résolution des problèmes et d’amélioration de la performance. Description de la mission En tant que Data Quality, vos responsabilités seront les suivantes : • Assister les Product Owners dans la mise en place du dispositif de qualité des données défini par les Data Owners (définition des exigences qualité, des contrôles, des KPIs et seuils d’alerte) • Animer le processus de gestion des incidents de qualité de données en faisant le lien entre les utilisateurs opérationnels et les équipes Data & IT • Aider les équipes opérationnelles à qualifier les incidents (impacts sur les usages, chiffrage, sévérité) • Analyser les root causes des incidents grâce à l’exploration des données des différentes bases • Proposer et instruire des plans de remédiations (identifier les solutions de contournement si besoin) • Prioriser les sujets en fonction de leur importance / urgence et de la difficulté à les développer • Collaborer avec les équipes de développement (Data Enginer, Dataviz Enginer) pour les analyses et la mise en place de solutions de correction • Collaborer avec les Data Owners afin de s’assurer de la cohérence et pertinence des solutions proposées • Proposer des outils / process / KPI afin de contribuer à l’amélioration continue de la qualité des données • Assister le Product Owner Master Data dans la conception de tableau de bord de pilotage de la qualité des données Environnement Technique : • ETL : Matillion (Cloud) • Dataviz : QlikSense • Cloud Data Platform : Snowflake sur Microsoft Azure • Langages : SQL , Python • Méthodologie Kanban orientée produit ou agile Informations Localisation : Paris, des déplacements sur le terrain sont à prévoir Date : Dès que possible