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Contexte : Dans le cadre d’un projet stratégique visant à améliorer l’expérience client, notre client souhaite mettre en place un chatbot SAV basé sur des technologies d’IA générative . Ce chatbot sera intégré aux canaux digitaux (site web, application mobile) et devra fournir des réponses précises, contextualisées et instantanées aux demandes fréquentes (statut de commande, assistance, retour produit, garantie, etc.). Objectif : autonomie client, réactivité et fiabilité , tout en réduisant la charge des équipes support. Vos missions : Audit et conseil sur la mise en œuvre d’un agent IA génératif. Développement et intégration via des frameworks tels que LangChain , LangGraph , et gestion de base vectorielle. Accompagnement technique pour la mise en production d’un projet agentique. Mise en place d’agents de tests (type Ragas ) et modélisation (type MCP ). Livrables : Audit, recommandations, développement Data Science.

Nous recherchons 1 Développeur/DevOps avec au moins 5 ans d'expérience. L'équipe gère des services middle-Office (solution AROM) et back-office du nouveau et ancien site web à savoir : - l'orchestration de la préparation de commande, - l'orchestration des paiements et des remboursements, - l'orchestration de la fidélité client, - l'orchestration de la comptabilité. L'équipe est constituée aujourd'hui de: - 1 PO - 1 Lead Dev - 3 DevOps Le développeur s'intégrera dans une équipe produit qui fonctionne en agilité dans la gestion de sa backlog et avec des rituels Kanban. Les pratiques devOps sont privilégiées, l'équipe assure le BUILD et le RUN du produit (support de dernier niveau) Le développeur aura pour mission de : - développer les nouvelles features décrites par le PO - déposer et gérer son code source sur GIT - tester unitairement ses développements (manuels, automatisés) - déployer ses développements dans les différents environnements d'intégration, de qualification, et de production - participer au maintien et à la mise en place des outils aidant à la production au sein du centre de développement (CI, env hors prod, env de prod etc) - challenger le code source des autres collaborateurs, soutien fort sur tout blocage technique d'avancement des sujets

Contexte : Dans le cadre d’un projet stratégique visant à améliorer l’expérience client, notre client souhaite mettre en place un chatbot SAV basé sur des technologies d’IA générative . Ce chatbot sera intégré aux canaux digitaux (site web, application mobile) et devra fournir des réponses précises, contextualisées et instantanées aux demandes fréquentes (statut de commande, assistance, retour produit, garantie, etc.). Objectif : autonomie client, réactivité et fiabilité , tout en réduisant la charge des équipes support. Vos missions : Audit et conseil sur la mise en œuvre d’un agent IA génératif. Développement et intégration via des frameworks tels que LangChain , LangGraph , et gestion de base vectorielle. Accompagnement technique pour la mise en production d’un projet agentique. Mise en place d’agents de tests (type Ragas ) et modélisation (type MCP ). Livrables : Audit, recommandations, développement Data Science.