Mission freelance Business analyst
Paris
Mindquest
Le poste Business analyst
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Réaliser des activités de Business Analysis sur des projets liés aux données clients et au référentiel CRM
Cadrer les projets : définition du scope, analyse d’impact et coordination des parties prenantes
Challenger les équipes et apporter une expertise senior sur les sujets data et compliance
Garantir la cohérence, la qualité et la conformité des données clients
Participer aux analyses fonctionnelles et techniques autour des référentiels clients
Effectuer des requêtes SQL et valider la qualité des données
Contribuer aux sujets de gouvernance de données et de customer compliance (RGPD, traitement des données)
Collaborer avec les équipes techniques autour des APIs, ETL et intégrations systèmes
Participer à la coordination Agile/Scrum avec les équipes projet
Accompagner et mentorer des profils plus juniors
Profil recherché
Minimum 5 à 7 ans d’expérience en Business Analysis ou Product Management technique
Solide expérience sur la gestion de données clients, référentiels CRM, data quality et master data management
Bonne maîtrise des problématiques de compliance et réglementation des données (RGPD)
Expérience confirmée en cadrage de projet et gestion des parties prenantes
Capacité à effectuer des analyses de données et requêtes SQL
Expérience dans des environnements techniques (DSI, ESN, éditeur SaaS)
Habitude des contextes grands comptes avec enjeux complexes
Une expérience en facturation électronique / e-invoicing est fortement appréciée
Connaissances en data governance, APIs, ETL, BI/Analytics (Power BI, Tableau) appréciées
Maîtrise des méthodologies Agile/Scrum appréciée
Leadership d’influence et capacité à challenger sans lien hiérarchique
Excellente communication et pédagogie auprès de profils techniques et non techniques
Profil autonome, rigoureux, pragmatique et orienté résolution de problèmes
Environnement de travail
Projet stratégique autour de la facturation électronique (e-invoicing) avec de forts enjeux de conformité et de qualité des données clients
Renforcement d’une équipe Customer Management sur le périmètre référentiel client
Équipe composée majoritairement de profils juniors nécessitant un accompagnement par un profil expérimenté
Environnement orienté grands comptes avec problématiques complexes de gouvernance et compliance des données
Interaction avec des parties prenantes métier et techniques dans un contexte transverse
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