Contractor job Change Manager ITIL (CDI) 78

Yvelines

Zenith Rh

Published on 09/22/2026

Share this job

Contexte

Rejoignez une équipe en pleine transformation pour piloter et optimiser les processus de gestion des changements IT, dans un environnement exigeant et dynamique. Votre mission consistera à garantir la fluidité des transitions tout en alignant les pratiques ITIL avec les besoins opérationnels du support informatique.

Missions clés

Piloter les processus de Change Management selon les bonnes pratiques ITIL (v3/v4).
Collaborer avec les équipes support pour réduire les risques et améliorer l’efficacité des changements.
Animer des ateliers pour sensibiliser et former les parties prenantes aux processus ITIL.
Documenter et suivre les demandes de changement (RFC) et leur impact sur les services.
Identifier et résoudre les blocages liés aux changements, en coordination avec les équipes techniques.

Candidate profile

Piloter les processus de Change Management selon ITIL (v3/v4), collaborer avec les équipes support pour réduire les risques, animer des ateliers de sensibilisation, documenter les RFC et résoudre les blocages techniques.

Profil recherché

Expérience confirmée en Change Management ITIL (certification ITIL v3/v4 fortement appréciée).
Connaissance approfondie des enjeux du support informatique (helpdesk, incidents, requêtes).
Autonomie et rigueur pour gérer des processus complexes dans un environnement multi-équipes.
Savoir-être :Dynamisme et capacité à fédérer pour impliquer les équipes.
Pédagogie pour former et accompagner les utilisateurs.
Résistance au stress et adaptabilité face aux urgences.

Discover Zenith Rh

Paris, France

< 20 employees

Recruitment agency

Zenith est un cabinet de recrutement spécialisé dans l’IT. Créé il y a 5 ans, Zenith génère aujourd’hui un CA de près de 10 M€ et se développe à vitesse grand V. Notre marque de fabrique : une persévérance à toute épreuve et un positionnement qualitatif renforcé par notre outil maison boosté à l'IA 🔹 Des solutions sur mesure : Nous accompagnons nos clients dans le renforcement de leurs équipes IT avec des approches innovantes et adaptées à leurs besoins spécifiques, que ce soit en freelance ou en CDI. 🔹 Un recrutement repensé : Grâce à des méthodologies modernes et une technologie dédiée, nous simplifions la mise en relation entre entreprises et talents, garantissant un matching précis et efficace. 🔹 Une promesse forte : Offrir des solutions personnalisées et créatives pour attirer, engager et fidéliser les meilleurs experts IT en France. Avec Zenith RH, transformez votre recrutement en avantage stratégique. 🚀

Browse published jobs More informations

Apply to this job!

Find your next career move from +9,000 jobs!

Manage your visibility
Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.
Get discovered
Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.
Join a community
Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.

Change Manager ITIL (CDI) 78

Zenith Rh