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Accompagnement en matière d'assistance aux utilisateurs sur les outils , Chronos, Peopledoc, Talentsoft et HR Access Assistance aux utilisateurs : - Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs via l'outil de ticketing EasyVista, la messagerie et le téléphone (assistance dans l'utilisation via l'éxecution d'un mode opératoire) - Rédiger et mettre à jour les documents utilisateurs (Mode Opératoires, ... ) - Faire des actions de communication régulières (Sharepoint, mails) - Réaliser des mises à jour de données unitaires/individuelles (habilitation, compteurs, cycles ....) en production - Effectuer un premier niveau de qualification des dysfonctionnements et transmettre les éléments aux experts de niveau 2 - Contribuer aux actions d'amélioration de la satisfaction des utilisateurs

Dans le cadre d'un projet SIRH d'envergure, nous recherchons un(e) Gestionnaire MOE SIRH pour intervenir sur les modules Process RH et Paie . Le poste s'inscrit dans une dynamique d'optimisation des processus RH, de fiabilisation des données et de pilotage technique des évolutions applicatives. 🔹 Missions Le/la Gestionnaire MOE SIRH aura pour responsabilités : Assurer le pilotage et la maintenance des outils SIRH. Gérer les évolutions fonctionnelles : recueil des besoins, rédaction des cahiers des charges, suivi des développements. Fournir un support aux utilisateurs : traitement des anomalies, accompagnement quotidien, fiabilité des données. Participer à la coordination des projets SIRH : suivi des plannings, gestion des prestataires, respect des délais et de la qualité. Veiller à la conformité réglementaire et à la qualité des données RH . Contribuer à une amélioration continue des processus et outils RH. 🔹 Profil recherché Maîtrise des environnements techniques : COBOL - Pacbase, Shell Unix, SQL . Bonne connaissance des processus RH et des modules Paie . Compétences en modélisation de données , analyse fonctionnelle et reporting RH . Connaissance du fonctionnement et de l'architecture applicative HR Access . Capacité à travailler en transversal avec les équipes métiers et techniques, avec rigueur et autonomie.

Dans le cadre d'un projet SIRH d'envergure, nous recherchons un(e) Gestionnaire MOE SIRH pour intervenir sur les modules Process RH et Paie . Le poste s'inscrit dans une dynamique d'optimisation des processus RH, de fiabilisation des données et de pilotage technique des évolutions applicatives. 🔹 Missions Le/la Gestionnaire MOE SIRH aura pour responsabilités : Assurer le pilotage et la maintenance des outils SIRH. Gérer les évolutions fonctionnelles : recueil des besoins, rédaction des cahiers des charges, suivi des développements. Fournir un support aux utilisateurs : traitement des anomalies, accompagnement quotidien, fiabilité des données. Participer à la coordination des projets SIRH : suivi des plannings, gestion des prestataires, respect des délais et de la qualité. Veiller à la conformité réglementaire et à la qualité des données RH . Contribuer à une amélioration continue des processus et outils RH. 🔹 Profil recherché Maîtrise des environnements techniques : COBOL - Pacbase, Shell Unix, SQL . Bonne connaissance des processus RH et des modules Paie . Compétences en modélisation de données , analyse fonctionnelle et reporting RH . Connaissance du fonctionnement et de l'architecture applicative HR Access . Capacité à travailler en transversal avec les équipes métiers et techniques, avec rigueur et autonomie.

CONTEXTE : Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Assistant fonctionnel Spécialités technologiques : SIRH Assistance aux utilisateurs des outils RH Dans le cadre de son rôle de conseil et d’expertise, le prestataire assurera un accompagnement opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs des solutions , Chronos, Peopledoc, Talentsoft et HR Access. MISSIONS Le prestataire sera chargé de : - Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs via les canaux mis à disposition (outil de ticketing EasyVista, messagerie, téléphone), en apportant un appui à l’utilisation des outils selon les modes opératoires définis ; - Rédiger, mettre à jour et diffuser la documentation utilisateur (modes opératoires, guides, FAQ, etc.) ; - Assurer la communication régulière auprès des utilisateurs (publications sur SharePoint, envois d’e-mails, notes d’information, etc.) ; - Réaliser des mises à jour de données unitaires ou individuelles en production (habilitations, compteurs, cycles, etc.) ; - Qualifier les dysfonctionnements en premier niveau, identifier les causes et transmettre, le cas échéant, les éléments aux experts de niveau 2 ; - Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du service et de la satisfaction des utilisateurs.

Dans le cadre de la fiabilisation et de l’évolution du SIRH, le client souhaite renforcer son équipe AMOA sur le périmètre Paie et DSN . L’objectif est d’assurer la qualité des livrables , la conformité réglementaire et la bonne exécution des processus de paie avant mise en production. Objectifs de la mission Garantir la qualité fonctionnelle des évolutions Paie et DSN. Sécuriser les processus de paie et les flux DSN . Accompagner les équipes métiers dans la validation des évolutions. Contribuer à la fiabilisation du SIRH et au respect du cadre légal. Périmètre fonctionnel Modules Paie / DSN du SIRH (ADP, HR Access, SAP HR, SAGE, etc.). Interfaces avec la gestion administrative , la GTA et la comptabilité . Flux DSN mensuels, événementiels et annuels. Principales activités Analyse et validation des besoins fonctionnels exprimés par les métiers RH / Paie. Élaboration des plans de tests , cas de tests et scénarios de recette . Exécution des recettes fonctionnelles (tests unitaires, d’intégration, de non-régression). Suivi et qualification des anomalies (ouverture, suivi, retest). Participation aux comités de validation et de recette . Vérification de la conformité DSN (contrôles, bilans de conformité, remontées d’anomalies). Rédaction de la documentation fonctionnelle et des procédures de recette . Livrables attendus Cahiers de recette. Jeux d’essais et résultats de tests. Comptes rendus de qualification. Suivi d’anomalies et bilans de recette. Documentation de mise en production.

CONTEXTE : Expérience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Tests, recette et Qualité logicielle,Testeur Spécialités technologiques : Poste de travail, Workplace,Outils de Supervision,API,Data management Système d'exploitation Compétences Technologies et Outils Excel Easyvista Access Unix Oracle SQL MISSIONS Le prestataire interviendra en appui du Responsable SIRH et en collaboration étroite avec la Direction RH, en apportant une expertise technique et fonctionnelle sur HR Access. Son rôle consistera à accompagner et challenger les demandes des équipes métiers ainsi que celles de l’éditeur. Missions principales 1. Expertise fonctionnelle et accompagnement de la Direction RH - Apporter une analyse critique et des conseils sur les demandes métiers et les propositions de l’éditeur ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées ; - Concevoir les stratégies et cahiers de recette, à la fois fonctionnels et techniques ; - Exécuter les phases de recette DSI et participer aux recettes métiers ; - Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation détaillée et des modes opératoires utilisateurs. 2. Interfaces et intégration - Comprendre le fonctionnement des interfaces existantes afin de pouvoir contribuer à leur débogage ou à leur évolution. 3. Paramétrage et exploitation - Réaliser le paramétrage des queries ; - Participer au suivi des livraisons et des mises en production de l’éditeur ; - Assurer le suivi des traitements en exploitation, et analyser les anomalies ou rejets identifiés. 4. Support utilisateur - Contribuer à l’assistance aux utilisateurs et au traitement des tickets via l’outil EasyVista.

Fiche de poste : Consultant Confirmé SAP Habilitations Contexte : Dans le cadre du projet SAP XXXX visant à intégrer plus de XXXXX collaborateurs de XXXXXX sur un nouvel environnement SAP, le consultant aura pour mission principale la gestion des habilitations et des profils utilisateurs. Ce projet se déroule sur un calendrier serré avec un déploiement prévu entre décembre et février. Missions principales : Prendre le lead sur l'analyse, le paramétrage et l’optimisation des profils et habilitations SAP fonctionnels et organisationnels. Compléter et finaliser la structure des rôles définie lors des phases pilotes. Animer des ateliers avec les représentants métiers (key users) pour valider les besoins et aligner les rôles avec les attentes opérationnelles. Assurer la gestion des droits pour les différents modules SAP (notamment MM, SD, FICO, RH, et notamment la partie maintenance et Fiori). Collaborer étroitement avec l’équipe projet et l’équipe habilitations pour garantir l’exactitude des paramétrages. Mettre en place et suivre un planning opérationnel détaillé pour atteindre les objectifs dans les délais impartis (fin décembre / janvier). Préparer la documentation et les formulaires permettant aux utilisateurs métier d’effectuer eux-mêmes leurs demandes de création ou modification de comptes SAP. Assurer le support et l’accompagnement post-déploiement pour la résolution des incidents liés aux habilitations. Travailler en conformité avec les règles de contrôle interne, notamment sur les aspects Séparation des Tâches (SOD). Profil recherché : Expérience confirmée dans la gestion des habilitations SAP, avec une bonne maîtrise des modules MM, SD, FICO, RH et du framework GRC Access Control. Expérience confirmée en gestion de projet SAP autorisations, idéalement dans des contextes similaires de migration ou intégration multi-entités. Capacité à travailler en autonomie et à travailler en mode projet Aptitude à animer des ateliers avec des interlocuteurs métier variés et à transposer les besoins fonctionnels en configurations techniques. Bonnes compétences en communication et en gestion des priorités dans un environnement complexe. Flexibilité pour déplacements ponctuels (notamment entre Paris et Nantes). Connaissance des contraintes liées aux environnements SAP ECC et Fiori, ainsi que des problématiques de convergence d'habilitations multi-domaines. Conditions : Contrat en prestation freelance Mission à durée déterminée de 6 mois renouvelable Télétravail possible partiellement, présence régulière sur site à Courbevoie