Contrat direct avec le client
Bonjour,
Dans le cadre de mon activité de conseil en ingénierie, je passe très bientôt en direct avec un client, pour la toute première fois depuis que j’ai commencé à être free-lance.
J’avais notamment trois questions :
-ils me demandent des CGV mais je n’en ai jamais rédigées pour mon auto-entreprise. Pensez-vous qu’il soit plus judicieux de faire appel à un professionnel pour leur rédaction ?
Aussi, même si je fournis des CGV, cela ne dispense pas d’effectuer un contrat de prestation en parallèle j’imagine ? Ou alors une proposition commerciale/devis signé + CGV suffit ?
-J’avais annoncé à la base un TJM de 420€, mais c’était dans l’hypothèse de passer avec une SSII(dans la tête du client également). Ces dernières prenant en général ~100€ de marge, je prévois donc de faire une propo à 470€/jour, soit un gain de 50€ pour chaque partie, en mentionnant bien sur la raison de cette augmentation. Qu’en pensez-vous ?
-Quelque chose à savoir de très particulier/dangereux par rapport au fonctionnement classique de portage commercial via une SSII ?
En vous remerciant pour vos avis, à bientôt
-ils me demandent des CGV mais je n’en ai jamais rédigées pour mon auto-entreprise. Pensez-vous qu’il soit plus judicieux de faire appel à un professionnel pour leur rédaction ?
Tout dépend de ce que vous vendez. Vous pouvez vous inspirez de CGV générique, vous les adaptez à votre activité et vous faites juste valider par un pro.
Si vous n'avez pas de choses très spécifiques, c'est peut être le mieux. Ca vous coutera surement moins cher que de demander directement à un pro pour l'ensemble du document.Aussi, même si je fournis des CGV, cela ne dispense pas d’effectuer un contrat de prestation en parallèle j’imagine ? Ou alors une proposition commerciale/devis signé + CGV suffit ?
Tout dépend de ce que vous mettez ou pas dans vos CGV. Il y aura un contrat plus costaud si pas de CGV.
-J’avais annoncé à la base un TJM de 420€, mais c’était dans l’hypothèse de passer avec une SSII(dans la tête du client également). Ces dernières prenant en général ~100€ de marge, je prévois donc de faire une propo à 470€/jour, soit un gain de 50€ pour chaque partie, en mentionnant bien sur la raison de cette augmentation. Qu’en pensez-vous ?
Ca se négocie. Il faut voir les risques que vous prenez à ne pas passer par une SSII, et la charge induite avec le client final. Quel est son process achat / facturation ?
-Quelque chose à savoir de très particulier/dangereux par rapport au fonctionnement classique de portage commercial via une SSII ?
Comment se situe votre client ? C'est une petite ou grosse structure ?
Est-il solide financièrement ?
Si vous avez des doutes, demandez des paiements en avance, ou augmentez le TJM et prenez dès maintenant une société intermédiaire qui gérera pour vous les éventuels impayés.
Pensez à la charge de travail induite par la relation en directe (ça dépend beaucoup du client).-- Yann EURL IS depuis 2019
Bonjour,
-ils me demandent des CGV mais je n’en ai jamais rédigées pour mon auto-entreprise. Pensez-vous qu’il soit plus judicieux de faire appel à un professionnel pour leur rédaction ?
Si vous êtes EI au micro c'est plus que surprenant ; une telle EI n'a évidemment jamais de CGV. A mon avis ils ont fait cette demande par réflexe. Expliquez-leur posément que vous n'en avez pas et que votre entreprise individuelle est bien trop petite pour que cela se justifie.
Avocat (non, pas celui qui se mange)
Bonjour Vincent,
Si vous êtes EI au micro c'est plus que surprenant ; une telle EI n'a évidemment jamais de CGV. A mon avis ils ont fait cette demande par réflexe. Expliquez-leur posément que vous n'en avez pas et que votre entreprise individuelle est bien trop petite pour que cela se justifie.
Je trouve votre réponse assez surprenante, j'ai commencé en EI au micro en étant en direct avec le client et la première chose que j'ai fait c'est de rédiger mes CGV, cela permet de clarifier de nombreuses parties, délai de facturation, frais de déplacement, responsabilité, obligation du client, loi et attribution de juridiction etc.
Le site du service-public indique également :
https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/F33527Lorsque votre client est un professionnel, vous n'êtes pas obligé d'avoir des conditions générales de vente (CGV) mais cela est fortement recommandé. Si votre client vous les demande, vous devrez les lui fournir.
@Free-dude : un sujet similaire qui pourrait vous aider :https://www.free-work.com/fr/tech-it/forum/t/cgv-en-tant-que-prestataire-informatique
Bin j'en vois très très peu. En fait c'est rarissime. La plupart du temps c'est le fort qui impose ses conditions et le fort c'est rarement le travailleur indé...
J'ai pratiquement renoncé à fournir ce genre de prestation pour des indés d'ailleurs (de toutes façons il y a un problème d'honoraires sur ce type de mission).
J'en ai fait pour mon cab' mais il faut dire que pour moi... c'est obligatoire !
Avocat (non, pas celui qui se mange)
Justement le but est d'éviter de recevoir la commande d'achat accompagné des CGA du client qui sont en général assez défavorables pour le fournisseur.
Après je vous rejoint quand on débute en EI au micro, on n'a pas encore reçu de première facture avant d'établir ses propres CGV et donc ça peut-être délicat de payer quelqu'un pour s'en occuper (peut-être c'est pour ça que vous en voyez très peu), c'est la raison pour laquelle je m'étais inspiré de ce que je trouvais sur le net en adaptant certains paragraphes, je pense que c'est un bon compromis plutôt que de ne rien avoir du tout