Le poste Responsable applicatif Monetique
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Au sein du domaine « Encaissement et Monétique », rattaché fonctionnellement à la responsable de pôle « Encaissement et Promotions », il / elle aura pour
objectifs :
-D’assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications sur lesquelles il intervient, en s’appuyant sur les équipes
opérationnelles,
-D’assurer la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité, …) vis-à-vis des entités métiers en s’appuyant sur les équipes
transverses,
-D’être en interface avec le métier et de répondre aux demandes d’évolution ou des projets en lien avec la Responsable de pôle, le Responsable SI Métier du
domaine, les Responsables d’Applications du pôle et les Chefs de Projet.
-D’être, aux côtés des Responsables d’Application du pôle, le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des
applications et des systèmes d’encaissement, par le suivi des projets et la veille à court et moyen terme.
A ce titre, le/la Responsable d’Applications Encaissement :
-Contribue à l’évolution des applications d’encaissement,
-Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d’information du
Groupement,
-Conduit, en appui des autres responsables d’applications, dans le cadre des projets, l’évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en
service,
-Réalise les spécifications de ses applications et des échanges associés,
-Effectue du paramétrage technico-fonctionnel,
-S’assurer de la qualité attendue des développements réalisés,
-Participe au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette,
-Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre en s’assurant des impacts transverses sur les autres domaines fonctionnels,
-Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications d’encaissement,
-Intervient en soutien de l’équipe de support N3 pour la résolution d’incidents et apporte son expertise dans le cadre de la résolution d’incidents (dans le respect du
contrat de services et du Plan Qualité), en lien avec les Directions Transverses le cas échéant (ex : Direction du Support, …),
-Assurer le reporting de l’avancement et de la planification de la prise en charge des demandes de son périmètre.
Profil recherché
Compétences significatives attendues
-Expérience sur les systèmes d’encaissement en environnement Retail (un plus si NCR Storeline),
-Maitrise des outils de bureautique,
-Expérience souhaitée mais non requise sur la gestion des solutions monétiques.
Aptitudes personnelles
-Rigueur, méthodique, esprit de synthèse, réactif
-Agilité et ouverture d’esprit, adaptabilité
-Bon communicant (qualités d’expression écrite et orale)
-Sens du travail en équipe pluridisciplinaire MOA / MOE
-Exigeant (qualité et mesure des risques sur périmètre très critique)
-Force de proposition.
Renseignements administratifs
Environnement de travail
L environnement de travail est agréable avec une possibilité de tele travailler 2 jours par semaine, cela pourrait évoluer a 3 jours avec l'accord du manager .
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