Offre d'emploi Responsable / Lead Gestion des Changements

Bonjour à tous, notamment aux Responsables / Leads Gestion des Changements 👨‍💻👩‍💻

🔎 Je cherche un/e Responsable Gestion des Changements pour piloter et professionnaliser le dispositif de gestion des changements dans un environnement bancaire et infrastructures critiques.

Dans le cadre de cette mission, tu seras en charge de sécuriser et optimiser l’ensemble du processus de changements, coordonner les change managers, mettre en place des indicateurs de performance, garantir la gouvernance et piloter la maturité du dispositif.

📅 Durée : Prestation de 6 mois, avec perspective de CDI ‼️– mission longue, à fort impact

💻 Ce que tu vas faire :

• Déployer et faire évoluer le processus de gestion des changements (ITIL V4, Agile & DevOps)

• Mesurer l’efficacité, la qualité de service et le niveau de risque via des KPIs pertinents

• Piloter la gouvernance et coordonner la communauté des change managers sur les différentes équipes et pôles

• Superviser le planning global des changements et les périodes de vigilance

• Être le point d’escalade en cas de crise et coordonner les équipes transverses

• Encadrer, animer et développer les compétences des change managers

• Être le référent fonctionnel de l’outil ITSM et collaborer avec les équipes techniques

⚠️ Seniorité : minimum 7 ans d’expérience en gestion de production IT et conduite de changement transverse

📍 Rythme hybride 🏡 : 2 jours de TT

Alors, qu'en penses-tu?

Belle fin de semaine et un excellent weekend à tous 💃🌞