Le poste Expert WMS Reflex
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Missions principales
1. Paramétrage et administration du WMS REFLEX
Configurer et ajuster les paramètres du WMS en fonction des besoins métier.
Assurer la cohérence, la performance et la robustesse du modèle logistique.
Gérer les règles de préparation, stockage, réapprovisionnement, gestion des flux, etc.
2. Conduite et accompagnement des bascules
Préparer et piloter les phases de bascule (nouveaux sites, nouveaux flux, évolutions majeures).
Tester, documenter et sécuriser les déploiements en production.
Coordonner les équipes métiers, SI et terrain lors des transitions.
3. Amélioration continue
Identifier les leviers d’optimisation grâce à l’analyse des données et aux retours opérationnels.
Proposer et mettre en œuvre des évolutions du WMS REFLEX et des processus logistiques.
Contribuer aux projets transverses impactant la performance supply chain.
4. Support applicatif & remontée terrain
Assurer un support de Niveau 2 sur l’outil REFLEX.
Diagnostiquer, corriger et suivre les anomalies ou dysfonctionnements.
Travailler en proximité avec les équipes terrain pour recueillir les besoins, garantir l’adoption des évolutions et fiabiliser les opérations.
5. Documentation & Formation
Rédiger et mettre à jour les procédures, modes opératoires et guides utilisateurs.
Former les équipes internes à l'utilisation optimale de REFLEX.
Profil recherché
Compétences techniques
Maîtrise avancée du WMS REFLEX (paramétrage, exploitation, configuration).
Compréhension solide des processus logistiques : réception, stockage, préparation, expédition, inventaire.
Sensibilité aux environnements applicatifs et systèmes d’information.
Aisance sur les outils d’analyse (Excel, SQL apprécié).
Compétences comportementales
Excellent sens de l’organisation et de l’analyse.
Capacité à prendre du recul, à prioriser et à gérer plusieurs sujets simultanément.
Bon relationnel, écoute et pédagogie pour accompagner les équipes terrain.
Proactivité et esprit d’amélioration continue.
Environnement de travail
3 à 5 ans d’expérience minimum sur un WMS, idéalement REFLEX.
Une expérience opérationnelle ou projet en environnement logistique est un plus.
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