Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Polyvalence à Nantes

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes ou Rennes 🏠Télétravail : 2 jours de TT par semaine En tant que Chef de projet ERP Microsoft Dynamics 365 F&O (F/H) , au sein de la team Intégration ERP/CRM d'une 50aine de personnes, ton quotidien ressemblera à ça : Piloter les projets ERP de bout en bout : cadrage, planification, coordination des parties prenantes (équipes métiers, DSI, prestataires externes), gestion budgétaire, recette, déploiement. Assurer le lien fonctionnel et technique avec la DSI et les prestataires externes, ainsi que la coordination des équipes internes. Garantir la qualité, la cohérence, la sécurité et la conformité des données clients dans les systèmes. Participer à la conduite du changement : accompagnement des utilisateurs, rédaction de supports, animation d’ateliers. Assurer le reporting régulier de l’état d’avancement des projets auprès des parties prenantes. Participer à l’amélioration continue des usages de l'ERP. Organiser l’activité de l’équipe afin d’optimiser la productivité, la qualité et l’atteinte des objectifs fixés. Faire évoluer les compétences et la polyvalence de l’équipe, en lien avec les besoins du service. Tu seras un pilier stratégique et opérationnel de nos projets F&O, au sein d’une équipe bienveillante, passionnée, et experte sur l’écosystème Microsoft Dynamics.

Technicien Helpdesk Expérimenté - CDI - Nantes (H/F) - Nantes Localisation : Nantes Contrat : CDI Démarrage : Début septembre 2025 Rémunération : Jusqu'à 26k€ selon profil Votre rôle Vous interviendrez en tant que Technicien Helpdesk sur l'assistance et le support aux utilisateurs d'un acteur majeur du secteur public. Votre expérience et votre autonomie vous permettront d'assurer un service de proximité de qualité, dans un contexte où la polyvalence et la proactivité sont essentielles. Vos missions Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes/incidents (outil GLPI). Apporter un support bureautique avancé sur Windows 10 & 11, Office 365 et outils collaboratifs . Administrer et gérer l'annuaire Active Directory. Gérer la téléphonie via la plateforme Omnivista et centre d'appel Isicom. Administrer les connexions Wi-Fi via portail UCOPIA. Participer à l'analyse des données d'activité et au suivi des actions en comité opérationnel. Rédiger et mettre à jour les procédures et documents de support technique. Contribuer à la base de connaissances clients et à la formation des nouveaux arrivants.