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Offre d'emploi
Consultant Search Optimization / Bloomreach
Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Consultant Search Optimization ou un spécialiste Bloomreach Tâches : Coordonner la mise en œuvre des actions d’optimisation de recherche définies au niveau global. Accompagner les parties prenantes dans leurs initiatives locales de searchandizing et diffuser les bonnes pratiques au niveau régional (ex. : améliorations spécifiques à un assortiment ou à une cible). Faciliter l’intégration des fonctionnalités Bloomreach et Spark, incluant le suivi des pixels. Veiller au respect des bonnes pratiques issues du Bloomreach Playbook . Participer aux projets pilotes et partager des retours régionaux pour des déploiements globaux à grande échelle. Définir les priorités et actions hebdomadaires pour les parties prenantes afin d’assurer l’alignement global. Suivre et analyser les KPI globaux et locaux , et identifier les axes d’amélioration. Évaluer l’efficacité des actions hebdomadaires, des optimisations de recherche et des intégrations de fonctionnalités au niveau régional.

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Analyste d’exploitation informatique – Environnement Mainframe (z/OS) (H/F)
Nous recherchons un Analyste d'exploitation informatique spécialisé sur les environnements Mainframe, maîtrisant les environnements MVS, les traitements Batch, et les interactions avec les systèmes Open (Unix/Linux/Windows). Mission d'exploitation applicative N2 au sein d'une équipe de 10 personnes sur site client, en horaires postés environnements MVS et OPEN. Vos missions principales : • Assurer l'assistance de niveau 1 : ouverture d'incidents • Assurer l'analyse et la qualification des incidents • Assurer la surveillance du SI (TP, Cloud, Internet,...) • Corrélation des événements • Utiliser et maîtriser les outils de surveillance • Suivre et relancer les incidents actifs • Gérer les communications La mission consiste à participer également aux missions opérationnelles suivantes : • Mise en production d'applications • Arrêt relance d'applications ou de traitements • Remédiation de niveau 1 • Gestion des changements concernant les applications en production • Industrialisation de la supervision du SI • Suivi et mise à jour des plans d'ordonnancement des traitements • Supervision des incidents et des cellules de crises • Rédaction de la documentation Plages horaires possibles : entre 6h00 et minuit, du lundi au dimanche. Travail en équipe par roulement, selon 4 cycles : • Cycle 1 – Soir : lundi, mardi, jeudi (12h30–22h00) + vendredi (14h30–00h00) • Cycle 2 – Journée : mardi à vendredi (8h00–17h30) • Cycle 3 – Matin : lundi à jeudi (6h00–15h30) • Cycle 4 – Week-end : mercredi (16h00–01h30), vendredi (6h00–15h30), samedi (7h00–17h30), dimanche (7h00–14h30) Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : idq8it6hxi

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Ingénieur de Production (informatique) (H/F)
Dans le cadre d'un renforcement de nos effectifs, nous recrutons un Ingénieur de production F/H, afin d'intervenir sur le site de notre client, acteur majeur du paiement électronique en France et en Europe. En qualité d'ingénieur de production, vous aurez pour principales missions : • Participer à la prise en charge de nouveaux serveurs, nouvelles applications ou tout nouveau traitement, • Réaliser des tests d'intégration, de recette, d'exploitabilité • Assurer le suivi des livraisons applicatives et gérer le versioning • Gérer l'ordonnancement des traitements batch • Gérer les changements, mettre en production les nouvelles applications ou évolutions • Mettre en place des procédures et des outils de suivi • Effectuer les contrôles au quotidien des traitements batch, corriger les erreurs, faire les reprises nécessaires, informer les responsables (escalade), préconiser les évolutions correctives • Assurer l'accès aux applications sur des serveurs répartis • Développer et maintenir des scripts d'exploitation • Suivre les incidents jusqu'à leur résolution • Suivre les sauvegardes • Assurer les astreintes et les interventions planifiées HNO Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Le poste est ouvert à Aix-en-Provence mais possibilité d'effectuer une prise de poste depuis nos agences de Paris et Montpellier à l'issue d'une période de passation de 4 mois sur site client à Aix-en-Provence (prise en charge de l'hôtel + train) Référence de l'offre : pswiutws5x

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Technicien Hotline (H/F)
Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Technicien Hotline (H-F) basé à La Défense afin d'assister les utilisateurs dans leurs problématiques. Vous avez une première expérience en tant que technicien Hotline chez un opérateur Télécom ? Alors ce poste est pour vous ! Vos missions principales : • Assurer le support technique de premier niveau par téléphone, par e-mail ou via un système de ticketing. • Diagnostiquer et résoudre les incidents. • Guider les utilisateurs finaux dans l'utilisation des applications informatiques et des outils de productivité. • Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les applications selon les besoins des utilisateurs. • Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir leur résolution dans les délais impartis. • Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes et assurer un support de niveau supérieur si nécessaire. Plages horaires : 8h-20h (35 heures) du lundi au dimanche Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 7v3cr9ivya

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Gestionnaire de parc informatique F/H
Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI recrute pour l'un de ses clients, acteur du conseil pour les retraites, un gestionnaire de parc informatique F/H, à Paris 12ème - secteur Gare de Lyon. En tant que gestionnaire de parc, vous intégrez une équipe de techniciens proximité et déploiement, rattachée à un chef d'équipe. Vous aurez pour missions principales : • Garantir le bon fonctionnement et l'optimisation du stock de matériels Gérer les inventaires : • Etre le garant du processus de gestion de parc et garantir de la conformité du parc • Assurer le suivi des entrées et sorties de matériels, notamment lors de changements de poste ou des départs/arrivées de salariés • Réceptionner, enregistrer et suivre les statuts, dates d'achat et contrats de maintenance de l'ensemble des biens (postes, écrans, imprimantes, PC, mobiles, etc...) du périmètre client défini Collaborer en étroitement avec les techniciens micro-informatiques pour répondre efficacement aux demandes de matériel : • Gérer les mouvements d'affectation en lien avec les équipes de proximité - Assurer le suivi statistiques et reporting du parc (Entrées / sorties; obsolescence; situation et localisation des biens; suivi des contrats de maintenance) • Gérer la flotte de mobile : matériel et abonnements selon la politique d'attribution • Gérer les réapprovisionnements de stock • Vérifier et suivre l'état du parc informatique en lien avec les services Desk et proximité • Lancer les campagnes de renouvellement de matériels auprès des équipes de proximité, en cohérence avec la stratégie de déploiement de postes de travail et de renouvellement du parc énoncée par le client, et en lien avec les gestionnaires de stocks de fiches de connaissances • Assister le Responsable parc micro-informatique dans l'analyse des besoins et traitement des demandes spécifiques Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : t28hl67yhb

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Analyste système d'information (H/F)
Dans le cadre d'un accroissement d'activité, SEA TPI recrute un Analyste d'exploitation, afin d'intervenir chez notre client, acteur majeur de l'assurance en France. Vos missions principales : - Surveillance des systèmes : Assurer la surveillance en temps réel des systèmes et des applications pour garantir leur bon fonctionnement. - Gestion des incidents : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques tout en respectant les SLA définis. - Maintenance et optimisation : Effectuer des opérations de maintenance préventive et corrective pour optimiser les performances des systèmes. - Automatisation des processus : Développer et maintenir des scripts pour automatiser les tâches récurrentes et améliorer l'efficacité des opérations. - Documentation : Rédiger et mettre à jour la documentation technique liée aux procédures d'exploitation et aux incidents. - Collaboration inter-équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour optimiser les performances et la disponibilité des systèmes. - Veille technologique : Se tenir informé des évolutions technologiques et proposer des améliorations pour optimiser l'infrastructure existante Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. - Horaires en 2/8 (6h/13h et 13h/20h) du Lundi au Vendredi avec une rotation pour les permanences les Samedi (7h/17h) - Astreintes possibles et intervention en HNO en fonction des projets et de demandes du client - Déplacements à Niort 2 à 3 fois par an pendant une semaine Référence de l'offre : djml75o8dl

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Technicien d'exploitation informatique Jour/WE (H/F)
Afin d'accompagner notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Technicien d'exploitation informatique basé à Montpellier au sein du site SEA TPI. Pour cela, vous aurez les missions principales suivantes : • Assurer la surveillance des serveurs, équipements réseau et applications. • Analyser des messages d'alertes et utiliser vos compétences en vous appuyant également sur des procédures appropriées • Répondre aux différentes astreintes en qualifiant chacun des contacts (mails, appels téléphoniques) • Adapter la supervision pour les composants les plus critiques en proposant des améliorations sur les modes de fonctionnements • Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) et de porter une attention particulière sur les différentes consoles • Respecter les objectifs contractuels du client Vous ferez appel à vos compétences dans les domaines : • Ordonnanceurs (exemple : Control M, $U ...) • Windows, Unix, Linux, z/OS Horaires de jour : 06h à 13h ou 13h à 20h Le week-end : Samedi, dimanche lundi ou vendredi, samedi et dimanche : 07h à 19h. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 1fbhnmps9u

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Technicien support proximité N2 F/H
Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI recrute pour l'un de ses clients, acteur du domaine des assurances, un Technicien support proximité N2 F/H. En tant que technicien de proximité, vous intégrez une équipe constituée de 6 collaborateurs. Vous aurez pour missions principales : - Assurer le support aux utilisateurs internes et pour nos 300 agences (à distance). - Diagnostiquer, analyser et corriger les incidents transmis par notre centre d'appel via un outil de ticketing. - Répondre aux demandes des utilisateurs dans le cadre des engagements et contrats établis. - Assurer l'installation des matériels et des équipements liés aux PC. A noter : • Pas de déplacements en agence, vous serez basé uniquement au siège • Amplitude horaire : 08h-18h Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : iw5h7rkroo

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Ingénieur Commercial H/F
Dans le cadre de notre développement et de notre croissance, nous recherchons un Ingénieur Commercial au sein de notre siège à La Ciotat. En tant qu'Ingénieur Commercial, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la fidélisation de notre portefeuille client. Vous serez l'ambassadeur de SEA TPI auprès des prospects et des clients, chargé de créer et d'entretenir des relations de confiance durables. Vos missions principales : - Prospection commerciale : Identifier de nouveaux prospects à l'échelle nationale, générer des leads et ouvrir de nouveaux comptes clients. - Développement stratégique : Définir et mettre en œuvre des stratégies spécifiques pour chaque compte client, en tenant compte de leurs besoins et objectifs. - Relations clients & partenaires : Développer et entretenir des relations solides avec vos clients et partenaires, en positionnant SEA TPI comme un interlocuteur de confiance. - Opportunités commerciales : Mener à bien des opportunités commerciales liées à nos différentes offres (Assistance Technique, Centres de Services, prestations au forfait). - Négociation : Élaborer et négocier des propositions commerciales compétitives, tout en finalisant des contrats de collaboration avec les clients. - Suivi des collaborateurs : Superviser les collaborateurs affectés à vos comptes clients (point sur leur mission, entretiens annuels, plans de formation...). - Participation au recrutement : Collaborer avec l'équipe RH pour identifier et recruter les meilleurs talents IT, en participant activement au processus de sélection. - Reporting commercial : Assurer un reporting précis et régulier de vos actions commerciales auprès de la Direction, en proposant des pistes d'amélioration ou de développement. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : xemrogdvex

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Ingénieur Commercial (H/F)
Dans le cadre de notre développement et de notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Commercial(e) à Paris (Bercy Village), pour renforcer notre équipe en Ile de France. En tant qu'Ingénieur Commercial, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la fidélisation de notre portefeuille client. Vous serez l'ambassadeur de SEA TPI auprès des prospects et des clients, chargé de créer et d'entretenir des relations de confiance durables. Vos missions principales : - Prospection commerciale : Identifier de nouveaux prospects à l'échelle nationale, générer des leads et ouvrir de nouveaux comptes clients. - Développement stratégique : Définir et mettre en œuvre des stratégies spécifiques pour chaque compte client, en tenant compte de leurs besoins et objectifs. - Relations clients & partenaires : Développer et entretenir des relations solides avec vos clients et partenaires, en positionnant SEA TPI comme un interlocuteur de confiance. - Opportunités commerciales : Mener à bien des opportunités commerciales liées à nos différentes offres (Assistance Technique, Centres de Services, prestations au forfait). - Négociation : Élaborer et négocier des propositions commerciales compétitives, tout en finalisant des contrats de collaboration avec les clients. - Suivi des collaborateurs : Superviser les collaborateurs affectés à vos comptes clients (point sur leur mission, entretiens annuels, plans de formation...). - Participation au recrutement : Collaborer avec l'équipe RH pour identifier et recruter les meilleurs talents IT, en participant activement au processus de sélection. - Reporting commercial : Assurer un reporting précis et régulier de vos actions commerciales auprès de la Direction, en proposant des pistes d'amélioration ou de développement. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : ruelcvd5o7

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Chef de projet Workplace Services (H/F)
Leader mondial dans l'univers des arômes et des fragrances, nous recherchons un Chef de projet Workplace Services pour renforcer leurs équipes à Avignon. Vous serez un véritable coordinateur, facilitateur et leader, garant de la bonne conduite de projets stratégiques. En tant que Chef de projet Workplace Services, vous serez responsable de la conduite de projets stratégiques à l'échelle internationale. Vos principales missions seront : • Piloter les projets de bout en bout : coordination, organisation, planification et communication. • Suivre l'avancement, remonter les risques et proposer des plans d'actions. • Collaborer avec les équipes techniques (architectes, développeurs, ingénieurs, chefs de produit). • Assurer le suivi et le déploiement de solutions globales, sur plusieurs sites et contextes. • Supporter des projets tels que la migration vers Windows 11 ou le déploiement de solutions standardisées au sein de l'entreprise. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : fw8iq0hvjq

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Analyste d'exploitation (H/F)
Vous intégrerez le Centre de Service dédié à un grand compte, dont la mission est double : • Assurer la sécurisation de la Qualité de Service (QoS) en Heures Non Ouvrées (HNO) • Traiter les demandes et incidents en Heures Ouvrées (HO) Au cœur du dispositif, vous serez un maillon clé, autonome et impliqué, capable de travailler en transversalité avec les experts N3 présents sur chaque domaine technique. Missions principales : Support et exploitation : - Assurer le support technique N2 Open en HNO pour nos N1 Télépilotes (astreintes 1 semaine sur 3) - En HO : reprise de batchs, traitement des demandes et incidents - Qualifier et catégoriser les incidents (BDD, JAVA, Réseau, Système) - Déterminer la bonne escalade vers les experts N3 en cas de non-résolution Amélioration continue : - Participer aux actions d'amélioration et de fiabilisation des systèmes - Suivre les indicateurs de performance et proposer des optimisations Environnement technique : Systèmes : Unix, Linux, Windows Bases de données : Oracle, SQL Middleware : Apache, Tomcat, WebLogic, WebSphere Outils de supervision : Centreon, Nagios Outils d'introspection : Introscope, Dynatrace Ordonnanceurs : TWS, $Universe, Opcon Virtualisation : VMware vSphere, KVM, Hyper-V Scripting : Shell Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : h0bwuyhtde

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Administrateur système et réseau (H/F)
L'équipe CSA de notre siège basé à La Ciotat recherche un Administrateur système et réseau Senior H/F en CDI. Vous aurez comme missions principales : • Administration des systèmes : • Installer, configurer et maintenir les serveurs Linux. • Gérer les comptes, ressources, partages et stratégies de groupe • Assurer la supervision et la maintenance préventive • Support & exploitation : • Gérer les incidents de niveau 2/3 et les demandes complexes • Garantir la continuité de service et la gestion des sauvegardes • Participer aux astreintes et à la résolution des incidents critiques • Sécurité & conformité : • Mettre en œuvre les politiques de sécurité, patch management, antivirus • Assurer la conformité RGPD, ISO, audits • Documenter les procédures et maintenir la traçabilité • Projets & transformation : • Contribuer aux projets de virtualisation, cloud, modernisation • Automatiser les tâches récurrentes via scripts (Shell, PowerShell, Ansible...) • Collaborer avec les équipes réseau, sécurité et développement L'équipe est composée d'environ 20 collaborateurs de niveau N2/N3 spécialisés dans les technologies d'infrastructure (réseau, système, base de données) et les environnements Modern Desktop (Intune, Autopilot, etc.). Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : l8awkaeno4

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Technicien support proximité N2 F/H
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support proximité H/F en CDI dans la région de Metz. Vous interviendrez en proximité au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. Vos missions principales : • Préparation et déploiement de postes de travail • Prise en charge de demandes utilisateurs • Le dépannage des utilisateurs • Traitement des VIP • Gestion du stock et commandes de matériels • Gestion des imprimantes • Gestion des tickets escaladés par le niveau 1 • Création et gestion des comptes via AD • Création des boîtes mails • Support des équipements des salles de réunion et brassage réseaux Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : cmqubgwi40

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Responsable Opérationnel H/F
Vous avez le goût du challenge, de la gestion de projets et vous aimez accompagner des équipes tout en garantissant la satisfaction client ? Dans le cadre d'une création de poste à Niort, nous recherchons un Responsable Opérationnel F/H pour notre client qui est l'une des principales compagnies d'assurance mutualistes française. Votre rôle : devenir l'interlocuteur privilégié de nos clients et piloter leurs projets avec rigueur et excellence. Vous aurez pour missions principales : - Interlocuteur clé du client : Vous serez le point de contact privilégié de nos clients, chargé de développer une relation de confiance et de garantir leur satisfaction. - Qualité du service : Vous veillez au bon déroulement des projets, en conformité avec les attentes des clients et les objectifs de qualité définis. - Amélioration du service et rentabilité : Vous élaborez et mettez en œuvre des plans d'action pour optimiser les services et la rentabilité. - Développement des comptes clients : Vous identifiez de nouvelles opportunités pour élargir et développer les contrats existants. - Management d'équipe : Vous supervisez et accompagnez vos équipes opérationnelles, en assurant un soutien constant. - Rituels managériaux : Vous conduisez les réunions régulières (mensuelles, hebdomadaires, journalières), assurez la mise à jour des SLA et suivez les indicateurs de performance. - Animation des comités : Vous animez les Comités de Crise Technique (CCT) hebdomadaires et participez activement aux Comités de Pilotage (COPIL). - Suivi des collaborateurs : Vous réalisez les entretiens individuels pour fixer et suivre les objectifs de vos équipes. - Gestion de projets : Vous menez à bien vos projets en respectant délais, coûts et qualité. - Amélioration continue (ITIL) : Vous animez la démarche d'amélioration continue à travers les bonnes pratiques ITIL. - Gestion des non-conformités : Vous êtes responsable de la résolution des actions liées aux non-conformités. - Suivi des SLA et reporting : Vous veillez au respect des accords de niveau de service (SLA) et consolidez les tableaux de bord pour une gestion rigoureuse de la performance. - Pilotage opérationnel : Vous gérez plannings, compétences, plan de charge et productivité des équipes. - Contribution au P&L client : Vous participez à l'élaboration et au suivi des indicateurs financiers liés à la rentabilité. - Amélioration des processus : Vous proposez et améliorez les processus liés à la gestion des incidents, interventions et automatisation. - Gestion du PRA : Vous êtes impliqué dans la mise en place et du suivi du Plan de Reprise d'Activité (PRA) du client. "Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales." Référence de l'offre : 1yt2zgloyj

Mission freelance
Consultant Mainframe Migration ENDEVOR vers Git / open source
Consultant pouvant nous accompagner dans le cadre d'un projet de migration Mainframe vers une solution Open Source Secteur Assurance, poste basé dans le 92 Un retour d'experience et des uses cases sont appreciables .. Dans le cadre de la suppression des outils BROADCOM, nous avons besoin d’une ressource jusqu’à la fin de l’année (soit environ 50 jours). Cette personne aura la charge de nous aider sur un premier projet de remplacement du produit ENDEVOR (gestionnaire de sources) vers GIT. Nous aurons ensuite surement besoin de cette ressource sur 2026 pour un forfait de 200 jours pour la suite du projet. Le profil recherché est le suivant : Expert sur toute la partie Git (gestion du versionning) Une bonne connaissance du Mainframe est essentielle
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