Mission freelance Manager de Transition – Responsable Recouvrement & Contentieux (H/F)
Rennes
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Dans le cadre d'une mission de management de transition, nous recherchons un manager expérimenté pour assurer le pilotage opérationnel d'un service Recouvrement & Contentieux et accompagner son évolution. Le contexte requiert un management d'équipes en environnement complexe, ainsi que la conduite de projets de transformation organisationnelle.
Management opérationnel de l'équipe
- Assurer le management opérationnel d'une équipe pluridisciplinaire
- Accompagner les collaborateurs au quotidien et développer leurs compétences
- Renforcer la cohésion d'équipe et fédérer autour des objectifs du service
Continuité et qualité des activités
- Garantir la continuité et la qualité des activités de recouvrement amiable
- Garantir la continuité et la qualité des activités de recouvrement contentieux
Pilotage de la performance
- Structurer et piloter l'activité à travers des indicateurs de performance adaptés
- Suivre les résultats du service et en rendre compte
Transformation et amélioration des processus
- Contribuer à l'évolution de l'organisation du service
- Participer à l'amélioration des processus et conduire les projets de transformation organisationnelle associés
- Accompagner les équipes dans la conduite du changement
Coordination
- Assurer une coordination efficace avec les différents interlocuteurs internes et externes
Profil recherché
Manager de transition confirmé, vous justifiez d'au moins 15 ans d'expérience et d'une solide pratique du management d'équipes opérationnelles.
Expérience et expertises attendues
- Expertise en recouvrement amiable et contentieux, idéalement acquise dans un environnement réglementé
- Expérience du management d'équipes en contexte complexe et de la conduite du changement
- Expérience de la conduite de projets de transformation organisationnelle
- Pratique du pilotage d'activité par indicateurs de performance
Compétences et qualités
- Leadership et capacité à fédérer
- Rigueur et diplomatie
- Aptitude à évoluer dans des contextes managériaux exigeants
Environnement de travail
Cette mission s'inscrit dans le secteur public, au sein d'un service Recouvrement & Contentieux en cours d'évolution. Le contexte est celui d'une organisation en transformation, avec une équipe pluridisciplinaire et des échanges réguliers avec des interlocuteurs internes et externes. L'environnement est de type réglementé.
Modalités de la mission
- Localisation : Rennes
- Télétravail : aménageable, à discuter lors des entretiens
- Rythme : temps plein (5 jours par semaine)
- Démarrage : 23 novembre 2026
- Durée : 6 mois
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