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À propos de VONA, entité cyber du groupe Audensiel VONA est un cabinet de conseil spécialisé en cybergouvernance, qui accompagne les directions générales, RSSI, DSI et métiers à structurer, piloter et déployer une gouvernance de la sécurité de l'information créatrice de valeur, alignée sur les objectifs business et les risques prioritaires. Ta mission Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons nos compétences en réponse à notre stratégie de développement et aux besoins de nos clients. Tu rejoins VONA en tant qu'expert·e de référence GRC/Cybergouvernance, sans rattachement exclusif à une practice. Ton périmètre principal portera sur la Cybergouvernance, avec la possibilité d'intervenir sur d'autres volets connexes (stratégie SSI, référentiels, pilotage ISO 27001/27002, intégration de la sécurité dans les projets, continuité et résilience, conformité) selon les missions, les priorités clients et ton appétence. Tu accompagnes nos clients — directions générales, DSI, RSSI et métiers — dans la structuration, l'orchestration et la mise en œuvre de la cybergouvernance : Participer à la définition et à l'implémentation d'une stratégie de cybersécurité Réaliser des analyses de risques SSI sous Ebios RM Définir les KPI et tableaux de bord de suivi SSI Rédiger des corpus SSI (politiques générales de sécurité, procédures, processus) Mener des campagnes de sensibilisation des collaborateurs aux enjeux cyber Contribuer à la mise en place et au suivi d'un SMSI (ISO 27001/27002)

CONTEXTE DE LA MISSION : Vous renforcez en expertise la squad WEB dont la mission principale est de maintenir et de faire évoluer les produits WEB (parcours de souscription, Espace Client, application mobile …). L’équipe est composée de 10 personnes. Intégré(e) à une équipe agile, pluridisciplinaire (PM, PO, développeurs, designers, QA …) de la Digital Business Factory, vous participerez activement à la construction de fonctionnalités utiles et innovantes. COMPETENCES SPECIFIQUES REQUISES Description du Rôle : Développement et maintenance d'applications web modernes avec Vue.JS 3. Vous rejoignez notre équipe pour créer des interfaces utilisateur performantes, accessibles et conformes aux normes RGAA. Respect des Web Core Vitals et collaboration étroite avec l'équipe design et backend. Missions : • Développer des composants Vue.JS 3 réutilisables et performants • Créer des interfaces avec HTML5/CSS3 sémantiques et accessibles • Implémenter l'accessibilité RGAA 4 (WCAG 2.1 AA minimum) • Optimiser les Web Core Vitals (LCP, FID, CLS, INP) • Traduire les maquettes Figma en composants Vue.JS • Collaborer avec le design et le backend • Assurer la qualité du code et les bonnes pratiques • Participer à l'architecture frontend • Revues de code et amélioration continue Stack Technique Framework : Vue.JS 3 (Composition API), TypeScript Markup & Styles : HTML5, CSS3 (Flexbox, Grid, Animations) Build : Vite, ESLint, Prettier State : Pinia API : Axios, REST Testing : Vitest, Jest Design : Figma Autres : Git, Node.js, Chrome DevTools Prérequis Obligatoires 1. Vue.JS 3 - Maîtrise Confirmée • Composition API & Options API • Réactivité (ref, reactive, computed, watch) • Cycle de vie, props, events, slots • Intégration avec HTML5/CSS3 • Axios & API REST (GET, POST, PUT, DELETE, PATCH) o Gestion des en-têtes et authentification (JWT, Bearer tokens) o Interceptors (requête et réponse) o Gestion des erreurs et retry logic o Intégration avec Pinia o Testing (mocking avec vitest/jest) 2. HTML5 & CSS3 - Maîtrise Confirmée • Sémantique HTML5 (balises structurantes: header, nav, main, article, section, aside, footer) • CSS3 avancé (Flexbox, Grid, animations, transitions) • Responsive Design (mobile-first) • Accessibilité dans le markup (ARIA, labels, alt text) • Certification ou expérience de 3+ ans validée 3. Accessibilité Web (RGAA 4) Formation & Certification exigées •
WCAG 2.1 (Niveau AA minimum) •
ARIA et sémantique HTML5 •
Navigation clavier & lecteur d'écran •
Contraste, focus, ordre de tabulation •
Formulaires accessibles •
Tests (axe DevTools, Lighthouse) Expérience requise: Minimum 2 projets RGAA validés + audit réalisé

Fed IT est un cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Dans le cadre du développement de nombreux projets logiciels, le client renforce son département sécurité informatique et recrute un ou une Ingénieur DevSecOps. Le poste est à pourvoir en CDI, et est basé à Paris 17. Rattaché(e) au responsable de la sécurité opérationnelle, vous participerez à la sécurisation et au maintien des standards de sécurité liés au développements logiciels. A ce titre vos principales responsabilités seront les suivantes : - Intégrer la sécurité dès la conception et tout au long du cycle de vie des applications (Shift Left Security). - Automatiser les processus de déploiement, de monitoring et de sécurité (CI/CD, IaC). - Collaborer avec les équipes Dev, Ops et Sécurité pour implémenter les meilleures pratiques DevSecOps. - Configurer et maintenir les outils de sécurité (SAST, DAST, SCA, etc.). - Surveiller et analyser les vulnérabilités, proposer et implémenter des correctifs. - Participer à l'amélioration continue des infrastructures cloud). - Documenter les processus, les bonnes pratiques et les procédures de sécurité.

Nous recherchons un Expert Looker pour accompagner l'un de nos clients majeurs dans le secteur du transport aérien, dans le cadre d'une étude stratégique sur ses outils de Dataviz.📋 Détails de la mission Démarrage : 04/05/2026 Durée : Jusqu'au 31/08/2026 (Visibilité sur Octobre 2026) Localisation : Paris ou Toulouse (Rythme hybride selon politique site) Expertise attendue : +5 ans d’expérience 🎯 Enjeux et Missions Au sein de la plateforme Data & AI Technology , vous interviendrez sur l'évaluation de Looker comme futur standard de Dataviz du Groupe (contexte de migration Cloud). Vos responsabilités : Accompagnement de POCs : Développement et support aux métiers dans la réalisation de leurs preuves de concept. Expertise Conseil : Apporter un regard critique sur l'architecture, la sécurité et l'optimisation FinOps . Formation & Pédagogie : Acculturation des utilisateurs métiers et échanges techniques avec les équipes IT (Ops, Architectes). Évaluation stratégique : Analyser la capacité de l'outil à répondre aux besoins d'analyses Ad-hoc, aux enjeux d'IA (Conversational Analytics) et au remplacement de solutions existantes (SAP BO, Spotfire). 🛠️ Compétences Requises Looker Core (Indispensable) : Maîtrise parfaite de l'outil (Note : Looker Studio est hors scope). Ecosystème GCP : Excellente maîtrise de BigQuery et du SQL . Culture Data : Compréhension des enjeux de migration "Data Move To Cloud". Soft Skills : Excellent relationnel, capacité à vulgariser des sujets complexes et pédagogie. Langues : Anglais courant (contexte international). Bonus : Une maîtrise de Power BI est un plus apprécié. 💰 Conditions financières TJM Paris : 900 € (selon profil) TJM Toulouse : 700 € (selon profil)

Nous recherchons un Chef de Projet Infrastructures (H/F) pour une grande banque internationale, dans un environnement anglophone et très orienté datacenter. Vos missions Piloter et suivre des projets d’implémentation ou d’évolution de services d’infrastructure (socle technique, services partagés, industrialisation) Coordonner des moves d’assets de datacenter significatifs (plusieurs centaines d’équipements) et sécuriser les jalons Apporter une expertise technique multi-domaine et challenger les équipes techniques (AIX, Linux, Windows, stockage, réseau, VMware) Construire et maintenir les livrables projet : Plan projet, analyse de risques, planning, RACI, chronogramme, supports de comités Interagir avec les métiers et les équipes techniques dans un contexte international (anglais courant) Environnement technique IBM AIX, Linux, MS Windows Server. LAN Datacenter (Cisco ACI, spine & leaf). Stockage EMC (VMAX, PMAX, XIO, VPLEX, VNX, Unity, SRDF, Clone, Snap, SRM, ViPR, Unisphere) VMware ESXi Server, socle Cloud / Big Data / Continuous Delivery

Mission urgente – Management d’équipe 40-50 personnes Contexte : Nous accompagnons un éditeur de logiciels spécialisé en solutions Supply Chain (WMS & TMS) dans le remplacement urgent d’un responsable Professional Services. L’équipe intervient auprès de grands comptes pour l’implémentation de solutions logicielles de gestion d’entrepôt et de transport. Objectif du role : Prendre la responsabilité immédiate d’une organisation Professional Services d’environ 40 à 50 collaborateurs (consultants fonctionnels, chefs de projets, intégrateurs). Assurer la continuité opérationnelle, structurer le delivery et garantir la performance sur des projets grands comptes. Responsabilités principales : Pilotage Delivery : · Supervision des projets d’implémentation WMS / TMS · Garantie du respect des délais, marges et qualité · Gestion des arbitrages ressources et priorités · Suivi des engagements contractuels Management d’équipe : · Encadrement direct et indirect d’une équipe de 40-50 personnes · Animation des managers intermédiaires · Structuration des pratiques et méthodes · Gestion de la performance individuelle et collective Relation clients grands comptes : · Interface avec des clients stratégiques · Gestion des escalades · Participation aux COPIL · Positionnement en partenaire de confiance Organisation & outils : · Structuration des plannings et capacité delivery · Pilotage des charges et allocation des ressources · Amélioration continue des processus Professional Services · Utilisation d’outils de work management (ex : Monday – apprécié) Profil recherché : · Expérience confirmée en direction Professional Services · Management d’équipes importantes (40+ personnes) · Expérience dans l’implémentation de solutions logicielles Supply Chain (WMS / TMS impérative) · Habitué aux environnements grands comptes · Anglais professionnel indispensable · Capacité à intervenir rapidement dans un contexte exigeant · La connaissance de Monday est un vrai plus · Leadership solide · Orientation résultats · Gestion financière des projets · Capacité à structurer une organisation delivery · Communication claire avec les équipes et clients Modalités : · Démarrage : ASAP · Statut : Freelance / Management de transition · Durée : mission structurante · Localisation : Île-de-France (présentiel significatif)

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client (banque privée) basé à Paris 1er un Contract IT Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(é) au DSI, le Contract manager IT H/F sera en charge de la gouvernance des relations avec les fournisseurs et prestataires TIC. Vous serez le point de pilotage central des relations avec les tiers, garantissant la conformité, la sécurité et la résilience des services externalisés (cloud, infogérance, prestataires critiques, etc.). Vous serez responsable de l'organisation des achats liés aux prestations TIC, de la gestion du registre des services et contrats, du suivi de la performance des fournisseurs, ainsi que de la gestion des risques et des plans de réversibilité. Missions Principales : * Achats TIC et Gouvernance des Fournisseurs : Piloter les activités d'achats TIC, de l'expression du besoin à la sélection et la contractualisation, en collaboration avec les parties prenantes. * Cadre et Registre des Services TIC : Maintenir un registre des services et contrats TIC, et gérer la classification des tiers et des services en fonction de leur criticité et de leur niveau de risque. * Gestion des Due Diligences et Évaluations de Risques : Organiser les évaluations de risques fournisseurs (sécurité, résilience, conformité) avant engagement, lors des renouvellements, et en cas d'évolution majeure des services. * Contractualisation et Conformité DORA : Standardiser et mettre en conformité les contrats avec les exigences DORA, y compris les droits d'audit, la continuité de service, la réversibilité et les obligations de sécurité. * Suivi de la Performance Fournisseur : Animer les revues de fournisseurs, suivre les KPI, gérer les incidents et les manquements contractuels, et assurer le pilotage des plans d'amélioration. * Réversibilité et Plans de Sortie : Définir et maintenir des plans de réversibilité pour les services critiques, organiser des tests et revues, et garantir la traçabilité des preuves. Livrables Attendus : * Registre des tiers TIC, cartographie des dépendances et classification des services * Dossiers de due diligence et plans de remédiation * Modèles de clauses contractuelles et matrices de conformité DORA * Revues de fournisseurs, suivis des actions et des dérogations * Tableaux de bord de performance fournisseurs et plans de réversibilité pour services critiques Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : * Taux de couverture et de complétude du registre des tiers TIC * Respect des délais de due diligence et des revues fournisseurs * Taux de remédiation des incidents et actions de réduction des risques * Suivi des risques de concentration excessive sur un fournisseur ou une technologie

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris, un Data Ingénieur Cloud H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché à la DSI, vous contribuez à la conception, à l'industrialisation et à la fiabilisation de la plateforme data de l'entreprise. Votre rôle est clé pour garantir la disponibilité, la qualité et la sécurisation des données utilisées par les équipes BI, analytics et métiers Vos principales missions : Développement et gestion des pipelines data * Concevoir et maintenir des pipelines d'ingestion et de transformation des données * Contribuer à la structuration et à la performance du Data Lake et du Data Warehouse * Assurer la disponibilité et la fiabilité des flux de données Industrialisation de la plateforme data * Participer à la mise en place de standards de développement et de déploiement * Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des pipelines data * Garantir la robustesse et la performance des traitements Qualité, sécurité et gouvernance des données * Mettre en place des contrôles de qualité et de traçabilité des données * Contribuer au monitoring et à l'observabilité de la plateforme * Veiller au respect des exigences de sécurité et de conformité (RGPD) Collaboration transverse * Travailler en étroite collaboration avec les équipes BI, Data Analytics et IT * Participer à la documentation et au partage de bonnes pratiques * Contribuer à la structuration et à l'amélioration continue de la Data Factory

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'assurance retraite, un ou une : Chef de Projet Assurance Retraite & Data (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une DSI de 4 personnes, vous aurez la charge des projets des projets métiers de la structure, mais aussi des projets data et du reporting. Vous devrez fluidifier la relation entre la DSI et les métiers, de coordonner les projets, et répondre aux besoins des utilisateurs. A ce titre, vos principales missions seront : - Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs (Services Gestion, Analyse, Marketing, Communication, …) ; - Participer à la rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles & techniques ; - Etudier la faisabilité économique et technique des projets métiers & Data ; - Coordonner les parties prenantes (DSI, métiers, prestataires) ; - Suivre l'avancement des projets et assurer le reporting ; - Construire et maintenir les modèles de données ; - Développer les flux de données : extraction, transformation, chargement ; assurer la qualité des données : contrôles, corrections, cohérence, validation ; - Documenter les flux, modèles, règles et rapports sur les données ; - Créer des rapports et tableaux de bord (Power BI, Business Objects) ; - Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement ; - Participer à la priorisation des demandes et à la planification ; - Renforcer la qualité de service et l'efficacité opérationnelle notamment avec les projets IA ; - Assurer un support de qualité sur les solutions métiers & Data déployées…

Pour le compte de l’un de nos clients du secteur bancaire , nous recherchons un Business Analyst DSI disposant d’une solide expérience en environnement IT . Le consultant interviendra sur des sujets liés au leasing et aux problématiques de contentieux , en assurant l’analyse des besoins, la traduction fonctionnelle et le suivi des évolutions en lien avec les équipes techniques. Une maîtrise avancée des requêtes SQL est indispensable afin d’intervenir sur des sujets techniques et d’analyser les données. Le poste requiert rigueur, autonomie et capacité à évoluer à l’interface entre métiers et DSI.

Hanson Regan recherche un SAP Basis / operations (€450 max) pour un contrat de 12 mois renouvelable, basé en télétravail. Vous serez chargé de superviser les exécutions nocturnes des applications SAP, d'effectuer une revue complète des processus batch, d'identifier les incidents, de les communiquer aux équipes produit et support, et de coordonner les actions de résolution. Compétences techniques • Expérience en opérations informatiques et support de production, idéalement sur SAP S/4HANA. • Maîtrise d'un planificateur de tâches (TWS ou équivalent), avec la capacité de comprendre les plans d'exécution et les dépendances, y compris la création de chaînes de tâches hors du périmètre documenté si nécessaire. • La documentation peut parfois être incomplète, bien qu'elle ait été considérablement améliorée depuis la migration d'ECC vers S/4. • Capacité à utiliser les transactions SAP standard pour analyser les tâches, identifier les programmes sous-jacents et récupérer les journaux/vidages mémoire. Compétences fonctionnelles • Les processus étant spécifiques au client, une formation pratique et une grande capacité d'adaptation sont requises. • Bonne compréhension des processus métier et capacité à appréhender rapidement les flux de travail critiques (ex. : chaînes comptables, processus de paiement, etc.). • Capacité à prioriser les problèmes urgents et à évaluer leur impact fonctionnel. Compétences interpersonnelles • Excellentes compétences en communication écrite et orale pour signaler les incidents et suivre les instructions des équipes concernées. • Capacité à travailler en étroite collaboration avec un membre expérimenté de l'équipe interne, à instaurer un climat de confiance et à s'intégrer dans un environnement exigeant. • Possibilité de bénéficier du soutien des équipes de support technique et applicatif SAP chez le client. Organisation • Horaires de travail postés (7h-16h) pour garantir la disponibilité aux heures de début de journée des équipes comptables. • Participation à des astreintes lors de certains week-ends techniques (environ 5 à 6 par an). • Télétravail à 100 %. Outils utilisés • Planificateur TWS, SAP (SM37, ST03, etc.), outils de reporting et ServiceNow pour la gestion des incidents. Profil recherché • Expérience en exploitation SAP ou en traitement par lots d'applications. • Autonomie, rigueur, réactivité et forte capacité d'apprentissage. • Excellentes compétences organisationnelles et de priorisation, et esprit collaboratif. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les candidatures via des sociétés de portage salarial pour cette mission. Merci de nous contacter au plus vite si vous êtes intéressé

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client (banque privée) basé à Paris 1er un Contract IT Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(é) au DSI, le Contract manager IT H/F sera en charge de la gouvernance des relations avec les fournisseurs et prestataires TIC. Vous serez le point de pilotage central des relations avec les tiers, garantissant la conformité, la sécurité et la résilience des services externalisés (cloud, infogérance, prestataires critiques, etc.). Vous serez responsable de l'organisation des achats liés aux prestations TIC, de la gestion du registre des services et contrats, du suivi de la performance des fournisseurs, ainsi que de la gestion des risques et des plans de réversibilité. Missions Principales : * Achats TIC et Gouvernance des Fournisseurs : Piloter les activités d'achats TIC, de l'expression du besoin à la sélection et la contractualisation, en collaboration avec les parties prenantes. * Cadre et Registre des Services TIC : Maintenir un registre des services et contrats TIC, et gérer la classification des tiers et des services en fonction de leur criticité et de leur niveau de risque. * Gestion des Due Diligences et Évaluations de Risques : Organiser les évaluations de risques fournisseurs (sécurité, résilience, conformité) avant engagement, lors des renouvellements, et en cas d'évolution majeure des services. * Contractualisation et Conformité DORA : Standardiser et mettre en conformité les contrats avec les exigences DORA, y compris les droits d'audit, la continuité de service, la réversibilité et les obligations de sécurité. * Suivi de la Performance Fournisseur : Animer les revues de fournisseurs, suivre les KPI, gérer les incidents et les manquements contractuels, et assurer le pilotage des plans d'amélioration. * Réversibilité et Plans de Sortie : Définir et maintenir des plans de réversibilité pour les services critiques, organiser des tests et revues, et garantir la traçabilité des preuves. Livrables Attendus : * Registre des tiers TIC, cartographie des dépendances et classification des services * Dossiers de due diligence et plans de remédiation * Modèles de clauses contractuelles et matrices de conformité DORA * Revues de fournisseurs, suivis des actions et des dérogations * Tableaux de bord de performance fournisseurs et plans de réversibilité pour services critiques Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : * Taux de couverture et de complétude du registre des tiers TIC * Respect des délais de due diligence et des revues fournisseurs * Taux de remédiation des incidents et actions de réduction des risques * Suivi des risques de concentration excessive sur un fournisseur ou une technologie

Le client harmonise ses systèmes d'information à l'échelle mondiale. Votre mission est de devenir le chef d'orchestre du déploiement de la solution de gestion (SAP) et de l'outil d'encaissement (TCPOS) auprès des filiales étrangères. Ce que l'on attend de vous : - Gestion de projet de bout en bout : Vous tenez les rênes du planning et du portefeuille (budget), de la phase de lancement jusqu'à la mise en service. - Management transverse : Vous faites le pont entre les prestataires et les équipes internes pour que tout le monde avance dans la même direction. - Gardien du temple : Vous vous assurez que chaque filiale adopte les méthodes du groupe sans dévoyer le modèle standard. - Pilotage stratégique : Vous ne subissez pas les imprévus ; vous les anticipez et communiquez de manière transparente sur l'avancement du projet à la direction.

Rejoignez une entreprise pionnière dans le secteur pharmaceutique, actuellement en pleine phase de transformation digitale. Nous avons pour projet le déploiement d'un site web global à forte dimension internationale. Ce projet ambitieux a pour objectif de consolider notre présence en ligne à travers le monde, en créant une plateforme unifiée qui reflète notre vision et nos valeurs. Vous intégrerez le département digital, une équipe dynamique et multiculturelle composée de talents passionnés et diversifiés. Le poste à pourvoir est crucial à la mise en œuvre de notre stratégie digitale globale, visant à offrir une expérience utilisateur optimisée et cohérente. Missions - Accompagner la mise en ligne de nombreuses pages stratégiques dans un contexte international. - Exploiter et coordonner le support pour le lancement global de la nouvelle plateforme web. - Assurer l'intégration efficace des contenus en collaboration avec les équipes locales et internationales. - Optimiser le référencement (SEO on-page) pour garantir la visibilité mondiale de nos contenus. - Collaborer de manière transversale avec les équipes de design et de création pour maximiser l’impact UX de nos pages. - Participer au suivi et à l'amélioration continue de la qualité web.

Nous recherchons un Consultant chiffrement autonome avec notamment des compétences sur les technologies HSM et KMS. (Thalès HSM Luna et KMS Ciphertrust). • Expertise technique sur les infrastructures de chiffrement et participer aux activités de support de niveau 3 , en vous assurant que les infogérants disposent du bon niveau de connaissance de l'écosystème du Client. • Concevoir les futures briques des services de gestion des clés de chiffrement de manière sécurisée (design, architecture, supervision…), notamment dans le cadre du projet stratégique de mise en oeuvre des composants Thalès HSM Luna et KMS Ciphertrust au sein du SI Client. • Challenger les intégrateurs et les fournisseurs afin de garantir des solutions techniques répondant parfaitement aux attentes des métiers et aux standards de sécurité de notre Client. • Contribuer à l’amélioration continue des outils et services existants, vous assurer de leur bonne utilisation et aider les métiers et projets à résoudre leurs problèmes techniques complexes. • Anticiper les évolutions technologiques et adapter les infrastructures aux nouveaux besoins, en assurant une veille technologique active pour détecter les évolutions et ruptures dans le domaine du chiffrement de données et de la cybersécurité (aspects post quantique). • Apporter votre savoir-faire technique pour étayer les dossiers présentés au niveau du management du département et de la direction. • Travailler en utilisant les méthodes agiles (SAFE) , en étroite collaboration avec le Pilote de Service, pour faire évoluer l'infrastructure et répondre aux besoins des projets, tout en prenant en compte l'exigence d'optimisation économique.

Nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir sur des projets SI à forte valeur ajoutée, au sein d’environnements complexes et structurants. Vos missions Analyse des processus fonctionnels (20 %) Analyser les processus existants fournis par le client Comprendre et formaliser les besoins métiers Identifier les points de friction et proposer des axes d’amélioration Accompagner le client dans la définition de processus cibles optimisés Documentation des exigences (20 %) Rédiger les livrables fonctionnels : spécifications fonctionnelles plannings tickets de développement estimations de charge comptes rendus de réunions Partager et maintenir à jour la documentation auprès des équipes internes et externes Suivi du développement et de la livraison (20 %) Faire l’interface entre les équipes métiers et les équipes de développement Transmettre les nouvelles spécifications fonctionnelles Collaborer avec le chef de projet pour prioriser les tâches Répondre aux questions fonctionnelles des développeurs Participer à la définition des cas de tests fonctionnels Garantir la qualité et la livraison des fonctionnalités en production Intégrer les exigences de sécurité dans les projets Support production (20 %) Analyser fonctionnellement les anomalies de production Assurer un support de niveau 3 auprès du client Coordination des parties prenantes (20 %) Organiser et animer des réunions et ateliers Communiquer sur l’avancement, les risques et les points bloquants Alerter le chef de projet sur toute problématique fonctionnelle ou technique Assurer la fluidité des échanges entre les équipes projet et les équipes client