Mission freelance Ingénieur outils Microsoft N2 (Outils collaboratifs & exchange)

Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, une organisation recherche un Administrateur Outils Microsoft 365 & Exchange N2 pour assurer l’exploitation, le support et l’évolution de ses environnements collaboratifs.
La mission s’inscrit dans une logique d’amélioration continue et de contribution aux projets liés aux outils Microsoft

En tant qu’Administrateur Outils Microsoft, vous interviendrez sur :

• Support & exploitation (Niveau 2)

  • Gestion des incidents et des demandes utilisateurs liés aux environnements Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams…) et Exchange On Premise.

  • Diagnostic, résolution et escalade vers le niveau 3 si nécessaire.

  • Mise à jour des procédures et de la documentation technique.

• Administration & automatisation

  • Administration des environnements M365 et Exchange On Premise.

  • Automatisation des tâches récurrentes via scripting (PowerShell).

  • Analyse des incidents récurrents et mise en place d’actions correctives de fond.

• Projets & amélioration continue

  • Participation au déploiement de nouveaux services

  • Contribution aux projets d’entreprise impactant les environnements Microsoft.

  • Partage de connaissances et montée en compétence de l'équipe N2