Find your next tech and IT Job or contract IT Manager

An IT Manager is responsible for all IT infrastructure, from servers to networks as well as workstations. IT companies use a central information system to ensure perfect data and communication management. The IT Manager is therefore responsible for planning and organizing the company's information systems. They manage the entire IT maintenance domain of the IT company. This means they are responsible for ensuring their teams are properly equipped. They must ensure that staff have the necessary computer equipment (software, databases, etc.) for their activities and tasks, and that this equipment is in good working order. IT Managers constantly analyze the technological needs of their IT company and inform and advise on updates to be made or bugs to be fixed. The IT Manager is the guarantor of the company's IT security. They fight against cyber-attacks and protect company data (implementing anonymization and encryption techniques). They also manage new available software and train teams in their use. They manage a team of IT professionals such as system administrators, security administrators, etc. They also handle negotiations with various software vendors to obtain the best solutions for the company's needs.

Your search returns 823 results.
Contractor

Contractor job
Directeur technique opérationnel

Mon Consultant Indépendant
Published on
Management
Project management

6 months
670-700 €
Paris, France
Pour le compte de notre client, acteur de la gestion immobilière / Property Management basé à Paris , nous recherchons un(e) Directeur(trice) Technique expérimenté(e) afin d’accompagner le management et le développement des équipes techniques. Le consultant prendra en charge l’encadrement direct de 6 responsables techniques , avec pour objectif de renforcer leurs pratiques managériales, d’harmoniser les méthodes de pilotage et d’améliorer la performance des équipes. Il/elle supervisera ainsi une organisation représentant 30 collaborateurs en management indirect , répartis entre Paris et la région. La mission implique un accompagnement de proximité des managers, l’optimisation des processus de fonctionnement, le suivi des indicateurs de performance ainsi que la coordination des activités techniques. Une solide expérience en management d’équipes techniques dans le secteur du Property Management ou de la gestion immobilière est indispensable.
Contractor

Contractor job
Product Manager - Logistique / transport aérien

INFOTEL CONSEIL
Published on
Safe

6 months
420-620 €
Roissy-en-France, Ile-de-France
Pour un acteur majeur du transport aérien, nous recherchons Product Manager expérimenté. Une expérience dans le domaine de la logistique / transport Un expérience en agilité à l'échelle SAFe Interlocuteur privilégié des responsables métiers Environnement international, échange en anglais quotidien Compétences transverses : Niveau d’anglais niveau C1 ou C2 obligatoire. Autonomie Très bon relationnel Force de proposition Localisé en Ile de France, télétravail partiel autorisé, présentiel 3 jours par semaine.
Contractor

Contractor job
Consultant Change Management

BTI - Advisory
Published on
Powerpoint

1 year
Paris, France
Dans le cadre du déploiement d’une solution de gestion des parcours de professionnalisation au sein d’un grand groupe industriel, nous recherchons un·e consultant·e senior en conduite du changement capable d’accompagner les utilisateurs tout au long du projet, de la phase de cadrage jusqu’à l’ancrage des usages. La mission s’inscrit dans un environnement multi-sites, auprès de populations opérationnelles et managériales. Missions Accompagnement au changement Réaliser l’analyse d’impacts organisationnels, métiers et humains Cartographier les parties prenantes et identifier les risques d’adoption Définir les indicateurs de suivi et d’adoption Construire et déployer la stratégie de conduite du changement Communication & engagement Élaborer le plan de communication Identifier, mobiliser et accompagner les relais internes Préparer et animer les instances projet Formation & accompagnement utilisateurs Concevoir les dispositifs de formation Produire les supports pédagogiques (présentations, guides, tutoriels, capsules e-learning) Animer les formations en présentiel et à distance Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement Adoption & amélioration continue Suivre les indicateurs d’usage et d’adoption Recueillir les retours utilisateurs Ajuster les dispositifs d’accompagnement Formaliser les retours d’expérience et recommandations Pilotage Assurer le reporting régulier de la mission Animer les comités opérationnels et ateliers utilisateurs Produire les tableaux de bord de suivi
Contractor

Contractor job
Analyste Sécurité Confirmé (Temps Partiel)

Cherry Pick
Published on
Qualys
Rapid7
Vulnerability management

6 months
400-450 €
Paris, France
Notre client, un acteur international de l'assistance mène une transformation vers le Cloud (Azure) et les solutions SaaS. Vous rejoignez l'équipe Sécurité, rattachée à la direction sécurité, sur un rôle dédié au pilotage de la gestion des vulnérabilités (rôle distinct de la partie patching, déjà couverte). Durée : 6 mois renouvelables Basée à Paris. Mission en part-time à hauteur de 2j par semaine. Votre rôle Piloter la gestion des vulnérabilités : analyser, qualifier la réalité et la criticité des vulnérabilités, prioriser Assurer la veille sécurité (vulnérabilités, menaces, outils) Coordonner la remédiation avec les équipes techniques (prod et projet) et suivre jusqu'à clôture Valider d'un point de vue sécurité les changements impactant le niveau de risque Contribuer à la gestion des incidents liés aux vulnérabilités Assurer le reporting et la communication (KPI, suivi management et parties prenantes) Contribuer à l'amélioration continue des processus, avec un axe fort agentisation via l'IA
Contractor

Contractor job
Senior Front-to-Back Transformation Project Manager – Asset Management

CONSULTING
Published on
Project management

12 months
700 €
Ile-de-France, France
Mission de l’équipe : Au sein de l’équipe Projects & Change, la mission consiste à accompagner les équipes opérationnelles dans le cadrage, la préparation et le déploiement des évolutions impactant l’ensemble de la chaîne opérationnelle de l’Asset Management, du Front Office jusqu’au Back Office, incluant notamment la valorisation (NAV), le reporting et les services associés. L’objectif est de garantir une préparation optimale des changements, de sécuriser leur mise en œuvre et d’assurer une transition fluide vers les équipes opérationnelles, tout en veillant à la maîtrise des impacts organisationnels, fonctionnels et opérationnels. L’environnement couvre l’ensemble des activités de Back Office Asset Management, notamment : Fund Accounting Transfer Agent Custody Depositary Bank Fund Dealing Services Prestations demandées La mission interviendra sur l’ensemble du cycle de vie des projets de transformation et d’évolution opérationnelle. En termes de responsabilités principales, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : Structurer, préparer et organiser les projets confiés. Assurer le pilotage opérationnel des projets et le suivi de leur avancement. Coordonner les différentes parties prenantes impliquées dans les changements. Mettre en place les dispositifs de communication, de reporting et de suivi adaptés. Définir et suivre les indicateurs permettant de mesurer l’avancement et la réussite des projets. Participer activement à la définition des modèles cibles opérationnels. Identifier les prérequis, dépendances et contraintes avec l’ensemble des équipes concernées. Accompagner les équipes dans la préparation et la mise en œuvre des évolutions. Sécuriser le déploiement des changements sur l’ensemble de la chaîne opérationnelle. Assurer la conduite du changement tout au long du projet. Organiser et piloter les phases de transition vers les équipes BAU. Garantir la clôture des projets dans le respect des objectifs définis.
Permanent

Job Vacancy
IT Systems Security Manager

Nexus Jobs Limited
Published on

£75k-85k
London, England, United Kingdom
IT Security Manager Our Client is a large international organisation who are looking to recruit an IT Security Manager with at least 5 to 8 years proven expertise. Provide advice, support and guidance to all Company Corporate functions to assist them to maintain and improve their information security maturity. To work collaboratively with all areas of the Company Corporate and build networks and relationships to promote Information Security. Act as subject matter expert on for IT Security, including legal and regulatory compliance Advise Company Corporate functions on how to achieve the required controls and assist with solutions to support them. Eg Support in the development of standards and their application in line with Group security policies. Participate in Company BU’s Projects giving support, guidance, control validation and overall security assurance. This could also involve sitting on major project steering committees. Support and encourage the ethos and methodology of security by design. Aid GRC to build, implement and facilitate a mechanism to aid BU’s to assess and measure their security compliance to policies. Drive the development of BU/Divisional security roadmaps. Giving oversight of key non-conformities to feed into the CISO roadmap. Coach, train and educate the Company IT and Functions to up skill and increase the security maturity in BU’s. Be an active member of the Company’s IS Security community, contributing to and leveraging the experience and lessons learned from other BU’s Produce, implement and standardise protocol and guidance material to support Business unit activities – examples – Asset register templates, third party due-diligence. Facilitate and chair the security working group meetings Engage and manage third party relationships to support the Company and its affiliates Aid Procurement and the tendering process Raising the security baseline controls and standardising where it makes sense to do so. Understanding the different business requirements and aligning to their objectives Support Security operations to continuously improve information security awareness across the group, including phishing campaigns and associated reporting Experience Experience in an information security risk leadership role within a large organisation. Confident in presenting, discussing and championing ideas and concepts with senior stakeholders. Experience of running information security risk governance processes and structures Familiarity with relevant industry standards for information security (e.g. ISO27001, NIST CSF) Experience of creating, implementing and assessing against information security policies and standards Creativity Able to analyse complex, ambiguous problems and summarise clearly with a view to establishing practical solutions Able to “bridge the gap” between technologists and business-people, bringing to life information security risks to the business, while maintaining a pragmatic outlook on likelihood and impact of the risk and cost/complexity of the mitigation. Ensuring initiatives/programmes are anchored in best practice whilst still being highly practical/pragmatic. Ability to defuse situations and resolve conflict to a win-win outcome Influence others understand their views and agree ways of working that are acceptable to all parties. Business acumen to understand business risks and the information security implications Able to identify when information security risks need to be escalated to achieve the right level of management visibility. Able to prioritise security risks and controls, differentiating the essential from the “nice to have”. Able to judge how to communicate messages to people to maximise buy-in and/or understanding. Able to analyse data with rigour & reach sound conclusions Can assess when further data gathering, or analysis will bring diminishing returns. Can place appropriate weight on prevailing (sometimes conflicting) evidence. Support and manage budget Responsibility Responsibility of information security incident management Responsibility for security assessments and assurance activities (e.g. penetration testing) and when to use them. Oversee and management of security compliance management and reporting in relation to any relevant regulatory or legal requirements Operational responsibility of management of third parties Responsibility for managing change management around project and change leadership. Able to judge the political and other people aspects of a situation, and tailor messages and approach to bring people along. Able to work with others, setting challenging but realistic targets for team members, and through coaching and appropriate guidance, securing a successful outcome. A positive collegiate approach to developing relationships and networks at all levels across the Company and the gravitas to work persuasively with senior stakeholders. Is aware of different styles of stakeholders and can adjust own leadership style successfully to bridge any gaps. The Client and the role is based in Central London – and you will be required to be in the office at least 3 days week. The salary for this position will be £75K + £85K plus Benefits. Please do send your CV to us in Word format for this exciting new position along with your salary and availability.
Contractor

Contractor job
SAM - VMO

PARTENOR
Published on
Contract Management

1 year
600-750 €
Hauts-de-Seine, France
Dans le cadre d’un programme de transformation et d’optimisation de la gestion des fournisseurs et éditeurs IT, nous recherchons un Consultant Vendor Management Office (VMO) afin d’accompagner un grand compte dans la gouvernance de son portefeuille logiciels, la maîtrise de ses dépenses IT et l’industrialisation de ses processus de gestion contractuelle. Missions Piloter la gouvernance des contrats logiciels et des relations avec les éditeurs stratégiques ; Accompagner les équipes dans la préparation et le suivi des négociations contractuelles ; Consolider les prévisions budgétaires et assurer le suivi des dépenses logicielles ; Identifier et mettre en œuvre les leviers d’optimisation des coûts et de rationalisation du portefeuille applicatif ; Participer aux activités de Software Asset Management (SAM) et de conformité logicielle ; Mettre en place et améliorer les processus de gestion des contrats, renouvellements et risques fournisseurs ; Produire les indicateurs de pilotage, tableaux de bord et reportings à destination des instances de gouvernance ; Coordonner les différents acteurs impliqués (IT, Achats, Finance, Juridique, Métiers, Éditeurs) ; Participer aux projets de transformation et d’industrialisation du Vendor Management Office ; Contribuer à l’automatisation et à l’amélioration continue des activités en s’appuyant sur les outils digitaux et les technologies d’IA générative ; Accompagner les opérations de transformation organisationnelle et les évolutions du périmètre fournisseurs.
Contractor

Contractor job
Data Product Manager (h/f)

emagine Consulting SARL
Published on

12 months
500-650 €
92400, France
Nous recherchons un Data Product Manager pour rejoindre une équipe dynamique. Contexte de la mission En tant que Data Product Manager , vous serez responsable de l'évaluation, de l'étude et de l'accompagnement de la mise en œuvre d'initiatives Data & BI au sein du département Data-as-a-Service . Vous collaborerez étroitement avec des experts Data & Analytics et aurez pour mission de concevoir un portefeuille de produits et de plateformes de données répondant aux besoins métiers. La mission est principalement centrée sur les données financières et les indicateurs de performance (KPIs) . Main Responsibilities Organiser les études et recueillir les informations auprès des parties prenantes. Comprendre les ambitions, enjeux et objectifs métier. Organiser et animer des ateliers avec les équipes métier. Documenter l'architecture fonctionnelle. Modéliser les données et concevoir les couches métiers. Coordonner les contributeurs Data-as-a-Service. Préparer le budget et le planning de réalisation. Formaliser les recommandations finales. Key Requirements Excellentes capacités de communication en français et en anglais. Solide compréhension de la finance et des données financières. Maîtrise de l'analyse de données et de la modélisation des données. Bonne compréhension du cycle de vie complet de la donnée. Excellente maîtrise de Power BI . Expérience significative des plateformes Data et des Data Warehouses. Rigueur dans l'application des méthodes d'analyse. Forte orientation client. Esprit d'équipe. Compétences demandées : Communication Professionnelle : Expert SQL : Expert Data Modeling: Expert Data Architecture: Confirmé Power BI: Confirmé Data Analysis: Expert Product Management: Expert English: Expert ERP: Confirmé Other Details Lieu : La Défense Durée : > 12 mois Démarrage : ASAP Télétravail : 2 jours / semaine
Contractor

Contractor job
Data Product Manager (F/H)

Bluescale
Published on
Data analysis
Data Product Management
Microsoft Power BI

9 months
500-600 €
Courbevoie, Ile-de-France
La mission s’inscrit au sein d’une équipe composée d’experts Data & Analytics, d’architectes, de tech leads, ainsi que d’un Data Office en lien direct avec les métiers. Le périmètre principal porte sur les données financières, les indicateurs de performance et les besoins BI associés , à l’échelle européenne et globale. L’objectif est de concevoir, structurer et préparer le déploiement d’un portefeuille de data products et de plateformes Data alignés avec les besoins métiers, les standards d’architecture Data & Analytics et les guidelines groupe. Rôle et responsabilités En tant que Data Product Manager , vous serez responsable de la phase d’assessment, d’étude et de cadrage fonctionnel des initiatives Data & BI. Vous interviendrez notamment sur les sujets suivants : Organiser et piloter les études avec l’ensemble des parties prenantes. Comprendre les ambitions métiers, les enjeux business et les objectifs associés. Préparer, animer et restituer les workshops avec les équipes métiers. Collecter, challenger et formaliser les besoins fonctionnels. Analyser les datasets financiers et les KPIs existants ou à construire. Documenter l’architecture fonctionnelle cible. Réaliser ou contribuer à la modélisation de données et au design des couches métier, notamment de type Silver Layer / Business Layer . Coordonner les contributeurs Data-as-a-Service : architectes techniques, Data Engineers, BI Engineers, experts Data Platform. Formaliser la valeur métier des solutions proposées. Préparer les éléments de budget, de planning, de build et de run. Produire les dossiers de décision et les propositions finales de type “Go to project” .
Contractor

Contractor job
FPNA manager

Mon Consultant Indépendant
Published on
Project management

12 months
560-620 €
Paris, France
Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recherchons un FP&A Manager pour une enseigne de grande distribution alimentaire (mission de 12 mois) Expérience IMPERATIVE en entreprise FMCG en contrôle de gestion commercial et connaissance de l'environnement (Stocks, coûts de production, COGS) Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres directions pour développer l'efficacité et la performance de l'entreprise Vous encadrez et managez les 4 contrôleurs de gestion dans leur activité Vous soutenez les responsables commerciaux et marketing dans la gestion et l'analyse de leurs activités
Permanent

Job Vacancy
Data & MI Manager

Nexus Jobs Limited
Published on

£45k-55k
London, England, United Kingdom
Data & MI Manager Our Client is a bank based in Central London who are looking to recruit Data & MI Manager with at least 3 to 5 years’ experience of working with Data. The position is to ensure the effectiveness of data extraction and data reporting capabilities within the Bank • To support the Senior Management and Head of Compliance in the management of compliance and regulatory risks through MI analytics and reporting. Key Responsibilities • Ensure collation of client data, transactional data/activity by respective Business Units are managed and tracked accurately • Single point of reference for any data related matters within the branch • Prepare daily Transaction Monitoring report for review • Prepare monthly name screening file for Group Financial Crime Compliance (GFCC) to generate 1AML alerts • Ensure master file on full client information is managed and tracked alongside with CMS team • Prepare daily/weekly/monthly branch transaction volume by business unit, client segment etc. • Develop presentations, dashboards, reports, and other project communications and documentation, where required • Provide support to develop/test data analytic trends for profiling, quality and cost performance scoring, risk modelling, program evaluation, where relevant. • Provide recommendations on department policies, objectives and initiatives, based on MI capabilities. • Manage business expectations, manage process performance, conduct continuous improvement and causal analysis activities with business teams. • Participate as independent participant in IT, Data and Project working committees where data related considerations and insights are required. • Support the senior management other Head of Departments at the bank in London • Any other responsibilities / tasks as assigned by the Head of Compliance from time to time Experienced in SAS modelling platforms. • Basic ETL programming skills (SQL, SAS, etc) a must. • 3 years of experience of relevant banking/compliance in established bank / financial institutions. Technical/Functional skills • Knowledge of risk best practices and Models infrastructure coupled with working with data models. • Experienced in SAS modelling platforms. • Basic ETL programming skills (SQL, SAS, etc) a must. • The required understanding of the business/business units. Personal skills (Soft Competencies [Core/Leadership]) • Good judgment in enabling the provision of sound advice on regulation and practice, proactive management of compliance and regulatory risks. • Good presentation and influencing skills, required in guiding and assisting teams in putting forward proposals for clients, whenever necessary. Qualifications (Basic Degree/Diploma etc) • Bachelor's Degree or Professional Qualification in the relevant discipline (Degrees in Statistic, Information Systems, or similar This is an exciting position within a bank with interesting projects. The salary for this position is in the range £45K- £55K. Please do send your CV to us in Word format along with you salary and availability.
Contractor
Permanent

Job Vacancy
Test Manager – Secteur Assurance

CONSULT IT
Published on
Control
Data management
KPI

1 year
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre d’une mission au sein d’un CDS, nous recherchons un Test Manager confirmé. Le CDS intervient sur plusieurs volets : conception des cas de tests définition des stratégies de test tests fonctionnels et techniques automatisation des tests pilotage des activités de testing testing dans un environnement Data Missions principales : Piloter l’activité testing et coordonner les équipes Définir et formaliser la stratégie de test Assurer la gestion de la relation entre les équipes de test et les départements clients Produire les reportings et suivre les indicateurs de qualité Accompagner les équipes dans un contexte orienté Data Livrables attendus : Documents de pilotage de l’activité Stratégie de test Reporting et suivi d’avancement Informations mission : Secteur : Assurance Localisation : Niort Mode de travail : Hybride (2 à 3 jours de télétravail par semaine Séniorité : minimum 7 ans d’expérience
Contractor

Contractor job
Change Manager-Marseille

STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES
Published on
Change management
Microsoft Office

6 months
250-400 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Bonjour, Je suis à la recherche d’un Change Manager-Marseille : Missions principales : • Aligner les initiatives de conduite du changement avec les objectifs business du programme • Cartographier les parties prenantes et définir les stratégies d’engagement adaptées • Définir et déployer un plan de communication à l’ensemble des niveaux (utilisateurs, managers, stakeholders) • Concevoir et mettre en place des dispositifs de formation adaptés aux différents publics • Suivre l’adoption des solutions et définir les indicateurs de mesure (usage, feedback, satisfaction) • Identifier les écarts et piloter les actions correctives • Élaborer et piloter le plan de conduite du changement sur l’ensemble des axes (communication, formation, adoption) • Animer les réseaux d’ambassadeurs et organiser des événements avec les utilisateurs et stakeholders • Construire des supports de formation et de communication (toolkits, flyers, messages clés, documentation) • Mettre en place des dispositifs de suivi (enquêtes, interviews, indicateurs d’usage) • Animer des sessions de formation, refresh, coaching et re-training
Contractor
Permanent

Job Vacancy
Chef de Programme - program manager

Halian
Published on
Cloud
Mainframe
Managed Service Provider (MSP)

4 years
Paris, France
À propos du poste Nous recherchons un Chef de Programme Senior pour piloter et coordonner des initiatives stratégiques de transformation à grande échelle au sein d’un environnement international complexe. Vous serez responsable de la gestion globale du programme, de la définition de la feuille de route stratégique jusqu’à la livraison des résultats attendus. Vous travaillerez avec des parties prenantes de haut niveau et coordonnerez plusieurs équipes afin de garantir l’atteinte des objectifs business et opérationnels. Responsabilités principales Piloter des programmes de transformation complexes et de grande envergure. Définir la vision, la stratégie, la gouvernance et les objectifs du programme. Assurer la coordination entre les différentes équipes et parties prenantes. Suivre l’avancement global du programme et garantir le respect des délais, budgets et objectifs. Identifier, évaluer et gérer les risques, dépendances et problématiques impactant le programme. Préparer et animer les comités de pilotage avec les décideurs et sponsors exécutifs. Accompagner les équipes dans la conduite du changement et l’adoption de nouvelles pratiques. Veiller à la qualité des livrables et au bon alignement entre les objectifs stratégiques et les réalisations opérationnelles. Produire des reportings réguliers à destination du management et des parties prenantes clés. Profil recherché Minimum 10 ans d’expérience en gestion de programmes ou de transformations complexes. Expérience significative dans des environnements internationaux et multiculturels. Excellente capacité à gérer plusieurs projets et équipes simultanément. Solides compétences en gouvernance, gestion des risques et pilotage budgétaire. Forte capacité à interagir avec des interlocuteurs de tous niveaux, y compris la direction. Excellentes compétences en communication, négociation et gestion des parties prenantes. Anglais professionnel obligatoire.
Contractor

Contractor job
Data Product Manager — Secteur industriel

Craftman data
Published on
Azure Synapse
SAP
Snowflake

12 months
400-550 €
Paris, France
La division mobilité d'un grand groupe industriel international mène une série de projets et d'initiatives ambitieux. En tant que Data Product Manager, vous piloterez l'évaluation, l'étude et le soutien à la mise en œuvre d'initiatives Data & BI (de petite à grande envergure) au sein du département « Data-as-a-Service ». Ce poste s'inscrit dans une organisation combinant, d'une part, une équipe d'experts, d'architectes et de responsables techniques (Tech Leads) spécialisés en Data & Analytics et, d'autre part, un « Data Office » actif en lien avec les utilisateurs clés des métiers. L'objectif est de conceptualiser, concevoir puis bâtir un portefeuille de produits et de plateformes de données répondant aux besoins métiers de la division, dans le respect des directives de conception et d'architecture du groupe et du pôle Data & Analytics. Cette mission se concentre sur les jeux de données financières et les indicateurs clés de performance (KPI) pour soutenir les activités de la division en Europe et à l'international. Objectifs et livrables • Organiser l'étude et recueillir les éléments auprès de toutes les parties prenantes • Comprendre les ambitions, les enjeux et les objectifs métiers • Organiser et animer des ateliers avec les métiers • Collecter toutes les informations métiers nécessaires à l'étude • Documenter l'architecture fonctionnelle • Réaliser la modélisation des données / concevoir les couches métiers (couche « Silver ») • Coordonner les contributeurs « Data-as-a-Service » (architecte technique, ingénieurs Data & BI) • Documenter la valeur de la solution • Préparer le budget et le planning des phases de construction (build) et d'exploitation (run) • Formaliser les propositions finales de lancement de projet (« Go to project ») Environnement technique Microsoft Power BI, SQL, ERP (SAP), data driven modeling, data architecture.
Permanent

Job Vacancy
Service Delivery Manager (H/F)

DCS EASYWARE
Published on

Aubervilliers, Ile-de-France
Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de la gestion des services d'infrastructures IT, nous recherchons un(e) Service Delivery Manager expérimenté(e) afin de piloter les activités opérationnelles, améliorer la qualité de service et accompagner l'industrialisation des processus. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où la coordination des équipes, la gestion des services et l'amélioration continue sont au cœur des enjeux. En tant que Service Delivery Manager, vous aurez un rôle central dans le pilotage opérationnel des services et l'amélioration de leur performance. À ce titre, vous serez amené(e) à : Prendre en charge la gouvernance opérationnelle de votre périmètre afin de garantir la qualité de service au quotidien. Piloter le suivi des incidents majeurs, des engagements de services (SLA) et des actions correctives. Animer les comités opérationnels et assurer un reporting clair auprès des différentes parties prenantes. Contribuer à l'optimisation des activités RUN en identifiant les dysfonctionnements récurrents et en proposant des actions d'amélioration continue. Travailler en étroite collaboration avec les partenaires de production afin d'industrialiser les processus et réduire le volume des incidents. Faciliter le passage des projets vers les équipes d'exploitation en mettant en place des critères de transfert robustes et des processus de transition efficaces. Favoriser une collaboration fluide entre les équipes projets, les équipes opérationnelles et les partenaires externes afin de garantir une continuité de service optimale.

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Frequently asked questions about working as a IT Manager

What is the role of a IT Manager

The IT Manager is responsible for the IT infrastructure, from servers to networks, including workstations in a company. Their main mission is to ensure that employees have the necessary software and hardware to be able to work under proper conditions.

How much does a IT Manager charge

The salary of an IT Manager ranges between £6000 and £8000, or even more depending on the company's size and experience. The basic daily rate of an IT manager is 500 euros per month.

What is the definition of a IT Manager

The IT Manager is responsible for the company's IT services. He handles all activities related to computer systems and data processing. He ensures the installation and maintenance of IT equipment and hardware, but not just that. He also takes care of software (namely computer programs). He acts as a supervisor and sets up workstations as well as the connection of essential equipment. Then, he installs the various useful software on each PC. The IT manager also evaluates the company's IT needs by improving its computer system.

What type of mission can a IT Manager handle

Le manager IT a un rôle central au sein de l'entreprise. Voici quelques-unes de ses missions principales : • Gérer l'implémentation et la maintenance des systèmes d'informations et de télécommunication d'une entreprise ou d'une collectivité. • Définir les meilleures applications pour améliorer le travail de ses collaborateurs • Assurer la formation des salariés pour une utilisation responsable des technologies utilisées • Mettre en place une sécurité informatique stable et efficace • Faire une veille

What are the main skills of a IT Manager

The IT Manager must have the required skills to perform their duties. Here are the main ones: • Have good foundations in management control (to manage the IT budget) • Master the company's information systems • Know the basics of the subcontracting market (consulting firms, subcontractor relationship management, software publishers, IT service companies...) • Have perfect knowledge of the company's deployed applications and technologies

What is the ideal profile for a IT Manager

The IT Manager must have the right personal and professional qualities to succeed in their missions. Here are some essential qualities for any self-respecting IT manager. • Have good oral and especially written expression • Adaptability • Teaching ability (in order to clearly explain to their team members the changes related to new IT projects) • Know how to anticipate • Good interpersonal skills
823 results

Contracts

Contractor Permanent

Location

Remote type

Hybrid Remote On-site

Rate minimum.

£150 £1300 and more

Salary minimum

£20k £250k

Experience

0-2 years experience 3 to 5 years experience 6 to 10 years experience +10 years experience

Date posted

Connecting Tech-Talent

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