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Contexte Au sein des équipes Delivery , vous êtes en charge du déploiement des solutions réseaux chez les clients. Vous intervenez dès la signature du contrat , en relais des équipes commerciales, afin de piloter la mise en œuvre des infrastructures réseaux et garantir la réussite des projets. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et garantissez le bon déploiement des solutions WiFi et services connectés . MissionsPilotage de projets Prendre en charge les projets dès la signature du contrat Planifier les différentes phases de déploiement Organiser les kick-off projets Construire et suivre les plannings (Gantt) Coordination technique Analyser et valider les audits techniques et budgétaires Comprendre et challenger les architectures réseau proposées Coordonner les ressources nécessaires au déploiement Gestion des parties prenantes Piloter les relations avec : clients auditeurs fournisseurs équipes internes Assurer la communication projet et animer les comités de suivi Suivi des déploiements Garantir le respect des engagements : qualité délais coûts Mettre en place un reporting précis sur l’avancement des projets Suivre les indicateurs de performance et la rentabilité

Dans un environnement multi site, notre client déploie déploie un dispositif de support terrain visant à garantir la disponibilité, la conformité et la performance des systèmes IT en restaurant. Le poste s’inscrit dans une logique de responsabilisation régionale avec forte autonomie. Dans ce contexte, il recrute un Chef de projet Réseau H/F pour une mission en freelance En tant que tel vos missions seront de: * Audit terrain (cœur du poste) * Réaliser des audits visuels et fonctionnels des installations IT: * Etat des équipements * Conformité aux standards * Qualité du réseau et des usages * Effectuer des tests techniques sur site (niveau intermédiaire) : * Connectivité réseau * Performance des équipements * Vérification des flux applicatifs * Identifier les causes de dysfonctionnements (techniques ou opérationnelles) * Produire un compte rendu structuré après chaque visite via l’outil dédié : * Constats * Analyse * Plan d’action priorisé Si le compte rendu n’est pas actionnable, la visite est inutile. Intervention sur incident (support terrain) * Intervenir sur sollicitation en cas de dysfonctionnement impactant * Réaliser un diagnostic rapide et structuré * Résoudre ou coordonner la résolution avec les équipes support Attendu : réduction du temps d’indisponibilité, pas simple constat. Support de proximité * Être le référent IT identifié pour les restaurants de la région * Maintenir un lien régulier avec les directeurs / franchisés * Anticiper les risques (obsolescence, mauvaises pratiques) * Coordination & remontée terrain Faire le lien entre : * Terrain * Support IT central * Equipes projets * Remonter les incidents récurrents et dysfonctionnements structurels * Contribuer à l’amélioration continue des outils et standards

Almatek recherche pour un de ses clients un technicien support sur St Priest Localisation : Le candidat doit impérativement résider à proximité du site de la prestation Mission : Assurer une intervention rapide et une disponibilité optimale sur les sites clients. Connaissance du terrain : Faciliter la collaboration avec les directions régionales et les utilisateurs locaux. Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI).

Nous recherchons pour notre client situé près de Tricastin (26) un Technicien réseau H/F. Missions : Au sein de l’équipe IT, vous intervenez sur l’exploitation et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseau : · Administration et supervision des équipements réseau (switchs, routeurs, bornes Wi-Fi) · Configuration et gestion des VLAN · Mise en œuvre et maintenance des solutions MCS · Diagnostic et résolution des incidents réseau (niveau 1 & 2) · Participation aux projets d’évolution des infrastructures · Rédaction et mise à jour de la documentation technique · Application des procédures de sécurité informatique · Support aux utilisateurs sur les problématiques réseau Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances - Prime de Partage de la Valeur (PPV).

Au sein du Pôle Tech Foundation – Squad Infra Pôle Paiement , vous rejoignez l’équipe Ingénierie Intégration Réseau (IIR) , responsable des infrastructures réseau, sécurité et accès Internet dans un environnement bancaire exigeant. Dans ce contexte, vous intervenez sur des projets liés aux infrastructures réseau et sécurité du pôle paiement. Vous participez à l’analyse des besoins des métiers et des équipes infrastructures, à la conception des architectures techniques, ainsi qu’à l’implémentation des solutions réseau et sécurité. Votre rôle consiste notamment à réaliser les études de faisabilité technique , accompagner les clients internes dans la définition de leurs besoins et contribuer au chiffrage des solutions proposées . Vous prenez ensuite en charge la configuration et l’intégration des équipements réseau et sécurité , en veillant à la conformité des architectures et aux exigences de sécurité propres au secteur bancaire. Vous produisez également la documentation technique et les livrables d’architecture , assurez la mise à jour des référentiels et intervenez dans la résolution des incidents liés aux changements réalisés . En parallèle, vous participez au support de niveau 3 sur l’ensemble des infrastructures du périmètre et apportez votre expertise lors des incidents majeurs . Vous évoluez dans un environnement technique riche comprenant notamment des solutions Fortinet, F5, proxies sécurisés, firewalls et infrastructures réseau LAN/WAN , et travaillez en collaboration avec différentes équipes techniques afin de garantir la performance, la sécurité et la disponibilité des services . Dans cet environnement, l’enjeu est de concilier sécurité, agilité, innovation et qualité de service sur des infrastructures critiques.

Nous recherchons pour notre client situé sur Narbonne un Administrateur système et réseau H/F. Missions : Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client, acteur majeur du secteur industriel, recherche un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Réseaux pour intervenir sur un environnement technique exigeant et sécurisé : · Administration des serveurs (Windows / Linux) · Gestion des infrastructures réseau (LAN/WAN, VLAN, routage, Wi-Fi) · Supervision et maintien en condition opérationnelle des systèmes · Gestion des incidents niveau 2 et 3 · Mise en œuvre des politiques de sécurité (sauvegardes, antivirus, firewall, droits d’accès) · Participation aux projets d’évolution et de modernisation du SI · Rédaction de la documentation technique · Support technique aux utilisateurs Profil : Formation Bac+3 à +5 en informatique, vous détenez minimum 5 ans d’expérience. Vous avez une bonne maîtrise des réseaux LAN/WAN ainsi que sur MCS. Une expérience en secteur industriel sensible est appréciée.

Nous recherchons un Technicien d'Exploitation et production-Confirmé Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures.

Notre client recherche un Chef de Projet Réseaux & Télécom (WAN / LAN / Wifi / ToIP) (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Pilotage de projets d’infrastructures réseaux et télécom couvrant l’ensemble du cycle de vie des services (conception, déploiement, exploitation et maintenance). - Analyse des besoins métiers et accompagnement à la formalisation des expressions de besoins - Construction du plan de management projet (organisation, rôles, planning, livrables) - Validation des demandes d’évolutions et planification des travaux - Coordination et animation des acteurs projets (internes, externes, fournisseurs) - Pilotage de l’avancement (coûts, délais, risques) - Reporting projet (KPI, tableaux de bord, comités) - Gestion des incidents majeurs (GDI, GDC) et escalades critiques - Pilotage des changements en production (via ServiceNow)

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Ingénieur Réseau – Support F/H pour accompagner l’un de nos clients majeurs du secteur des télécommunications, dans un contexte de forte croissance et d’exigence technique. Ce que vous ferez : Vous intégrerez l’ équipe Support Technique Client opérant en 24/7 , en charge du RUN, du MCO et de l’exploitation d’infrastructures réseaux multi-clients et multi-sites . Le poste s’inscrit dans un contexte de continuité de service , avec des enjeux forts de fiabilité, de qualité de service et de montée en compétences progressive. Vos missions principales : Vous jouez un rôle central dans la résolution d’incidents complexes et la satisfaction des clients. Support & exploitation (RUN / MCO) Prendre en charge les incidents réseaux détectés via les outils de supervision ou remontés par les clients. Réaliser un diagnostic approfondi , assurer la résolution complète et piloter les actions correctives. Gérer les changes et demandes d’évolution en environnement de production. Intervenir sur des infrastructures LAN, WLAN, WAN, SD-WAN, VoIP, IPTV , dans des contextes multi-sites et hétérogènes. Coordination & communication Assurer une communication claire, structurée et proactive tout au long du traitement des incidents. Coordonner les actions avec les équipes internes et les partenaires externes . Collaborer avec des experts techniques spécialisés pour la résolution des cas les plus complexes. Amélioration continue Identifier les axes d’amélioration techniques et organisationnels. Contribuer à la documentation , à la capitalisation des connaissances et à la montée en compétences collective. Participer à l’amélioration continue des processus support et de la qualité de service. Votre rôle est clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients stratégiques, en combinant expertise technique et qualité relationnelle .

Dans le cadre d’un remplacement , nous recherchons un Ingénieur Réseau & Sécurité N2 afin de renforcer l’équipe infrastructure. Le poste s’inscrit dans un environnement technique exigeant , nécessitant expertise réseau, autonomie et un bon esprit d’équipe. Missions principales Assurer l’ exploitation, l’administration et le support niveau 2 des infrastructures réseau et sécurité Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes réseau (LAN, WiFi, équipements réseau) Participer à la maintenance préventive et corrective des infrastructures Contribuer aux évolutions de l’architecture réseau Travailler en étroite collaboration avec les équipes N1, N3 et les équipes IT Rédiger et maintenir la documentation technique Participer aux interventions programmées de nuit (mises à jour, changements, maintenance) Environnement technique LAN Cisco (switching / routing) WiFi Aruba Alcatel Exploitation et support N2 Environnements réseaux d’entreprise Des notions en sécurité réseau sont appréciées.

Nous recherchons pour notre client situé sur Bagnols sur Cèze (30) un Administrateur système et réseau H/F. Missions : Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client, acteur majeur du secteur industriel, recherche un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Réseaux pour intervenir sur un environnement technique exigeant et sécurisé : · Administration des serveurs (Windows / Linux) · Gestion des infrastructures réseau (LAN/WAN, VLAN, routage, Wi-Fi) · Supervision et maintien en condition opérationnelle des systèmes · Gestion des incidents niveau 2 et 3 · Mise en œuvre des politiques de sécurité (sauvegardes, antivirus, firewall, droits d’accès) · Participation aux projets d’évolution et de modernisation du SI · Rédaction de la documentation technique · Support technique aux utilisateurs Profil : Formation Bac+3 à +5 en informatique, vous détenez minimum 5 ans d’expérience. Vous avez une bonne maîtrise des réseaux LAN/WAN ainsi que sur MCS. Une expérience en secteur industriel sensible est appréciée. Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances- Télétravail - Prime de Partage de la Valeur (PPV).

o Mettre en œuvre les solutions réseau corporate et industriel (LAN, SDWAN, Wifi, Firewall) et infrastructure (IT local des usines). o Garantir la performance, la scalabilité et la sécurité des infrastructures. o Résoudre les problèmes techniques complexes sur son domaine d'expertise pendant la phase projet. o Mise en place du monitoring des environnements pendant la phase projet. o Monitorerles environnements projet avant le transfert aux équipes de Run. o Documenter les procédures et supporter à l’exécution des processus de handover au Run (VABE)

Nous recherchons, pour notre client final grand compte, un Architecte DNS/DHCP/IPAM (DDI – Infoblox et EfficientIP) disposant de solides connaissances en réseaux. Principales missions : Réaliser des missions de conseil : études de faisabilité, scénarios de solutions, audits, etc. Assurer des prestations d’ingénierie : définition des spécifications, rédaction des cahiers de recettes, procédures de mise en œuvre, livrables projets, etc. Intégrer des solutions dans les environnements clients : maquettage, paramétrage des équipements, réalisation des migrations, recettes techniques, etc. Assurer la formation des clients sur les solutions déployées. Épauler le chef de projet en phase de réalisation en prenant en charge le leadership technique et les validations associées. Réaliser le transfert des dossiers vers les équipes en charge du RUN. Apporter un soutien aux équipes lors des phases de troubleshooting, avec prise en charge directe des incidents. Assister ponctuellement les équipes avant-vente afin de traduire les besoins clients en solutions techniques et d’évaluer les charges. Assurer une veille technologique du marché sur votre périmètre.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques, notre client recherche un Ingénieur Avant-Vente Réseaux disposant d’une expertise en LAN, WAN, SD-WAN et Wi-Fi , avec une capacité à intervenir également en intégration chez ses clients . L’ingénieur interviendra sur des projets à forte valeur ajoutée, depuis la phase d’avant-vente jusqu’à l’intégration des solutions proposées. Objectifs de la mission : Accompagner les équipes commerciales en phase d’avant-vente Concevoir des architectures réseaux adaptées aux besoins des clients Participer aux soutenances techniques et aux réponses aux appels d’offres Réaliser l’intégration, le déploiement et la mise en service des solutions chez les clients Assurer un rôle de conseil technique et de support expert Périmètre technique : Le consultant devra maîtriser tout ou partie des technologies suivantes : LAN / WAN / SD-WAN / Wi-Fi (design, déploiement, optimisation) Activités avant-vente : Analyse des besoins clients Rédaction de propositions techniques Chiffrage et sélection des solutions Présentations et soutenances techniques Intégration : Déploiement des solutions chez les clients Configuration des équipements Tests, documentation et transfert de compétences

Notre client, intégrateur IT de référence, recherche son futur Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) pour son site toulousain, dans le cadre d’une forte croissance et d’un remplacement. Rejoignez une entreprise à taille humaine (50 collaborateurs) dotée d’une équipe technique soudée et dynamique de 12 personnes, très orientée satisfaction client. | Vos missions principales | Intégré à cette équipe collaborative, vous contribuez au quotidien à la performance des infrastructures de nos clients : * Déployer, configurer et maintenir en conditions opérationnelles des environnements systèmes & réseaux * Piloter des projets d’installation, migration ou optimisation chez les clients * Diagnostiquer et résoudre les incidents en support technique (niveau 2/3) * Produire une documentation claire et à jour (procédures, schémas, rapports) * Monter en compétences en continu grâce à des formations et certifications partenaires Compétences techniques attendues * Maîtrise confirmée de Windows Server et Active Directory * Solides bases réseaux (LAN/WAN, switching, routage, firewalls, VPN) * Bonne connaissance de Microsoft 365 (administration, Exchange Online, Azure AD, Intune, Teams) * Habitude du support multi-clients en environnement varié * Appétence pour les environnements virtualisés (VMware / Hyper-V) bienvenue

Vous intégrerez une équipe polyvalente et contribuerez activement à la performance, à la sécurité et à la disponibilité des environnements réseaux dans des contextes techniques exigeants. Votre rôleConception et déploiement des infrastructures réseaux • Concevoir, déployer et administrer des infrastructures réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN) • Analyser les besoins des clients et des parties prenantes • Participer aux projets d’évolution et de modernisation des architectures réseaux • Garantir la conformité aux normes de sécurité et de qualité Exploitation et maintien en condition opérationnelle • Assurer la supervision et le support technique de niveau 2/3 • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de manière durable • S’approprier et exploiter les outils d’administration et de supervision (HPE, Cisco, Zabbix) • Assurer la mise à jour et la documentation des infrastructures réseaux • Réaliser le reporting et partager les bonnes pratiques au sein des équipes Pilotage technique et coordination • Coordonner et superviser les équipes techniques et les prestataires • Suivre les réunions techniques avec les intégrateurs et éditeurs • Gérer les relations fournisseurs, le suivi des contrats et des SLA • Assurer une communication fluide et régulière avec les clients et les parties prenantes