Le poste PRODUCT OWNER Bancaire - Expérience Conseiller
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Recueil & analyse du besoin
Recueillir, challenger et prioriser les besoins utilisateurs.
Décrire les besoins dans le backlog produit avec une forte exigence de clarté et de valeur métier.
Collaborer étroitement avec les Business Analysts pour traduire les besoins en éléments actionnables pour l’équipe technique.
Faciliter la compréhension du besoin auprès de la squad.
Pilotage du delivery & gestion de la roadmap
Partager la roadmap produit, communiquer les objectifs et priorités.
Ordonner le sprint backlog et arbitrer les priorités.
Piloter la qualité via des métriques adaptées au produit.
Garantir la tenue des engagements delivery de la squad.
Pilotage budgétaire & staffing
Piloter le budget produit en cohérence avec les priorités et la valeur apportée.
Contribuer au staffing ou re-staffing des sujets.
Culture métier, veille & posture agile
Effectuer une veille régulière (métier, réglementaire, technologique, IA).
Pratiquer et incarner les bonnes pratiques agiles.
Protéger le flux de travail de la squad et favoriser la collaboration.
Vision produit & relation utilisateurs
Récolter les usages et feedbacks pour piloter par la valeur.
Promouvoir le produit, sa vision et ses fonctionnalités auprès des parties prenantes.
Contribuer à construire la vision future, notamment autour de l’expérience conseiller augmentée par l’IA.
Suivi de l’incidentologie
Superviser et réajuster les priorités d’assistance et de correction.
Maintenir la qualité de service attendue.
Chantiers stratégiques à venir
Repenser l’expérience conseiller de demain en intégrant les opportunités de l’IA.
Porter cette vision avec les autres équipes, outils, projets et parties prenantes (pilotage transverse fort).
Constituer et piloter des dossiers stratégiques complexes.
Profil recherché
Compétences et expériences essentielles
Product Owner expérimenté, avec une vraie culture produit.
Forte maîtrise des environnements Agile Scrum / Kanban.
Aisance dans des contextes technico-fonctionnels complexes.
Solide capacité de priorisation, de cadrage et d’arbitrage.
Excellentes compétences de communication, vulgarisation et leadership.
Expérience avérée dans le pilotage budgétaire et la gestion de ressources.
Habitude du pilotage transverse et de la coordination multi-équipes.
Hard skills recherchées
Connaissance de l’univers bancaire et des usages orientés utilisateurs.
Compréhension fonctionnelle des APIs REST et du SQL.
Maîtrise de Jira.
Capacité à rédiger / structurer des dossiers stratégiques.
Esprit analytique, rigueur, sens du résultat.
Soft skills & posture attendue
Leader naturel, capable de poser un cadre et de défendre les priorités.
Forte autonomie et prise de responsabilité.
Très bon relationnel : sait embarquer, convaincre et aligner les parties prenantes.
Capacité à protéger l’équipe et à fluidifier le flux de travail.
Curiosité, sens de la veille et envie d’apporter de la valeur.
Les + (appréciés)
Connaissances ou affinités Data.
Expérience dans la refonte d’expérience utilisateur, idéalement augmentée par l’IA.
Connaissance des environnements bancaires modernes et orientés conseiller/client.
Environnement de travail
Secteur : Bancaire
Présence 3 jours par semaine sur site, obligatoirement jeudi et vendredi + un 3ᵉ jour à définir.
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