Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Adobe à Paris

Nous recherchons un(e) Développeur(se) / Expert(e) Adobe Campaign pour prendre en charge l’évolution, la stabilisation, la maintenance et la surveillance de notre plateforme Adobe Campaign v8 (+Snowflake). Véritable référent(e) technique, vous intervenez à la fois sur le run (support, fiabilisation, performance) et sur le build (évolutions, intégrations, nouveaux cas d’usage). Vous travaillez en proximité avec les équipes Marketing/CRM, afin de comprendre leurs besoins, cadrer les solutions et délivrer des implémentations robustes, scalables et maintenables. Responsabilités principales Au quotidien, vous êtes amené(e) à : Assurer le support expert des activités de campagnes (principalement email & SMS) : diagnostic, assistance, accompagnement des équipes marketing, sécurisation des mises en production. Identifier, analyser et corriger les incidents et bugs impactant le bon fonctionnement de la plateforme, en pilotant les actions correctives et en réduisant la récurrence. Améliorer la stabilité et la performance : surveillance, analyse des causes racines, optimisations, recommandations de bonnes pratiques. Traiter les tickets avec méthode : priorisation, suivi, communication, et documentation claire (solutions, procédures, éléments de connaissance). Être le/la référent(e) technique lors des échanges avec Adobe France : upgrades, migrations, investigations, arbitrages techniques. Concevoir et mettre en œuvre les initiatives/projets : intégration de nouveaux jeux de données, connexions à des outils tiers, évolutions de workflows et d’industrialisation, etc.

Nous recherchons un(e) consultant(e) freelance disposant d’une expertise approfondie des solutions techniques d’activation de campagnes marketing afin d’accompagner un projet stratégique lié à l’orchestration, au déploiement et à l’optimisation de campagnes multicanales. La mission portera sur l’utilisation et l’intégration d’outils de marketing automation et de plateformes d’activation, notamment les solutions Adobe (Adobe Campaign, Adobe Journey Optimizer, Adobe Experience Platform, ou équivalents), ainsi que d’autres technologies du marché. Le consultant interviendra sur les aspects techniques, fonctionnels et d’architecture, en lien étroit avec les équipes marketing, data et IT, afin de garantir l’efficacité, la fiabilité et la performance des dispositifs d’activation. Les détails du projet seront communiqués aux profils présélectionnés.

Tech Lead / Chef de projet technique e-commerce Dans le cadre de projets e-commerce à forts enjeux, nous recherchons un Tech Lead / Chef de projet technique pour piloter la réalisation technique et accompagner les équipes dans la durée. Sous la responsabilité d’un Business Manager ou d’un Delivery Manager , vous serez garant(e) de la bonne exécution technique des projets , en encadrant une équipe de 2 à 10 personnes . 🎯 Votre rôle Animer l’équipe de réalisation et veiller, avec le Business Manager et le Delivery Manager, à une dynamique d’équipe saine et efficace Assurer le pilotage technique de l’équipe : support technique définition, priorisation et affectation des tâches Garantir la pertinence et la cohérence des solutions techniques mises en œuvre, en tenant compte du contexte client Veiller à la qualité technique des livrables , en lien avec les enjeux business et e-commerce du client Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes (équipes techniques, client, conseil, etc.) Conseiller les clients sur les choix techniques et méthodologiques , en fonction de leurs besoins et contraintes Contribuer à l’ évaluation des collaborateurs impliqués sur les projets, en collaboration avec le Business Manager et le Delivery Manager

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un environnement applicatif stratégique, nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons en effet un(e) Lead Support Applicatif AEM / DAM (H/F) 🚀 🌟 Vous interviendrez pour un acteur international de premier plan , évoluant dans un contexte exigeant et à forte visibilité, au sein d’équipes multiculturelles. Le poste s’inscrit dans une démarche de qualité de service, de continuité opérationnelle et de satisfaction utilisateur 🌟 Vous serez garant(e) du bon fonctionnement des plateformes applicatives Adobe, tout en assurant le pilotage de l’activité support et l’encadrement d’une équipe dédiée. Description du poste 🙌🔽 Vos missions principales seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Assurer le support fonctionnel et applicatif des utilisateurs sur Adobe Experience Manager (AEM) et Adobe Digital Asset Management (DAM) 🔸 Piloter, animer et accompagner une équipe de support de 2 personnes 🔸 Gérer, qualifier et prioriser les incidents et demandes utilisateurs via l’outil ITSM 🔸 Administrer les accès et habilitations applicatives 🔸 Organiser l’escalade des incidents vers les feature teams en cas de bug ou d’anomalie complexe 🔸 Suivre les tickets jusqu’à leur résolution complète, en garantissant la qualité et les délais de traitement 🔸 Veiller à la continuité de service et au déblocage rapide des situations critiques 🔸 Être un point de contact clé entre les utilisateurs, les équipes techniques et les équipes internationales

Vous serez responsable de projets et des activités courantes liés à l’évolutivité autour de notre outil de gestion de campagne ADOBE et des flux associés. Principales missions : Gestion de backlog : maîtrise, organisation et ordonnancement du backlog de ses sujets / projets Escalades métiers, tickets de bugs et évolutions TMA, projets Qualité du backlog : complétude et état des tickets, ... Phases amont (roadmap, recueil des besoins, cadrage et macro impact/chiffrage) amenant à la rédaction des SFD et la compréhension de celles-ci par l’équipe Réalisation de la stratégie de recette et exécution de la recette Communication auprès des différents interlocuteurs IT et / ou métiers : coordination des différents interlocuteurs lors des différentes phases projet en accompagnement du chef de projet et/ou de la Responsable de Domaine Réalisation de la stratégie de déploiement et évaluation des impacts Gestion des adhérences : cohérence technico-fonctionnelle de son backlog et des adhérences de celui-ci avec les autres équipes Passation des informations aux équipes d’exploitation à la suite de changement ou mise en production Production de la documentation fonctionnelle et de la capitalisation de cette documentation Synchronisation technico-fonctionnelle avec les autres équipes et les partenaires externes le cas échéant Amélioration continue Priorisation de ses sujets entre le RUN et les différents projets BUILD en fonction des impacts et priorités annoncées. Environnement technologique : ADOBE Cloud : GCP APIs JIRA Postman Talend Informatica Vous intervenez sur des projets variés liés aux domaines clients et en serez le référent. Votre rôle est d’assurer une continuité de service et délivrer les nouveaux projets inscrits à la roadmap tout en vous coordonnant avec les autres domaines (E-commerce, CRM, Fidélité, DATA, ...) Si vous avez une expertise technico-fonctionnelle sur ce sujet, on vous veut !! Profil recherché : Expérience dans le secteur de du retail et idéalement dans la grande distribution Minimum Bac+5 en école d’ingénieur ou master Minimum 3/4 ans d’expérience sur un poste similaire Expérience forte sur l’applicatif ADOBE, et une expérience dans le domaine du retail et/ou du e-commerce Maitrise de Jira Expérience dans un environnement multipartenaire : aisance à travailler avec une direction métier comme avec un développeur

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Développeur/Consultant AEM/DAM Périmètre du rôle Le/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d’Adobe Experience Manager (AEM) et d’Adobe Digital Asset Management (DAM). Il/elle encadrera une équipe de deux personnes et interviendra directement sur la gestion des tickets afin d’accompagner les contributeurs (équipes régionales et hôteliers). Responsabilités principales * Assurer le support fonctionnel et applicatif des utilisateurs AEM et DAM * Gérer les accès et habilitations aux plateformes * Analyser, qualifier et prioriser les incidents et demandes * Escalader les tickets vers les feature teams lorsqu’il s’agit de bugs et en assurer le suivi jusqu’à résolution complète * Garantir la continuité du service et le déblocage rapide des situations impactant les contributeurs Profil recherché Au-delà des compétences techniques sur les plateformes Adobe, nous recherchons un profil faisant preuve de leadership, avec un fort esprit collaboratif et orienté service. La personne devra être capable de prendre le lead sur des initiatives, qu’elles soient identifiées de manière proactive ou confiées par l’organisation. Un excellent niveau de français et d’anglais, à l’oral comme à l’écrit, est requis.

Missions principales 1/ Définition et Pilotage de la Stratégie Produit AEM Recueillir, analyser et formaliser les besoins des contributeurs et des équipes internes (Marketing, Communication, IT) pour traduire les enjeux métier en exigences fonctionnelles claires et priorisées. Identifier les opportunités d'amélioration et d'innovation en réalisant une veille technologique active sur AEM et les pratiques CMS, ainsi qu'en analysant les retours utilisateurs et les performances. Établir la roadmap pour l'évolution d'AEM en tant que plateforme de contenu stratégique, en alignement avec les objectifs de la Tribe et les besoins des contributeurs. Définir et suivre les KPIs pour mesurer la performance d'AEM, l'efficacité de la contribution et l'impact sur les performances commerciales. 2/ Optimisation Technique et Fonctionnelle d'AEM Cloud Performance et Scalabilité : Définir et piloter des projets d'optimisation technique d'AEM, incluant : L'amélioration des stratégies de caching (Dispatcher, CDN) pour une meilleure performance des pages. L'optimisation des processus d'archivage des pages et de gestion du cycle de vie du contenu. La mise en place de solutions robustes pour la gestion des redirections et des URLs. Facilitation de la Contribution : Mener des initiatives pour simplifier et enrichir l'expérience des contributeurs : Faciliter le paramétrage et la gestion des Points de Vente (POS) au sein d'AEM pour une plus grande autonomie des équipes. Optimiser les interfaces d'édition et les workflows pour réduire les frictions et améliorer la productivité des utilisateurs AEM. Intégrations et Écosystème AEM Cloud : Cadrer et piloter l'intégration de connecteurs externes pour enrichir AEM avec de nouvelles fonctionnalités et services (ex: outils de personnalisation, de traduction...) Optimiser le couplage et les flux de données entre AEM et d'autres systèmes (Media Portal, DAM) pour une gestion fluide des assets et des médias. Travailler en étroite collaboration avec le PO Core AEM pour s'assurer de la cohérence et de l'applicabilité des best practices et du Core model. 3/ Delivery et Collaboration Agile Animer et faire monter en puissance la squad CMS qui sera construite au fil de l'eau, en jouant un rôle clé dans sa structuration, la définition de ses objectifs et la synergie avec les autres équipes de développement. Participer activement à toutes les cérémonies Agiles (Daily, Refinement, Sprint Planning, Review, Rétro). Rédiger des User Stories détaillées avec des critères d'acceptation précis, en tenant compte des aspects fonctionnels et techniques d'AEM. Assurer le découpage fonctionnel du besoin (feature - epic - US), le prioriser et co- construire les items du backlog avec l'équipe de développement. Animer des ateliers "3 amigos" et autres sessions de travail avec les équipes techniques pour assurer une compréhension commune des solutions. Définir un objectif de sprint orienté impact et valeur, et valider les développements. Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique nécessaire (Confluence, Jira). Garantir la cohérence fonctionnelle et technique d'AEM avec les autres squads Attract et Ecommerce global, en collaborant étroitement avec les autres POs. Compétences recherchées Techniques Maîtrise avancée d’AEM Cloud: Expertise solide de l’architecture AEM Cloud et des fonctionnalités clés (édition de contenu, gestion des assets, workflows). Bonne compréhension de ses concepts fondamentaux (composants, templates, gestion multi- langues/multi-sites) et de ses capacités d'intégration. Aisance technique / Background Technophile : Capacité à dialoguer efficacement avec les équipes techniques. Bonne compréhension des enjeux liés au développement web (notions de HTML, CSS, JavaScript, APIs, architecture client-serveur, bases de données). Connaissance des principes d'intégration : Compréhension des mécanismes d'intégration de systèmes tiers via des APIs et des connecteurs. Capacité à spécifier et à suivre ces développements. Sensibilité aux enjeux de performance web : Connaissance des bonnes pratiques pour l'optimisation des temps de chargement et l'expérience utilisateur web (caching, CDN, optimisation d'images). Produit / Fonctionnel Mindset produit, fortement orienté utilisateur (contributeur interne) et ROI. Expertise dans le cadrage de projets complexes et de nouvelles features. Capacité à découper des besoins en user stories, à les prioriser et à élaborer des roadmaps. Maîtrise du framework Scrum et des outils JIRA, Confluence. Profil recherché Diplôme en informatique, génie logiciel ou domaine équivalent - ou expérience professionnelle significative Minimum 5 ans d'expérience en tant que Product Owner, avec une expertise avérée et significative sur Adobe Experience Manager (AEM), incluant le DAM et AEM dans un environnement Cloud Anglais professionnel indispensable.

Tech Lead / Chef de projet technique e-commerce Dans le cadre de projets e-commerce à forts enjeux, nous recherchons un Tech Lead / Chef de projet technique pour piloter la réalisation technique et accompagner les équipes dans la durée. Sous la responsabilité d’un Business Manager ou d’un Delivery Manager , vous serez garant(e) de la bonne exécution technique des projets , en encadrant une équipe de 2 à 10 personnes . 🎯 Votre rôle Animer l’équipe de réalisation et veiller, avec le Business Manager et le Delivery Manager, à une dynamique d’équipe saine et efficace Assurer le pilotage technique de l’équipe : support technique définition, priorisation et affectation des tâches Garantir la pertinence et la cohérence des solutions techniques mises en œuvre, en tenant compte du contexte client Veiller à la qualité technique des livrables , en lien avec les enjeux business et e-commerce du client Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes (équipes techniques, client, conseil, etc.) Conseiller les clients sur les choix techniques et méthodologiques , en fonction de leurs besoins et contraintes Contribuer à l’ évaluation des collaborateurs impliqués sur les projets, en collaboration avec le Business Manager et le Delivery Manager

Dans le cadre du renforcement d’un dispositif de support applicatif, nous recherchons un(e) Team Lead Support Applicatif AEM / DAM . Vous interviendrez en tant que référent(e) support sur les plateformes Adobe Experience Manager (AEM) et Adobe Digital Asset Management (DAM Cloud) . Votre rôle combinera pilotage opérationnel , encadrement d’équipe et intervention directe sur les tickets , afin d’accompagner les utilisateurs internes (équipes régionales, contributeurs métiers, utilisateurs internationaux). Vous serez garant(e) de la qualité de service, de la fluidité des échanges avec les équipes produit et de la résolution efficace des incidents. Missions principales Assurer le support fonctionnel et applicatif des utilisateurs AEM et DAM Piloter et encadrer une équipe de support (2 personnes) Gérer les accès, rôles et habilitations sur les plateformes Analyser, qualifier et prioriser les incidents et demandes utilisateurs Traiter directement les tickets complexes via ServiceNow Escalader les anomalies vers les feature teams lorsqu’il s’agit de bugs et en assurer le suivi jusqu’à résolution Garantir la continuité de service et le déblocage rapide des situations critiques Être force de proposition pour améliorer les processus de support et la collaboration avec les équipes techniques

Dans le cadre d'un programme de culture client / satisfaction client au sein d'un groupe international intervenant dans le secteur EV, pour : Relancer le programme Culture Client visant à ancrer la culture centrée sur la satisfaction client. Intervenir en support à l'organisation du temps fort : "semaine européenne du client" Nous recherchons un consultant senior en customer experience avec expérience EV. Parmi les missions, Pour le programme Culture Client : affiner la stratégie envisagée et la décliner en plan d'actions organiser la formation des managers créer la roadmap, piloter et suivre le PA fournir des KPI et alimenter le comité client Pour la semaine du client : Sur la base de l'existant - Proposer un plan d'action et un rétroplanning (marketing, communication, logistique, évènementiel... Récolter les avis et coordonner les parties prenantes (organisation large, internationale, beaucoup d'interlocuteurs)

Objectif du poste : Produire des vidéos animées en motion design répondant aux objectifs de communication de la marque, depuis la compréhension du brief jusqu’à la livraison finale des contenus. Livrable principal : Vidéo animée (motion design 2D) Déclinaisons éventuelles de formats (réseaux sociaux, web, etc.) Missions : Rattaché(e) à l’équipe communication / création, vous aurez pour missions de : Comprendre le brief, les objectifs de communication et la cible Proposer une direction artistique cohérente avec l’identité de la marque Concevoir le storyboard et/ou l’animatique Réaliser les animations en motion design 2D Intégrer les éléments graphiques, typographiques et les transitions Intégrer une musique libre de droits et/ou une voix off si nécessaire Produire la vidéo finale et ses éventuelles déclinaisons de formats Assurer les ajustements et itérations suite aux retours des équipes internes ou du client

Dans le cadre de programmes de transformation digitale d’un grand groupe international du secteur assurance / services , nous recherchons un(e) UX Designer Senior pour renforcer les équipes UX et contribuer à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur des produits et services digitaux, internes comme externes. La mission s’inscrit dans un environnement complexe, structuré et multi-acteurs , avec des enjeux forts de qualité, cohérence UX, passage à l’échelle et acculturation des équipes aux bonnes pratiques centrées utilisateur. Objectifs de la mission Concevoir des expériences utilisateurs fluides, efficaces et cohérentes Optimiser et rationaliser les parcours digitaux existants et futurs Porter une démarche user-centric dans des contextes métiers exigeants Contribuer activement à la montée en maturité UX de l’organisation Recherche & compréhension utilisateur Cadrer les besoins utilisateurs et métiers en collaboration avec les parties prenantes Mener des interviews utilisateurs , ateliers UX et tests terrain Analyser les parcours existants et identifier les points de friction Réaliser des benchmarks UX et assurer une veille sur les meilleures pratiques du marché Conception UX Définir des personas , parcours utilisateurs et scénarios d’usage Concevoir des wireframes et prototypes (basse à haute fidélité) Structurer les parcours de bout en bout (vision macro et niveau de détail) Contribuer à l’évolution, à la cohérence et au respect du design system Collaboration & pilotage Travailler en étroite collaboration avec les Product Owners, équipes IT, UI Designers et métiers Challenger les besoins exprimés et proposer des solutions UX pertinentes Participer activement aux rituels agiles (sprints, reviews, ateliers) Accompagner les équipes de développement dans l’implémentation UX Tests & amélioration continue Organiser et analyser des tests utilisateurs Intégrer les feedbacks dans une logique d’itération continue Améliorer en continu l’ergonomie et l’expérience globale des produits

Contexte de la mission : Pour le compte d'un Groupe indépendant leader de l'épargne (Immobilier, Obligataire, Assurance-vie) , nous recherchons un(e) freelance consultant expert pour piloter l'industrialisation des processus documentaires au sein de la Direction des Opérations. L'enjeu est stratégique : utiliser les outils de nouvelle génération et l'IA pour accélérer la mise en marché des produits financiers tout en garantissant une conformité réglementaire absolue. Vos responsabilités : Vous serez responsable de l'ensemble des documents du Groupe (commerciaux, contractuels et réglementaires). Pilotage de la Production (Bout-en-bout) : Cadrage du contenu avec les métiers, coordination des workflows de validation (Juridique, Conformité, Marketing) et gestion du cycle de vie documentaire (versioning, archivage). Automatisation & IA Générative : Déployer des générateurs de documents personnalisés via IA (prompts, agents IA) pour automatiser les mises à jour et détecter les incohérences. Ownership Documentaire : Garantir la cohérence de la "source of truth" sur tous les canaux (CRM, sites partenaires) et assurer la veille sur les mentions légales. Performance & Qualité : Mise en place de KPI (Time-to-update, taux d'erreurs) et de SLA pour mesurer l'efficience de la "Factory" documentaire. Ecosystème technique : Automatisation : Power BI Builder, Adobe, e-signature (DocuSign), Jira/Confluence. IA & Génération : LLMs, bibliothèques de prompts, moteurs de templates. Intégration : API, CRM, connecteurs Web. Profil recherché : Formation : Bac+5 (Commerce, Ingénieur, IEP ou Université). Expérience : 3 à 6 ans dans un environnement réglementé (Asset Management, Fintech, Banque ou Assurance). Expertise IA : Vous avez déjà concrètement industrialisé la production documentaire via des outils d'automatisation ou d'IA. Soft Skills : Rigueur extrême, capacité à gérer des projets transverses complexes et aisance avec les contenus juridiques/réglementaires. Intérêt de la mission : Un impact direct sur le "Time-to-Market" d'un acteur majeur de l'épargne. Un terrain de jeu technologique avancé (IA déployée à grande échelle sur des cas concrets). Une forte autonomie en interaction avec toutes les directions stratégiques (Tech, Legal, Marketing, Commerce). Informations pratiques : Lieu : Paris Durée : Mission longue en freelance Début : ASAP

Contexte L’équipe Webana/Data & outils est l’équipe qui met en place l’ensemble du tracking quand on lance des nouvelles offres ou des nouvelles fonctionnalités. Ce tracking permet aux différentes équipes de suivre la performance des parcours et les éventuelles optimisations possibles. Il alimente également beaucoup d’autres outils digitaux exploités par les équipes métiers (Adobe Analytics, CDP, Outil d’attribution). C’est aussi cette équioe qui gère le consentement RGPD sur le site et l’application. Dans le cadre du changement d’outil d’attribution pour les équipes Marketing, afin d’être en mesure d’ absorber la charge supplémentaire, l’équipe Webana recherche un dev full stack qui viendra en renfort dans l’équipe tech déjà composée de 3 développeurs. (Un outil d’attribution marketing est une solution qui permet de mesurer la performance des investissements marketing, de piloter les budgets médias et d’optimiser les campagnes d’acquisition de trafic) Description Dans un contexte d'équipe agile (et d'applications à fort trafic), le développeur Full stack conçoit, développe, déploie et maintient les fonctionnalités front user afin de répondre aux exigences fonctionnelles exprimées dans le cadre de la conception de solutions ou d'applications. Le développeur Full stack est capable d'intervenir sur la partie "front" et sur la partie "back" des applications, mais aussi sur la partie CI/CD. Il maîtrise les langages de développement de front et de back, ainsi que les framework les plus utilisés et les bonnes pratiques de développement de ces deux parties. Livrables Ses principales missions seront de faire évoluer le datalayer déjà en place pour passer de la donnée au TMS Tealium qui lui l’enverrait au partenaire de la solution d’attribution, créer des tests d’intégration pour assurer le suivi de la qualité de donnée travailler en collaboration sur la mise en place du tracking avec d’autres équipes techniques, notamment Produit, et leur apporter son expertise être en relation directe quand cela est nécessaire avec les équipes techniques de la solution d’attribution échanger directement avec ses pairs en interne (ref experts, lead tech…) proposer des solutions techniques permettant de pérenniser la fiabilité de la donnée assister aux cérémonies agiles avec l’équipe remonter des alertes quand cela est nécessaire Compétences Compétences Backend : - Kotlin - Spring Boot - AWS (Connaissances ) Front end Web: - Typescript - React Mobile: - dart - Flutter Compétences clés Obligatoire Kotlin SpringBoot AWS Important Dart

Product Manager pour piloter l’évolution de notre plateforme cœur basée sur Magento 2 Open Source . Votre mission principale sera de faire le lien entre les besoins métiers (Marketing, E-merchandising, Ventes, Supply) et l’équipe technique afin de construire une roadmap produit performante , orientée conversion et expérience utilisateur (UX) , tout en maîtrisant les contraintes techniques de Magento 2 Open Source. 2. Responsabilités clés Stratégie produit & Roadmap (dimension PM) Définition de la vision : Co-construire la roadmap digitale en collaboration avec les parties prenantes (Marketing, CRM, Retail) afin de soutenir la croissance du chiffre d’affaires en ligne. Analyse de la valeur : Prioriser les fonctionnalités en fonction de l’impact business (ROI), de la complexité technique et des besoins utilisateurs. Veille marché : Suivre les tendances e-commerce, les modules Magento innovants et les bonnes pratiques du secteur Fashion / Retail. Pilotage opérationnel & Delivery (dimension PO) Gestion du backlog : Rédiger et maintenir le backlog produit (User Stories, critères d’acceptation détaillés). Gestion de projet Agile : Animer les rituels SCRUM (Daily, Planning, Démo, Rétrospective) avec l’équipe de développement (interne ou agence). Expertise Magento 2 : Challenger les solutions techniques proposées. Comprendre ce qui est natif dans Magento 2 Open Source versus ce qui nécessite des développements spécifiques ou des modules tiers. Support Magento 2 : Mettre à profit votre maîtrise avancée de Magento 2 pour former les équipes métiers (E-merchandising, Marketing) et maximiser leur autonomie dans l’utilisation quotidienne du Back-Office. QA & Tests : Organiser et réaliser les tests d’acceptation utilisateurs (UAT) afin de garantir la qualité des livrables avant mise en production. Écosystème & Complexité Gestion multi-sites / multi-boutiques : Gérer les spécificités des différentes marques et pays au sein d’une instance Magento unique ou partagée. Intégrations (API) : Superviser les flux de données avec l’écosystème IT du groupe : ERP (SAP / Cegid), PLM (Product Lifecycle Management), DAM (visuels), OMS (Order Management) et CRM. Projets clés sur lesquels vous interviendrez Projets et améliorations e-commerce Stratégie SEO (GEO) : Mettre en œuvre la stratégie GEO et piloter son impact sur l’ensemble des sites e-commerce. Expérience client : Déployer un nouvel outil de collecte d’avis produits (Yotpo). Expérience collaborateur et optimisation de la performance du site : Maximiser la valeur de l’outil Algolia (recherche, e-merchandising, recommandations) afin d’améliorer l’expérience des équipes. Cela inclut la mise en place de fonctionnalités avancées telles que le « dynamic reranking ». Suivi des partenariats et intégrations : Piloter l’implémentation de nouveaux outils partenaires (exemples : TapBuy, DQE). Évolutions du site : Coordonner et mettre en œuvre des améliorations ciblées : Optimisation de la page d’accueil (en collaboration avec les équipes Image, E-commerce et UX). Amélioration du processus de collecte des opt-in sur site. Lancement du blog. 3. Profil recherché Compétences techniques (Indispensables) Maîtrise de Magento 2 : Vous êtes à l’aise avec le Back-Office, la structure du catalogue, la gestion des attributs (tailles / couleurs), les règles de prix panier et les systèmes de cache (Varnish / Full Page Cache). Méthodologie Agile : Scrum est une évidence pour vous. Outils : Jira, Confluence, ClickUp. Les “plus” qui font la différence Connaissance de l’édition Open Source de Magento (vs Adobe Commerce) et de ses limitations / opportunités spécifiques. Expérience dans le secteur Retail / Fashion (gestion des grilles de tailles, saisonnalité, visuels). Expérience sur les sujets omnicanaux (E-réservation, Click & Collect, Ship from Store).

Pour notre client dans le secteur du luxe, un groupe international multi-entités, nous recherchons un Architecte Plateforme Collaborative afin de soutenir l’industrialisation et l’harmonisation du Digital Workplace à l’échelle mondiale. La mission a pour objectif d’unifier et d’optimiser les plateformes collaboratives et de productivité, d’assurer une architecture sécurisée et évolutive, et d’accompagner les équipes IT et les utilisateurs finaux dans l’adoption des outils, tout en maintenant un niveau élevé de qualité de service et d’expérience utilisateur. Optimiser les tenants tout en maintenant une gestion déléguée, incluant services, permissions, fonctionnalités et journalisation. 💼 Missions : Servir d’expert stratégique et technique sur les plateformes SaaS collaboratives (Microsoft 365, Omnissa WorkspaceOne, Adobe Creative Cloud, Zoom) Participer à des sessions et ateliers de conception architecturale pour renforcer la sécurité et l’adoption des plateformes, et garantir la mise en œuvre et la conformité de l’architecture sur toutes les plateformes Participer ou piloter des projets de transformation, des migrations et des initiatives d’intégration des plateformes collaboratives et de productivité Mettre en œuvre ou relayer les standards de sécurité (modèle d’administration par niveaux, Accès Conditionnel) et vérifier la conformité aux standards fonctionnels des plateformes Superviser la gestion opérationnelle, incluant l’administration des tenants, la gestion des licences, l’optimisation des performances et le respect des SLA Assurer un rôle de support L4/L5 en cas d’incidents très complexes ou de crises majeures Analyser les données d’usage et de performance pour soutenir l’amélioration continue Contribuer à la définition des stratégies d’adoption utilisateur et de conduite du changement pour les outils collaboratifs à grande échelle, et faciliter la formation, la communication et le support pour les équipes IT et les utilisateurs finaux Fournir un support IT et un accompagnement à l’adoption : formation, communication et stratégies de conduite du changement (retransmission des conceptions IT et des informations, formation des formateurs)