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Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 21 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Nous sommes à la recherche d’un(e) Consultant/e Support VIP basé sur Paris [92] , pour l'un de ses clients Prise en charge des appels et des demandes exclusivement d’utilisateurs VIP Gestion de l’ensemble des incidents poste de travail (bureautique, périphériques + téléphonie mobile et fixe) Réalisation des dépannages sur site et/ou prise en main à distance Gestion des services AD/DNS/DHCP/Fichiers/Antivirus/ GPO Réalisation d’installations de matériel et suivi d’inventaire Responsable de la Ligne Rouge (ligne téléphonique dédiée aux demandes urgentes) En charge des suivis personnalisés avec les Cadres Dirigeants Vos Compétences :  Microsoft  Virtualisation  Ticketing  Anglais Courant Profil Souhaité : Issu(e) d'une formation type Bac+2 en informatique, vous justifiez d’une expérience significative d'au moins 3 ans dans le support VIP

Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, une organisation publique recherche un Chef de Projet MOE Senior pour piloter plusieurs projets stratégiques liés à la gestion de l’espace public. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes métiers et les parties prenantes SI sur des projets à forte dimension fonctionnelle et géographique (SIG). Vos principales responsabilités incluent : Pilotage de projets de remplacement et d’intégration de solutions logicielles Rédaction des cahiers des charges (CCTP) et gestion des consultations Suivi des phases de conception, intégration, recette et mise en production Maintenance et évolution d’applications métiers existantes Coordination des acteurs internes et externes (MOA, éditeurs, intégrateurs) Gestion des priorités, des risques et reporting projet

Pour un de nos clients, nous sommes à la recherche d’un Ingénieur sécurité (normes CIS) H/F. Mission : L'entité client opère les services d’infrastructures et d'opérations informatiques et : Assure la robustesse et Sécurité des services : MCO – MCS La garantie de la continuité de service des SI Le Maintien en condition opérationnelle et sécurité des services opérés. Assure l'évolutivité et Performance – Build – Run La maintenance et l'évolution des infrastructures et des systèmes, en appliquant les politiques techniques et de sécurité. La mise en production des nouvelles applications/services d’infrastructure ou de leurs évolutions, en maintenant la continuité de l’activité et la capacité à déployer. Résorber la Dette Technique et obsolescences Matérielles /logicielles Les prestations attendues de ce cahier des charges sont demandées par le pôle qui a la responsabilité entre autres du Digital Workplace et des services associés à destination des end users (postes de travail, solutions de mobilité, solution collaboratives, impressions, publication d'applications virtuelles…) La mission et les livrables attendus requièrent l'exécution de la prestation par un profil de type expert dans l’étude et l’application des règles de la norme CIS Niveau 1, dans un environnement à fortes contraintes d’exploitation. L'objectif de la mission consiste à proposer un socle de règles appartenant à la norme CIS Niveau 1 en tenant compte des spécificités fonctionnelles de 4200 postes informatiques. Ces postes spécialisés, sous OS Windows 10 et 11, sont répartis en 18 images différentes, avec chacune une application en rapport avec un métier de l’environnement client.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 CDI / Freelance / Portage salarial - 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Toulouse - 🛠 Au moins 4 ans d’expérience 🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Microsoft 365 / Azure (Niveau 3) pour intervenir chez un de nos clients dans un contexte international 📍 Vous jouerez un rôle clé dans la gestion, l’évolution et la sécurisation de l’écosystème Microsoft, au cœur des enjeux de transformation cloud 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🔧 RUN – Exploitation & Support N3 Gestion des incidents et demandes complexes de niveau 3 sur l’environnement Microsoft Administration et maintien en conditions opérationnelles des infrastructures (M365, Azure, AD, Intune, Windows Server…) Gestion des comptes utilisateurs et administrateurs Amélioration continue des performances, de la fiabilité et de la sécurité 🚀 BUILD – Projets & Transformation Contribution à la roadmap Microsoft (modernisation, migration, automatisation) Conception et déploiement de solutions techniques adaptées aux besoins métiers Collaboration avec les équipes Qualité, Métiers et Cybersécurité Participation active aux projets de transformation cloud 💡 Veille & Innovation Suivi des évolutions technologiques Microsoft et cloud Proposition d’améliorations continues (outils, pratiques, standards)

En tant que Chef de projet, et en coordination avec l’équipe, votre activité principale sera de : Récolter les besoins métier, formalise la note de cadrage Etablir les spécifications fonctionnelles générales et rédige précisément le cahier des charges Planifier les étapes du projet et de l’utilisation des ressources DSI et métier (Gantt) Assurer la livraison du projet mais aussi des attendus documentaires (DEX, recettes, PV de livraison, PV de formation, REX) Organiser, coordonner, animer l’équipe de maîtrise d’ouvrage du projet Superviser le déroulement du projet Coordonner, synthétiser, et assurer la qualité des validations prononcées Assurer un reporting régulier aux métiers et à son responsable de projet Effectuer la recette des réalisations et apprécie leur conformité au cahier des charges de l’ouvrage Garantir le respect des délais et des coûts Proposer au commanditaire, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d’environnement Définir et gèrer le planning d’avancement du projet Mettre en place tous les indicateurs nécessaires au suivi et à la gestion du projet, notamment sur l’évaluation de la performance, des coûts et des délais