Mission freelance DEVELOPPEUR IBMi / SUPPORT MCO H/F

Axone by Synapse, cabinet de conseil IT innovant, recherche pour l’un de ses clients pour une mission de longue durée un Développeur IBM i / Support MCO H/F. Intégré au département Développement informatique, vous rejoignez la cellule MCO du groupe Vous prenez en charge l’analyse, la correction et la résolution des incidents applicatifs liés aux domaines IARD BtoB et Assurance de Personne. En lien étroit avec le Centre de Service (niveau 1), les métiers et le support niveau 3, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de résolution : diagnostic, corrections, contournements, tests, documentation et mise en production dans le respect strict des procédures en vigueur. Une période d’intégration et de transfert de connaissances est prévue au démarrage.

• Analyse et résolution des incidents applicatifs

• Proposition et réalisation de corrections ou solutions de contournement

• Escalade raisonnée au niveau 3 si nécessaire

• Rédaction et mise à jour systématique des documentations (dont tickets JIRA)

• Participation aux tests métiers et non-régression

• Mise en production sécurisée des correctifs

• Maîtrise IBM i / AS400 (systèmes, environnement, opérations)

• Développement RPG, Free RPG et Adelia

• SQL, fonctions et procédures stockées

• Analyse d’incidents, MCO, support applicatif niveau 2

• Pratique de JIRA pour le suivi et la documentation

• Connaissance des webservices

• Capacité de reproduction d’incidents et exécution de tests

• Rigueur documentaire et respect des processus ITIL