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Objectif global : Concevoir Les évolutions de la plateforme Cdp Contrainte forte du projet Profil de PO , disposant d'une solide expérience technique (SQL notamment, PHP), d'une compréhension fine du parcours clients & contraintes RGPD Les livrables sont Suivre, Prioriser et Livrer les attendus des évolutions de la plateforme CDP Définition des parcours clients multi-plateformes (RCU, Fidélité, bases Salesforce etc..) Documentation d'API Compétences techniques Bonne expérience technique générale - Confirmé - Impératif Méthode agile - Confirmé - Impératif Parcours client + RGPD - Confirmé - Impératif Méthode projet cycle en V - Confirmé - Souhaitable Description détaillée La mission implique de monter en compétence rapidement sur la Cdp (Customer Data Platform) et les solutions / plateformes du domaine DCM (fidélité, rcu, cdp, lien avec les solutions Salesforce), afin de pouvoir prendre en charge toutes les demandes d'évolution et petits projets au fur et à mesure qu'ils se concrétisent sur la plateforme Cdp.

Missions : Piloter des projets IT de bout en bout, depuis le cadrage jusqu’à la mise en service, en garantissant le respect des engagements en matière de délais, coûts, qualité et gestion des risques, dans un environnement multi-acteurs. Vous intervenez en tant que chef d’orchestre des projets Infrastructure, responsable de la bonne exécution des projets depuis le cadrage jusqu’à la mise en service, avec une exigence forte sur la qualité, la maîtrise des risques et la continuité de service. Les projets confiés pourront porter, à titre non exhaustif, sur des sujets tels que : • des initiatives de Service Delivery (qualité de service, stabilisation), • des projets de gestion de l’obsolescence (technique ou applicative), • des projets structurants contribuant directement à la stabilité, à la performance et à l’évolution des services IT Plus largement tout projet contribuant à l’amélioration de la fiabilité ,de la performance des services , de transformation ou d’évolution des infrastructures et services IT Vos responsabilités portent notamment les aspects suivants : 1. Pilotage de projet • Cadrer les projets (objectifs, périmètre, planning, charges, risques, dépendances) • Identifier, suivre et arbitrer les risques, alertes et points de blocage , et proposer des arbitrages ou plans d’actions en cas de dérive • Garantir la tenue des engagements projet (planning, budget, qualité) 2. Coordination et gouvernance • Coordonner les équipes techniques internes (Infrastructure, Run, experts) • Piloter les partenaires et fournisseurs impliqués dans les projets • Animer et contribuer aux instances de gouvernance projet et assurer la remontée des points structurants auprès des sponsors et du management IT 3. Reporting & communication • Produire un reporting projet clair, factuel et structuré • Assurer une communication régulière et adaptée aux parties prenantes • Proposer et suivre des plans d’actions correctifs en cas de dérive 4. Amélioration continue • Capitaliser sur les retours d’expérience projets • Contribuer à la professionnalisation des pratiques de pilotage projet et de gouvernance IT Environnements: 3 Data Centers, Cloud Public AZURE, 1 500 sites bureautiques et industriels en France, 1 300 serveurs, 150 Applications 6 000 Postes de travail Windows, et 8 000 smartphones et Tablettes Android.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior AMOA SIRH spécialisé(e) en Gestion des Temps et des Activités (GTA) pour accompagner une importante organisation du secteur public dans ses projets stratégiques RH et l'évolution de son système d'information RH. Au sein de la Direction des Projets et Systèmes d'Information RH, le consultant interviendra sur des sujets de maintenance, d'optimisation des processus de gestion des temps et sur un projet structurant de transformation lié à l'évolution des règles de gestion du temps de travail. MissionsPilotage de projets SIRH Piloter des projets de mise en œuvre et d'évolution SIRH dans toutes leurs dimensions : cadrage, planification, coordination des parties prenantes, gestion des risques, accompagnement du changement. Assurer le pilotage transverse des différents acteurs impliqués (métiers, DSI, prestataires, éditeurs). Produire les indicateurs de suivi, reportings et synthèses à destination de la direction. Management et coordination Encadrer et animer une équipe composée de collaborateurs et/ou prestataires. Organiser et suivre la charge de travail de l'équipe. Accompagner les membres de l'équipe dans leurs activités quotidiennes et leur montée en compétences. Participer aux arbitrages et à la priorisation des activités. Expertise fonctionnelle GTA Animer les réunions, ateliers métiers et groupes de travail relatifs à la gestion des temps et des activités. Apporter une expertise métier et technique sur les processus de gestion du temps de travail. Contribuer à la mise en œuvre des évolutions réglementaires et conventionnelles impactant les outils SIRH. Identifier les opportunités d'amélioration continue et proposer des optimisations des processus existants. Support, MCO et accompagnement Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs. Concevoir et animer les actions de formation nécessaires. Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement. Assurer le suivi du maintien en condition opérationnelle (MCO) de la solution. Garantir la qualité de service et le suivi des incidents, anomalies et demandes d'évolution. Conseil et accompagnement des métiers Recueillir et analyser les besoins métiers. Conseiller les équipes RH sur les bonnes pratiques et les évolutions envisageables. Proposer des solutions adaptées aux enjeux fonctionnels et organisationnels. Faciliter les ateliers de travail et accompagner la prise de décision.

Nous recherchons un Chef de Projet SI MOE Senior (+10 ans d’expérience) pour piloter des projets IT stratégiques au sein de la feuille de route du domaine Assistance, au sein du secteur assurantiel. Votre Mission : En tant que Chef de Projet SI, vous pilotez vos projets de bout en bout, de l'étude d'opportunité jusqu'à la mise en production (en mode Build comme en Run). Vous êtes le garant du respect des coûts, des délais et de la qualité des livrables. À ce titre, vos principales responsabilités sont : Accompagner les directions métiers en phase d'étude (cadrage, challenge du besoin, benchmark de solutions avec l'appui des architectes). Constituer l'équipe projet, élaborer le plan de charge et définir les budgets (CAF). Piloter de manière proactive le planning, le périmètre et anticiper les risques. Gérer des projets variés : sujets réglementaires (RGPD, Lutte anti-fraude) et évolution d'outils de performance opérationnelle (Cockpits, Continuum assurance-assistance). Assurer la gestion budgétaire (PMO) et animer les comités de patrimoine mensuels. Préparer et animer les différentes instances de gouvernance (COPIL mensuels, COPROJ hebdomadaires).

Contexte Constituer un renfort sur les projets et évolutions de la Feuille de route Auto. Après une période d'appropriation du périmètre métier et de la méthode de travail, vous travaillerez en autonomie au sein de l'équipe Etudes IARD PRI MISSIONS: Analyse des besoins métiers en lien avec l’Assurance Auto (souscription, gestion des contrats, classification, tarification…) • Etudier les impacts des demandes sur les processus et outils existants (usines SI IARD) • Rédiger et présenter les synthèses des études • Estimer l’effort de mise en œuvre des solutions informatiques envisagées Formalisation des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles ou en User Stories • Modéliser les processus métiers et les règles de gestion (contrat, garanties, options, franchises…) • Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou les users stories • Assurer le support aux équipes techniques Test et validation • Participer à la définition des cahiers de recette • Réaliser les campagnes de tests fonctionnels et la recette d’acceptation utilisateurs • Accompagner les utilisateurs lors du déploiement

Vous pilotez des projets techniques visant à faire évoluer la plateforme ITSM (EasyVista) autour de sujets tels que les processus ITIL, les workflows, les catalogues de services, la qualité des données (notamment la CMDB) et l’amélioration continue des services. Vous coordonnez les actions, suivez les plans d’avancement et veillez à la cohérence des évolutions mises en œuvre. Votre rôle Pilotage des projets d’évolution ITSM · Recueillir et analyser les besoins métiers et techniques · Définir les objectifs, le périmètre, les livrables et les indicateurs de succès · Planifier, coordonner et suivre les projets d’évolution de la platefome ITSM · Suivre l’avancement des projets (charges, délais, risques) · Organiser et animer les comités projet · Assurer le reporting auprès de la direction et des parties prenantes Coordination des acteurs et des évolutions techniques · Coordonner les équipes techniques internes (ingénieurs SysOps/réseau, architectes, sécurité opérationnelle…) · Participer aux phases de conception technique · Garantir la cohérence des choix techniques · Valider les livrables techniques et garantir la qualité des solutions · Assurer la communication entre les équipes techniques, applicatives et les autres parties prenantes · Gérer la relation avec les prestataires et fournisseurs Gouvernance projets et maîtrise des risques • Identifier, anticiper et traiter les risques projets • Définir et suivre les plans d’actions correctifs • Veiller au respect des normes, standards, guides d’architecture et méthodologies projets • Assurer la conformité des projets aux exigences de sécurité et de performance Contribution aux activités transverses • Travailler en synergie avec les équipes Opérations, Sécurité Opérationnelle et Architecture Technique • Contribuer aux chantiers transverses liés à l’ITSM et à l’offre de services • Participer aux comités projets, comités techniques et arbitrages stratégiques liés à l’ITSM • Alimenter les bilans d’activité, tableaux de bord et supports de communication ITSM

La mission s'inscrit dans le cadre des évolutions fonctionnelles du service, de l'intégration progressive de nouveaux régimes de retraite et de l'adaptation aux évolutions du Répertoire de Gestion des Carrières Unique (RGCU). Missions Assurer le rôle de référent AMOA pour un ou plusieurs régimes de retraite intégrés. Réaliser des analyses fonctionnelles, études d'opportunité et études d'impact. Rédiger les livrables fonctionnels : cadrage, expression de besoins, spécifications fonctionnelles générales. Participer aux ateliers avec les régimes de retraite, les équipes MOE et le GIP Union Retraite. Assurer la mise à jour de la documentation fonctionnelle. Contribuer aux évolutions des interfaces et parcours utilisateurs en lien avec les équipes UI/UX. Participer aux phases de qualification et de recette dans un contexte Agile. Accompagner les régimes lors des campagnes de recette. Réaliser le reporting d'avancement et remonter les alertes auprès du responsable d'équipe.

Contexte Nous recherchons un Chef de Projets pour prendre en charge le pilotage de projets et volets SI de programmes, de chantiers et d’avant-projets technico fonctionnels d’évolution du SI. Pour autant, c'est bien un pilote avec une forte culture informatique et en particulier du développement de logiciel et de l'intégration que nous attendons. Sur le plan de la posture, nous recherchons un intervenant qui porte les sujets qui lui sont confiés, qui fasse preuve de proactivité et de créativité pour dépasser les points de blocage, soit également un très bon communiquant et coordinateur pour adresser les nombreux acteurs de ces projets. Notre entité adresse les domaines suivants et le plan de charge de cette mission sera constitué en fonction de l’actualité projet du moment et du profil de l’intervenant retenu : MISSIONS • Gestion et pilotage des flux clients (Mise en œuvre d'un espace documentaire dédié aux échanges avec nos prospects, téléphonie, sms, mails, …) • Evolution de notre référentiel des documents d'assurance • Développement et implémentation d'un outil de création de formulaires et des workflows associés

Il s'agit d'une préembauche. Embauche prévue chez le client début 2027. Nous recherchons une personne confirmée en qualité de Business Analyst maitrisant bien la comptabilité, le controle de gestion et les frais généraux. 2 jours de télétravail autorisés maximum. Contexte Dans le cadre de projets de transformation et d’optimisation des processus métiers, nous recherchons un(e) Business Analyst IT expérimenté(e) pour accompagner les directions financières et opérationnelles dans l’évolution de leurs outils et processus. Cette mission s’inscrit dans un environnement international et offre une forte exposition aux enjeux de performance, de digitalisation et d’amélioration continue. Mission de pré-embauche avec perspective d’intégration à partir de décembre. Localisation : site situé à environ 50 minutes de Paris en train. Vos missionsAccompagnement des métiers Finance Recueillir et analyser les besoins des équipes Comptabilité, Contrôle de Gestion et Fonctions Support. Animer des ateliers avec les utilisateurs et les responsables métiers. Identifier les axes d’amélioration des processus financiers et administratifs. Réaliser les études d’impact liées aux évolutions organisationnelles et applicatives. Analyse fonctionnelle et amélioration des processus Formaliser les besoins métiers et les traduire en spécifications fonctionnelles. Cartographier et optimiser les processus existants. Garantir la cohérence des solutions avec les standards du système d’information. Participer aux arbitrages fonctionnels et aux choix de solutions. Interface entre les métiers et les équipes IT Assurer la liaison entre les utilisateurs, les équipes techniques et les parties prenantes du Groupe. Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins et la priorisation des évolutions. Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques et à l’adoption des solutions. Projets et conduite du changement Participer aux projets de transformation et d’évolution des applications. Contribuer à la planification et au suivi des projets. Accompagner les utilisateurs lors des phases de recette et de déploiement. Participer aux actions de formation et à la conduite du changement. Recette et validation Définir les scénarios de tests fonctionnels. Vérifier l’adéquation des développements avec les besoins exprimés. Suivre les anomalies et coordonner leur résolution. Garantir la qualité des livrables avant mise en production. Profil recherchéExpérience Plus de 10 ans d’expérience en Business Analysis, AMOA ou gestion de projets applicatifs. Expérience significative dans les domaines : Comptabilité Contrôle de gestion Frais généraux / fonctions support Reporting et pilotage de la performance Compétences Analyse fonctionnelle et modélisation de processus. Recueil et formalisation des besoins métiers. Animation d’ateliers et conduite du changement. Bonne compréhension des systèmes d’information et des flux de données. Maîtrise des environnements Agile et Cycle en V. Utilisation d’outils collaboratifs et de gestion de projet (Jira, Azure DevOps, Confluence ou équivalents). Qualités personnelles Excellentes capacités relationnelles. Sens de l’écoute et du service aux métiers. Esprit d’analyse et de synthèse. Rigueur et autonomie. Force de proposition. Capacité à évoluer dans un environnement transverse et multi-interlocuteurs. Les atouts du poste Forte proximité avec les directions Finance et les décideurs métiers. Participation à des projets de transformation à fort impact. Environnement stimulant mêlant enjeux métiers et technologiques. Rôle central d’interface entre les utilisateurs et l’IT. Perspective d’intégration durable à l’issue de la mission.

Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client recherche un(e) Chef de Projet HUB Data afin de piloter la création et le déploiement d'une plateforme centralisée de données. Ce projet structurant a pour objectif de créer un référentiel unique permettant de centraliser, fiabiliser et redistribuer les données issues des différents systèmes de l'entreprise (ERP, CRM, outils métiers, etc.) afin d'améliorer la performance opérationnelle et le pilotage de l'activité. Vos missions Rattaché(e) à la Direction Transformation, vous serez responsable du pilotage du projet de bout en bout : Recueillir et formaliser les besoins métiers et techniques. Définir la cible fonctionnelle et la roadmap du projet. Piloter les phases de cadrage, conception, réalisation et mise en service. Concevoir l'architecture du Hub Data et les flux d'échanges entre les systèmes. Coordonner les équipes métiers, la DSI, les partenaires et les prestataires. Assurer le suivi des risques, des délais, du budget et des livrables. Préparer les instances de gouvernance et assurer le reporting projet. Accompagner les métiers dans l'adoption de la solution et son amélioration continue.

Contexte Dans le cadre de la transformation du SI Retraite Complémentaire, notre client recherche un consultant AMOA pour accompagner les équipes en charge d’un outil transverse utilisé par plusieurs institutions de retraite complémentaire. La mission s'inscrit dans un contexte de : Maintenance et évolution d'applications Déploiement auprès de nouvelles entités utilisatrices Coordination entre métiers et DSI Recette métier et accompagnement au changement Missions : Préparation et exécution des campagnes de tests et recettes métier Rédaction de documentation MOA Recueil et formalisation des besoins Validation des spécifications fonctionnelles Assistance aux équipes métiers et aux équipes de développement Accompagnement des déploiements auprès des utilisateurs Support au responsable des déploiements

Contexte Dans le cadre de la transformation du client engagée depuis plusieurs années, un projet majeur consiste à mettre à disposition de l’ensemble des solutions métiers un Référentiel Tiers unique . Le projet s’inscrit dans un contexte de fortes attentes avec des jalons tendus à respecter , nécessitant un pilotage rigoureux afin d’assurer l’avancement global de la transformation. Mission : Ie CP recherché va devoir reprendre le pilotage d’un projet déjà en cours, en mode hybride niveau production (Agilité et mode classique). Pour les 2/3 de son temps, le consultant sera en charge de piloter le projet, en s’assurant de l’avancement des différentes épics concernées. Il sera donc responsable de gérer les différentes instances rituelles attendues par le sponsoring et les différents correspondants « produits », directement liés au projet (l’ancien produit et celui qui va le remplacer en partie), mais aussi toutes les parties prenantes qui auront à s’y référer. La qualité du suivi est d’autant plus importante que nous sommes dans un contexte de forte charge générale, liée à la transformation 360 en cours. Sur le reste de son temps, il aura à gérer les cadrages encore nécessaires à la suite du projet, et à réaliser quelques actions opérationnelles en relation avec l’autre acteur direct de l’équipe. Dans le contexte actuel de la transformation d’ALM, le candidat retenu devra démontrer une capacité (et une réelle envie) à challenger, à s’investir, à être force de propositions, et ce dans un périmètre qui a déjà beaucoup évolué, et qui continuera à le faire.

Descriptif de la mission Notre client recherche un chef de projet retail afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes: - Recueillir et analyser les besoins des équipes Commerce, Marketing - Animer les ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle - Rédiger les spécifications fonctionnelles et suivre leur mise en œuvre - Piloter les différentes phases du projet : conception, développement, tests, recette et déploiement - Coordonner les équipes métiers, techniques et les partenaires externes - Superviser l'intégration de la solution avec les systèmes existants - Garantir la qualité des données produits et des supports générés - Organiser et piloter les recettes fonctionnelles et métiers - Assurer la conduite du changement, la communication et la formation des utilisateurs - Identifier et gérer les risques, dépendances et plans d'actions associés - Participer à l'amélioration continue des processus et outils

Missions principales Le Chef de Projet prendra en charge un projet déjà lancé, dans un environnement hybride (Agile / cycle en V). Pilotage du projet (environ 2/3 du temps) Reprendre et assurer le pilotage opérationnel du projet en cours Suivre l’avancement des différentes épics et lots de travaux Animer et structurer les instances de pilotage (comités projets, comités de suivi, comités de pilotage) Assurer la coordination entre les parties prenantes métiers, IT et produits (ancien et nouveau référentiel) Garantir la qualité du reporting et du suivi projet Identifier les risques, dépendances et plans d’actions associés Assurer la bonne visibilité auprès du sponsoring et des équipes de transformation Cadrage et contribution opérationnelle (environ 1/3 du temps) Réaliser les cadrages complémentaires nécessaires à l’avancement du projet Contribuer à certaines actions opérationnelles en lien avec les équipes projet Participer à la clarification du périmètre et des besoins restants Appuyer les décisions fonctionnelles et techniques en lien avec les enjeux du référentiel Livrables attendus Supports et comptes rendus des instances de pilotage Tableaux de bord d’avancement projet Reporting projet (avancement, risques, alertes, plan d’actions) Documents de cadrage complémentaires Suivi des dépendances et plans de delivery

Contexte Constituer un renfort sur les projets et évolutions de la Feuille de route Auto. Après une période d'appropriation du périmètre métier et de la méthode de travail, vous travaillerez en autonomie au sein de l'équipe Etudes IARD PRI MISSIONS: Analyse des besoins métiers en lien avec l’Assurance Auto (souscription, gestion des contrats, classification, tarification…) • Etudier les impacts des demandes sur les processus et outils existants (usines SI IARD) • Rédiger et présenter les synthèses des études • Estimer l’effort de mise en œuvre des solutions informatiques envisagées Formalisation des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles ou en User Stories • Modéliser les processus métiers et les règles de gestion (contrat, garanties, options, franchises…) • Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou les users stories • Assurer le support aux équipes techniques Test et validation • Participer à la définition des cahiers de recette • Réaliser les campagnes de tests fonctionnels et la recette d’acceptation utilisateurs • Accompagner les utilisateurs lors du déploiement

Au sein de la DSI, vous pilotez des projets stratégiques de transformation des SI RH et supports, principalement autour de solutions SaaS, en lien avec les métiers, intégrateurs et éditeurs. Missions : Cadrage et pilotage de projets IT majeurs (budget, planning, gouvernance). Animation des ateliers métiers et gestion des parties prenantes. Pilotage des intégrateurs/éditeurs et suivi des livrables. Intégration et déploiement de solutions SaaS dans un SI complexe. Organisation de la recette fonctionnelle et gestion des tests. Accompagnement au changement et support au déploiement. Reporting auprès du management et des sponsors.