Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Quality of service (QoS) à Paris

Votre recherche renvoie 10 résultats.
Freelance

Mission freelance
Manager Qualité et Nutrition

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Quality of service (QoS)

6 mois
600-620 €
Paris, France

Pour un client dans la restauration, nous recherchons un manager/responsable Qualité et Nutrition. Management de l’équipe qualité composée de trois ingénieurs qualité et un alternant afin de garantir : · Le respect des normes en matière de Qualité et de Social chez les fournisseurs de l’enseigne, · Le bon pilotage de la stratégie de réduction des corps étrangers, · La performance du Système de Management de la Qualité et de la Sécurité Alimentaire en restaurant et son évolution. · Le bon pilotage des laboratoires en charges des audits et des analyses. · L’animation de la culture de la sécurité alimentaire. · L’anticipation des risques et évolution du système qualité. Management de la qualité · Gestion des crises Sécurité Alimentaire : pilotage des potentielles crises · Analyser les risques liés aux projets des autres départements et les promotions. · Animer la relation avec les conseils de l’entreprise en matière de Sécurité Alimentaire. · Être l’interlocuteur privilégié de l’ensemble des départements du siège sur les questions de la Qualité et de la Sécurité Alimentaire. · Participation à des Commissions Franchisés, si nécessaire. Nutrition et allergènes : · Pilotage de la stratégie d’amélioration nutritionnelle de l’enseigne en lien avec les autres départements. · Garantir la bonne communication des valeurs nutritionnelles, Nutriscore et des allergènes de l’ensemble des produits aux consommateurs, · Participation au développement de nouveaux outils pour améliorer la gestion des valeurs nutritionnelles, Nutriscore et des allergènes, · Lien avec l’Agence Conseil de l’enseigne sur ces sujets, · Alignement, communication et valorisation auprès des équipes globales.

Freelance

Mission freelance
Pilote Infogérance de supervision/ rédaction des processus

PROPULSE IT
Publiée le
Rédaction
Supervision

24 mois
400-800 €
Paris, France

PROPULSE IT recherche un consultant pour piloter une infogérance et rédiger les processus/consignes. L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision (N0-N1) telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à notre infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation dans le cadre du pic de charge lié aux tests PRA à effectuer d'ici fin d'année sur le périmètre des applications. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation ++ » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. 80% du temps : Amélioration le contenu des consignes (~1000) afin de les rendre utilisables par une supervision de niveau N0-N1 20% du temps : Réaliser des tests de PRA unitaire par SI

Freelance

Mission freelance
Développeur Android

Cherry Pick
Publiée le
Kotlin
MVVM (Model View ViewModel)

24 mois
440-490 €
Paris, France

Contexte du poste Vous intégrerez le pôle “Applications mobiles” au sein de la tribe E-Commerce de la Business Unit Commercial, Digital & Tech, composée d’une cinquantaine de personnes couvrant toute la chaîne de valeur : conception produit, delivery, tests et suivi en production. L’objectif est de contribuer à l’évolution de l’application Android , reconstruite from scratch fin 2019 sur des technologies modernes et robustes. Objectifs de la mission Analyse et conception : Étude et analyse technique des projets Compréhension et traduction des besoins métiers et marketing Définition de la solution technique, chiffrage, planification et séquencement Identification des impacts, risques et dépendances Développement et tests : Développement de nouvelles fonctionnalités et évolution de l’existant Préparation et exécution des tests unitaires Participation aux phases de tests métiers et support lors des recettes internes Maintenance et amélioration continue : Correction des anomalies en production Optimisation des performances, de la qualité du code et de la QoS Contribution à l’enrichissement des librairies internes et à la mise en place de bonnes pratiques de développement Compétences techniques Expérience sur des sites à fort trafic Kotlin (confirmé, impératif) MVVM (confirmé, impératif) Compose (confirmé, important) Tests unitaires (confirmé, important) Clean Architecture / Clean Code Android Studio Bitrise GIT Appium / Selenium API REST GraphQL Java / J2EE HTML / JavaScript / AngularJS Firebase (analytics, monitoring) Méthodologie Agile Outils collaboratifs : JIRA, Confluence, Notion Ouverture d’esprit sur d’autres langages (Python, TypeScript)

Freelance

Mission freelance
Ingénieur d'exploitation / incident Manager

PROPULSE IT
Publiée le

24 mois
375-750 €
Paris, France

PROPULSE IT recherche un ingénieur d'explotation et Incident Manager Senior (+10 ans d'experience) Ce poste est un renfort dans une équipe de Supervision et Gestion des Incidents qui a pour mission : - Gestion des incidents : analyse et diagnostic, traitement et résolution des incidents - Pilotage de la supervision - Pilotage de la cellule de crise - Supervision des SI Supervision : Centrée sur les activités temps réel, la surveillance et le traitement des incidents et des demandes sur l'ensemble des services et systèmes exploités Analyse d'Exploitation : Centrée sur l'analyse à froid des incidents d'exploitation, les activités de support métier à la supervision, le traitement des problèmes et l'accompagnement du changement en production. La Mission : L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision de niveau N0-N1 telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à l' infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation de E247. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. Gestion de Cellule de Crise (C.Crise) : - Proposition d'amélioration du processus actuellement en place - Gestion de C.Crise sur des véritables incidents en production (rôle d'Incident Manager) - Pilote des éventuels C.Crise lors de gros changements Exploitant : - Amélioration de la Surveillance, des consignes, en relation avec la Supervision N0-N1. - Dépollution des alarmes récurrentes - Les différents projets impacts l'équipe Participe aux bilans de fin de Garantie (VSR)

CDI

Offre d'emploi
Chef projet tech Collaboration Cisco (CUCM/UCCX)

UMANTIC
Publiée le

55k-70k €
Paris, Île-de-France

Nous recherchons pour notre client industriel un chef de projet technique pour piloter les évolutions, migrations et intégrations applicatives, avec une connaissance de Telisca. Missions * Pilotage de projets UC : cadrage, planning, budget, gestion des risques, coordination des parties prenantes (métiers, DSI, intégrateurs, opérateurs), comités projet, MEP sécurisées. * Conception & évolution d'architecture : CUCM (dial plan, partitions/CSS, trunks, SRST), Unity Connection (messagerie vocale/UM), UCCX (flows, scripts, files d'attente, reporting). * Intégrations & outillage : déploiement/paramétrage des modules Telisca (annuaire, supervision, click2call, accueil), interop avec opérateurs SIP, Active Directory/Exchange/O365, outils de supervision. * Centre de contact : amélioration continue de l'expérience agent/superviseur (UCCX), SLA/ASA, qualité de service, rapports et capacity planning. * Exploitation industrialisée : documentation (HLD/LLD/runbooks), supervision/monitoring, PRA/PCA, gestion des incidents & problèmes (ITIL), plan de réversibilité. * Sécurité & conformité : durcissement des composants UC, gestion des certificats, sauvegardes/restores, contrôles de changement. * Accompagnement du changement : formation des équipes support et des utilisateurs clés, communication et adoption des nouveaux usages. Environnement technique * Cisco UC : CUCM, Unity Connection, UCCX, Presence, Jabber/Webex. * Téléphonie & opérateurs : SIP trunk, SBC/Passerelles, numérotation multi-sites. * Telisca : conception, configuration et intégration des modules (ex. Directory, Busy Lamp Field, Attendant/Operator, etc.). * Réseaux & QoS : VLAN, QoS temps réel, DHCP/TFTP pour endpoints, gestion des certificats. * Supervision & outils : RTMT/Equivalent, syslog, plateformes de monitoring (type PRTG/SolarWinds), gestion de versions/licences.

Freelance

Mission freelance
Ingénieur d'exploitation / incident Manager

PROPULSE IT
Publiée le

24 mois
350-700 €
Paris, France

PROPULSE IT recherche un ingénieur d'explotation et Incident Manager Senior (+10 ans d'experience) Ce poste est un renfort dans une équipe de Supervision et Gestion des Incidents qui a pour mission : - Gestion des incidents : analyse et diagnostic, traitement et résolution des incidents - Pilotage de la supervision - Pilotage de la cellule de crise - Supervision des SI Supervision : Centrée sur les activités temps réel, la surveillance et le traitement des incidents et des demandes sur l'ensemble des services et systèmes exploités Analyse d'Exploitation : Centrée sur l'analyse à froid des incidents d'exploitation, les activités de support métier à la supervision, le traitement des problèmes et l'accompagnement du changement en production. La Mission : L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision de niveau N0-N1 telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à l' infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation de E247. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. Gestion de Cellule de Crise (C.Crise) : - Proposition d'amélioration du processus actuellement en place - Gestion de C.Crise sur des véritables incidents en production (rôle d'Incident Manager) - Pilote des éventuels C.Crise lors de gros changements Exploitant : - Amélioration de la Surveillance, des consignes, en relation avec la Supervision N0-N1. - Dépollution des alarmes récurrentes - Les différents projets impacts l'équipe Participe aux bilans de fin de Garantie (VSR)

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Senior Big Data Consultant (Spark on Kubernetes / Airflow / Kubernetes)

KLETA
Publiée le
Apache Airflow
Apache Spark
Kubernetes

3 ans
Paris, France

Concevoir, industrialiser et opérer des plateformes data “cloud-native” sur Kubernetes, incluant l’orchestration de pipelines via Airflow sur Kube, afin d’accélérer l’ingestion, le traitement et la mise à disposition de données à grande échelle (batch & near-real time) avec des standards élevés de fiabilité, sécurité et coûts. Responsabilités clés Architecture & design Définir l’architecture Data on Kube (ingestion, stockage, calcul, orchestration, observabilité). Modéliser et standardiser les data pipelines (DAGs Airflow) et patterns d’infrastructure (Helm/Kustomize). Industrialisation & déploiement Packager et déployer Airflow sur Kube (Helm chart officiel/Astro/OSS) avec HA, RBAC, autoscaling. Mettre en place des opérateurs Airflow (KubernetesPodOperator, SparkK8sOperator, etc.). Automatiser via GitOps (Argo CD/Flux) et CI/CD (GitHub Actions/GitLab CI). Opérations & SRE Gérer la capacité, le autoscaling (HPA/VPA/Karpenter), la QoS et l’optimisation des coûts (requests/limits, Spot/Preemptible). Observabilité end-to-end (logs, metrics, traces) et runbook d’incident (SLA/SLO/SLI). Sécuriser la plateforme (NetworkPolicy, Secrets, IAM, image signing, pod security). Data Engineering sur Kube Exécuter Spark/Flink/Beam sur K8s ; optimiser ressources, shuffle, I/O. Normaliser les environnements d’exécution (Docker base images, Python/Java runtimes). Gouvernance & qualité Mettre en place un data contract / schema registry , tests de données (Great Expectations/Deequ), lineage (OpenLineage/Marquez). Accompagnement Enablement des équipes data (templates, cookbooks), code reviews , mentorat et evangelism des bonnes pratiques.

CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Cisco Sécurité

UMANTIC
Publiée le

60k-70k €
Paris, Île-de-France

Ingénieur Réseaux & Sécurité Cisco - SD-WAN / SD-Access (H/F) Contexte Nous recrutons, pour le compte d'un grand équipementier spécialisé en réseaux et sécurité, un(e) ingénieur(e) confirmé(e) Cisco. Vous interviendrez auprès de clients stratégiques (grands comptes, secteur public/privé) sur des projets de grande envergure couvrant toutes les étapes : design, intégration, mise en production, troubleshooting et support avancé (type TAC). Missions * Conception & architecture * Élaborer des architectures Cisco SD-WAN (Viptela / IOS-XE) et SD-Access (Cisco DNA Center + ISE), politiques de segmentation (SGT/TrustSec, macro/micro-segmentation), Zero-Trust/NAC. * Rédiger HLD/LLD, matrices de flux, plans de migration, dossiers d'exploitation. * Déploiement & migration * Mettre en oeuvre vManage / vBond / vSmart, App-Aware Routing, Cloud OnRamp (SaaS/IaaS), DIA. * Construire des fabrics SD-Access (fabric, policy, assurance), 802.1X, invités/contractors, posture, ISE (profiling, CoA). * Intégrer les solutions Cisco Secure : Firepower/ASA via FMC, Umbrella, Secure Client (AnyConnect), Duo, Secure Endpoint, éventuellement ThousandEyes. * Sécurité & opérations * Définir et maintenir politiques FW/IPS, VPN site-à-site et remote access, DNS-layer security, filtrage URL, détection/response. * Assurer le support niveau 3, analyses pcap, RCA, plan de remédiation, MOP/Change. * Automatisation & qualité * Industrialiser via API vManage/DNAC, Ansible/Python, templates, CI/CD réseau. * Mettre en place monitoring & observabilité (DNA Assurance, Syslog/SIEM, NetFlow), tableaux de bord et KPIs. Environnement technologique * SD-WAN : vManage/vBond/vSmart, Catalyst 8000/ISR/ASR, CSR1000v, BGP/OSPF, IPSec, QoS. * SD-Access : Cisco DNA Center, Catalyst 9K (LAN/Wi-Fi), ISE, 802.1X/MAB, SGT/TrustSec, WLC. * Sécurité : FTD/ASA + FMC, Umbrella SIG, Duo MFA, Secure Client/AnyConnect, SecureX/XDR. * Services & protocoles : IPv4/IPv6, BGP, OSPF, DHCP Snooping, AAA/RADIUS/TACACS+, PKI, NAT, High-Availability. * Automatisation : API REST/NETCONF, Ansible, Python.

Freelance

Mission freelance
[LFR] Expertise technique NSX-T ACI - Paris - 932

ISUPPLIER
Publiée le

10 mois
400-590 €
Paris, France

Sector: Insurances Context of the Mission, Services Expected, and Deliverables 1. Context: A global organization, through its Network Product Department, is initiating a One Network Program aimed at digital transformation, enhancing user connectivity experiences, and mitigating cyber risks. Within this department, the Data Center & Cloud product line manages the organization's Data Center and Cloud Network infrastructure, which includes routers, switches, load balancers, Internet access, DC interconnection backbone, DWDM, and Cloud network environments (AWS, AZURE, GOOGLE, Intercloud). These services are designed, engineered, delivered, and supported to significantly contribute to the One Network program initiative. 2. Service Description: The Network Product Service is responsible for defining, advertising, and ensuring the delivery of sustainable, robust, and secure solutions. In close collaboration with Group Security, the CTO, and the One Network Program, this service will propose solutions that align with cost efficiency and deliver business value to support corporate and business line strategies. The main activities include the following within the designated area of responsibility: Contribute to and support medium to long-term product evolution and continuous improvement. Manage advisory, selection, design, secure build, and integration for the products in scope. Facilitate communication and interactions among functional groups, IT Services, strategic partners, and vendors. Ensure quality of service (QoS) delivery and support of solutions. Provide high-expertise support on products and services. 3. Deliverables: A service that can lead. Must be able to effectively work in an international environment; English is required. 4. Expertise: Strong expertise in driving large architecture, standardization, and transformation initiatives. Core Activities: Phase 1: Finalize NSX-T and ACI configurations with strong competency and expertise, supporting the rollout to production of new Data Centers and facilitating the evacuation of the former ones, including knowledge transfer and documentation preparation. Phase 2: Provide Level 3 support for production in collaboration with build and support teams. Technical Requirements: - Network Automation expertise (Terraform, Ansible, Python) for POD automation. - Robust expertise in Network & Cloud design patterns, Security solutions, and IT infrastructure best practices. - Experience managing Data Center and Cloud Network technologies, including AWS, AZURE, GOOGLE, INTERCLOUD, Transit Gateway, ACI, Switch Fabric, Load-balancers, and VMWARE NSX-T. - Ability to manage Network Security products (SASE, VPN, Firewalls, Web gateways, Segmentation technologies, Identity services, voice, Wi-Fi, SDWAN, LAN wired, WAN, MPLS) is advantageous. - University degree (engineering preferred) with over 8 years of expertise in the Network domain within an international and matrix organization. - Ability to manage contemporary Network and infrastructure challenges and trends, particularly at the infrastructure and technical levels. - Established and productive technical relationships with major IT vendors. - Ability to deliver high-quality results while adhering to tight planning schedules. - Ability to gather, combine, and analyze business and technical requirements from critical stakeholders, recommending appropriate technological designs and solutions that align with business needs, the company's technical strategy, and provide efficient and cost-effective solutions. Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implementation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid – 3 jours de TT Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 5jours/7 Les astreintes (HNO, etc.) : Maybe La possibilité de renouvellement (oui/non) : Oui

Freelance

Mission freelance
QA technico fonctionnel

Cherry Pick
Publiée le
Appium

12 mois
450-500 €
Paris, France

QA hybride App – Tests automatisés et fonctionnels Présentation de l’environnement : Nous recherchons un QA Automaticien App ayant une maîtrise avancée sur l’automatisation des tests avec Appium pour renforcer notre équipe qualité. Le poste inclut également une participation aux tests fonctionnels manuels, notamment lors des campagnes de tests de non-régression ou pour contribuer à certaines vérifications fonctionnelles spécifiques. Vous intégrerez l’équipe « QA Transverse » du pôle eCommerce de la Business Digital & Tech. Cette équipe se compose d’une quinzaine de personnes et assure l’ensemble des missions sur toute la chaine de validation. Plus précisément, il s’agit de participer à l’automatisation des tests de notre application mobile (sur iOS et Android), en tant que QA hybride App. Vous rejoindrez l’équipe Stay en place, composée de PO, Test Lead, développeurs front, Automaticien, UX, Scrum Master. Objectifs de la mission : Au sein d’une équipe engagée dans une dynamique d’amélioration continue, vos principale missions seront : Tests fonctionnels Tests fonctionnels durant le sprint et selon besoins Préparation et réalisation des campagnes de tests en phase de TNR Support lors des phases de recettes internes Développement de tests automatisés (Appium) Analyse des users stories (critères d’acceptances, JDD, ..) Développement de tests automatisés Préparation et réalisation des tests automatisés quotidiennement et en phase de TNR Réalisation des phases de tests pour validation des besoins métiers Support aux métiers lors des phases de recettes internes Maintenance & Qualité Amélioration continue de la chaine de test automatique (Performances / QoS / …) Participation à la mise en place d’outillage et de bonnes pratiques QA Garant des valeurs de la QA Compétences générales Expérience significative de développement de tests automatisés avec Appium Maîtrise de la chaîne de production et ses outils (gestion de version, suivi des incidents, tests unitaires, build, intégration et déploiement continu) Adaptabilité et capacité à intervenir simultanément sur des sujets variés : développement, intégration de systèmes, étude de performance, analyse de dysfonctionnement… Environnements techniques et méthodologiques Langages : Java Industrialisation : Github, Gitlab, Appium, BrowserStack Méthodologie Projet : Agile scrum Outils collaboratifs : Confluence, Notion, Miro Outils de gestion de tests : Jira, XRay Langues requises Français (Langue d'usage) Anglais (Documentation technique) Profil recherché : Maîtrise de Appium ou équivalent (Selenium) Esprit d’équipe et forte capacité à collaborer avec différentes parties prenantes (développeurs, QA, automaticiens, product owners) Solides capacités d'nalyse et de résolution de problèmes Proactivité dans l'optimisation des processus et la proposition d'améliorations Excellente communication, capable de rendre compte efficacement des résultats de tests Expérience dans un environnement Agile, particulièrement avec Scrum Une connaissance du domaine eCommerce serait un plus (hôtellerie, couloir de réservation, checkout, …)

10 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu
1

Paris, France
0 Km 200 Km

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

Free-workers
Ressources
A propos
Espace recruteurs
2025 © Free-Work / AGSI SAS
Suivez-nous