Offre d'emploi Administrateur poste de travail MacOS / MDM – Lyon
Lyon (69)
ASAP TECHNOLOGIES
Le poste Administrateur poste de travail MacOS / MDM – Lyon
Partager cette offre
Notre client recherche un(e) Administrateur(trice) d’outils / systèmes pour intervenir sur un environnement Digital Workplace, principalement autour des postes MacOS et, dans une moindre mesure, ChromeOS.
La mission se déroulera au sein d’une équipe MOA/MOE en charge des offres postes MacBook et ChromeOS. Vous serez en relation avec les équipes ingénierie, support utilisateurs, sécurité, communication, déploiements logiciels et gestion des infrastructures.
Missions principalesDiagnostic, investigation et dépannage sur postes utilisateurs
Support utilisateurs N2/N3
Assistance et accompagnement des utilisateurs
Installation, désinstallation et paramétrage d’applications et d’imprimantes
Mise à jour des systèmes d’exploitation
Configuration et support Microsoft 365 sur Mac
Déverrouillage de sessions utilisateurs
Support environnement ChromeOS si applicable
Utilisation et administration d’une solution MDM : Jamf, Google Admin, Intune ou équivalent
Contrôle et suivi du parc, mise en conformité des postes, principalement Mac
Gestion du cycle de vie des équipements : attribution, restitution, renouvellement
Traitement des tickets : qualification, suivi des incidents et demandes via outil ITSM, mail et outils collaboratifs
Escalade des incidents si nécessaire
Reporting régulier auprès du responsable
Suivi des indicateurs : SLA, backlog, délais de résolution
Rédaction de communications utilisateurs : mails, Yammer, SharePoint
Production de documents, consignes et processus autour des offres poste de travail
Profil recherché
Très bonne maîtrise de l’environnement MacOS indispensable
Expérience en support utilisateurs N2/N3
Connaissance de l’environnement Digital Workplace
Maîtrise ou bonne connaissance d’un outil MDM : Jamf, Intune, Google Admin ou équivalent
Bonne connaissance de Microsoft 365
Connaissance des processus ITIL et de la gestion des incidents
Capacité rédactionnelle, relationnelle et de communication
Autonomie, rigueur et esprit d’équipe
Capacité à créer ou optimiser des processus et consignes
Environnement de travail
Localisation : Lyon
Démarrage : juillet 2026
Durée : jusqu’à fin 2028
Profil recherché : junior à expérimenté
Statut : freelance ou CDI
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochaine mission parmi +9 000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Administrateur poste de travail MacOS / MDM – Lyon
ASAP TECHNOLOGIES