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Offre d'emploi Ingénieur Expert Telecom & SBC Oracle (H/F)

Lyon (69)

NORGAY

Publiée le 22/10/2026

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Ingénieur Expert Telecom & SBC Oracle (H/F)

Secteur : Banque / Assurance & Services Financiers

Lieu : Paris ou Lyon (au choix) — Présentiel

Démarrage : Fin Octobre 2026

Durée : 24 mois (Visibilité long terme)

CONTEXTE & MISSION

Dans le cadre d'un grand projet d'évolution et d'ingénierie des infrastructures de télécommunication pour un grand groupe bancaire, nous recherchons un Ingénieur Télécom / Expert Infrastructures N4 spécialisé sur la voix sur IP et les SBC Oracle.

Vous intégrerez une équipe d'experts dédiée au maintien en condition opérationnelle (Run) et à la réalisation de nouveaux projets d'infrastructures (Build).

🎯 VOS RESPONSABILITÉS
  • Expertise & Build :

    • Concevoir, intégrer et paramétrer les plates-formes techniques (SBC Oracle).

    • Réaliser la conception technique (design) et la qualification des composants d'infrastructure.

    • Contribuer aux activités de déploiement et de migration de plages de numérotation pour les différents sites du groupe.

  • Maintien en Condition Opérationnelle (Run) :

    • Traiter les incidents de niveau avancé et exécuter le diagnostic des dysfonctionnements.

    • Réaliser la supervision, le suivi quotidien (morning checks) et la gestion de la capacité (capacity planning).

    • Assurer la disponibilité, la sécurité et la qualité de service des infrastructures.

  • Accompagnement :

    • Effectuer la veille technologique et proposer des axes d'amélioration de la performance.

    • Assurer l'interface technique avec les experts des autres domaines.

Profil recherché

Vous disposez d'une solide expérience en ingénierie d'infrastructure voix/télécoms et souhaitez vous investir sur un projet d'envergure nationale.

Compétences clés indispensables :

  • 🟢 SBC Oracle : Niveau Expert impératif.

  • 🟢 Protocole SIP : Niveau Confirmé / Maîtrisé.

  • 🟢 Gestion des incidents (N2/N3) : Niveau Confirmé / Maîtrisé.

  • 🟡 Norme de numérotation E.164 : Notions / Niveau Junior accepté.

Environnement de travail

Organisme & Secteur
  • Secteur : Banque, Finance & Assurance

  • Culture projet : Environnement de production critique, structuré, nécessitant une forte rigueur sur les procédures, la sécurité informatique, la haute disponibilité et les normes de qualité.

📍 Localisation & Présence
  • Localisation au choix : Paris ou Lyon.

  • Mode de travail : 100% sur site / présentiel

  • Format : Intégration au sein d'une équipe technique dédiée aux infrastructures.

⚙️ Organisation & Rythme (Run & Build)
  • Horaires & Suivi :

    • Rythme standard avec contrôle quotidien des services (Morning checks).

    • Astreintes : Prévoir des astreintes possibles en HNO (Hors Heures Ouvrées) pour les interventions et résolutions d'incidents critiques.

  • Répartition des tâches :

    • Support & Maintien en condition opérationnelle (Run) : Gestion des incidents N2/N3, supervision, diagnostic des dysfonctionnements, gestion de la capacité (Capacity planning).

    • Projets & Ingestion (Build) : Conception (design), paramétrage/installation des équipements, qualification et projets de migration (notamment des plages de numérotation).

🛠️ Environnement Technique & Outils
  • Domaine principal : Voix sur IP (VoIP), Réseaux & Télécoms.

  • Cœur de réseau / Matériel : SBC Oracle (Session Border Controller).

  • Protocole & Normes : Protocole SIP, norme de numérotation E.164.

Paris, France
250 - 999 salariés
ESN
Au cœur de la transformation digitale, NORGAY IT Services : - une proximité constante auprès de nos clients et de nos collaborateurs, : - un acteur de référence national avec une forte implantation locale, - une communauté de 350 experts au service de + de 120 entreprises. Intégrer NORGAY, c’est rejoindre des passionnés des métiers de l’IT partageant la culture de l’engagement et des valeurs communes : le sens du collectif, du partenariat et du service. À travers nos 4 métiers (gestion de projets & gouvernance IT, développement applicatif, services aux infrastructures, data & IA), nous adressons les besoins de près de 120 clients. Cela offre de multiples possibilités de missions pour valoriser, enrichir et challenger vos compétences sur des projets IT majeurs. Le bien-être, le suivi et le développement professionnel de nos collaborateurs est au coeur de notre politique qualité et RH. A delà, la convivialité et l'échange font partie de notre ADN avec des soirées d'agence régulières, des déjeuners techniques et une attention forte à al constitution de communautés. Nous proposons aussi nombre de formations, internes, un accès premium à UDEMY ou d'autres formations. Notre objectif : construire avec chacun des parcours personnalisés pour développer les expertises et soft skills. Le télétravail assure également un équilibre travail-vie personnelle optimal. Coté RSE, Norgay se situe dans le top 20 des ESN. Notre focus RSE : concilier responsabilité et agilité autour de 4 axes : environnement, pratiques numériques responsables, développement des collaborateurs, comportement éthique et achats responsables. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre page Youtube https://www.youtube.com/@Norgayitservices

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