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Contexte Dans le cadre d’un programme de sécurisation des systèmes industriels, notre client, un grand groupe du secteur énergétique lance une étude visant à faire évoluer son système de contrôle industriel (SCI). Cette étude s’inscrit dans un contexte d’exigences accrues en matière de cybersécurité, de résilience et de cloisonnement des environnements IT et OT. Missions Intervention sur une phase de cadrage visant à définir une architecture cible pour un environnement industriel sécurisé Structurer les différents chantiers d’infrastructure Proposer une trajectoire de transformation cohérente et sécurisée Périmètre : Segmentation réseau des environnements industriels Mise en place d’un Active Directory isolé Sécurisation des accès (bastion, accès distants) Gestion des vulnérabilités et patch management Centralisation des logs et supervision des environnements OT Responsabilités : Définition de l’architecture technique cible (IT/OT) Cadrage des chantiers d’infrastructure associés Rédaction de dossiers d’architecture Construction du macro-planning Estimation des coûts (CAPEX / OPEX) Analyse des risques et des dépendances Définition de la trajectoire de migration Élaboration de la roadmap globale Environnement technique Réseau : Cisco, segmentation réseau, firewalls (Palo Alto, Fortinet) Systèmes : Windows Server, Windows IoT, Red Hat Linux Virtualisation : VMware (vSphere, ESXi) Cloud : AWS Sécurité : Active Directory, PKI, bastion, PAM (CyberArk) Supervision / logs : ELK OT : automates, PLC, Architecture Purdue..

Description and Location Objectifs • Prise en charge des demandes de supervision Datadog, • Réalisation de dashboards répondant aux besoins des demandeurs, • Réalisation de monitors et configuration de l’alarming, • Suivi des tâches et comptes-rendus. Description détaillée des tâches qui constituent la mission • Outillage et écosystème : Utiliser les outils mis à disposition, comprendre et répondre aux sollicitations des demandeurs (Solutions Métiers et Lignes de Services) et appréhender la structure organisationnelle. • Installation et Configuration : Installer et configurer les agents Datadog et autres composants nécessaires. • Modèles (Templates) : Développer et maintenir des modèles standards, de référence ou génériques de monitors et dashboards. • Supervision : Configurer des éléments de supervision (métriques, logs, etc.) pour monitorer le fonctionnement des applications. • Déclencheurs : Créer des monitors pour détecter des conditions anormales grâce à des seuils fixés avec les demandeurs et générer des alertes en cas de dépassement de ces seuils prédéfinis. • Alertes et Notifications : Configurer des actions pour envoyer des notifications (courriels, canal Teams, WebHooks, etc.) en cas d'alertes, et définir des escalades si les problèmes ne sont pas résolus. • Cartes et Tableaux de Bord : Créer des cartes réseau et des tableaux de bord pour visualiser l'état et les performances des différents éléments supervisés. • Maintien et Optimisation : Surveiller et maintenir en conditions opérationnelles le bon fonctionnement et les performances de la supervision mise en place, ainsi que veiller et accompagner les changements (évolution, migration, décommissionnement) pour assurer une supervision efficace et minimiser l'impact sur les ressources système et budgétaire. • Comptes-Rendus, Rapports et Analyse : Rendre compte de l’état d’avancement d’une tâche, présenter ses réalisations, générer des rapports, analyser les tendances et proposer des améliorations. Qualité • Travailler en cohérence avec les normes ISO de la DSI Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin • Voir la description détaillée des tâches 5.1 Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) : Les compétences requises : • Expertise en administration Datadog (Agents Datadog, remontée de Metrics/Logs, création de dashboards, de monitors et de remontées d’alarmes). • Compétence confirmée dans les environnements Unix/Linux et Windows.. Les compétences souhaitées : • Notions de développement (Scripting Python, Shell, Terraform), • Utilisation d’APIs (requêtage http/REST, xml, json), • Connaissances basiques à intermédiaires sur des technologies variées (Ansible, Réseau, ESX, Shell, SGBD, Middlewares, Kubernetes, etc.) allant devoir être supervisées. 5.2 Environnement technique : SGBD PostgreSQL Oracle MONGODB Microsoft SQL Server 6 MySQL NoSQL Couchbase Oracle RDB sur Open VMS PAAS SGBD (AWS et Azure) Serveurs Unix Solaris / AIX, Linux Suse / Red Hat / Centos / Ubuntu, Windows Server Middlewares Apache, Tomcat, WebLogic, CFT, MQ, SFTP, JMS, VTOM, suite logicielle TIBCO, Networker, Oracle Tuxedo, NIFI, KAFKA Plateformes/ logiciels Terraform, Jenkins, Ansible, squash TM, Postman, Docker, Kubernetes Observabilité Datadog, Splunk, Zabbix, Dynatrace, Nagios

Description et localisation 1 DESCRIPTION DE LA MISSION 2 2.1 Objectifs Déploiement et configuration de Datadog pour recettes/prod, accompagnement de l’exploitation des projets ; inclut un item spécifique « Accompagner les changements et les incidents » (suivi des changements, adaptation des supervisions, résolution d’incidents). 2.2 Description détaillée des tâches qui constituent la mission • Outillage et écosystème : Utiliser les outils mis à disposition, comprendre et répondre aux sollicitations des demandeurs (Solutions Métiers et Lignes de Services) et appréhender la structure organisationnelle. • Installation et Configuration : Installer et configurer les agents Datadog et autres composants nécessaires. • Accompagner les changements et les incidents : Suivre les changements applicatifs et adapter les supervisions si nécessaires. Vigiler et accompagner les résolutions d’incidents. • Modèles (Templates) : Développer et maintenir des modèles standards, de référence ou génériques de monitors et dashboards. • Supervision : Configurer des éléments de supervision (métriques, logs, etc.) pour monitorer le fonctionnement des applications. • Déclencheurs : Créer des monitors pour détecter des conditions anormales grâce à des seuils fixés avec les demandeurs et générer des alertes en cas de dépassement de ces seuils prédéfinis. • Alertes et Notifications : Configurer des actions pour envoyer des notifications (courriels, canal Teams, WebHooks, etc.) en cas d'alertes, et définir des escalades si les problèmes ne sont pas résolus. • Cartes et Tableaux de Bord : Créer des cartes réseau et des tableaux de bord pour visualiser l'état et les performances des différents éléments supervisés. • Maintien et Optimisation : Surveiller et maintenir en conditions opérationnelles le bon fonctionnement et les performances de la supervision mise en place, ainsi que veiller et accompagner les changements (évolution, migration, décommissionnement) pour assurer une supervision efficace et minimiser l'impact sur les ressources système et budgétaire. • Comptes-Rendus, Rapports et Analyse : Rendre compte de l’état d’avancement d’une tâche, présenter ses réalisations, générer des rapports, analyser les tendances et proposer des améliorations. 2.3 Qualité • Travailler en cohérence avec les normes ISO de la DSI • Respecter les règles et normes en vigueurs au sein du Groupe, la DGNUM et le département SPI. 2.4 Date souhaitées : Tranche optionnelle (12 mois soit 420 jours) Date de début : 06/04/2026 Date de fin : 05/04/2028 Tranche optionnelle (12 mois soit 210 jours) Date de début : 06/04/2028 Date de fin : 05/04/2029 Localisation : St Denis Prévoir la possibilité de faire du télétravail. La localisation de la Prestation est prévue sur le Site avec une présence à hauteur de 2 à 5 jours par semaine suivant les besoins opérationnels. À tout moment de la Prestation, le client se réserve le droit de faire évoluer le nombre de jours de présence sur site avec un délai de prévenance de 5 jours ouvrés. 5.1 Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) : Les compétences requises : • • Expertise en administration Datadog (Agents Datadog, remontée de Metrics/Logs, création de dashboards, de monitors et de remontées d’alarmes). • • Compétence confirmée dans les environnements Unix/Linux et Windows. • • Travail en équipe, partage et feedback réguliers. Les compétences souhaitées : • • Notions de développement (Scripting Python, Shell, Terraform), • • Utilisation d’APIs (requêtage http/REST, xml, json), • • Connaissances basiques à intermédiaires sur des technologies variées (Ansible, Réseau, ESX, Shell, SGBD, Middlewares, Kubernetes, etc.) allant devoir être supervisées. 5.2 Environnement technique : SGBD PostgreSQL Oracle MONGODB Microsoft SQL Server MySQL NoSQL Couchbase Oracle RDB sur Open VMS PAAS SGBD (AWS et Azure) Serveurs Unix Solaris / AIX, Linux Suse / Red Hat / Centos / Ubuntu, Windows Server Middlewares Apache, Tomcat, WebLogic, CFT, MQ, SFTP, JMS, VTOM, suite logicielle TIBCO, Networker, Oracle Tuxedo, NIFI, KAFKA Plateformes/ logiciels Terraform, Jenkins, Ansible, squash TM, Postman, Docker, Kubernetes Observabilité Datadog, Splunk, Zabbix, Dynatrace, Nagios

Description et localisation Objectifs Mettre en place et paramétrer nouvelle infrastructure de supervision Zabbix. Description détaillée des tâches qui constituent la mission • Installation et Configuration : Installer et configurer le serveur Zabbix, les agents et autres composants nécessaires. • Supervision : Définir et configurer des éléments de supervision (items) pour collecter des données sur les performances des systèmes, applications et réseaux. • Déclencheurs : Créer des déclencheurs pour détecter des conditions anormales et générer des alertes en cas de dépassement de seuils prédéfinis. • Modèles (Templates) : Développer et maintenir des modèles qui standardisent les configurations de supervision pour différents types de serveurs et applications. • Alertes et Notifications : Configurer des actions pour envoyer des notifications (e-mails, SMS, etc.) en cas d'alertes, et définir des escalades si les problèmes ne sont pas résolus. • Cartes et Tableaux de Bord : Créer des cartes réseau et des tableaux de bord pour visualiser l'état et les performances des différents éléments supervisés. • Optimisation et Maintien : Surveiller les performances du serveur Zabbix lui-même et optimiser les configurations pour assurer une supervision efficace et minimiser l'impact sur les ressources système. • Rapports et Analyse : Générer des rapports réguliers sur l'état des systèmes supervisés, analyser les tendances et proposer des améliorations. • Mises à Jour : Assurer la mise à jour régulière de Zabbix et de ses composants pour bénéficier des dernières fonctionnalités et corrections de sécurité. • Documentation : Documenter et faire les transferts de connaissances. .1 Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) : • Solide expérience en administration Zabbix, idéalement sur des versions récentes. • Compétence confirmée dans les environnements Unix/Linux et/ou Windows. • Maîtrise technique sur des technologies variées (Zabbix, Python, Shell, etc.). Les compétences requises : • Expertise sur l’administration Zabbix, Python, scripting Shell, définition de template de supervision, utilisation des APIs, création de dashboard et de remonté des alarmes (webhook) • Connaissance intermédiaire de Linux, Windows, Ansible, Réseau, ESX, ... • Notions de base sur des environnements comme VMware, solutions de stockage SAN Environnement technique : SGBD Postgresql Oracle MONGODB Micrososft Sql Server Mysql NoSQL Couchbase Oracle RDB sur OpenVMS PAAS SGBD (AWS et Azure) Serveurs Unix Solaris / AIX, Linux Suse / Red Hat / Centos / Ubuntu, Windows Server Middlewares Apache, Tomcat, Weblogic, CFT, MQ, SFTP, JMS, VTOM, suite logicielle TIBCO, Networker, Oracle Tuxedo Plateformes/ logiciels Teraform, Jenkins, Ansible, squash TM, Postman, Docker, Kubernetes Observabilité Nagios, Datadog, Splunk; Zabbix, Dynatrace Saint-Denis, France • Les astreintes (HNO, etc…) : Oui potentiellement mais pas régulières • La possibilité de renouvellement : oui • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybride • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours clients & 2 jours TT